Em 2015, Jeremy Hunt declarou que todos os edifícios do NHS em Inglaterra seriam equipados com WiFi gratuito numa tentativa de melhorar os serviços e reduzir custos. Avançando dois anos, parece que isto se concretizará em breve, uma vez que todos os consultórios de clínica geral terão WiFi gratuito para pacientes, visitantes e funcionários até ao final deste ano. Os hospitais e as unidades de cuidados secundários seguirão o exemplo na fase dois da implementação, que começa oficialmente em 2018. Assim, com o tempo a passar e prazos iminentes, muitos Grupos Locais de Comissionamento Clínico (CCGs) procuram uma solução de WiFi simples de integrar, totalmente em conformidade com as diretrizes do NHS Digital e capaz de capturar dados para relatórios de utilização obrigatórios.
Felizmente, a Purple preenche todos esses requisitos e torna a preparação para o WiFi numa transição simples. Tomámos medidas estratégicas para garantir que a nossa plataforma cumpre as diretrizes do NHS Digital e é de instalação simples para os CCGs. Oferece conectividade de alta velocidade, múltiplas redes, modelos prontos a usar de acesso WiFi e pós-autenticação com conteúdo e branding em conformidade, login seguro, filtragem de conteúdo e uma variedade de relatórios. Desta forma, os CCGs e as instalações do NHS não precisam de se preocupar com a segurança e privacidade, não têm de perder tempo a compilar estatísticas para relatórios e não precisam de criar designs em conformidade para os percursos de login.
E não é tudo: as instalações do NHS têm acesso a uma vasta gama de benefícios não oferecidos pela maioria dos principais fornecedores de WiFi. Como líder de mercado em análise de WiFi, conseguimos fornecer a hospitais, consultórios médicos, dentistas e outros prestadores de cuidados de saúde do NHS informações incomparáveis sobre quem está no local, quanto tempo as pessoas permanecem, como os funcionários e pacientes se movimentam e onde ocorre sobrelotação. Estes dados não só ajudarão os CCGs a melhorar a forma como interagem e comunicam com os pacientes, mas também poderão influenciar a eficiência operacional, a relação custo-eficácia e a alocação de funcionários e equipamentos.
Então, quais são os benefícios adicionais da Purple para as instalações do NHS?
Comunicações e alertas em tempo real: O portal da Purple captura dados detalhados sobre cada indivíduo que acede à rede WiFi do NHS, incluindo o nome, idade, género, origem e frequência de visita. Estes dados podem depois ser utilizados para desenvolver e distribuir campanhas segmentadas de e-mail e SMS para diferentes públicos. Seja para lembrar os pacientes idosos de tomarem a vacina contra a gripe, enviar um e-mail aos adolescentes sobre os perigos de não usar proteção solar durante as férias escolares ou informar as pessoas de uma determinada localização sobre o novo consultório médico que abriu nas proximidades, a Purple pode melhorar significativamente o envolvimento dos pacientes.
Feedback: O feedback dos pacientes é importante e pode revelar-se crucial ao efetuar alterações na forma como as instalações individuais do NHS operam. Com a Purple, podem ser utilizados microquestionários para perguntar aos visitantes, num período de tempo específico, como foi a sua experiência e se têm recomendações de melhoria. Devido ao processo de acompanhamento estruturado, faz com que os visitantes sintam que as suas opiniões são valorizadas e pode também ter uma taxa de resposta muito superior em comparação com inquéritos longos aos pacientes.
Otimização: Com os serviços de localização da Purple, as instalações do NHS podem monitorizar como os pacientes, visitantes e funcionários se movimentam ou onde se encontram os ativos. Este conhecimento pode depois ser utilizado para evidenciar a necessidade de melhorias e para otimizar o pessoal, a disposição do local, a sinalização no local e as instalações. As comunicações também podem ser enviadas de acordo com a localização de uma pessoa; por exemplo, se um centro de atendimento permanente do NHS quisesse alertar as pessoas sobre o tempo de espera atual para serem atendidas por um médico, isso poderia ser enviado a todos na sala de espera, evitando que as pessoas tivessem de perguntar constantemente na receção.
Existe uma vasta gama de benefícios para este setor e a nossa solução de WiFi e análise já foi implementada por algumas das maiores instalações do NHS em todo o país. Os pacientes e funcionários do Queen Elizabeth Hospital King's Lynn elogiaram abertamente a rede WiFi da Purple e as estatísticas capturadas no portal, com quase 80 000 pessoas a acederem à rede desde agosto de 2016.
Ainda tem dúvidas? Não se preocupe, porque não fazer um teste e ver se há verdade nestas palavras? Inscreva-se hoje mesmo no nosso teste de 14 dias da licença avançada da Purple.
