सर्व्हिस्ड अपार्टमेंट WiFi प्रदाते: अल्पकालीन मुक्काम, दीर्घकालीन मुक्काम आणि हाउसकीपिंग उपकरणे

सर्व्हिस्ड अपार्टमेंट WiFi प्रदात्याने तुमच्या अस्तित्वातील ॲक्सेस पॉइंट्सवर तीन नेटवर्क्स चालवणे आवश्यक आहे. हॉटेलप्रमाणे, कमी कालावधीच्या मुक्कामासाठी एक ओपन कॅप्टिव्ह-पोर्टल साइन-इन दिले जाते. जास्त कालावधीच्या मुक्कामासाठी प्रति अपार्टमेंट एक प्रायव्हेट की मिळते, ज्यामुळे पाहुण्यांचे स्वतःचे डिव्हाइसेस काम करतात. हाउसकीपिंग टॅब्लेट्स आणि स्मार्ट लॉक्स स्वतंत्र डिव्हाइस नेटवर्कवर असतात. कीज तुमच्या प्रॉपर्टी मॅनेजमेंट सिस्टीमच्या चेक-इन आणि चेक-आउट तारखांनुसार काम करतात.

प्रत्येक सर्व्हिस्ड अपार्टमेंट पाहुण्याला कोणते ॲक्सेस मॉडेल मिळावे?

सर्व्हिस्ड अपार्टमेंट्स हे हॉटेल आणि घर यांच्या मधले असतात, आणि तुमच्या WiFi ला या दोन्ही गरजा पूर्ण कराव्या लागतात. दोन रात्रींचा पाहुणा हॉटेलच्या पाहुण्यासारखा वागतो. ते एक फोन आणि लॅपटॉप आणतात, एकदा साइन इन करतात आणि निघून जातात. तीन महिन्यांचा पाहुणा मात्र रहिवाशासारखा राहतो. ते स्ट्रीमिंग स्टिक, स्मार्ट स्पीकर, प्रिंटर आणि VPN आवश्यक असणारा कामाचा लॅपटॉप आणतात.

हॉटेल-शैलीतील कॅप्टिव्ह पोर्टल पहिल्या प्रकारच्या पाहुण्यासाठी योग्य आहे, पण दुसऱ्यासाठी निरुपयोगी ठरते. कॅप्टिव्ह पोर्टल हे एक वेब पेज असते जे डिव्हाइस इंटरनेटशी जोडले जाण्यापूर्वी पूर्ण करणे आवश्यक असते. स्ट्रीमिंग स्टिक्स, गेमिंग कन्सोल आणि स्मार्ट टीव्हीमध्ये ब्राउझर नसतो, त्यामुळे ते हे पूर्ण करू शकत नाहीत. गेस्ट नेटवर्क्स सामान्यतः क्लायंट आयसोलेशन देखील चालवतात, जे एकाच नेटवर्कवरील एका डिव्हाइसला दुसऱ्या डिव्हाइसशी जोडण्यापासून प्रतिबंधित करते. परिणामी, फोनवरून टीव्हीवर कास्ट करणे बंद होते.

रेसिडेन्शियल सेटअप दुसऱ्या बाजूने निष्फळ ठरतो. वेलकम कार्डवर छापलेला प्रत्येक अपार्टमेंटचा एक पासवर्ड मुक्कामादरम्यान सहसा बदलला जात नाही. आधीच्या पाहुण्याचा लॅपटॉप, आणि त्याआधीच्या पाहुण्याचा लॅपटॉप देखील नेटवर्कशी कनेक्ट होऊ शकतो.

यावर उपाय म्हणजे एक नेटवर्क नव्हे, तर त्याच ॲक्सेस पॉइंट्सवर तीन नेटवर्क्स चालवणे:

• कमी कालावधीचे मुक्काम: Guest WiFi म्हणून चालवले जाणारे कॅप्टिव्ह पोर्टलद्वारे ओपन साइन-इन.
• जास्त कालावधीचे मुक्काम: प्रति अपार्टमेंट प्रायव्हेट की, जी पाहुण्यांच्या स्वतःच्या उपकरणांसाठी एक प्रायव्हेट नेटवर्क बबल तयार करते.
• डिव्हाइसेस: हाउसकीपिंग टॅब्लेट्स, स्मार्ट-लॉक हब्स आणि बिल्डिंग सिस्टीम्ससाठी एक स्वतंत्र नेटवर्क, जे प्रत्येक पाहुण्याला अदृश्य असते.

Purple तुमच्याकडे आधीपासून असलेल्या हार्डवेअरवर क्लाउड ओव्हरले म्हणून Purple Access द्वारे हे तिन्ही पर्याय चालवते. यामध्ये Cisco Meraki, HPE Aruba, Ruckus, Juniper Mist, Ubiquiti UniFi, Cambium, Extreme आणि Fortinet चा समावेश होतो. Why your next WiFi upgrade doesn't need new hardware मध्ये स्पष्ट केल्याप्रमाणे, जुने काढून नवीन बसवण्याची काहीही गरज नाही.

कमी कालावधीचे, जास्त कालावधीचे आणि डिव्हाइस नेटवर्क्स एकमेकांपासून कसे वेगळे आहेत?

