Plataformas de WiFi em retail parks para senhorios: acesso partilhado para visitantes e relatórios de afluência para lojistas

O proprietário de um parque comercial necessita de uma rede de WiFi para visitantes que cubra o parque de estacionamento, os passadiços pedonais e os espaços partilhados. A Purple executa-a como uma sobreposição na nuvem em pontos de acesso exteriores da Cisco Meraki, HPE Aruba ou Ruckus. A plataforma deve fornecer relatórios agregados sobre visitas, tempo de permanência e visitas repetidas para os lojistas e para a gestão de arrendamentos. O proprietário detém uma lista de visitantes do empreendimento que deram o seu consentimento.

Que modelo de WiFi para parques comerciais deve um proprietário escolher?

A maioria dos parques comerciais ao ar livre opta por um de três modelos. A sua escolha determina três aspetos: quem visualiza os dados, quem detém a lista de visitantes e se o parque de estacionamento tem ou não cobertura.

• Redes loja a loja. Cada retalhista gere o WiFi dentro do seu próprio espaço. O proprietário não instala nada, pelo que o parque de estacionamento, os passadiços e os quiosques de restauração não têm qualquer cobertura.
• Rede do proprietário, apenas com ligação. Abrange os espaços partilhados com uma rede aberta. Os clientes acedem à internet, mas não se recolhe qualquer início de sessão, consentimento ou relatório para além da contagem bruta de dispositivos.
• Rede partilhada para visitantes do proprietário com relatórios. Uma única rede abrange todo o empreendimento. Um portal cativo gere o início de sessão e o consentimento. Um portal cativo é a página apresentada por um dispositivo antes de conceder acesso à internet. Os relatórios de visitas e a lista de visitantes com consentimento pertencem-lhe a si.

O terceiro modelo é o único que lhe fornece dados para utilizar nas negociações de arrendamento e no marketing. Os lojistas mantêm as suas próprias redes para caixas de pagamento, terminais de inventário e funcionários. A sua rede cobre o espaço entre lojas, onde nenhum lojista individual tem motivos para investir.

Este é o modelo que o Purple Access disponibiliza através do Guest WiFi e do WiFi Analytics. O Purple Engage guarda a lista de visitantes de todo o empreendimento. A Purple funciona em mais de 80 000 espaços ativos em 90 países e gere 500 milhões de utilizadores e inícios de sessão por ano (dados da própria Purple).

Onde os três modelos realmente diferem

	Redes loja a loja	Rede do proprietário, apenas com ligação	Rede partilhada para visitantes do proprietário com relatórios
Cobertura do parque de estacionamento e dos passadiços	Nenhuma	Empreendimento completo	Empreendimento completo
Hardware que o proprietário adquire	Nenhum	Pontos de acesso de exterior, infraestrutura de transmissão, comutadores	O mesmo equipamento de exterior, ou os seus pontos de acesso existentes com sobreposição na nuvem
Início de sessão de visitantes	Início de sessão separado em cada loja	Nenhum, rede aberta	Um único portal cativo em todo o empreendimento, ou retorno automático através do OpenRoaming
Relatórios de visitas e de tempo de permanência	Cada lojista vê apenas o seu próprio espaço	Apenas contagens de dispositivos a partir do controlador	Visitas, tempo de permanência, visitantes novos e recorrentes em todo o empreendimento e por zona
Dados que pode partilhar com os lojistas	Nada ao nível do empreendimento	Contagens brutas sem contexto de visita	Relatórios agregados por zona sem dados pessoais
Quem detém a lista de visitantes	Cada lojista, separadamente	Ninguém, não existe qualquer lista	O proprietário, como responsável pelo tratamento de dados
O proprietário pode enviar e-mails sobre eventos	Não	Não	Sim, aos visitantes que deram consentimento
A quem se adequa	Parques sem orçamento para espaços partilhados	Parques que apenas necessitam de conectividade básica	Proprietários que utilizam dados na locação, eventos e marketing

Como é que um retail park cobre áreas ao ar livre e parques de estacionamento?

O planeamento de redes WiFi de interior pressupõe paredes, tetos e distâncias curtas. Um retail park não tem nada disso. A cobertura é exterior, de longo alcance e com linha de vista desimpedida, pelo que o planeamento começa com os pontos de montagem, a alimentação elétrica e o backhaul.

