বিনামূল্যে WiFi-এর বিনিময়ে ২২,০০০ মানুষ স্বেচ্ছায় কমিউনিটি সার্ভিসে সম্মত হয়েছেন

বিনামূল্যে WiFi-এর বিনিময়ে উৎসবের শৌচাগার পরিষ্কার করা, রাস্তার কুকুর-বিড়ালকে জড়িয়ে ধরা এবং রাস্তা থেকে চুইংগাম চেঁছে ফেলার মতো কিছু অনাকাঙ্ক্ষিত কাজ করতে মানুষ সম্মত হয়েছেন। আর আমরা কেবল কয়েকশো দুর্ভাগা ব্যক্তির কথা বলছি না। দুই সপ্তাহের জন্য আমাদের শর্তাবলীতে একটি নকল ধারা যুক্ত করার পর ২২,০০০-এরও বেশি মানুষ প্রকাশ্যে ১,০০০ ঘণ্টার কমিউনিটি সার্ভিস করতে সম্মত হয়েছেন।

আমাদের সাধারণ শর্তাবলীতে একটি "কমিউনিটি সার্ভিস ক্লজ" বা সমাজসেবা ধারা যুক্ত করা হয়েছিল, যেখানে বলা হয়েছিল: Purple-এর বিবেচনার ভিত্তিতে ব্যবহারকারীকে ১,০০০ ঘণ্টার কমিউনিটি সার্ভিস করতে হতে পারে। এর মধ্যে নিম্নলিখিত কাজগুলো অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:

• স্থানীয় পার্কগুলো থেকে প্রাণীদের বর্জ্য পরিষ্কার করা
• রাস্তার কুকুর-বিড়ালকে জড়িয়ে ধরা
• হাতে করে নর্দমার ব্লকেজ বা বাধা দূর করা
• স্থানীয় উৎসব ও ইভেন্টগুলোতে পোর্টেবল শৌচাগার পরিষ্কার করা
• শামুকের খোলস রঙ করে তাদের অস্তিত্বকে উজ্জ্বল করা
• রাস্তা থেকে চুইংগাম চেঁছে ফেলা

চিন্তা করবেন না, আমরা এই ব্যক্তিদের জড়ো করে তাদের রাবারের গ্লাভস পরতে এবং সমাজের ঋণ শোধ করতে বলব না। আমাদের এই পরীক্ষার পেছনের আসল কারণ হলো বিনামূল্যে গেস্ট WiFi ব্যবহার করার জন্য সাইন আপ করার সময় গ্রাহকদের সচেতনতার অভাব তুলে ধরা। সকল ব্যবহারকারীকে একটি পুরস্কারের বিনিময়ে এই সন্দেহজনক ধারাটি চিহ্নিত করার সুযোগ দেওয়া হয়েছিল, কিন্তু আশ্চর্যজনকভাবে পুরো দুই সপ্তাহ জুড়ে সমস্ত WiFi ব্যবহারকারীর মাত্র ০.০০০০৪৫% অর্থাৎ কেবল একজন ব্যক্তি এটি ধরতে পেরেছিলেন।

ফলাফল সম্পর্কে মন্তব্য করতে গিয়ে Purple-এর সিইও গ্যাভিন হুইলডন বলেন: “কোনো নেটওয়ার্ক অ্যাক্সেস করার জন্য সাইন আপ করার সময় WiFi ব্যবহারকারীদের শর্তাবলী পড়া উচিত। তারা কিসে সম্মত হচ্ছেন, কতটা ডেটা শেয়ার করছেন এবং প্রদানকারীদের কী লাইসেন্স দিচ্ছেন? আমাদের পরীক্ষা দেখায় যে, একটি বক্সে টিক দেওয়া এবং কোনো অন্যায্য বিষয়ে সম্মতি দেওয়া খুবই সহজ।”

আমরা প্রথম General Data Protection Regulation (GDPR) সম্মত WiFi প্রদানকারী হিসেবে আজকের ঘোষণার সাথে মিল রেখে আমাদের পরীক্ষার ফলাফল প্রকাশ করেছি। ২৫ মে ২০১৮ থেকে কার্যকর হওয়া এই ইউরোপীয় আইনটি সংস্থাগুলোর ডেটা গোপনীয়তার দৃষ্টিভঙ্গিকে নতুন রূপ দেবে এবং শেষ ব্যবহারকারীদের তাদের সম্পর্কে সংগৃহীত ডেটাতে আরও বেশি অ্যাক্সেস পেতে সহায়তা করবে। GDPR-এর অন্যতম প্রধান নিয়ম হলো বিপণনের উদ্দেশ্যে ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত বা আচরণগত ডেটা ব্যবহার করার আগে 'সুস্পষ্ট সম্মতি' (unambiguous consent) চালু করা। আমাদের পরীক্ষার ফলাফলগুলো GDPR নিয়মে 'সুস্পষ্ট সম্মতি' অন্তর্ভুক্ত করার বিষয়টিকে স্পষ্টভাবে সমর্থন করে।

GDPR এবং আমাদের পরীক্ষায় প্রাপ্ত ফলাফলের প্রতিক্রিয়া হিসেবে, আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করেছি যাতে এটি আরও স্পষ্ট, সহজ এবং সংক্ষিপ্ত হয়। প্রকৃতপক্ষে, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এখন ১৬০০ শব্দের পরিবর্তে মাত্র ২৬০ শব্দের, যার অর্থ হলো 'accept'-এ ক্লিক করার আগে মানুষের শর্তাবলী পর্যালোচনা করার প্রতি আরও বেশি আগ্রহী হওয়া উচিত। আমাদের অ্যাক্সেস জার্নিতেও পরিবর্তন আনা হয়েছে যাতে ব্যবহারকারীরা তাদের ডেটা কীভাবে, কী উদ্দেশ্যে এবং কার দ্বারা ব্যবহৃত হবে সে সম্পর্কে আরও স্পষ্ট ধারণা পান।

গ্যাভিন হুইলডন বলেন: “GDPR-এর মাধ্যমে ইউরোপ জুড়ে ডেটা সুরক্ষা আইন শক্তিশালী হওয়ার বিষয়টিকে আমরা স্বাগত জানাই। এটি কেবল WiFi এন্ড-ইউজারদের তাদের ব্যক্তিগত ডেটা কোম্পানিগুলোর দ্বারা কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে তার ওপর আরও বেশি নিয়ন্ত্রণ দেবে না, বরং ডিজিটাল অর্থনীতিতে আস্থার মাত্রাও বাড়িয়ে তুলবে।”

আজ ঘোষিত আরেকটি নতুন ফিচার হলো আমাদের একেবারে নতুন প্রোফাইল পোর্টাল, যা এন্ড-ইউজারদের তাদের সম্পর্কে সংগৃহীত সমস্ত ডেটার সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা প্রদান করে এবং তাদের মার্কেটিং পছন্দগুলো পরিবর্তন করার সুযোগ দেয়।

গ্যাভিন আরও বলেন: “Purple-এর প্রোফাইল পোর্টাল মানে হলো বিশ্বব্যাপী সমস্ত এন্ড-ইউজার এই ভেবে স্বস্তি পেতে পারেন যে তারা তাদের ডেটা কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। আর একই সাথে তারা যদি কয়েকটি রাস্তার কুকুরকে জড়িয়ে ধরতে পেরে খুশি হন, তবে এটি সবার জন্যই লাভজনক।”

এরপর পড়ুন: GDPR-এর জন্য সেরা ১০টি টিপস