Para a maioria das equipas de dados, a plataforma de BI é a sua casa. É onde se confia nos números, onde os dashboards residem e onde as decisões são realmente tomadas. Por isso, a verdadeira questão para qualquer nova fonte de dados é prática: com que facilidade consigo integrá-la no Power BI, Tableau ou Looker e mantê-la atualizada?
Tradicionalmente, a introdução de dados externos numa pilha de BI significava construir e manter um pipeline: extrair de uma API, gerir limites de taxa, transformar e carregar os resultados e corrigir o processo sempre que algo mudasse a montante. Funciona, mas é um projeto, e os projetos precisam de proprietários. A alternativa que se tornou silenciosamente o padrão é ligar as ferramentas de BI diretamente a uma base de dados.
Por que razão uma ligação direta à base de dados ajuda
O Purple Datastore disponibiliza-lhe uma cópia segura e de leitura exclusiva dos seus dados do Purple em PostgreSQL padrão. Isto é importante porque as suas ferramentas de BI já sabem como comunicar com o PostgreSQL. Utiliza o mesmo conector nativo que usaria para qualquer outra base de dados, aponta-o para o seu Datastore e os dados com que está a trabalhar estão atualizados em tempo real, em vez de serem uma cópia estática da exportação da semana passada. Não há nenhuma integração personalizada para construir nem nada para monitorizar constantemente.
O que vale a pena construir primeiro
Assim que a ligação é estabelecida, há algumas coisas que tendem a provar rapidamente o seu valor. Uma vista do fluxo de pessoas em todas as suas instalações, para que possa comparar locais num relance. Padrões de tempo de permanência, para compreender como as pessoas utilizam realmente cada espaço. Classificações de avaliações e inquéritos ao longo do tempo, para detetar um desvio num local antes que este se torne um problema. Coortes de visitas repetidas, para analisar a fidelização em vez de apenas o volume.
A maior vantagem é a combinação de dados. Como se trata do seu próprio ambiente, pode trazer os seus dados de POS, CRM ou fidelização juntamente com os seus dados do Purple e modelar tudo em conjunto. Comparar o gasto financeiro com o tempo de permanência, ou a conversão com as visitas repetidas, é o tipo de análise difícil de realizar quando os dados residem em silos separados.
As considerações práticas
Geralmente, há duas coisas que importam para o proprietário dos dados. Primeiro, o controlo. A sua cópia é de inquilino único, pelo que é exclusivamente sua, e o acesso é gerido a partir do portal Purple que já utiliza, com listas de permissões e controlos baseados em funções sobre quem pode ver campos confidenciais. Pode conceder a uma agência acesso ao fluxo de pessoas, mantendo os detalhes dos visitantes bloqueados. Segundo, a segurança. Como a cópia é de leitura exclusiva, os seus analistas e as respetivas ferramentas podem explorar livremente sem qualquer risco de alterar os dados de origem.
Além do dashboard
Um bom dashboard responde bem à mesma pergunta, repetidamente. Quando precisa de ir mais além - para analisar um único espaço, uma única semana ou um único cliente - pode consultar os dados diretamente ou simplesmente fazer uma pergunta em linguagem natural, ao lado das vistas em que a sua equipa confia.
O Datastore está disponível para novos e atuais clientes do Purple. Se a ligação direta das suas ferramentas de BI aos dados do seu espaço poupar trabalho recorrente à sua equipa, fale com um especialista para começar .
