Proveedores de WiFi público para ayuntamientos: vías de contratación y qué especificar

Los ayuntamientos del Reino Unido suelen adquirir WiFi público en dos partes. La plataforma en la nube, es decir, el Captive Portal, el filtrado y los informes, suele obtenerse a través de G-Cloud. Los puntos de acceso, la instalación y la red de retorno (backhaul) se adquieren mediante un marco de red o una licitación bajo la Procurement Act 2023. Su pliego de condiciones debe establecer la cobertura, la concurrencia máxima, el filtrado de la IWF, la accesibilidad WCAG 2.2 y una base jurídica conforme al UK GDPR.

¿Qué vía de contratación debe elegir su ayuntamiento?

La mayoría de los proyectos de WiFi público municipal incluyen dos compras distintas. Tratarlas como una sola es la causa más común de retrasos.

La primera compra es un servicio de software en la nube. Incluye el Captive Portal, que es la página web que ve un visitante antes de conectarse. También abarca la autenticación, el filtrado de contenidos y la generación de informes. La segunda compra es física: puntos de acceso en báculos de alumbrado y edificios, alimentación eléctrica, red de retorno (backhaul), instalación y mantenimiento.

G-Cloud se adapta a la primera compra. Es un marco del Crown Commercial Service (CCS) para alojamiento en la nube, software en la nube y soporte en la nube, adquirido a través del Digital Marketplace. La infraestructura física suele requerir un marco que cubra el hardware y los servicios de instalación, o bien su propio procedimiento competitivo.

Existe un tercer modelo independiente. El proveedor financia la construcción y operación a cambio del acceso a los activos municipales y del derecho a vender publicidad o patrocinio. Este acuerdo puede constituir un contrato de concesión, el cual tiene sus propias reglas. Consulte con su equipo jurídico antes de acudir al mercado.

La Procurement Act 2023 entró en vigor el 24 de febrero de 2025 y sustituyó a las Public Contracts Regulations 2015 para nuevas licitaciones. Las licitaciones y marcos iniciados bajo la normativa anterior continúan rigiéndose por ella. Compruebe qué régimen se aplica antes de redactar un solo requisito.

En qué se diferencian realmente las vías de contratación

La tabla compara las cuatro vías que más utilizan los ayuntamientos del Reino Unido para la adquisición de WiFi en centros urbanos.

Vía	Cubre la plataforma en la nube	Cubre los puntos de acceso y la instalación	Competencia requerida	Tiempo hasta el contrato	Control del ayuntamiento sobre datos y marca	Más adecuado para
G-Cloud a través del Digital Marketplace	Sí	No, solo servicios en la nube	No: búsqueda, lista corta, adjudicación directa	El más rápido de los cuatro	Alto	Sustituir la plataforma en puntos de acceso propiedad del ayuntamiento
Marco de red CCS, como Network Services 3 (RM6116)	Sí, dentro de un servicio gestionado	Sí	Nueva competencia entre proveedores del marco	Moderado	Alto	Despliegue completo de una nueva red en el centro de la ciudad
Procedimiento abierto o competitivo flexible bajo la Procurement Act 2023	Sí, según especificación	Sí, según especificación	Competencia pública completa en Find a Tender	El más lento, más un periodo de suspensión de ocho días hábiles	Alto	Agrupar WiFi con CCTV, sensores u otros activos
Concesión financiada por el proveedor	Sí, proporcionada por el proveedor	Sí, financiada por el proveedor	Sí, por encima del umbral de concesión	Lento, similar a una licitación	Menor: el proveedor monetiza la página de bienvenida	Ayuntamientos sin presupuesto de capital que aceptan publicidad

Los lotes del marco y las fechas de vencimiento cambian. Confirme la estructura de lotes actual y la fecha de finalización en el sitio web de CCS antes de planificar un cronograma basado en cualquier marco. Los consorcios de compras regionales también gestionan marcos con lotes de redes, por lo que le aconsejamos consultarlos también según sus necesidades.