या मार्गदर्शकाचा उर्वरित भाग तीन संज्ञांवर आधारित आहे. iPSK (identity pre-shared key, ज्याला PPSK किंवा private pre-shared key असेही म्हणतात) एकाच नेटवर्क नावावर प्रत्येक अपार्टमेंटला स्वतःचा पासवर्ड देते. VLAN (virtual LAN) हा एकाच फिजिकल केबलिंग आणि ॲक्सेस पॉइंट्सवर चालणारा लॉजिकली स्वतंत्र विभाग आहे. RADIUS ही ऑथेंटिकेशन सेवा आहे जी क्रेडेंशियल्स तपासते आणि डिव्हाइस कोणत्या VLAN मध्ये समाविष्ट आहे हे ॲक्सेस पॉइंटला सांगते.

खालील तक्ता बहुतांश मालमत्ता बदलत असलेल्या सामायिक बिल्डिंग पासवर्डच्या तुलनेत या तीन मॉडेल्सची तुलना करतो.

	कमी कालावधीचे साइन-इन	जास्त कालावधीची प्रायव्हेट की	डिव्हाइस नेटवर्क	सामायिक बिल्डिंग पासवर्ड
हे कोणासाठी योग्य आहे	तुमच्या मुक्कामाच्या मर्यादेपेक्षा कमी काळ राहणारे पाहुणे, जसे की 1-6 रात्री	तुमच्या मुक्कामाच्या मर्यादेइतके किंवा त्याहून अधिक काळ राहणारे पाहुणे, जसे की 7+ रात्री	हाउसकीपिंग, देखभाल, स्मार्ट लॉक्स, बिल्डिंग सिस्टीम्स	कोणीही नाही: जुना सेटअप जो तुम्ही बदलत आहात
डिव्हाइस कसे कनेक्ट होते	ईमेल, सोशल मीडिया किंवा फॉर्म साइन-इनसह कॅप्टिव्ह पोर्टल	प्रति अपार्टमेंट युनिक की, प्रत्येक डिव्हाइसवर एकदाच प्रविष्ट केली जाते	कर्मचाऱ्यांच्या डिव्हाइसेससाठी IEEE 802.1X, हेडलेस उपकरणांसाठी डिव्हाइस की	कार्डवर छापलेला एक पासवर्ड
सपोर्ट केलेली डिव्हाइसेस	ब्राउझर असलेले फोन, टॅबलेट आणि लॅपटॉप	फोन, लॅपटॉप, स्ट्रीमिंग स्टिक्स, कन्सोल, स्मार्ट स्पीकर्स, प्रिंटर	टॅब्लेट, हँडहेल्ड्स, लॉक हब्स, थर्मोस्टॅट्स, सेन्सर्स	पासवर्ड माहित असलेले कोणतेही डिव्हाइस
डिव्हाइस-टू-डिव्हाइस शोध	क्लायंट आयसोलेशनद्वारे ब्लॉक केले जाते	केवळ अपार्टमेंटच्या स्वतःच्या सेगमेंटमध्ये परवानगी दिली जाते	प्रत्येक डिव्हाइसला आवश्यक असलेल्या सिस्टीमपुरते मर्यादित	संपूर्ण मजल्यावर किंवा इमारतीमध्ये खुले
क्रेडेंशियलची वैधता	तुम्ही सेट केलेली सेशनची लांबी, त्यानंतर पुन्हा साइन इन करा	चेक-इन ते चेक-आउट, PMS वरून	कर्मचाऱ्यांचा करार किंवा डिव्हाइसचे सेवा आयुष्य	जोपर्यंत कोणी मॅन्युअली बदलत नाही तोपर्यंत
रद्द करणे (Revocation)	सेशन संपणे	चेक-आउटच्या वेळी स्वयंचलित	कर्मचारी सोडण्याची प्रक्रिया किंवा डिव्हाइस बंद करणे	मॅन्युअल बदल जो सध्याच्या प्रत्येक पाहुण्याला पुन्हा प्रविष्ट करावा लागेल
तुम्हाला काय माहिती मिळते	सजग पसंतीच्या ऑप्ट-इनसह फर्स्ट-पार्टी डेटा	मुक्कामाशी जोडलेला वापर, कोणत्याही मार्केटिंग प्रॉम्प्टची आवश्यकता नाही	केवळ ऑपरेशनल स्थिती	काहीही नाही
एन्क्रिप्शन	ओपन किंवा OWE-एन्क्रिप्टेड नेटवर्क	iPSK सह WPA2-Personal; तुमच्या हार्डवेअरवर WPA3 सपोर्टची खात्री करा	802.1X सह WPA2 किंवा WPA3-Enterprise; हेडलेस उपकरणांसाठी iPSK	WPA2-Personal, प्रत्येकासाठी एक की

OWE (RFC 8110 मध्ये परिभाषित केलेले अपॉर्च्युनिस्टिक वायरलेस एन्क्रिप्शन) पाहुण्याला पासवर्ड न विचारता ओपन नेटवर्क एन्क्रिप्ट करते. तुमचे ॲक्सेस पॉइंट्स शॉर्ट-स्टे नेटवर्कवर याला सपोर्ट करतात का ते तुमच्या प्रदात्यास विचारा.

सर्व्हिस्ड अपार्टमेंटमधील पाहुण्याला हॉटेल साइन-इन ऐवजी खाजगी नेटवर्कची आवश्यकता कधी असते?

