Purple এবং Palm Beach International Airport (PBI) আজ তাদের কৌশলগত অংশীদারিত্বের কথা ঘোষণা করেছে, যার লক্ষ্য হলো যাত্রীদের কাছ থেকে ফিডব্যাক সংগ্রহ করা। এটি PBI-কে বিমানবন্দরে নতুন সুযোগ-সুবিধা ও পরিষেবা সম্পর্কে যাত্রীদের পছন্দ এবং ভ্রমণের কারণগুলো সম্পর্কে জানাবে। Purple-এর রিয়েল-টাইম অ্যানালিটিক্স প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, তারা যাত্রীদের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং ভবিষ্যতে দর্শনার্থীদের প্রত্যাশা পূরণের জন্য উদ্ভাবনী বিকল্প তৈরি করতে অনন্য ও মূল্যবান ইনসাইট সংগ্রহ করবে।
যাত্রী এবং ইন্ডাস্ট্রি পাবলিকেশনগুলোর দ্বারা নিয়মিতভাবে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের শীর্ষ ১০টি বিমানবন্দরের একটি হিসেবে নির্বাচিত, PBI তাদের উচ্চ মানদণ্ডের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নতুন সলিউশনগুলো বাস্তবায়ন করে, আর এ কারণেই তারা Purple-এর সেরা গেস্ট WiFi সলিউশনটি বেছে নিয়েছে। একটি চাপমুক্ত ভ্রমণ অভিজ্ঞতার নীতি অনুসরণ করে, ৮৭টি অ্যাক্সেস পয়েন্ট জুড়ে Purple-এর বাস্তবায়ন একটি কাস্টমাইজড অ্যাক্সেস জার্নির মাধ্যমে বিমানবন্দরের গেস্ট WiFi অভিজ্ঞতায় অভূতপূর্ব ভ্যালু যোগ করবে। এটি যাত্রীদের ইমেইল বা তাদের সোশ্যাল মিডিয়া ক্রেডেনশিয়াল ব্যবহার করে নেটওয়ার্কে যুক্ত হওয়ার সুযোগ দেবে, পাশাপাশি দর্শনার্থীদের গুরুত্বপূর্ণ পছন্দ এবং ইনসাইটগুলো সংগ্রহ করবে।
এই জোটটি বাজারের শীর্ষস্থানীয় দুই প্রতিষ্ঠানকে একত্রিত করেছে, যা CRM ডেটাবেস তৈরি করতে এবং একটি নিরাপদ ও দ্রুত WiFi নেটওয়ার্ক সক্ষম করার মাধ্যমে যাত্রীদের অভিজ্ঞতা উন্নত করার আরও শক্তিশালী ও কার্যকর উপায় তৈরি করবে। Purple-এর গেস্ট WiFi ফিচারগুলো ব্যবহার করে, PBI ভেন্যুতে যাতায়াতকারী বার্ষিক ৬.৭ মিলিয়ন যাত্রীর কাছ থেকে ট্রাভেল ইনসাইট তৈরি করতে WiFi অভিজ্ঞতার প্রতিটি ধাপ পরিচালনা করতে সক্ষম হবে। এতে ভ্রমণের কারণ (ব্যবসা বনাম বিনোদন) সম্পর্কিত কাস্টম ফিল্ড অপশন থাকবে, যা মূল স্টেকহোল্ডারদের জন্য তথ্যভিত্তিক পদক্ষেপ এবং ফিডব্যাকে রূপান্তরিত হবে।
“আমাদের প্ল্যাটফর্ম ট্রান্সপোর্ট ইন্ডাস্ট্রিকে যে অনন্য এবং কার্যকর ইনসাইট প্রদান করতে পারে, তার ফলে Palm Beach International Airport-এর মতো শীর্ষস্থানীয় প্রোভাইডারদের সাথে Purple-এর অগ্রগতি বেড়েই চলেছে। আমরা এই অংশীদারিত্ব শুরু করতে পেরে আনন্দিত এবং যাত্রীদের সেরা অভিজ্ঞতা প্রদান করতে এবং ডেটার মান উন্নত করতে ও লাভজনকতা বাড়াতে Palm Beach International Airport-এর জন্য উদ্ভাবনী সলিউশনগুলো উন্মোচন করতে আমরা সেরা এবং সবচেয়ে ব্যাপক অংশীদার হবো”। গ্যাভিন হুইলডন, Purple-এর চিফ এক্সিকিউটিভ
