Purple और Palm Beach International Airport (PBI) ने आज अपनी रणनीतिक साझेदारी की घोषणा की जिसका उद्देश्य यात्रियों से फीडबैक प्राप्त करना है जो PBI को हवाई अड्डे पर नई सुविधाओं और सेवाओं के लिए उनकी प्राथमिकताओं और यात्रा के कारणों के बारे में सूचित करेगा। Purple के रीयल-टाइम एनालिटिक्स प्लेटफॉर्म का उपयोग करके, वे यात्री अनुभव को बढ़ाने और भविष्य में विज़िटर की अपेक्षाओं को पूरा करने के लिए अभिनव विकल्प बनाने के लिए अद्वितीय और मूल्यवान अंतर्दृष्टि प्राप्त करेंगे।
यात्रियों और उद्योग के प्रकाशनों द्वारा नियमित रूप से अमेरिका के शीर्ष 10 हवाई अड्डों में से एक के रूप में चुने जाने वाले, PBI अपने उच्च मानकों के अनुरूप नए समाधान लागू करता है, यही कारण है कि उन्होंने Purple के सर्वश्रेष्ठ-इन-क्लास Guest WiFi समाधान को चुना है। तनाव-मुक्त यात्रा अनुभव नीति का पालन करते हुए, 87 एक्सेस पॉइंट्स पर Purple का कार्यान्वयन एक अनुकूलित एक्सेस यात्रा के साथ हवाई अड्डे के अतिथि WiFi अनुभव में अभूतपूर्व मूल्य जोड़ देगा और यात्रियों को महत्वपूर्ण विज़िटर प्राथमिकताओं और जानकारियों को कैप्चर करते हुए ईमेल के माध्यम से या अपने सोशल मीडिया क्रेडेंशियल्स का उपयोग करके नेटवर्क में शामिल होने की अनुमति देगा।
यह गठबंधन दो अग्रणी बाजार सहभागियों को एक साथ लाता है ताकि CRM डेटाबेस बनाने और एक सुरक्षित और तेज़ WiFi नेटवर्क को सक्षम करके यात्री अनुभव को बेहतर बनाने के मजबूत और अधिक कुशल तरीके तैयार किए जा सकें। Purple की अतिथि WiFi सुविधाओं का उपयोग करके, PBI आयोजन स्थल पर आने वाले 6.7 मिलियन वार्षिक यात्रियों से यात्रा अंतर्दृष्टि उत्पन्न करने के लिए WiFi अनुभव के हर चरण का प्रबंधन करने में सक्षम होगा, जिसमें यात्रा के कारणों (व्यवसाय बनाम आनंद) पर कस्टम फ़ील्ड विकल्प होंगे और इसे प्रमुख हितधारकों के लिए सूचित निर्णयों और फीडबैक में बदल दिया जाएगा।
“Palm Beach International Airport जैसे अग्रणी प्रदाताओं के साथ Purple का प्रक्षेपवक्र लगातार बढ़ रहा है, जिसका कारण वे अनूठे और व्यावहारिक दृष्टिकोण हैं जो हमारा प्लेटफॉर्म परिवहन उद्योग को प्रदान कर सकता है। हम इस साझेदारी को शुरू करने के लिए बेहद उत्सुक हैं और हम यात्रियों को सर्वश्रेष्ठ अनुभव प्रदान करने तथा डेटा गुणवत्ता में सुधार व लाभप्रदता बढ़ाने के लिए Palm Beach International Airport के वास्ते अभिनव समाधानों के द्वार खोलने के लिए सबसे अच्छे और सबसे व्यापक भागीदार साबित होंगे।” Gavin Wheeldon, Purple के मुख्य कार्यकारी