मुक्कामाचा कालावधी हे सुरुवातीचे लक्षण आहे, परंतु ते एकमेव नाही. बुकिंग कोणत्या नेटवर्कवर असावे हे पाच निकष ठरवतात.

1. मुक्कामाचा कालावधी. आठवड्यानंतर दररोज पुन्हा साइन इन करणे गैरसोयीचे ठरते. आम्ही सात रात्रींची मर्यादा सुचवतो, नंतर फ्रंट-डेस्क WiFi विनंत्यांनुसार ती ॲडजस्ट करा.
2. ब्राउझर नसलेली डिव्हाइसेस. स्ट्रीमिंग स्टिक किंवा कन्सोल आणणाऱ्या पाहुण्याला, मुक्कामाचा कालावधी कितीही असला तरी, एका कीची आवश्यकता असते.
3. अपार्टमेंटमधून काम करणे. प्रिंटर आणि स्क्रीन कास्टिंग हे डिव्हाइस शोधावर अवलंबून असतात, जे क्लायंट आयसोलेशनद्वारे ब्लॉक केले जाते.
4. गोपनीयता. दीर्घकाळ मुक्काम करणाऱ्या पाहुण्याचा लॅपटॉप आणि स्मार्ट स्पीकर शेजारच्या अपार्टमेंटला दिसू नयेत.
5. बुकिंगचा प्रकार. कॉर्पोरेट रिलोकेशन, कंत्राटदार आणि क्लिनिशियन प्लेसमेंट सहसा आठवडे चालतात आणि ते कामाच्या उपकरणांसह येतात.

पाहुण्याची परिस्थिती	शिफारस केलेला ॲक्सेस	का
1-3 रात्रींचा आरामदायी मुक्काम, फोन आणि लॅपटॉप	कॅप्टिव्ह पोर्टल साइन-इन	ऑनलाइन जाण्याचा सर्वात जलद मार्ग, आणि यामुळे संमती असलेले संपर्क तपशील मिळतात
7+ रात्रींचा मुक्काम	चेक-इनच्या वेळी जारी केलेली प्रति अपार्टमेंट प्रायव्हेट की	प्रत्येक डिव्हाइस एकदा कनेक्ट होते आणि कनेक्टेड राहते
1-6 महिन्यांचे कॉर्पोरेट रीलोकेशन	प्रति अपार्टमेंट प्रायव्हेट की, रिन्यूअल झाल्यावर वाढवली जाते	VPN, प्रिंटर आणि घरातील सर्व डिव्हाइसेसना सपोर्ट करते
इव्हेंट किंवा ग्रुप ब्लॉक बुकिंग	वेळ आणि बँडविड्थ मर्यादांसह कॅप्टिव्ह पोर्टल	इमारत एकाच वेळी भरल्यावर क्षमतेचे संरक्षण करते
हाउसकीपिंग आणि मेंटेनन्स कर्मचारी	डिव्हाइस नेटवर्कवर IEEE 802.1X	कर्मचारी सोडून गेल्यास अ‍ॅक्सेस आपोआप समाप्त होतो

इव्हेंटच्या आठवड्यांसाठी, दीर्घ मुक्कामाच्या अपार्टमेंट्सच्या गुणवत्तेवर परिणाम न करता प्रति-डिव्हाइस मर्यादा कशा सेट करायच्या हे How to Implement Time and Bandwidth Restrictions on Guest WiFi मध्ये समाविष्ट आहे.

चेक-इन आणि चेक-आउटच्या वेळी की कशा जारी केल्या जातात आणि रद्द केल्या जातात?

प्रायव्हेट की केवळ मुक्कामाच्या कालावधीइतकीच वैध असावी. एखाद्याने पासवर्ड बदलण्याचे लक्षात ठेवण्याऐवजी, की बुकिंगच्या इव्हेंटशी जोडलेली असेल तरच हे शक्य होते.

की चे जीवनचक्र

• चेक-इन. आगमनापासून ते प्रस्थानापर्यंत वैध असणारी एक की अपार्टमेंटसाठी तयार केली जाते. ती पाहुण्यांपर्यंत आगमनापूर्वीच्या ईमेलद्वारे किंवा रिसेप्शनवर प्रिंट केलेल्या वेलकम कार्डवर पोहोचते.
• मुदतवाढ. समाप्तीची तारीख पुढे ढकलली जाते. की तीच राहते, त्यामुळे पाहुण्यांना कोणत्याही डिव्हाइसवर काहीही पुन्हा एंटर करावे लागत नाही.
• खोली बदलणे. जुन्या अपार्टमेंटची की रद्द केली जाते आणि नवीन अपार्टमेंटच्या सेगमेंटसाठी एक नवीन की जारी केली जाते.
• लेट चेक-आउट. तुम्ही सेट केलेली ग्रेस विंडो पाहुणे जाईपर्यंत त्यांना ऑनलाइन ठेवते.
• लवकर प्रस्थान किंवा चेक-आउट. चेक-आउट इव्हेंटच्या वेळी Purple ही की रद्द करते. मागील पाहुण्याने कॉन्फिगर करून ठेवलेली डिव्हाइसेस पुन्हा कनेक्ट होऊ शकत नाहीत.

