Als Meraki Technologiepartner haben wir uns sehr gefreut, als wir vor einigen Wochen Zugriff auf die Presence API erhielten. Dies ist eine Funktion, die wir mit unserer Integration für AirTight Networks schon seit Längerem anbieten, weshalb diese Funktion bei Meraki eine sehr willkommene Ergänzung des Puzzles darstellt.
Zusätzlich zu unserer Integration mit Social WiFi und den umfassenden Berichten, die wir bereits bereitstellen können, sind wir nun auch in der Lage, detailliertere Erkenntnisse über Geräte zu liefern, die nicht am WiFi-Gästewebwerk authentifiziert sind. Dieser boomende Markt, der als "Presence Analytics" bezeichnet wird, zielt darauf ab, stationären Geschäften einige der reichhaltigen Analysedaten zu liefern, die Online-Präsenzen durch Programme wie Google Analytics schon seit langem nutzen.
Es gibt bereits einige andere Anbieter, die im Bereich Retail Analytics unter Verwendung von Presence arbeiten. Was man dabei erhält, sind viele Zahlen, ähnlich wie bei Google Analytics, was unglaublich wertvolle Informationen sind. Dazu gehören Dinge wie Besucherzahlen, Schaufenster-Konversionsraten, Interaktions- oder Absprungraten und Heatmapping, um nur einige zu nennen. Wir sind in der Lage, diese Daten mit den Daten authentifizierter Benutzer zu verknüpfen, sodass Sie eine statistisch signifikante Stichprobe dieser Benutzer erhalten und sehen können, wie sich die Demografie zusammensetzt. Erzielen Frauen einer bestimmten Altersgruppe eine bessere Konversion, verbringen sie mehr Zeit oder interagieren sie mehr mit Ihrem Standort?
Sie können diese Daten nach Belieben analysieren und erhalten echte, umsetzbare Erkenntnisse darüber, wie Sie Ihre Interaktionen mit Kunden in der realen Welt verbessern können.
