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Se alguma vez tentou ligar-se ao WiFi de convidados enquanto carregava sacos de compras, lidava com uma criança pequena ou corria para a porta de embarque, conhece a "Dor do Captive Portal ". Encontra a rede, surge um ecrã e, de repente, depara-se com um formulário de 12 campos a perguntar o nome de solteira da sua mãe e a sua opinião sobre tostas artesanais.
A maioria dos convidados simplesmente desiste. Ou pior, fornece "dados lixo" (olá, mickeymouse@disney.com) apenas para ultrapassar a barreira.
Na Purple, decidimos acabar com a fadiga dos formulários. Apresentamos as Purple Unified Accounts — a solução de início de sessão único (SSO) que transforma o seu WiFi de convidados de um obstáculo numa via rápida.
O que é uma Purple Unified Account?
Em suma: é o botão "Inicie sessão uma vez, ligue-se em todo o lado" para toda a sua rede.
Em vez de se registarem novamente em cada novo local, os convidados criam um perfil único e seguro. Na próxima vez que visitarem um dos seus espaços — ou até mesmo uma marca diferente que utilize a Purple — serão reconhecidos instantaneamente. Apenas têm de aceitar o novo local e ficam online.
É mais simples para eles e significativamente mais poderoso para si.
Por que motivo a sua Equipa de Marketing (e a Equipa Jurídica) vai adorar
1. Recolha Dados que Pode Realmente Utilizar
O WiFi tradicional deixa-o frequentemente com um CRM cheio de e-mails inativos. Com as Unified Accounts, damos prioridade a Dados Limpos. Pode optar por reter apenas os dados dos utilizadores que deram o seu consentimento explícito (opt-in), garantindo que o seu CRM é uma mina de ouro de clientes com elevada intenção de compra, e não um cemitério de endereços falsos.
2. O Fator de Crescimento de 20%
Ao simplificar o processo de início de sessão, observamos um aumento médio de mais de 20% na recolha de dados. Quando o atrito desaparece, a taxa de "Sim" aumenta. Afinal, as pessoas estão muito mais recetivas a partilhar as suas informações quando não lhes dificultamos a tarefa.
3. Tranquilidade Jurídica (O Escudo DSAR)
A privacidade de dados não é apenas uma palavra da moda; é uma enorme responsabilidade. As Purple Unified Accounts tiram-lhe esse peso dos ombros ao:
- Tratar dos DSARs: Gerimos os Pedidos de Acesso do Titular dos Dados (DSAR) para que a sua equipa não tenha de o fazer.
- Interceções Legais: Garantimos a conformidade com os pedidos legais de dados.
- Transparência Total: Os convidados recebem uma ligação direta para gerir as suas próprias preferências, mantendo-o em total conformidade com as leis globais de privacidade.
A Prova está nos Números
Temos implementado esta solução em vários setores e os resultados falam por si. A transição para as Unified Accounts impulsiona o envolvimento imediato ao remover a tradicional "barreira de entrada" que afeta as redes de convidados. Por exemplo, o Midsummer Place Shopping Centre registou um enorme aumento de 40% na sua taxa de opt-in de marketing, enquanto uma marca global de moda se seguiu de perto com um salto de 35%.
E não se trata apenas do retalho; os ganhos de eficiência são universais. Um hotel e spa irlandês reportou um aumento de 9% na sua taxa de autenticação, e um operador ferroviário da Nova Zelândia registou uma subida de 6%, provando que, quando se torna a ligação contínua, os convidados têm muito mais probabilidades de interagir com a sua marca digital.
Para saber mais sobre as nossas contas unificadas, fale com um dos nossos especialistas.