Cuándo G-Cloud es la opción correcta

G-Cloud le conviene cuando la red de radio ya existe o la va a adquirir por separado. Un caso típico es el de un ayuntamiento que posee puntos de acceso de un proyecto anterior y cuyo contrato de plataforma está a punto de finalizar. Necesita un nuevo Captive Portal, filtrado y una capa de informes sobre el hardware existente.

Cómo funciona una compra en G-Cloud

1. Anote sus requisitos antes de buscar, incluidas las necesidades de filtrado, accesibilidad e informes.
2. Busque en el Digital Marketplace con palabras clave que coincidan con esos requisitos, como "guest WiFi" y "captive portal".
3. Guarde y exporte sus resultados de búsqueda. Constituyen su registro de auditoría.
4. Filtre y seleccione a los candidatos en función de sus requisitos, formulando preguntas de aclaración a los proveedores cuando la descripción de un servicio no esté clara.
5. Evalúe la lista reducida en términos de precio y calidad y, a continuación, adjudique directamente utilizando el contrato derivado del marco.

Usted adquiere cada servicio tal y como lo describe su proveedor en el Digital Marketplace. No se pueden añadir requisitos tras la adjudicación. Si el filtrado de IWF, la conformidad con WCAG 2.2 o el alojamiento de datos en el Reino Unido son importantes para usted, verifique que la descripción del servicio los mencione por escrito.

Por qué la compatibilidad con el hardware determina la lista de candidatos

Una plataforma que solo funciona con los puntos de acceso de un único fabricante obliga a una sustitución de hardware que no estaba presupuestada. El servicio de Guest WiFi de Purple funciona como una capa en la nube independiente del hardware sobre Cisco Meraki, HPE Aruba, Ruckus, Juniper Mist, Ubiquiti UniFi, Cambium, Extreme Networks y Fortinet. Por tanto, un cambio de plataforma no altera la infraestructura de radio existente. Para conocer todos los detalles, lea por qué su próxima actualización de WiFi no requiere hardware nuevo. Si el centro de su ciudad funciona con cortafuegos FortiGate, consulte nuestra guía sobre la configuración del Captive Portal de FortiGate con un servidor de portal externo.

Cuándo un marco de red o su propia licitación es la opción adecuada

Una nueva instalación implica estudios de columnas de alumbrado, conexiones de alimentación, autorizaciones de carreteras, red de enlace (backhaul) y un régimen de mantenimiento. G-Cloud no cubre nada de eso. Una licitación posterior dentro de un marco de red le permite definir su propia especificación y ponderación de evaluación entre proveedores precualificados.

Ejecute su propio procedimiento cuando ninguna estructura marco encaje. Lo mismo se aplica cuando desee combinar WiFi con CCTV, sensores de ciudad inteligente o infraestructura de celda pequeña en activos urbanos compartidos. En virtud de la Procurement Act 2023, debe publicar un anuncio de licitación en Find a Tender. A continuación, evalúa las ofertas con respecto a los criterios de adjudicación publicados y envía a cada licitador un resumen de la evaluación. A esto le sigue un periodo de carencia de ocho días hábiles antes de la firma.

La Public Services (Social Value) Act 2012 le exige tener en cuenta el bienestar económico, social y medioambiental al contratar servicios por encima del umbral. Otorgue una ponderación al valor social y solicite compromisos medibles, no simples declaraciones.

Escenario práctico: división de una compra para una ciudad de mercado (cifras ilustrativas)

Situación. El ayuntamiento de una ciudad de mercado desea ofrecer WiFi público gratuito a lo largo de una calle comercial peatonal de 600 metros y dentro de su mercado cubierto. Dispone de fibra para CCTV municipal a lo largo de la calle, pero no tiene puntos de acceso. Sus propios contadores de personas muestran alrededor de 8000 visitantes en la zona un sábado de máxima afluencia.

