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Si alguna vez ha intentado conectarse al WiFi de invitados mientras cargaba bolsas de la compra, lidiaba con un niño pequeño o corría hacia una puerta de embarque, conoce el dolor del "Captive Portal". Encuentra la red, aparece una pantalla y, de repente, se encuentra ante un formulario de 12 campos que le pregunta el apellido de soltera de su madre y su opinión sobre las tostadas artesanales.
La mayoría de los invitados simplemente se rinden. O peor aún, proporcionan "datos basura" (hola, mickeymouse@disney.com) solo para superar la pantalla de acceso.
En Purple, decidimos acabar con la fatiga de los formularios. Aquí entran las Cuentas Unificadas de Purple - la solución de inicio de sesión único (SSO) que convierte su WiFi de invitados de un obstáculo en una vía rápida.
¿Qué es una cuenta unificada de Purple?
En resumen: es el botón de "Inicia sesión una vez, conéctate en cualquier lugar" para toda tu red.
En lugar de tener que registrarse de nuevo en cada nuevo establecimiento, los invitados crean un perfil único y seguro. La próxima vez que visiten uno de sus centros - o incluso una marca diferente que utilice Purple - se les reconocerá al instante. Solo tienen que aceptar las condiciones del nuevo establecimiento y ya están conectados.
Es más limpio para ellos y significativamente más potente para ti.
Por qué le encantará a tu equipo de marketing (y al departamento legal)
1. Recopila datos que realmente puedas utilizar
El WiFi tradicional suele dejarle con un CRM repleto de correos electrónicos inactivos. Con las Cuentas Unificadas, priorizamos los Datos Limpios. Puede optar por conservar únicamente los datos de los usuarios que se hayan registrado explícitamente, garantizando que su CRM sea una mina de oro de clientes con alta intención de compra, y no un cementerio de direcciones falsas.
2. El factor de crecimiento del 20%
Al simplificar el proceso de inicio de sesión, observamos un aumento medio de más del 20 % en la captación de datos. Cuando desaparece la fricción, la tasa de aceptación aumenta. Resulta que la gente está mucho más dispuesta a compartir su información cuando no se la obliga a trabajar para conseguirla.
3. Tranquilidad legal (el escudo frente a las DSAR)
La privacidad de los datos no es solo una palabra de moda; es una gran responsabilidad legal. Las Cuentas Unificadas de Purple le quitan ese peso de encima al:
- Gestión de DSAR: Gestionamos las solicitudes de acceso de los interesados para que su equipo no tenga que hacerlo.
- Intercepciones legales: Garantizamos el cumplimiento de las solicitudes legales de datos.
- Transparencia total: Los invitados obtienen un enlace directo para gestionar sus propias preferencias, lo que le mantiene en total conformidad con las leyes de privacidad globales.
La prueba está en las cifras
Hemos estado implementando esto en varios sectores y los resultados hablan por sí mismos. El cambio a Cuentas Unificadas impulsa la participación inmediata al eliminar la "barrera de entrada" tradicional que afecta a las redes de invitados. Por ejemplo, el centro comercial Midsummer Place experimentó un aumento masivo del 40 % en su tasa de suscripción de marketing, mientras que una marca de moda global le siguió de cerca con un salto del 35 %.
Y no se trata solo del comercio minorista; las mejoras en eficiencia son universales. Un hotel y spa irlandés reportó un incremento del 9 % en su tasa de autenticación, y un operador ferroviario de Nueva Zelanda experimentó un aumento del 6 %, lo que demuestra que cuando la conexión se realiza sin fricciones, los invitados tienen muchas más probabilidades de interactuar con su marca digital.
Para saber más sobre nuestras cuentas unificadas, hable con uno de nuestros expertos.