प्रति अपार्टमेंट, प्रति व्यक्ती नाही

बुकिंगमधील सर्वांद्वारे शेअर केलेली एक की प्रति अपार्टमेंट मुक्कामासाठी जारी करा. चार जणांचे कुटुंब त्यांच्या सर्व डिव्हाइसेसवर एक की वापरते आणि ती डिव्हाइसेस एकमेकांना दिसू शकतात. त्या अपार्टमेंटमधील पुढील मुक्कामासाठी नवीन की आणि एक क्लीन सेगमेंट मिळते.

अ‍ॅक्सेस पॉइंट व्हेंडरनुसार कॉन्फिगरेशनच्या पायऱ्या बदलतात. Purple चे सपोर्ट दस्तऐवजीकरण प्रत्येक समर्थित प्लॅटफॉर्मसाठी त्या कव्हर करते, त्यामुळे हे मार्गदर्शक मेनू पाथ किंवा सेटिंग्ज पुन्हा सांगत नाही.

हाउसकीपिंग, स्मार्ट लॉक्स आणि इमारतीची डिव्हाइसेस कुठे असावीत?

पाहुण्यांचे नसलेले प्रत्येक डिव्हाइस दोन्ही अतिथी नेटवर्कपासून दूर ठेवा. पाहुण्यांना दिसू शकणारे डिव्हाइस हे पाहुण्यांद्वारे तपासले जाऊ शकणारे डिव्हाइस असते. त्यांची तीन गटांमध्ये विभागणी करा.

कर्मचाऱ्यांकडे असणारी डिव्हाइसेस

हाउसकीपिंग टॅब्लेट्स आणि मेंटेनन्स हँडहेल्ड्सचे प्रमाणीकरण IEEE 802.1X द्वारे केले जावे. ते मानक कोणत्याही डिव्हाइसला नेटवर्क अ‍ॅक्सेस मिळण्यापूर्वी स्वतःची ओळख सिद्ध करण्यास भाग पाडते. क्लाउड RADIUS ही ओळख Microsoft Entra ID, Okta किंवा Google Workspace च्या आधारे तपासते, आणि डिव्हाइसला स्टाफच्या VLAN वर ठेवते. जेव्हा एखादी व्यक्ती नोकरी सोडते, तेव्हा तिचे खाते अक्षम केल्याने तिचा WiFi अ‍ॅक्सेस काढून घेतला जातो. स्टाफ WiFi वर लागू केलेली ही जॉइनर्स, मूव्हर्स आणि लीव्हर्सची प्रक्रिया आहे.

हेडलेस बिल्डिंग डिव्हाइसेस

स्मार्ट-लॉक हब्स, थर्मोस्टॅट्स, एनर्जी मीटर्स आणि ॲक्सेस-कंट्रोल गेटवे सहसा 802.1X चालवू शकत नाहीत. प्रत्येक डिव्हाइस क्लासला त्याचा स्वतःचा iPSK द्या, जो त्याच्या स्वतःच्या VLAN शी मॅप केलेला असावा. फायरवॉलवर प्रत्येक VLAN प्रतिबंधित करा, जेणेकरून डिव्हाइसेस केवळ त्या क्लाउड सेवेपर्यंत पोहोचू शकतील ज्यावर ते रिपोर्ट करतात.

पेमेंट टर्मिनल्स आणि बॅक ऑफिस

रिसेप्शन कार्ड टर्मिनल्स दोन्ही गेस्ट नेटवर्क्सच्या बाहेर, त्यांच्या स्वतःच्या सेगमेंटमध्ये असावेत. कार्डधारक डेटा वातावरणाची व्याप्ती कमी करण्यासाठी PCI DSS नेटवर्क सेगमेंटेशनला अनुमती देते. पेमेंट किट गेस्ट ट्रॅफिकपासून दूर ठेवल्याने तुमच्या असेसर्सना तपासाव्या लागणाऱ्या गोष्टींचे प्रमाण कमी होते.

तुमच्या प्रॉपर्टी मॅनेजमेंट सिस्टीमकडून प्रोव्हायडरला कशाची आवश्यकता असते?

प्रायव्हेट की मॉडेल बुकिंग डेटावर अवलंबून असते. प्रॉपर्टी मॅनेजमेंट सिस्टीम (PMS) कनेक्शनशिवाय, रिसेप्शनवरील एखादी व्यक्ती मॅन्युअली की जारी करते आणि रिव्होक करते, आणि अशा वेळीच की सुटू शकतात. प्रोव्हायडरला या फील्ड्सची आवश्यकता असते:

• अपार्टमेंट किंवा युनिट आयडेंटिफायर, नेटवर्क सेगमेंटशी मॅप केलेले.
• आगमनाच्या आणि निघण्याच्या तारखा आणि वेळ, ज्यावरून की ची वैधता ठरते.
• पाहुण्याचे नाव आणि ईमेल, की वितरणासाठी.
• स्थितीतील बदल: चेक-इन, मुदतवाढ, रूम बदलणे, रद्दीकरण आणि चेक-आउट.
• मुक्कामाचा कालावधी किंवा रेट कोड, जेणेकरून तुमच्या थ्रेशोल्डपेक्षा जास्त कालावधीच्या बुकिंगसाठी आपोआप की मिळेल.

