Erfolgreiches Promotional Marketing ermöglicht es Unternehmen, im Laufe der Zeit zu wachsen und zu skalieren, wodurch Markenbindung und -bekanntheit geschaffen werden.
In diesem Blog behandeln wir, wie Unternehmen die Guest WiFi-Lösung von Purple nutzen können, um einen granulareren und fokussierteren Marketingansatz zu verfolgen und ein besseres Verständnis für ihre Kunden zu entwickeln.
62 % der Verbraucher wären Einzelhändlern gegenüber loyaler, die ihnen während ihres Aufenthalts im Geschäft ein Angebot senden
Was kann erfolgreiches Promotional Marketing erreichen?
In unserem Blogbeitrag „ Was ist Promotional Marketing?: Definiert, fundiert und strategisch geplant “ haben wir die Ziele von Promotional Marketing ausführlich behandelt. Hier finden Sie einen kurzen Überblick darüber, was erreicht werden kann.
Gesteigerte Markenbekanntheit
Öffentlichkeitswirksames Marketing ist eine großartige Gelegenheit für Marken, potenzielle Kunden direkt darüber zu informieren, wer sie sind und welche Produkte, Dienstleistungen und Angebote sie bereitstellen. So werden sie für ihre angebotenen Dienste sofort wiedererkennbar.
Differenzierung und Wettbewerbsvorteile
Durch die Nutzung verschiedener Formen des Promotional Marketings können sich Unternehmen klar von ihren Mitbewerbern abheben und zur bevorzugten Marke für ihr Angebot werden.
Gesteigerte Kundennachfrage und Umsatzgenerierung
Der Einsatz mehrerer Techniken im Promotional Marketing ermöglicht es Unternehmen, potenzielle und bestehende Kunden über ihr Angebot zu informieren. Botschaften, die ein Gefühl der Dringlichkeit vermitteln, wie z. B. saisonale Aktionen und zeitlich begrenzte Angebote, fördern zusätzliche Verkäufe und steigern die Kundennachfrage.
Wir haben herausgefunden, dass 18,7 % der Kunden, die eine personalisierte E-Mail/SMS erhalten, eine stärkere Markenbindung verspüren, ebenso wie 30,2 % der Kunden, die spezifische Inhalte erhalten, die ihren Bedürfnissen entsprechen.
Wie Purple für Promotional Marketing genutzt werden kann
Unternehmen, die Purple nutzen, können ihre physischen Standorte in intelligente Räume verwandeln, die ebenso wertvolle Einblicke liefern wie ihre Online-Präsenzen. Genau wie E-Commerce-Plattformen basierend auf dem Nutzerverhalten optimiert werden, ermöglicht Purple die Erfassung von First-Party-Daten und standortbezogenen Erkenntnissen, um das Besuchererlebnis durch personalisierte Erfahrungen zu optimieren und die betriebliche Effizienz zu steigern.
Unternehmen können zudem unsere automatisierte Marketing-Software LogicFlow optimal nutzen, um personalisierte Kampagnen auf Basis der gesammelten First-Party-Daten oder bestehender CRM-Datenbankinformationen zu erstellen. Nutzer können maßgeschneiderte Captive Portal -Erlebnisse mit Interstitial-Werbemöglichkeiten schaffen, um Besucher beim Online-Gehen zu informieren, sowie E-Mail- und SMS-Kampagnen einrichten, um Kunden zur richtigen Zeit am richtigen Ort zu erreichen.
Es gibt eine stetig wachsende Liste von Möglichkeiten, wie Unternehmen bestehende und potenzielle Kunden erreichen können. Dies sind jedoch die beliebtesten Methoden, um sie online und im Geschäft anzusprechen.
Datensegmentierung
Um eine starke und handlungsorientierte Marketingbotschaft zu vermitteln, ist es für Unternehmen unerlässlich zu wissen, wen sie ansprechen und welche Themen diese Zielgruppe interessieren. Mit generischen Datenbankerkenntnissen wie Alter und Geschlecht lassen sich zwar Annahmen treffen, die Botschaft trifft jedoch möglicherweise nicht immer ins Schwarze.
Mit Purple können Unternehmen tiefer in ihre Kundensegmente eintauchen, basierend auf demografischen Informationen und Interessen, die über das Captive Portal und Social-Media-Logins erfasst werden. Das bedeutet, dass Marketer ihre Botschaften noch granularer personalisieren können, um eines der oben genannten Ziele zu erreichen.
Wenn Besucher im Laufe der Zeit zurückkehren, können Unternehmen definieren, wer ihre treuesten Kunden sind. Dies ermöglicht es ihnen, Anmeldungen für Treueprogramme zu fördern oder sie bei ihrem nächsten Besuch mit einem Rabatt zu belohnen.
Aber wie können diese Botschaften übermittelt werden?
E-Mail-Aktionen
Wie bei den meisten Guest WiFi-Lösungen üblich, erfasst das Captive Portal im Rahmen des Anmeldevorgangs die Kontaktinformationen der Kunden.
54 % der Verbraucher möchten, dass Einzelhändler ihre E-Mail-Adresse nutzen, um ihnen Angebote und Prämien zukommen zu lassen
E-Mail-Aktionen können genutzt werden, um eine Vielzahl von Botschaften und Inhalten wie Rabattcodes, Bitten um Kundenfeedback und Neuigkeiten zu übermitteln. E-Mail-Aktionen sind eine äußerst effektive Methode, um Kunden nach ihrem Besuch zu binden und die Wahrscheinlichkeit ihrer Rückkehr zu erhöhen, indem ein maßgeschneidertes Erlebnis mit personalisierten Nachrichten und Angeboten geschaffen wird.
SMS-Aktionen
Obwohl sie nicht so beliebt sind wie E-Mail-Aktionen, bieten SMS-Nachrichten Unternehmen die Möglichkeit, Kunden über bevorstehende Aktionen und zeitlich begrenzte Rabatte zu informieren sowie das Engagement zu steigern.
Bei effektivem Einsatz können automatisierte SMS-Kampagnen Kunden zu den besten Zeiten ansprechen. Beispielsweise könnte ein Pizza-Lieferservice SMS-Massenversände nutzen, um seinen Service an Tagen von Sportveranstaltungen zu bewerben.
Echtzeit-Aktionen
Die Nutzung von Echtzeit-Aktionen sowohl im Geschäft als auch online ermöglicht es Unternehmen, spannende und maßgeschneiderte Angebote zu erstellen, die zu sofortigen Käufen anregen. Aktionen im Geschäft können statische Bilder umfassen, die Verkäufe fördern, jedoch können auch E-Mail und SMS genutzt werden, um das Angebot zu personalisieren.