“PBI हमारे मेहमानों को एक सहज, आसान WiFi सुविधा प्रदान करने के लिए रोमांचित है, जो उनके पसंदीदा साउथ फ्लोरिडा एयरपोर्ट के साथ उनके पहले से ही आसान और तनाव-मुक्त यात्रा अनुभव को और बेहतर बनाता है,” Lacy Larson, मार्केटिंग और कम्युनिकेशंस की निदेशक ने कहा। “लगातार सर्वोत्तम सेवा और सुविधाएं प्रदान करने के लिए ग्राहकों से फीडबैक लेना बहुत महत्वपूर्ण है और Purple के साथ साझेदारी करना हमारी आवश्यकताओं के लिए बिल्कुल उपयुक्त था।”
Purple पहले से ही परिवहन क्षेत्र के कई प्रमुख हवाई अड्डों और अन्य अत्यधिक मान्यता प्राप्त ब्रांडों के साथ काम करता है जिसमें Burlington International Airport, Lincoln Airport, Cairns Airport, AENA, Avanti West Coast, C2C Rail, और Big Bus शामिल हैं। यात्रा के अनुभव और जुड़ाव को बढ़ाने से लेकर ग्राहक सेवा और लाभप्रदता तक, Purple का अग्रणी रीयल-टाइम एनालिटिक्स टूल हवाई अड्डों पर लाखों WiFi उपयोगकर्ताओं से अद्वितीय अंतर्दृष्टि प्राप्त करना जारी रखता है, जिससे यात्रा की गुणवत्ता और आगामी हवाई अड्डे के सुधारों और निवेशों को बढ़ाने के नए तरीकों की खोज होती है।
Palm Beach International Airport (PBI) के बारे में
Palm Beach International Airport (PBI) सालाना 6.7 मिलियन से अधिक यात्रियों को सेवा प्रदान करता है और 11 एयरलाइंस के साथ रोजाना 200 नॉन-स्टॉप उड़ानें प्रदान करता है। PBI की COVID-19 तैयारी और प्रतिक्रिया योजना के हिस्से के रूप में, PBI एक मान्यता प्राप्त GBAC STAR सुविधा बन गया और Airports Council International द्वारा एयरपोर्ट हेल्थ एक्रिडिटेशन हासिल किया।
PBI को Travel + Leisure Magazine के 2021 World's Best Awards में आठवें सर्वश्रेष्ठ घरेलू हवाई अड्डे के रूप में नामित होने पर गर्व है। PBI को Conde Nast Traveler के 2020 Readers' Choice Awards में दुनिया का सातवां सर्वश्रेष्ठ हवाई अड्डा और अमेरिका का तीसरा सर्वश्रेष्ठ हवाई अड्डा भी घोषित किया गया है। PBI को 2020 J.D. Power North America Airport Satisfaction Survey में दूसरा सबसे अच्छा मध्यम हवाई अड्डा नामित किया गया था और U.S. Customs and Border Protection द्वारा सबसे कम समग्र TSA प्रतीक्षा समय के लिए अमेरिका में सर्वश्रेष्ठ स्थान दिया गया था। अधिक जानकारी के लिए, pbia.org पर जाएं और अपडेट और घोषणाओं के लिए Facebook, X, और Instagram पर PBI को फॉलो करें।
Purple के बारे में
Purple परिवहन उद्योग का सबसे व्यापक, लचीला और प्रमाणित इनडोर लोकेशन सर्विसेज प्लेटफॉर्म प्रदान करता है। कंपनी ने दुनिया के कुछ सबसे भरोसेमंद ब्रांडों के साथ काम किया है और WiFi समाधान प्रदान किए हैं जो एक दशक से अधिक समय से उनके संचालन और ग्राहक अनुभवों में बेहतरीन मूल्य जोड़ रहे हैं। इनडोर वेन्यू इंटेलिजेंस के अभिनव प्रदाता Purple को हाल ही में इनडोर लोकेशन सर्विसेज के लिए 2022 Gartner Magic Quadrant रिपोर्ट में एक Niche Player के रूप में शामिल किया गया है।