Lo que se hizo. El ayuntamiento dividió la compra en dos. Adquirió los puntos de acceso, el montaje y la instalación a través de una segunda licitación en marco, estableciendo una evaluación de validación posterior a la instalación como hito de pago. Posteriormente, adquirió la plataforma cloud a través de G-Cloud y fijó la compatibilidad del hardware como criterio de preselección de apto o no apto. Para dimensionar la capacidad, se asumió que el 25 % de los visitantes en hora punta se conectaría y que el 60 % de ellos estaría en línea al mismo tiempo.

Resultado. El cálculo dio un requisito de capacidad por escrito: 8000 x 25 % x 60 % = 1200 dispositivos concurrentes en hora punta. Todos los licitadores presupuestaron sobre la misma cifra de 1200 dispositivos, por lo que las ofertas eran directamente comparables. Al ser dos compras independientes, el ayuntamiento pudo sustituir la plataforma más adelante sin tocar la red de radio.

¿Qué debe incluir el pliego de condiciones de un WiFi público municipal?

Un buen pliego de condiciones establece los resultados que se pueden probar en la entrega. Evite los números de modelo de los proveedores. Especifique qué debe hacer la red y cómo lo medirá.

Cobertura

Defina la zona de cobertura en un mapa y marque los espacios interiores, como mercados, bibliotecas y estaciones de autobuses. Exija una evaluación de diseño predictivo antes de la instalación y una evaluación de validación posterior, ambas comparadas con un nivel de señal mínimo acordado en el diseño. Nuestra guía sobre evaluaciones de cobertura WiFi explica qué debe ofrecer cada evaluación. Especifique puntos de acceso aptos para exteriores con un grado de protección contra la intemperie según la norma IEC 60529 adecuado para el montaje en la calle. Exija la evaluación estructural de cualquier báculo de farola que se utilice.

Especifique WiFi 6 (IEEE 802.11ax) o posterior. Gestiona las grandes afluencias de público mejor que los estándares más antiguos, lo cual es fundamental en días de mercado y eventos.

Concurrencia y capacidad

Indique los picos de dispositivos concurrentes por zona, tal como en el escenario práctico anterior. Establezca un rendimiento mínimo por dispositivo y un incremento para días de eventos durante desfiles, mercados y festivales. Especifique una capacidad de backhaul que coincida con el pico, no con la media. Exija límites de ancho de banda por dispositivo para que un solo visitante no pueda saturar una zona.

Filtrado de contenidos según la lista de la IWF

Toda red WiFi pública del Reino Unido debe bloquear la lista de URL de la Internet Watch Foundation (IWF). Esa lista identifica las páginas web conocidas por albergar imágenes de abuso sexual infantil, y la IWF la actualiza dos veces al día. Conviértalo en un requisito obligatorio en cada SSID, sin posibilidad de exclusión voluntaria por parte del visitante.

Vaya más allá y exija la acreditación Friendly WiFi. Se trata del esquema de certificación impulsado por el gobierno del Reino Unido para el filtrado de WiFi pública. Como mínimo, requiere el bloqueo de la lista de la IWF y de contenidos pornográficos. Añada cualquier otra categoría que su ayuntamiento decida, como sitios de malware y phishing. Exija un proceso documentado para revisar los sitios bloqueados por error.

Accesibilidad

El Reglamento de accesibilidad de los organismos del sector público (sitios web y aplicaciones móviles) (n.º 2) de 2018 cubre los sitios web municipales. Su Captive Portal es una página web con la marca del ayuntamiento, por lo que debe especificar la conformidad con WCAG 2.2 nivel AA y una declaración de accesibilidad publicada. Exija que el portal funcione con lectores de pantalla y a un zoom del 400 %. No debe depender de un CAPTCHA y debe ofrecer al menos una vía de inicio de sesión que no requiera una cuenta de redes sociales.

Considere Passpoint (también llamado Hotspot 2.0) y OpenRoaming. Ambos son estándares de la industria que permiten a un dispositivo unirse a una red WiFi automáticamente, utilizando las credenciales que ya posee. Los visitantes que regresan se saltan el portal por completo, lo que ayuda a cualquiera a quien le resulten difíciles los formularios web.

