Nahtlos, sicher und überall: Das Ende von WiFi Barrieren

Purple hat es sich zur Aufgabe gemacht, WiFi sicher, nahtlos und allgegenwärtig zu machen. In unserem jüngsten "Free the Internet"-Webinar haben wir genau aufgeschlüsselt, wie wir unsere globale Mission umsetzen, um die Art und Weise, wie Menschen sich in der realen Welt verbinden, zu verbessern. 

Purple wurde 2012 aus Frustration über schlechtes Gäste-WiFi gegründet, und unser Bestreben, Barrieren für den Online-Zugang abzubauen, hat nicht nachgelassen. In den letzten 13 Jahren wurden wir von dem Bedürfnis angetrieben, das Captive Portal zu perfektionieren, aber jetzt wollen wir noch weiter gehen und wirklich nahtlose und sichere Online-Erlebnisse für alle schaffen. 

Warum gerade jetzt?

Trotz der verbreiteten Annahme, dass 4G und 5G öffentliches WiFi überflüssig gemacht haben, steigt die Nachfrage nach hochwertiger Konnektivität weiter an. Für jeden Standort - ob groß oder klein - der auf Fußgängerverkehr oder Community-Engagement angewiesen ist, ist die Bereitstellung von zuverlässigem WiFi entscheidend für die Zufriedenheit von Kunden und Bürgern.

• Daten zeigen, dass im vergangenen Jahr die Suchanfragen nach Begriffen wie "kostenloses WiFi" und "WiFi in meiner Nähe" um 60% gestiegen sind.
• Verbraucherentscheidungen werden direkt von der Qualität des Zugangs beeinflusst: 80% der Menschen geben an, dass sie Orte mit dem besten WiFi besuchen, dort essen oder übernachten werden, und Plattformen wie Booking.com nutzen die WiFi Qualität als spezifischen Bewertungspunkt.
• Die anhaltende Notwendigkeit von öffentlichem WiFi resultiert aus Mobilfunktarifen, die die Geschwindigkeit nach einer bestimmten Nutzung drosseln (selbst wenn sie als "unbegrenzt" gekennzeichnet sind), und der physischen Realität, dass 5G-Frequenzen "in Innenräumen überhaupt nicht gut durchdringen".

Digitale Inklusion

Purple ist eine zertifizierte B Corp mit der Verantwortung, sozial Gutes zu tun, und unser Hauptaugenmerk liegt auf der Bekämpfung der digitalen Ausgrenzung. Sicheres öffentliches WiFi hat einen tiefgreifenden gesellschaftlichen Einfluss: 2,1 Millionen Haushalten in Großbritannien und 40 Millionen in den USA fehlt es an Konnektivität. Personen ohne Konnektivität sind bei lebenswichtigen Aufgaben auf öffentliches WiFi angewiesen, fühlen sich aber "oft unwohl dabei, Bankgeschäfte zu erledigen, auf Behördendienste oder Gesundheitsdienste zuzugreifen oder sich auf Stellen zu bewerben" über unsichere öffentliche Netzwerke. Durch die Bereitstellung eines sicheren Zugangs in einer öffentlichen WiFi Umgebung "verändert dies das Verhalten dieser Menschen und kann einen großen Einfluss auf die Gesellschaft haben".

Das Captive Portal: Ein universelles Ärgernis

Das größte Hindernis für ein großartiges WiFi Erlebnis ist ein langes Formular auf dem Captive Portal. Unser CEO, Gavin Wheeldon, gründete Purple aufgrund seiner starken Abneigung gegen diese Formulare und stellte fest, dass es eine "universelle Abneigung gegen diese Dinger in der Gesellschaft gibt, und es ist keine Überraschung, dass Ihre Kunden sie ebenfalls hassen". Benutzer stecken ständig in der "Endlosschleife" fest, ein langes Formular auszufüllen, nur um zu erfahren, dass sie bereits ein Konto haben, und sich im Kreis zu drehen.

