Como um Meraki Technology Partner ficamos muito entusiasmados quando tivemos acesso à API de presença há algumas semanas. Isso é algo que já vínhamos fazendo com nossa integração com a AirTight Networks há algum tempo, então a capacidade dentro do Meraki veio como uma peça muito bem-vinda ao quebra-cabeça.
Além de nossa integração com o Social WiFi e dos relatórios abrangentes que já somos capazes de fornecer, agora também podemos oferecer insights mais amplos sobre dispositivos que não estão autenticados na rede de WiFi de convidados. Denominado "Presence Analytics", este mercado em expansão visa oferecer às empresas físicas alguns dos ricos dados analíticos que as propriedades web, por meio de programas como o Google Analytics, desfrutam há muito tempo.
Atualmente, existem alguns outros fornecedores trabalhando com Retail Analytics usando presença, o que você obtém com isso são muitos números, semelhantes ao Google Analytics, que são informações inacreditavelmente valiosas. Coisas como fluxo de visitantes, taxas de conversão de vitrine, engajamento ou taxas de rejeição e mapas de calor, para citar apenas alguns. O que somos capazes de fazer é sobrepor a esses dados as informações de usuários autenticados para que você possa obter uma amostra estatisticamente significativa desses usuários e ver qual é o perfil demográfico. As mulheres de uma faixa etária específica convertem melhor, passam mais tempo ou se engajam mais com o seu estabelecimento?
Você pode analisar esses dados da maneira que quiser e obter inteligência real e acionável sobre como melhorar suas interações com os clientes no mundo real.