कनेक्शन कसे कार्य करते याबद्दल चार प्रश्न विचारा:

1. हे इव्हेंट-ड्रिव्हन आहे, जेणेकरून चेक-आउट झाल्यावर लगेच की रिव्होक होते, की ते वेळापत्रकानुसार सिंक होते?
2. जेव्हा नवीन अपार्टमेंट्स जोडली जातात, तेव्हा PMS युनिट कोड आणि नेटवर्क सेगमेंट्समधील मॅपिंगची देखभाल कोण करते?
3. जर PMS उपलब्ध नसेल तर फॉलबॅक काय आहे, आणि रिसेप्शन मॅन्युअली की जारी करू शकते का?
4. कोणते PMS प्लॅटफॉर्म थेट कनेक्ट होतात आणि काहींना मिडलवेअरची आवश्यकता असते?

पूर्वीच्या पाहुण्यांना थेट बुकिंगसाठी परत कसे आमंत्रित केले जाऊ शकते?

रेव्हेन्यू मॅनेजरसाठी, शॉर्ट-स्टे साइन-इनचे दुसरेही एक काम असते. प्रत्येक साइन-इन जागरूक-निवडीच्या ऑप्ट-इन्सद्वारे फर्स्ट-पार्टी डेटा कॅप्चर करू शकते, जिथे पाहुणे मार्केटिंग मिळवण्यासाठी सक्रियपणे टिक करतात. ती संमती तुमची असते, बुकिंग घेणाऱ्या ऑनलाइन ट्रॅव्हल एजन्सीची नाही.

संमती नियमांना धरून असावी लागते. GDPR अंतर्गत, संमती ही स्वेच्छेने दिलेली, विशिष्ट, माहितीपूर्ण आणि स्पष्ट असावी (कलम 4(11)). यूकेमध्ये, मार्केटिंग ईमेल देखील PECR (प्रायव्हसी अँड इलेक्ट्रॉनिक कम्युनिकेशन्स रेग्युलेशन्स) अंतर्गत येतात, ज्याची अंमलबजावणी ICO करते. साइन-इनच्या वेळी ऑप्ट-इनची नोंद ठेवा आणि केवळ संमती दिलेल्या पाहुण्यांनाच मार्केटिंग पाठवा.

Purple Engage अशा संमती दिलेल्या पूर्वीच्या पाहुण्यांना थेट रीबुकिंग ईमेल पाठवते. सर्व्हिस्ड अपार्टमेंट्ससाठी दोन मोहिमा योग्य ठरतात. मुक्कामानंतर पाठवल्या जाणाऱ्या आभार संदेशात डायरेक्ट-बुकिंग रेट समाविष्ट केला जाऊ शकतो. पुढील वर्षी त्याच तारखांच्या आधी पाठवलेली टीप त्या पाहुण्यांपर्यंत पोहोचते जे पुन्हा होणाऱ्या इव्हेंट्स किंवा प्रोजेक्ट्ससाठी परत येतात. थेट येणाऱ्या प्रत्येक बुकिंगमुळे ऑनलाइन ट्रॅव्हल एजन्सीचे कमिशन वाचते.

WiFi Analytics संपूर्ण प्रॉपर्टीमधील रिपीट व्हिजिट्स आणि ड्वेल टाइम दाखवते, ज्यामुळे कोणत्या पाहुण्यांना परत आमंत्रित करणे फायदेशीर आहे हे तुम्ही पाहू शकता. प्रायव्हेट की वापरणाऱ्या लाँग-स्टे पाहुण्यांना कोणताही मार्केटिंग प्रॉम्प्ट दिसत नाही. त्याऐवजी त्यांना वेलकम ईमेलमध्ये ऑप्ट-इनचा पर्याय द्या.

हे प्रत्यक्ष व्यवहारात कसे कार्य करते: तीन सर्व्हिस्ड अपार्टमेंट परिस्थिती

खालील आकडेवारी ही प्रत्येक प्रॉपर्टीच्या स्वतःच्या आकड्यांवरून मॉडेल केलेली आहे, नोंदवलेले निकाल नव्हेत. ते तुमच्या इस्टेटवर तुम्ही करू शकता असे गणित दर्शवतात.

परिस्थिती 1: मिश्र वास्तव्यासह 120-अपार्टमेंटचे अपार्थोटेल

स्थिती. शहराच्या मध्यभागी असलेल्या एका अपार्थोटेलमध्ये सहा मजल्यांवर दरमहा हाताने बदलला जाणारा, प्रति मजला एक शेअर केलेला पासवर्ड वापरला जात होता. दीर्घकाळ राहणाऱ्या पाहुण्यांचे स्ट्रीमिंग स्टिक्स कॅप्टिव्ह पोर्टल पार करू शकत नव्हते. हाउसकीपिंग टॅब्लेट्स पाहुण्यांच्या नेटवर्कचा वापर करत होते.

काय करण्यात आले. अल्पकालीन मुक्कामासाठी ऑप्ट-इनसह कॅप्टिव्ह पोर्टल साइन-इन सुरू करण्यात आले. सात किंवा त्याहून अधिक रात्रींच्या मुक्कामासाठी चेक-इनच्या वेळी PMS कडून अपार्टमेंट की मिळाली. हाउसकीपिंग टॅब्लेट्स 802.1X वापरून डिव्हाइस VLAN वर हलवण्यात आले.