Die Mission von Purple war es schon immer, diese Reibungspunkte zu beseitigen. Wir haben Pionierarbeit für Lösungen wie den Social-Login geleistet und ein einheitliches Purple-Konto eingeführt, das wie ein Single-Sign-On-Dienst funktioniert und dem Endnutzer das wiederholte Ausfüllen von Formularen erspart.

Wir präsentieren: Echte reibungslose Konnektivität

Die ultimative Evolution bei der Beseitigung von Barrieren ist die Purple-App. Diese App verwandelt das WiFi-Erlebnis von einer Reihe lästiger Schritte in ein einziges, nahtloses Ereignis:

• Benutzer laden die App einmal herunter und erhalten sicheren Zugriff auf das globale Netzwerk von Purple. Keine Formulare, kein Aufwand.
• Purple ist ein zugelassener Identitätsanbieter bei der Wireless Broadband Alliance (WBA). Dies ermöglicht es unserer App, Benutzer weltweit auf OpenRoaming Netzwerken anzumelden - geschätzt etwa 5 Millionen - für nahtloses Roaming.
• Anstatt die Datenerfassung zu erzwingen, benachrichtigt die App die Benutzer, wenn sie sich mit einem Standort verbinden: "Möchten Sie Ihre Daten teilen, um Sonderangebote und Belohnungen zu erhalten?" Benutzer können sich dafür entscheiden, mit einem Klick sofort zu teilen, oder die Aufforderung ignorieren und einfach sicher online bleiben. Diese vollständige Beseitigung von Reibungspunkten hat zu einer Steigerung der mit den Standorten geteilten Daten um über 20% geführt.

Nahtloser Zugang ist sicherer Zugang

Entscheidend ist, dass diese reibungslose Benutzererfahrung auf militärtauglicher Sicherheit basiert. Für Nutzer, die auf den öffentlichen Zugang für sensible Aufgaben wie Bankgeschäfte oder Behördengänge angewiesen sind, ist Sicherheit von größter Bedeutung.

Die Purple-App installiert WPA2/3 (802.1X) Enterprise-Anmeldedaten, um eine sichere, verschlüsselte Verbindung zwischen dem Gerät, dem Access Point und unseren Authentifizierungsservern zu gewährleisten.

Dies ist unendlich viel sicherer als Standard-WPA-Shared-Keys, die nach einer Kompromittierung einem offenen Netzwerk gleichkommen. Alle Gästedaten werden auf unseren Servern verschlüsselt und an den entsprechenden regionalen Standorten gespeichert.

Skalierung des nahtlosen Erlebnisses

Diese Plattform ist für eine reibungslose Skalierung konzipiert:

• Für Standorte mit vorhandener Enterprise-Hardware (Cisco, Meraki, Ruckus, Aruba) ist die Konfiguration "extrem einfach" und sie können "buchstäblich in 30 Minuten betriebsbereit sein".
• Diese Infrastruktur ermöglicht eine stadtweite Skalierung und schafft ein riesiges, einheitliches Netzwerk, in dem sich Benutzer "nahtlos im öffentlichen Raum sowie in Gebäuden hinein und heraus bewegen können". Newcastle in Großbritannien ist bereits live.
• Unsere Partner können sich direkt online registrieren und kostenlose Lizenzen erhalten, oder sogar einen mobilen Router als Demoprodukt konfigurieren, um ihn mit zum Kunden zu nehmen und vorzuführen.

Die Evolution des Gäste-WiFi hängt davon ab, einen sicheren und reibungslosen Service in den Vordergrund zu stellen, um das Vertrauen der Gemeinschaft aufzubauen und das Kundenerlebnis zu verbessern. Durch den Verzicht auf das Captive Portal und die Einführung der Purple-App stellen Unternehmen und öffentliche Anbieter sicher, dass Konnektivität eine Quelle der Zufriedenheit und nicht des Ärgers ist.

Um unser Webinar „Free the internet: Join us on a mission to change the world“ auf Abruf anzusehen, klicken Sie hier.