Purple 與 Palm Beach International Airport (PBI) 於今日宣布建立策略合作夥伴關係，旨在收集旅客的反饋，以使 PBI 瞭解旅客對於機場新設施與服務的偏好以及旅行原因。透過利用 Purple 的即時分析平台，他們將獲得獨特且寶貴的洞察分析，以提升旅客體驗，並創造創新方案來滿足未來的訪客期望。
PBI 經常被旅客和業界刊物評選為美國前 10 大機場之一，其致力於實施符合其高標準的新解決方案，這也是他們選擇 Purple 最佳 Guest WiFi 解決方案的原因。遵循無壓力旅行體驗政策，Purple 在 87 個無線存取點的部署將透過客製化的接入流程，為機場的旅客 WiFi 體驗增添前所未有的價值，並允許旅客透過電子郵件或使用他們的社群媒體憑據加入網路，同時收集重要的訪客偏好與洞察分析。
此聯盟匯聚了兩大市場領先者，以創造更強大、更有效率的方法來建立 CRM 資料庫並改善旅客體驗，進而實現安全且快速的 WiFi 網路。透過利用 Purple 的 guest WiFi 功能，PBI 將能夠管理 WiFi 體驗的每一步，從該場地每年流動的 670 萬旅客中產生旅行洞察分析，並針對旅行原因（商務與休閒）提供自訂欄位選項，將其轉化為關鍵決策者的知情行動與反饋。
「Purple 與棕櫚灘國際機場等領先營運商的合作進程持續增長，這歸功於我們的平台能為交通運輸業提供獨特且具備實行價值的洞察分析。我們非常高興能開啟這項合作關係，並將成為最優秀、最全面的合作夥伴，為旅客提供最佳體驗，並為棕櫚灘國際機場解鎖創新解決方案，以提高數據品質並增加盈利能力。」Purple 執行長 Gavin Wheeldon 表示。
「PBI 非常高興能為我們的旅客提供無縫、便利的 WiFi 服務，為他們在這座最受喜愛的南佛羅里達機場增添既有且輕鬆無壓力的旅行體驗，」行銷與傳播總監 Lacy Larson 表示。「收集客戶回饋以持續提供最佳的服務與設施至關重要，而與 Purple 合作完全符合我們的需求。」
Purple 已經與許多主要機場和運輸界其他知名品牌合作，包括 Burlington International Airport、Lincoln Airport、Cairns Airport、AENA、Avanti West Coast、C2C Rail 和 Big Bus。從提升旅行體驗和參與度到客戶服務和獲利能力，Purple 領先的即時分析工具持續從機場數百萬名 WiFi 使用者中收集獨特的洞察分析，探索提高旅行品質以及未來機場改進和投資的新方法。
關於棕櫚灘國際機場 (PBI)
棕櫚灘國際機場 (PBI) 每年為超過 670 萬名旅客提供服務，並與 11 家航空公司合作，每日提供 200 班直飛航班。作為 PBI 的 COVID-19 防範與應變計畫的一部分，PBI 已成為認證的 GBAC STAR 機構，並獲得國際機場協會（Airports Council International）的機場醫療認證。
PBI 榮獲 Travel + Leisure 雜誌 2021 年世界最佳獎（World's Best Awards）評選為「全美第 8 佳國內機場」，對此深感自豪。PBI 在 Conde Nast Traveler 2020 年讀者選擇獎（Readers' Choice Awards）中亦榮獲「全球第 7 佳機場」和「全美第 3 佳機場」。PBI 在 2020 年 J.D. Power 北美機場滿意度調查中被評為「第二佳中型機場」，並被美國海關及邊境保衛局評為「全美 TSA 整體等候時間最短的機場」。欲瞭解更多資訊，請造訪 pbia.org，並在 Facebook、X 和 Instagram 上關注 PBI 以獲取最新動態和公告。
關於 Purple
Purple 提供交通運輸業最全面、最靈活且經市場驗證的室內定位服務平台。十多年來，該公司與全球多個最值得信賴的品牌合作，提供 WiFi 解決方案，為其營運和客戶體驗增添巨大價值。作為室內場域智慧的創新供應商，Purple 近期已被納入 2022 年 Gartner Magic Quadrant 室內定位服務報告的特定領域業者（Niche Player）。