Base legal del UK GDPR y PECR

Según el Artículo 6 del UK GDPR, las autoridades públicas no pueden acogerse a intereses legítimos para el tratamiento realizado en el ejercicio de sus funciones. Para la prestación del propio servicio de WiFi, su base legal suele ser la misión de interés público en virtud del Artículo 6(1)(e). Su delegado de protección de datos debe confirmarlo. Cualquier acción de marketing electrónico requiere el consentimiento en virtud del Reglamento sobre la privacidad y las comunicaciones electrónicas de 2003 (PECR). Esto implica casillas desmarcadas y la aceptación mediante una elección consciente, gestionadas de forma independiente a las condiciones de uso.

El Artículo 35(3)(c) del UK GDPR exige una evaluación de impacto relativa a la protección de datos (DPIA) para la observación sistemática a gran escala de una zona de acceso público. Los informes de afluencia de público en el centro de una ciudad encajan perfectamente en esa descripción. Complete la DPIA antes de adjudicar el contrato.

En la mayoría de los modelos, el ayuntamiento es el responsable del tratamiento y el proveedor es su encargado del tratamiento, en virtud de un contrato redactado según el Artículo 28. Especifique los periodos de conservación, el alojamiento de datos en el Reino Unido o una base de adecuación, así como la devolución de los datos a la finalización del contrato. Si un patrocinador va a recibir algún dato, defina la relación entre los responsables antes del lanzamiento. Purple cuenta con las certificaciones ISO 27001 y Cyber Essentials, cumple con GDPR y CCPA, y es una empresa con certificación B Corp.

Seguridad y niveles de servicio

La mayoría de las redes WiFi públicas funcionan como una red abierta tras un Captive Portal. Especifique el aislamiento de clientes para que los dispositivos de la red no puedan comunicarse entre sí. Cuando los puntos de acceso lo admitan, especifique Opportunistic Wireless Encryption (OWE), certificado como Enhanced Open, que cifra el tráfico en redes abiertas sin necesidad de contraseña.

Establezca un objetivo de disponibilidad de la plataforma con créditos de servicio, además de tiempos de respuesta según la gravedad de la avería. La plataforma de Purple funciona con un tiempo de actividad del 99,999%. Exija un plan de salida que devuelva sus datos en un formato estándar y deje los puntos de acceso operativos para su uso con otra plataforma.

Cuánto cuesta mantener la red WiFi pública municipal y quién lo paga

Presupueste en tres partidas de costes. El capital cubre los puntos de acceso, el montaje, la instalación de la red de transporte (backhaul) y los estudios previos. Los costes recurrentes cubren las licencias de la plataforma, los circuitos de backhaul, la energía, el mantenimiento y el soporte. Los costes periódicos cubren la renovación del hardware al final de la vida útil de los puntos de acceso. Muchos proyectos financian el capital y olvidan la partida recurrente, por lo que la red se degrada en unos pocos años.

Modelo de financiación	Quién paga	Control municipal	Ideal cuando
Presupuesto municipal de capital y gasto corriente	El ayuntamiento	Control total de la marca, los datos y el filtrado	Desea WiFi como infraestructura pública sin publicidad
Tasa de Business Improvement District (BID)	Las empresas que pagan la tasa a través del BID	Compartido con la junta del BID	Un BID ya financia mejoras en las zonas comerciales de la zona
Asignación del UK Shared Prosperity Fund	El gobierno central, a través de su plan de inversión local	Total, dentro de las condiciones de la subvención	Su plan de inversión cubre mejoras en el centro urbano
Patrocinio de la página de bienvenida (Splash page)	Un patrocinador local designado	Alto: usted aprueba el contenido del patrocinador	Un empleador o promotor local busca visibilidad ciudadana
Concesión financiada por el proveedor	El proveedor, recuperado a través de publicidad	Menor: el proveedor controla la monetización	No dispone de presupuesto de capital y acepta publicidad

El contenido de patrocinadores y publicidad en un portal está sujeto al Código de Publicidad no Emitida del Reino Unido (el Código CAP). Incluya los derechos de aprobación en el contrato. Los proyectos financiados con subvenciones deben verificar que los costes recurrentes sigan siendo elegibles o que exista financiación corriente una vez finalizada la subvención.

