¿Qué son los datos primarios?
La recopilación de datos de origen (también conocida como recopilación de datos primarios) se puede definir como los datos que usted recopila de una fuente directa para utilizarlos con fines específicos.
El objetivo principal de la recopilación de datos de origen es obtener información que proporcione conocimientos sobre la demografía de la audiencia y sus comportamientos. Esta información puede variar en función de quién la recopile. Siga leyendo para ver algunos ejemplos de diferentes formas de recopilación de datos de origen. Dado que la información recopilada proviene directamente de la fuente, la precisión de los datos debería ser de la más alta calidad.
Las alternativas a la recopilación de datos de origen son, por supuesto, la recopilación de datos de segunda y tercera parte:
Recopilación de datos de segunda parte: datos que las empresas compran y que pueden utilizarse para estudios de mercado o fines de divulgación.
Recopilación de datos de tercera parte: la recopilación de información de múltiples fuentes que contendrá numerosos puntos de datos.
¿Cómo se pueden recopilar los datos primarios?
Los datos primarios se pueden dividir en dos categorías principales: cualitativos y cuantitativos .
Cualitativos: información descriptiva que se puede utilizar para obtener conocimientos sobre temas u opiniones que no se comprenden muy bien.
Cuantitativos : conocimientos numéricos y basados en datos que se pueden utilizar para revelar los comportamientos de ciertas personas o para confirmar hipótesis internas.
Aunque hay dos formas de datos que se pueden recopilar de primera mano, los métodos a continuación se pueden adaptar para lograr los resultados deseados.
Métodos para recopilar datos de primera mano
WiFi para invitados
El WiFi gratuito ha sido la norma en los recintos durante casi una década y ha sido utilizado por estos para recopilar información sobre sus clientes en tiempo real. A través del acceso al portal, los clientes pueden obtener acceso a Internet a cambio de su nombre y dirección de correo electrónico, por ejemplo.
Encuestas a clientes y reseñas
Tanto las encuestas como las reseñas son excelentes ejemplos de estrategias de recopilación de datos primarios. Utilizados principalmente para comprender, ambos métodos de recopilación primaria se pueden automatizar para enviarse en el momento adecuado y maximizar la interacción. Las empresas que desean recopilar información sobre las experiencias de sus clientes y personal pueden utilizar las encuestas y reseñas de los clientes para luego realizar mejoras basadas en los comentarios.
Sensores en el recinto
Este ejemplo puede ayudar a las empresas a comprender con qué eficiencia se están utilizando sus recintos y dónde se pueden optimizar para influir en el comportamiento de compra. Al monitorizar por dónde entran los visitantes al recinto y dónde se detienen en los puntos de interés, se pueden descubrir nuevos datos para fundamentar decisiones que impacten positivamente en los ingresos.
¿A dónde fueron todas las cookies? La pérdida de las cookies de terceros
Desde la introducción de las cookies en 1994 , que permitió a los sitios web corporativos convertirse en nuevos espacios comerciales, no hemos mirado atrás. La capacidad de navegar de forma holística por su propio sitio web como usuario final revolucionó la forma en que las empresas elegían dirigir sus productos y la experiencia del cliente.
El desarrollo posterior significó que las empresas podían utilizar los conocimientos recopilados para beneficiar la experiencia del usuario final y utilizar su navegador como medio de publicidad adicional. Al tener un enlace directo con sus clientes, empresas de todo el mundo pudieron dirigir anuncios y contenido a públicos específicos. Pero ya no…
Con el objetivo de Google de eliminar todas las cookies de terceros para 2022 , el seguimiento entre sitios ya no será una opción para las empresas. Aquellas que hayan basado sus planes de marketing en esta capacidad tendrán que reestructurarlos y centrarse mucho más en la recopilación de datos de origen.
En el blog de Claravine ' Las cookies de terceros han muerto: cómo mejorar su estrategia de datos de origen ', mencionan las formas en que las empresas tendrán que superar este problema:
“Habrá una variedad de formas en que los proveedores de software, las empresas y los profesionales del marketing intentarán abordar estos nuevos desafíos, incluyendo el 'device graph', el 'Privacy Sandbox' de Google, las tecnologías de coincidencia de ID no basadas en cookies, las alianzas de editores y otros medios experimentales.” - Autor del blog de Claravine, Michael Shearer
Entonces, ¿cuáles son algunos de los métodos para llenar el vacío de las cookies de terceros?
Contenido restringido, elaboración de perfiles progresiva, Google Analytics
Contenido restringido
El contenido restringido (o gated content) es cualquier contenido al que sus visitantes solo pueden acceder después de proporcionar su información. Esta forma de recopilación de datos permite a las empresas recopilar información de origen justo al comienzo del recorrido del usuario o antes de otorgar acceso a contenido de alto valor, como eBooks y Whitepapers.
Elaboración de perfiles progresiva
Definida por OptinMonster, 'la elaboración de perfiles progresiva es un método para recopilar información relevante sobre sus clientes potenciales en pequeños fragmentos en lugar de pedir demasiados datos a la vez'.
Al escalonar las etapas en las que las empresas recopilan la información de sus clientes, es más probable que los usuarios proporcionen datos si la recompensa es lo suficientemente gratificante o si proporciona una buena cantidad de información.
Por ejemplo, Purple puede publicar una serie de whitepapers, pero cada documento requiere una cantidad diferente de datos para acceder:
Wp1: nombre y dirección de correo electrónico
Wp2 : nombre de la empresa y cargo dentro de la empresa
Wp3: tamaño de la empresa en empleados y tamaño de la empresa en m2
Google Analytics
A pesar de que las cookies de terceros se eliminen de los servicios de Google, Google Analytics seguirá proporcionando a los usuarios información sobre el rendimiento de su sitio web. Una vez que se hayan eliminado las cookies para el seguimiento entre sitios, Google Analytics seguirá siendo uno de los métodos de recopilación de datos de origen más beneficiosos disponibles.
Las empresas que han centrado la mayor parte de sus esfuerzos en obtener tráfico de los anuncios mostrados a visitantes anteriores tendrán que cambiar su enfoque hacia el seguimiento basado en objetivos y eventos. Capturar y comprender todos los elementos sobre los que Google Analytics puede informar será muy difícil y llevará mucho tiempo; sin embargo, una vez configurado y trabajando en conjunto con nuevas estrategias de marketing, GA será una fuente principal para muchas empresas.
¿Cómo se monitoriza la recopilación de datos y cuáles son los elementos legales?
Tenemos un blog completo sobre la importancia de la seguridad de los datos y los elementos legales que garantizan que los datos personales se mantengan seguros. Puede encontrarlo aquí .