परिणाम. सहा शेअर केलेले क्रेडेंशियल्स शून्य झाले. वर्षातील 72 मॅन्युअल पासवर्ड बदल (सहा मजले, दरमहा) बंद झाले. कोणत्याही वेळी सुमारे 40 दीर्घकालीन मुक्कामाचे अपार्टमेंट व्यापलेले असताना, 40 की समांतर चालतात, कर्मचाऱ्यांच्या कोणत्याही कृतीशिवाय चेक-आउटच्या वेळी प्रत्येकी रद्द केली जाते.

परिस्थिती 2: प्रदर्शन केंद्राजवळील एक अपार्टमेंट ब्लॉक

स्थिती. दरवर्षी पाच दिवसांच्या ट्रेड शोसाठी 80-अपार्टमेंट ब्लॉक प्रदर्शकांनी भरतो. 15 अपार्टमेंट्स कॉर्पोरेट रिलोकेशन पाहुण्यांना तीन महिन्यांच्या मुक्कामासाठी भाड्याने दिली जातात. शोच्या आठवड्यात, दीर्घकाळ राहणाऱ्या पाहुण्यांची अशी तक्रार होती की नेटवर्क संथ झाले.

काय करण्यात आले. शोच्या आठवड्यात प्रति-डिव्हाइस वेळ आणि बँडविड्थ मर्यादांसह, प्रदर्शकांनी कॅप्टिव्ह पोर्टलद्वारे साइन इन केले. 15 रिलोकेशन अपार्टमेंट्सनी मर्यादेबाहेर, त्यांच्या स्वतःच्या विभागांवर खाजगी की ठेवल्या.

परिणाम. रिलोकेशन पाहुण्यांना इतर कोणत्याही आठवड्यासारखाच अनुभव मिळाला. 65 अल्पकालीन मुक्कामाच्या अपार्टमेंट्समध्ये प्रति अपार्टमेंट दोन पाहुणे यानुसार, प्रॉपर्टीला प्रति शो 130 पर्यंत ऑप्ट-इन संधी मिळाल्या. संमती दिलेले प्रदर्शक पुढील वर्षाच्या तारखांच्या आधी थेट-बुकिंग ईमेलसाठी लक्ष्यित प्रेक्षक बनले.

परिस्थिती 3: एजन्सी डॉक्टरांना घरे देणारा हॉस्पिटल ट्रस्ट

स्थिती. एक सार्वजनिक क्षेत्रातील आरोग्यसेवा ट्रस्ट 13-आठवड्यांच्या करारावरील एजन्सी डॉक्टरांसाठी 20 सर्व्हिस्ड अपार्टमेंट्स ब्लॉक-बुक करतो. डॉक्टरांना पहिल्या दिवसापासून ट्रस्टचे लॅपटॉप, VPN आणि वैयक्तिक डिव्हाइसेस कार्यरत असणे आवश्यक असते.

काय करण्यात आले. प्रत्येक अपार्टमेंटला कराराच्या तारखांसाठी वैध असलेली एक की मिळाली. मुदतवाढीमुळे नवीन की शिवाय समाप्ती तारीख पुढे ढकलली गेली. स्मार्ट-लॉक हब्स त्यांच्या स्वतःच्या डिव्हाइस VLAN वर हलवण्यात आले.

परिणाम. 20 अपार्टमेंट्स शेअर केलेल्या पासवर्डशिवाय 20 की वर चालले. प्रत्येक की कराराच्या समाप्तीच्या तारखेला समाप्त झाली. करार वाढवला गेल्यास कोणत्याही डॉक्टरांनी क्रेडेंशियल्स पुन्हा प्रविष्ट केले नाहीत.

प्रत्येक ॲक्सेस मॉडेल चालवण्यासाठी किती खर्च येतो?

परवाना वगळता, चालू खर्च चार घटकांमधून येतो.

• हार्डवेअर. सपोर्ट असलेल्या ॲक्सेस पॉइंट्सवर कोणतेही नवीन हार्डवेअर नसते, कारण Purple विद्यमान पायाभूत सुविधांवर स्तरित होते. अपार्टमेंट्समध्ये कव्हरेज कमकुवत असल्यास, प्लग-इन विस्तारकांपेक्षा ॲक्सेस पॉइंट्सद्वारे ते दुरुस्त करा: WiFi extender vs Access point: Which one do you need? हे त्याचे कारण स्पष्ट करते. तुम्ही तरीही हार्डवेअर रिफ्रेश करत असल्यास, दाट इमारतींमध्ये हे मानक काय जोडते याबद्दलची माहिती WiFi 6 (802.11ax) explained मध्ये दिली आहे.
• कर्मचाऱ्यांचा वेळ. प्रत्येक बदल आणि अतिथींच्या प्रत्येक प्रश्नामुळे शेअर केलेल्या पासवर्डसाठी कर्मचाऱ्यांचा वेळ खर्ची पडतो. PMS-चलित कीजमुळे पासवर्ड बदलण्याची गरज उरत नाही आणि बहुतेक प्रश्न दूर होतात.
• जोखीम. रद्द न केलेला पासवर्ड हा मागील प्रत्येक अतिथीसाठी खुला दरवाजा असतो. स्वयंचलित रद्दीकरण (Automatic revocation) प्रत्येक चेक-आउटच्या वेळी तो बंद करते.
• पुनर्प्राप्त झालेला महसूल. संमती असलेले संपर्क तुम्हाला थेट बुकिंगचा असा मार्ग उपलब्ध करून देतात जो शेअर केलेला पासवर्ड कधीही मिळवून देऊ शकत नाही.