¿Cómo miden los ayuntamientos la afluencia a las zonas comerciales mediante WiFi?

El WiFi proporciona a los equipos de desarrollo económico dos fuentes de datos, y su fiabilidad varía.

Las sesiones conectadas proceden de los visitantes que inician sesión a través del Captive Portal. Proporcionan recuentos precisos de visitas, tiempo de permanencia, hora del día y, cuando el visitante lo ha aceptado, visitas reiteradas. Estos son sus datos de afluencia más fiables.

La detección de presencia cuenta los dispositivos que buscan red WiFi sin conectarse. Desde iOS 14 y Android 10, los teléfonos utilizan direcciones MAC aleatorias por defecto. Por lo tanto, un solo teléfono puede aparecer como varios dispositivos. Trate los recuentos de presencia como indicadores de tendencia, no como recuentos exactos de personas, y calíbrelos con contadores fijos de personas donde disponga de ellos.

La ICO considera que las direcciones MAC son potencialmente datos personales. Coloque señalización en el límite de la zona de cobertura y en su aviso de privacidad explicando qué recopila y por qué.

Informe sobre las métricas en las que puede actuar un consejo de comercio local: visitas semanales, tiempo medio de permanencia, tasa de retorno, actividad económica nocturna, comparativas zona por zona e incremento generado por eventos. Las soluciones de analítica WiFi de Purple presentan estos datos como paneles de control que su equipo puede compartir con BID y comerciantes. Purple registró 440 millones de inicios de sesión en toda su red en 2024, según sus propios datos. El mismo modelo de informes sirve para propiedades del sector de retail y centros comerciales.

Escenario práctico: medición de un fin de semana de festival (cifras ilustrativas)

Situación. El centro de una ciudad celebra un festival gastronómico de dos días. El equipo de desarrollo económico necesita mostrar a los comerciantes y al BID si el evento atrajo a la gente a las principales calles comerciales y durante cuánto tiempo.

Lo que se hizo. El equipo tomó como referencia las sesiones conectadas de los cuatro sábados anteriores al festival. A continuación, compararon el sábado del festival por zonas, separando el recinto del festival de las calles comerciales circundantes.

Resultado. Con estas cifras ilustrativas, la referencia promedió 2400 visitas conectadas y el sábado del festival registró 3600. Esto supone un aumento del 50 %: (3600 - 2400) / 2400. El tiempo medio de permanencia aumentó de 38 a 61 minutos. El desglose por zonas mostró que la mayoría de las visitas adicionales permanecieron dentro del recinto del festival, lo que sirvió para planificar la ruta del año siguiente.

¿Cómo se debe evaluar con hechos a los proveedores de WiFi público?

Puntúe a los proveedores en función de lo que puedan demostrar. Una afirmación sin un documento que la respalde vale cero.

Lo que afirman	Evidencia a solicitar	Señal de alerta
Escala y experiencia	Recuento de recintos en activo, referencias en espacios públicos comparables	Solo casos de estudio sin ubicaciones con nombre
Fiabilidad	Historial de tiempo de actividad y SLA con créditos de servicio	Objetivo de tiempo de actividad sin créditos asociados
Seguridad	Certificado ISO 27001 y su alcance, certificado Cyber Essentials	El alcance del certificado excluye el servicio que está contratando
Filtrado de contenidos	Pertenencia a la lista IWF o acreditación Friendly WiFi	"Filtramos contenido para adultos" sin especificar la lista
Accesibilidad	Informe de auditoría WCAG 2.2 AA y declaración de accesibilidad	Sin auditoría, o con auditoría de una versión anterior de WCAG
Protección de datos	Plantilla de DPIA, términos del Artículo 28, ubicación del alojamiento de datos	Consentimiento de marketing incluido en los términos de uso
Compatibilidad de hardware	Proveedores de puntos de acceso con nombre, con documentación de integración	Plataforma vinculada a un solo proveedor de hardware
Informes de afluencia	Informes de muestra, explicación de cómo se gestiona la aleatorización de MAC	Recuentos de presencia vendidos como recuentos exactos de personas
Salida	Plan de salida por escrito y formato de exportación de datos	Sin compromiso de devolución de datos

Purple opera WiFi para invitados en más de 80 000 espacios activos en más de 90 países. Entre nuestros clientes del sector del transporte se encuentran c2c Rail y Avanti West Coast, incluidos en nuestra página de trenes. Para referencias del sector hostelero, consulte hoteles. Para comparar plataformas de portales lado a lado, lea alternativas a Cloud4Wi: comparación de plataformas de Captive Portal.

