Marketing
Insights, guides et actualités de Purple concernant marketing.
Comment mesurer la fidélité client au-delà des enquêtes
Découvrez comment mesurer la fidélité client en combinant les analyses WiFi, les données CRM et le NPS pour suivre la rétention réelle et la recommandation active dans vos points de vente physiques.
Marketing WiFi pour le commerce de détail : identité et ROI
Maîtrisez le marketing WiFi pour le commerce de détail grâce à l'accès basé sur l'identité, la conformité au GDPR et l'intégration CRM pour stimuler la fréquentation, suivre le temps de visite et prouver le ROI des campagnes.
L'automatisation du marketing dans le CRM : libérez les revenus des données WiFi en 2026
Découvrez comment l'automatisation du marketing dans le CRM transforme les données WiFi en revenus mesurables. Boostez l'engagement et les ventes grâce à des flux de travail intelligents en 2026.
Les indicateurs de satisfaction client qui stimulent réellement la fidélité
Découvrez les indicateurs clés de satisfaction, du NPS au temps de visite, comment les mesurer grâce au WiFi et aux données CRM, et comment transformer ces analyses en fidélité.
WiFi for Retail : le guide pratique pour les équipes en magasin
Concevez un réseau WiFi de vente au détail évolutif en magasin. Calculez le ROI de la fréquentation, séparez les réseaux invités et POS, respectez la norme PCI DSS 4.0 et intégrez les analyses CRM des visiteurs.
Marketing de proximité : définition, fonctionnement et enjeux
Découvrez le fonctionnement du marketing de proximité avec les balises BLE, le WiFi et le geofencing. Modélisez les taux de conversion, l'augmentation des visites et le ROI de l'engagement client.
Le suivi de la fréquentation expliqué : un guide pratique pour les points de vente et d'accueil
Découvrez le fonctionnement du suivi de la fréquentation, comparez le WiFi aux technologies de capteurs optiques, dédupliquez les données de sonde et optimisez les opérations et le ROI des établissements.
Qu'est-ce que l'automatisation du marketing et comment cela fonctionne en 2026
Découvrez ce qu'est l'automatisation du marketing, comment elle fonctionne et pourquoi les entreprises l'utilisent pour booster leur ROI. Outils, avantages, cas d'usage et bonnes pratiques.
Analyses WiFi pour le retail : décryptez le comportement des clients en magasin
Décryptez le comportement des clients en magasin grâce aux analyses WiFi pour le retail. Découvrez les KPI, les cas d'usage, l'implémentation et comment prouver le ROI pour votre activité de commerce de détail.
Analyses comportementales : des insights pour les réseaux WiFi
Obtenez des insights exploitables à partir des données WiFi grâce aux analyses comportementales. Transformez les réseaux du commerce, de l'hôtellerie et des entreprises.
User Experience Metrics : stimuler un impact commercial réel
Apprenez à améliorer le parcours de vos clients grâce aux indicateurs clés d'expérience utilisateur. Suivez la réussite des tâches, le NPS et plus encore avec notre guide 2026 pour stimuler un impact commercial réel.
Collecte moderne de feedback : Le guide pour les établissements en 2026
Créez un programme de collecte de feedback performant. Notre guide 2026 couvre des canaux tels que les enquêtes WiFi, la conception de questions, l'intégration CRM et la mesure du succès.
Pourquoi le WiFi invité est votre meilleur canal de données first-party dans un monde post-cookies
Les cookies tiers disparaissent. Découvrez pourquoi le WiFi invité est le canal de données first-party et de personnalisation le plus puissant pour le commerce de détail et l'hôtellerie en 2026.
Qu'est-ce que le Customer Insight ? Guide et exemples clés
Découvrez ce qu'est le customer insight, pourquoi il est essentiel, et comment l'analyse des données WiFi invités et l'IA aident les entreprises à transformer le comportement des visiteurs en revenus.
Collecter des e-mails avec le WiFi invité : guide de conformité, de ROI et de configuration
Découvrez comment les points de vente physiques transforment le WiFi invité en un moteur de collecte d'e-mails à un CPL de 0,28 £ grâce à des portails captifs conformes au GDPR et à la synchronisation CRM automatisée.
Les 5 avantages clés du marketing WiFi pour les grands établissements
Découvrez 5 avantages clés du marketing WiFi : capturez des données de 1ère partie vérifiées, augmentez les visites répétées de 15 % et transformez le WiFi invité en un canal de revenus à ROI élevé.
Guide d'installation du WiFi de supermarché et d'analyse retail
Découvrez comment installer un WiFi invité haute performance dans les supermarchés pour capturer les coordonnées des acheteurs, analyser la fréquentation des magasins et protéger les systèmes POS.
L'importance de recueillir les commentaires des passagers en temps réel
Découvrez comment les micro-sondages en temps réel via le portail Captive Portal du WiFi aéroportuaire améliorent les scores ACI ASQ, réduisent les délais de résolution des incidents et optimisent les opérations terminales.
Découvrez Purple en action
Réservez une démo de 20 minutes et nous vous montrerons comment le WiFi invité, le portail captif et la plateforme d'analyse de Purple fonctionnent pour un établissement comme le vôtre.
Allez plus loin avec nos guides WiFi
Ces guides étape par étape couvrent les sujets abordés dans les articles ci-dessus, de la configuration à la sécurité et aux analyses.