Das Putzen von Festival-Toiletten, das Kuscheln mit streunenden Katzen und Hunden und das Abkratzen von Kaugummis von der Straße sind nur einige der wenig einladenden Aufgaben, denen Menschen im Austausch für kostenloses WiFi zugestimmt haben. Und wir sprechen hier nicht nur von ein paar hundert unglücklichen Personen. Über 22.000 Menschen haben sich ausdrücklich bereit erklärt, 1.000 Stunden gemeinnützige Arbeit zu leisten, nachdem wir diese Scherzklausel für einen Zeitraum von zwei Wochen in unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgenommen hatten.
Eine „Klausel für gemeinnützige Arbeit“ wurde unseren üblichen Bedingungen hinzugefügt und besagte: Der Nutzer kann nach Ermessen von Purple dazu verpflichtet werden, 1.000 Stunden gemeinnützige Arbeit zu leisten. Dies kann Folgendes umfassen:
- Beseitigung von tierischen Hinterlassenschaften in örtlichen Parks
- Umarmen von streunenden Katzen und Hunden
- Manuelle Beseitigung von Kanalverstopfungen
- Reinigung von mobilen Toiletten auf lokalen Festivals und Veranstaltungen
- Bemalen von Schneckenhäusern, um deren Dasein aufzuhellen
- Abkratzen von Kaugummis von den Straßen
Keine Sorge, wir werden diese Personen nicht zusammentrommeln und sie bitten, ihre Gummihandschuhe anzuziehen und die Schuld an der Gemeinschaft zu begleichen. Der wahre Grund für unser Experiment ist es, das mangelnde Bewusstsein der Verbraucher bei der Anmeldung zur Nutzung von kostenlosem Gäste-WiFi aufzuzeigen. Allen Nutzern wurde die Möglichkeit gegeben, die fragwürdige Klausel im Austausch für einen Preis zu melden, aber bemerkenswerterweise hat nur eine einzige Person – das sind 0,000045 % aller WiFi-Nutzer während der gesamten zwei Wochen – sie entdeckt.
Gavin Wheeldon, CEO von Purple, kommentierte die Ergebnisse wie folgt: „WiFi-Nutzer müssen die Bedingungen lesen, wenn sie sich für den Zugang zu einem Netzwerk anmelden. Wem stimmen sie zu, wie viele Daten geben sie preis und welche Lizenzen erteilen sie den Anbietern? Unser Experiment zeigt, dass es viel zu einfach ist, ein Häkchen zu setzen und etwas Unfairem zuzustimmen.“
Wir haben die Ergebnisse unseres Experiments zeitgleich mit der heutigen Ankündigung veröffentlicht, dass wir der erste mit der Datenschutz-Grundverordnung (GDPR) konforme WiFi-Anbieter sind. Die europäische Gesetzgebung, die am 25. Mai 2018 in Kraft tritt, wird die Art und Weise, wie Unternehmen mit dem Datenschutz umgehen, neu gestalten und Endnutzern mehr Zugriff auf die über sie gesammelten Daten ermöglichen. Eine der wichtigsten Bestimmungen der GDPR ist die Einführung der „eindeutigen Einwilligung“, bevor personenbezogene Daten oder Verhaltensdaten von Nutzern für Marketingzwecke verwendet werden dürfen. Die Ergebnisse unseres Experiments unterstützen eindeutig die Aufnahme der „eindeutigen Einwilligung“ in die GDPR-Richtlinien.
Als Reaktion sowohl auf die GDPR als auch auf die Ergebnisse unseres Experiments haben wir unsere Datenschutzrichtlinie überarbeitet, sodass sie nun klarer, einfacher und kürzer ist. Tatsächlich ist unsere Datenschutzrichtlinie jetzt nur noch 260 statt 1600 Wörter lang, was bedeutet, dass die Nutzer eher bereit sein sollten, die Bedingungen zu prüfen, bevor sie auf „Akzeptieren“ klicken. Unser Zugangsprozess wurde ebenfalls optimiert, damit die Nutzer mehr Klarheit darüber haben, wie ihre Daten verwendet werden, für welche Zwecke und von wem.
Gavin Wheeldon sagt: „Wir begrüßen die Stärkung der Datenschutzgesetze in ganz Europa, die die GDPR mit sich bringen wird. Sie wird nicht nur den WiFi-Endnutzern mehr Kontrolle darüber geben, wie ihre persönlichen Daten von Unternehmen verwendet werden, sondern auch das Vertrauen in die digitale Wirtschaft stärken.“
Eine weitere neue Funktion, die heute angekündigt wurde, ist unser brandneues Profilportal, das Endnutzern vollständige Transparenz über alle über sie gesammelten Daten bietet und es ihnen zudem ermöglicht, ihre Marketingpräferenzen anzupassen.
Gavin fügt hinzu: „Das Profilportal von Purple bedeutet, dass alle Endnutzer weltweit die Gewissheit haben, kontrollieren zu können, wie ihre Daten verwendet werden. Und wenn sie gleichzeitig gerne ein paar streunende Hunde umarmen, ist das eine Win-win-Situation.“
Als Nächstes lesen: Top 10 Tipps für die GDPR