“PBI আমাদের অতিথিদের একটি নিরবচ্ছিন্ন, সহজ Wi-Fi অফার দিতে পেরে রোমাঞ্চিত, যা তাদের প্রিয় সাউথ ফ্লোরিডা বিমানবন্দরের সাথে তাদের ইতিমধ্যে সহজ এবং চাপমুক্ত ভ্রমণ অভিজ্ঞতায় নতুন মাত্রা যোগ করবে,” বলেছেন লেসি লারসন, ডিরেক্টর অফ মার্কেটিং অ্যান্ড কমিউনিকেশনস। “ক্রমাগত সেরা পরিষেবা এবং সুযোগ-সুবিধা প্রদান করার জন্য গ্রাহকদের ফিডব্যাক সংগ্রহ করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ এবং Purple-এর সাথে অংশীদারিত্ব আমাদের প্রয়োজনের জন্য একদম উপযুক্ত ছিল।”
Purple ইতিমধ্যেই ট্রান্সপোর্ট সেক্টরের বেশ কয়েকটি বড় বিমানবন্দর এবং অন্যান্য অত্যন্ত স্বীকৃত ব্র্যান্ডের সাথে কাজ করছে, যার মধ্যে রয়েছে Burlington International Airport, Lincoln Airport, Cairns Airport, AENA, Avanti West Coast, C2C Rail এবং Big Bus। ভ্রমণ অভিজ্ঞতা এবং এনগেজমেন্ট বাড়ানো থেকে শুরু করে গ্রাহক পরিষেবা এবং লাভজনকতা পর্যন্ত, Purple-এর শীর্ষস্থানীয় রিয়েল-টাইম অ্যানালিটিক্স টুলটি বিমানবন্দরগুলো জুড়ে লক্ষ লক্ষ WiFi ব্যবহারকারীর কাছ থেকে অনন্য ইনসাইট সংগ্রহ করে চলেছে, যা ভ্রমণের মান বাড়ানোর নতুন উপায় এবং আসন্ন বিমানবন্দরের উন্নতি ও বিনিয়োগের পথ আবিষ্কার করছে।
Palm Beach International Airport (PBI) সম্পর্কে
Palm Beach International Airport (PBI) বার্ষিক ৬.৭ মিলিয়নেরও বেশি যাত্রীকে পরিষেবা দেয় এবং ১১টি এয়ারলাইন্সের সাথে প্রতিদিন ২০০টি ননস্টপ ফ্লাইট অফার করে। PBI-এর COVID-19 প্রস্তুতি এবং প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনার অংশ হিসেবে, PBI একটি স্বীকৃত GBAC STAR সুবিধা হয়ে উঠেছে এবং এয়ারপোর্টস কাউন্সিল ইন্টারন্যাশনাল কর্তৃক এয়ারপোর্ট হেলথ অ্যাক্রেডিটেশন অর্জন করেছে।
ট্রাভেল + লেইজার ম্যাগাজিনের ২০২১ সালের ওয়ার্ল্ডস বেস্ট অ্যাওয়ার্ডে ৮ম সেরা অভ্যন্তরীণ বিমানবন্দর হিসেবে মনোনীত হতে পেরে PBI গর্বিত। কন্ডে নাস্ট ট্রাভেলার-এর ২০২০ সালের রিডার্স চয়েস অ্যাওয়ার্ডে PBI বিশ্বের ৭ম সেরা বিমানবন্দর এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের ৩য় সেরা বিমানবন্দর হওয়ার গৌরবও অর্জন করেছে। ২০২০ সালের জে.ডি. পাওয়ার নর্থ আমেরিকা এয়ারপোর্ট স্যাটিসফ্যাকশন সার্ভেতে PBI-কে দ্বিতীয় সেরা মাঝারি বিমানবন্দর হিসেবে মনোনীত করা হয়েছিল এবং ইউ.এস. কাস্টমস অ্যান্ড বর্ডার প্রোটেকশন কর্তৃক সামগ্রিকভাবে সবচেয়ে কম TSA অপেক্ষার সময়ের জন্য মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে সেরা হিসেবে স্থান দেওয়া হয়েছিল। আরও তথ্যের জন্য, pbia.org ভিজিট করুন এবং আপডেট ও ঘোষণার জন্য Facebook, X এবং Instagram-এ PBI-কে ফলো করুন।
Purple সম্পর্কে
Purple ট্রান্সপোর্ট ইন্ডাস্ট্রির সবচেয়ে ব্যাপক, নমনীয় এবং প্রমাণিত ইনডোর লোকেশন সার্ভিসেস প্ল্যাটফর্ম প্রদান করে। কোম্পানিটি বিশ্বের সবচেয়ে বিশ্বস্ত কিছু ব্র্যান্ডের সাথে কাজ করেছে এবং এমন WiFi সলিউশন সরবরাহ করছে যা এক দশকেরও বেশি সময় ধরে তাদের অপারেশন এবং গ্রাহক অভিজ্ঞতায় দারুণ ভ্যালু যোগ করছে। ইনডোর ভেন্যু ইন্টেলিজেন্সের উদ্ভাবনী প্রোভাইডার Purple সম্প্রতি ইনডোর লোকেশন সার্ভিসের জন্য ২০২২ সালের Gartner Magic Quadrant রিপোর্টে একটি Niche Player হিসেবে অন্তর্ভুক্ত হয়েছে।