Purple चा परवाना हार्डवेअर प्रोजेक्टऐवजी Connect, Capture किंवा Engage अशा प्लॅनच्या स्वरूपात दिला जातो. Engage मध्ये वर वर्णन केलेल्या रीबुकिंग ईमेलचा समावेश आहे.

तुम्ही सर्व्हिस्ड अपार्टमेंट WiFi प्रदात्याला काय विचारले पाहिजे?

तुमच्या शॉर्टलिस्टवरील प्रदात्यांची तुलना करण्यासाठी ही यादी वापरा.

1. शॉर्ट-स्टे साइन-इन, लाँग-स्टे कीज आणि डिव्हाइस नेटवर्क ॲक्सेस पॉइंट्सच्या एकाच सेटवर चालू शकतात का?
2. कोणत्या ॲक्सेस पॉइंट व्हेंडर्सना सपोर्ट आहे? तुम्हाला फक्त "सुसंगत हार्डवेअर" नाही, तर तुमच्या स्वतःच्या व्हेंडरचे नाव असणे आवश्यक आहे.
3. लाँग-स्टे कीज या PMS इव्हेंट्सद्वारे तयार आणि रद्द केल्या जातात की मॅन्युअली?
4. मुदतवाढ (extension), रूम बदलणे आणि लेट चेक-आउटच्या वेळी कीचे काय होते?
5. एकाच अपार्टमेंटमधील डिव्हाइसेस एकमेकांना पाहू शकतात का, आणि ती शेजाऱ्यांसाठी अदृश्य राहतात का?
6. कर्मचाऱ्यांची डिव्हाइसेस कशी ऑथेंटिकेट होतात आणि एखाद्या कर्मचाऱ्याने नोकरी सोडल्यावर ॲक्सेस समाप्त होतो का?
7. ऑप्ट-इन्स कसे रेकॉर्ड केले जातात आणि तुम्ही GDPR व PECR संमती सिद्ध करू शकता का?
8. संमती दिलेल्या पूर्वीच्या अतिथींना त्याच प्लॅटफॉर्मवरून थेट रीबुकिंग ईमेल मिळू शकतात का?
9. प्रदात्याकडे कोणती सर्टिफिकेशन्स आहेत?

शेवटच्या मुद्द्याबाबत, Purple कडे ISO 27001, Cyber Essentials आणि B Corp सर्टिफिकेशन्स आहेत, आणि ते GDPR व CCPA चे पालन करते. Purple हे 90 पेक्षा जास्त देशांमधील 80,000+ लाइव्ह ठिकाणी कार्यरत आहे, ज्यामध्ये दरवर्षी 50 कोटी युझर्स आणि लॉगीन्स होतात. Purple चा वापर करणाऱ्या हॉस्पिटॅलिटी ब्रँड्समध्ये Premier Inn आणि Whitbread चा समावेश आहे. हॉस्पिटॅलिटी डिप्लॉयमेंट्सबद्दल अधिक माहिती Hotels पेजवर आहे.

वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न

आमच्याकडे आधीपासून असलेल्या ॲक्सेस पॉइंट्ससह Purple कार्य करते का?

होय, तुमच्याकडे आधीपासून असलेल्या ॲक्सेस पॉइंट्सवर Purple चालते. सपोर्टेड प्लॅटफॉर्म्स Cisco Meraki, HPE Aruba, Ruckus, Juniper Mist, Ubiquiti UniFi, Cambium, Extreme आणि Fortinet हे आहेत. Purple हे क्लाउड ओव्हरले म्हणून काम करते, त्यामुळे शॉर्ट-स्टे साइन-इन, लाँग-स्टे अपार्टमेंट कीज आणि डिव्हाइस नेटवर्क तुमच्या सध्याच्या हार्डवेअरवर चालतात. प्रत्येक अपार्टमेंटनुसार कीज आणि एन्क्रिप्शन पर्याय तुमचा व्हेंडर कशाला सपोर्ट करतो यावर अवलंबून असतात, त्यामुळे स्कोपिंग दरम्यान तुमच्या मॉडेलची पुष्टी करा.

Purple कडून मिळणाऱ्या सर्व्हिस्ड अपार्टमेंट WiFi चे लायसन्सिंग कसे केले जाते?

तुम्ही हार्डवेअरचे नाही, तर सॉफ्टवेअर प्लॅनचे लायसन्स घेता. Purple तीन प्लॅन्स ऑफर करते: Connect, Capture आणि Engage. Engage संमती दिलेल्या मागील अतिथींना थेट रीबुकिंग ईमेल पाठवण्याची सुविधा जोडते. Purple हे सध्याच्या इन्फ्रास्ट्रक्चरवरच लेयर म्हणून काम करत असल्यामुळे, कोणतेही जुने काढून नवीन बसवण्याचा खर्च (rip-and-replace cost) येत नाही. तुमच्या अपार्टमेंटची संख्या, प्रॉपर्टीजची संख्या आणि तुम्हाला आवश्यक असलेल्या प्लॅनवर आधारित कोटेशन मागा.