Lista de comprobación de especificaciones de WiFi público para ayuntamientos

Copie estos puntos en su documento de requisitos como declaraciones verificables.

Contratación

• Plataforma en la nube y despliegue físico definidos como lotes o compras independientes
• Régimen confirmado: Procurement Act 2023 o normativa anterior
• Ponderación del valor social y compromisos medibles definidos
• Plazo del contrato, opciones de renovación y plan de salida especificados

Cobertura y capacidad

• Zona de cobertura mapeada, espacios de interior marcados
• Estudio de diseño predictivo y estudio de validación posterior a la instalación requeridos
• Puntos de acceso para exteriores con WiFi 6 (IEEE 802.11ax) o superior
• Dispositivos concurrentes en hora punta por zona especificados, con incremento para días de eventos
• Rendimiento mínimo por dispositivo y capacidad de red de enlace (backhaul) especificados

Filtrado y seguridad

• Lista de URL de IWF bloqueada en cada SSID
• Acreditación de Friendly WiFi requerida
• Categorías de filtrado adicionales enumeradas, con un proceso para revisar sitios bloqueados por error
• Aislamiento de clientes habilitado, OWE donde sea compatible

Accesibilidad

• El Captive Portal cumple con WCAG 2.2 nivel AA
• Declaración de accesibilidad publicada
• Ruta de inicio de sesión disponible sin necesidad de cuenta de redes sociales
• Compatible con Passpoint o OpenRoaming para reconexión automática

Protección de datos

• Base legal documentada para cada finalidad del tratamiento
• DPIA completada antes de la adjudicación del contrato
• Consentimiento de marketing independiente, casilla desmarcada y conforme a PECR
• Términos de encargado del tratamiento según el Artículo 28, periodos de retención y alojamiento en el Reino Unido o base de adecuación
• Señalización de la zona de cobertura y aviso de privacidad desplegados

Informes y servicio

• Visitas conectadas, tiempo de permanencia, tasa de retorno y comparativas por zonas en informes estándar
• Datos de presencia etiquetados como estimaciones
• SLA de tiempo de actividad con créditos de servicio y tiempos de respuesta ante fallos
• Exportación de datos en un formato estándar al finalizar el contrato

Cómo decidir para el centro de su ciudad

Responda a tres preguntas por orden. ¿Ya dispone de puntos de acceso funcionales? Si es así, G-Cloud suele ser la vía más rápida para acceder a una nueva plataforma. ¿Necesita una nueva red física? En ese caso, recurra a una licitación competitiva en marco o a su propio procedimiento si va a empaquetar otros elementos del mobiliario urbano. ¿Carece de financiación de capital? Evalúe las opciones de distritos de mejora empresarial (BID), subvenciones y patrocinios antes de aceptar una concesión, ya que una concesión cede el control de la página de bienvenida y sus datos al proveedor.

Independientemente de la ruta elegida, especifique resultados que pueda verificar en la entrega: cobertura, concurrencia, filtrado IWF, WCAG 2.2 y una base legal documentada.

Preguntas frecuentes

¿Cómo contratan los ayuntamientos el WiFi público?

Los ayuntamientos suelen contratar el WiFi público en dos partes. La plataforma en la nube, que cubre el Captive Portal, el filtrado y los informes, se suele adquirir a través de G-Cloud en el Digital Marketplace. Los puntos de acceso, la instalación y la red de retorno (backhaul) se adquieren a través de una licitación secundaria dentro de un marco de trabajo de la CCS o regional, o mediante un procedimiento flexible abierto o competitivo bajo la Ley de Contratación Pública de 2023. Algunos ayuntamientos utilizan en su lugar concesiones financiadas por proveedores, donde la publicidad paga la red.