आम्ही सध्याच्या अतिथींना कोणताही अडथळा न आणता शेअर केलेल्या बिल्डिंग पासवर्डचा वापर बंद करू शकतो का?

होय, स्विचदरम्यान तुम्ही दोन्ही एकाच वेळी चालवू शकता. नवीन चेक-इन्सना खाजगी की (private keys) मिळत असताना आणि कमी कालावधीच्या मुक्कामासाठी कॅप्टिव्ह पोर्टल वापरले जात असताना शेअर केलेला पासवर्ड सक्रिय ठेवा. विद्यमान दीर्घकालीन मुक्कामाच्या पाहुण्यांना त्यांच्या पुढील मुदतवाढीच्या वेळी किंवा तुम्ही निवडलेल्या तारखेला की प्राप्त होते. प्रत्येक वापरलेले अपार्टमेंट स्थलांतरित झाल्यावर, शेअर केलेला पासवर्ड काढून टाका. स्विचदरम्यान कोणत्याही पाहुण्याची कनेक्टिव्हिटी खंडित होत नाही.

साइन-इन करताना गोळा केलेला पाहुण्यांचा डेटा GDPR चे पालन करतो का?

होय, Purple हे GDPR आणि CCPA चे पालन करते आणि ISO 27001 प्रमाणित आहे. साइन-इन जाणीवपूर्वक निवडलेल्या पर्यायांचा (conscious-choice opt-ins) वापर करते, जिथे पाहुणे मार्केटिंगसाठी सक्रियपणे सहमती देतात. हे मुक्तपणे दिलेली, विशिष्ट, माहितीपूर्ण आणि स्पष्ट अशा संमतीच्या GDPR चाचणीची पूर्तता करते. मार्केटिंग ईमेल फक्त अशाच पाहुण्यांना पाठवले जातात ज्यांनी संमती दिली आहे, जे UK PECR नियमांचे देखील पालन करते. खाजगी की वापरणाऱ्या दीर्घकालीन मुक्कामाच्या पाहुण्यांना कोणताही मार्केटिंग प्रॉम्प्ट दिसत नाही.

प्रत्येक दीर्घकालीन मुक्कामाच्या अपार्टमेंटला स्वतःची स्वतंत्र ब्रॉडबँड लाइन का देऊ नये?

इमारतीच्या नेटवर्कवरील खाजगी की प्रत्येक अपार्टमेंटसाठी स्वतंत्र लाइन न वापरता अगदी घरच्यासारखा अनुभव देते. प्रत्येक अपार्टमेंटला स्वतःचा स्वतंत्र सेगमेंट मिळतो, ज्यामुळे पाहुण्यांचे डिव्हाइसेस एकमेकांना दिसू शकतात आणि शेजाऱ्यांसाठी अदृश्य राहतात. मुक्काम बदलत असताना तुम्ही लाइन्सची ऑर्डर देणे, इन्स्टॉल करणे आणि रद्द करणे टाळता. चेक-आउटच्या वेळी ॲक्सेस आपोआप समाप्त होतो आणि तुम्ही प्रत्येक अपार्टमेंट एकाच ठिकाणाहून व्यवस्थापित करता.

डिप्लॉयमेंटसाठी किती मेहनत लागते?

बहुतांश काम हे कॉन्फिगरेशनचे आहे, इन्स्टॉलेशनचे नाही. Purple तुमच्या विद्यमान ॲक्सेस पॉइंट्सवर चालते, त्यामुळे सपोर्टेड प्लॅटफॉर्म्सवर कोणतेही नवीन केबलिंग किंवा हार्डवेअरची आवश्यकता नसते. मुख्य कामे म्हणजे तुमचा मुक्कामाचा थ्रेशोल्ड परिभाषित करणे आणि PMS कनेक्ट करणे. तुम्ही अपार्टमेंट्स नेटवर्क सेगमेंट्सशी मॅप देखील करता आणि हाउसकीपिंग व इमारतीच्या उपकरणांना त्यांच्या स्वतःच्या VLANs वर हलवता. Purple चे सपोर्ट डॉक्युमेंटेशन व्हेंडर-विशिष्ट पायऱ्या कव्हर करते.

हाउसकीपिंग डिव्हाइसेसना त्यांच्या स्वतःच्या नेटवर्क नावाची आवश्यकता असते का?

नाही, त्यांना स्वतःच्या सेगमेंटची आवश्यकता असते, स्वतःच्या नेटवर्क नावाचीच असणे आवश्यक नाही. हाउसकीपिंग टॅब्लेट्सनी Microsoft Entra ID, Okta किंवा Google Workspace मधील कर्मचाऱ्यांच्या ओळखीनुसार IEEE 802.1X सह प्रमाणीकृत (authenticate) केले पाहिजे. स्मार्ट-लॉक हबसारखी हेडलेस डिव्हाइसेस डिव्हाइस की वापरतात. प्रत्येक डिव्हाइस स्वतंत्र VLAN वर जाते जे पाहुण्यांना दिसत नाही. कर्मचाऱ्यांचे खाते निष्क्रिय झाल्यावर कर्मचारी डिव्हाइसेसचा ॲक्सेस समाप्त होतो.