¿Se puede comprar WiFi público a través de G-Cloud?

Sí, la parte del software en la nube se puede comprar a través de G-Cloud. El Captive Portal, la autenticación, el filtrado de contenidos y los servicios de informes figuran en el Digital Marketplace, y puede realizar una adjudicación directa tras buscar y seleccionar candidatos. G-Cloud no cubre los puntos de acceso físicos, el montaje, la alimentación o la instalación, por lo que una nueva despliegue requiere una compra independiente. Revise detenidamente la descripción de cada servicio, ya que no se pueden añadir requisitos después de la adjudicación.

¿Qué filtrado de contenidos necesita el WiFi público del Reino Unido?

El WiFi público del Reino Unido debe bloquear la lista de URL de la Internet Watch Foundation, que identifica las páginas web que albergan imágenes de abuso sexual infantil. La mayoría de los ayuntamientos también exigen la acreditación Friendly WiFi, el programa promovido por el gobierno que establece como mínimo el bloqueo de la lista de la IWF y de la pornografía. Puede añadir categorías como malware y phishing. Exija un proceso documentado para revisar los sitios bloqueados por error, de modo que los servicios legítimos sigan siendo accesibles para los residentes y visitantes.

¿Cómo miden los ayuntamientos la afluencia a las zonas comerciales con el WiFi?

Los ayuntamientos miden la afluencia mediante sesiones conectadas y detección de presencia. Las sesiones conectadas a partir de los inicios de sesión en el portal ofrecen recuentos precisos de visitas, tiempo de permanencia y visitas recurrentes cuando los visitantes aceptan participar. La detección de presencia cuenta los dispositivos que buscan WiFi, pero la aleatorización de direcciones MAC desde iOS 14 y Android 10 hace que esos recuentos sean estimaciones. Indique los datos conectados como su medida principal y calibre las tendencias de presencia con contadores fijos de personas.

¿Podemos conservar nuestros puntos de acceso actuales si cambiamos de proveedor?

Sí, siempre que la nueva plataforma sea independiente del hardware. Purple se ejecuta como una superposición en la nube en puntos de acceso Cisco Meraki, HPE Aruba, Ruckus, Juniper Mist, Ubiquiti UniFi, Cambium, Extreme Networks y Fortinet. Cambiar de plataforma significa entonces reconfigurar la red existente para que apunte al nuevo Captive Portal, no reemplazar el hardware. Solicite a cualquier licitador que indique los fabricantes que admite y que proporcione documentación de integración para los suyos.

¿Qué base jurídica debe utilizar un ayuntamiento para los datos del WiFi público?

La mayoría de los ayuntamientos utilizan la misión de interés público en virtud del artículo 6(1)(e) del UK GDPR para prestar el servicio WiFi. Las autoridades públicas no pueden acogerse al interés legítimo para el tratamiento realizado en el ejercicio de sus funciones. El marketing electrónico requiere un consentimiento independiente en virtud de la PECR, recogido mediante casillas sin marcar. Complete una DPIA antes del lanzamiento, ya que los informes de afluencia al centro de la ciudad se consideran una observación sistemática de una zona de acceso público.

¿Pueden los patrocinios o la publicidad financiar el WiFi público gratuito?

Sí, los patrocinios y la publicidad pueden financiar el WiFi público gratuito, aunque existen ciertas condiciones. Contar con un patrocinador designado en la página de inicio permite al ayuntamiento mantener un alto nivel de control, siempre que se conserve el derecho de aprobación sobre los contenidos. Una concesión financiada por un proveedor puede cubrir los costes de instalación y funcionamiento, pero será el proveedor quien controle la monetización del portal. El contenido publicitario debe cumplir con las normativas vigentes y cualquier dato compartido con un patrocinador requiere una relación de corresponsabilidad de tratamiento claramente definida.