Pontos de acesso para exterior, e não repetidores

Especifique pontos de acesso certificados para exterior em caixas com classificação IP66 ou IP67 segundo a norma IEC 60529. Estas classificações abrangem a proteção contra a entrada de poeiras e água. As antenas direcionais ou de setor orientam a cobertura ao longo das vias de circulação do estacionamento e junto às montras, e não na direção do céu aberto. Evite repetidores. Um repetidor retransmite um sinal fraco e reduz a capacidade disponível para cada visitante. O nosso artigo no blogue sobre Repetidor de WiFi vs. Ponto de acesso: de qual precisa? explica a diferença.

Montagem, alimentação elétrica e backhaul

Os postes de iluminação e as fachadas dos edifícios são os pontos habituais de montagem. Verifique a alimentação elétrica antes de optar por um poste. Muitos circuitos de iluminação de parques de estacionamento só se ligam ao anoitecer, através de fotocélulas ou temporizadores. Um ponto de acesso ligado a esse circuito deixará de funcionar durante o dia. Especifique uma alimentação permanente ou Power over Ethernet (PoE, IEEE 802.3at ou 802.3bt) a partir de um armário técnico próximo.

O cabo de rede Ethernet ou a fibra ótica até cada ponto de acesso oferecem o backhaul mais fiável. Fazer valas num parque de estacionamento em funcionamento causa transtornos e é um processo moroso. Em alternativa, as pontes sem fios ponto a ponto podem transportar o tráfego entre os postes e o edifício mais próximo. Tanto a Cambium como a Ubiquiti UniFi comercializam gamas de pontes para exterior.

Planeamento de radiofrequência

Os veículos estacionados encontram-se entre os pontos de acesso e os clientes, sendo que a carroçaria metálica absorve e reflete o sinal. Instale os pontos de acesso a uma altura suficiente para ultrapassar o teto dos veículos. Efetue levantamentos num sábado movimentado e não numa terça-feira de manhã vazia. As regras de isenção de licença da Ofcom definem os canais de 5 GHz e os níveis de potência que pode utilizar no exterior no Reino Unido. Peça ao seu instalador para confirmar o plano de canais em conformidade com estas regras.

Os dias de eventos colocam centenas de dispositivos num único rádio. Os pontos de acesso WiFi 6 (IEEE 802.11ax) gerem multidões densas de forma mais eficiente do que as normas mais antigas. O nosso artigo explicativo WiFi 6 802.11 ax explicado: velocidade, funcionalidades e vantagens aborda todos os detalhes.

Segurança e separação

Coloque a rede de convidados na sua própria VLAN. Uma VLAN (virtual LAN) mantém o tráfego logicamente separado em switches partilhados. Mantenha o CCTV, as câmaras ANPR, os terminais de pagamento do estacionamento e os escritórios de gestão do espaço em VLANs distintas. Ative o isolamento de clientes para que os dispositivos dos convidados não consigam comunicar entre si.

Uma rede aberta não tem de ser desprovida de encriptação. O Enhanced Open, definido como Opportunistic Wireless Encryption na RFC 8110, encripta cada ligação sem necessidade de palavra-passe. Utilize-o se os seus pontos de acesso e os dispositivos dos visitantes forem compatíveis. A equipa de gestão do espaço pode utilizar o Purple Staff WiFi com início de sessão via Microsoft Entra ID, Okta ou Google Workspace, devidamente isolado do tráfego de convidados.

Tornar as visitas de retorno automáticas

O Passpoint, também denominado Hotspot 2.0, permite que um dispositivo se ligue a uma rede automaticamente através de um perfil guardado. O OpenRoaming é uma federação construída com base no Passpoint. Permite que os dispositivos se liguem a redes aderentes sem uma página de início de sessão. Quando o telemóvel de um cliente frequente se volta a ligar sozinho, a visita é registada sem passar novamente pelo portal. Como resultado, os seus dados de visitas repetidas tornam-se mais completos.

Utilizar o hardware que já possui

O Purple é agnóstico em relação ao hardware. Funciona como uma sobreposição na cloud em Cisco Meraki, HPE Aruba, Ruckus, Juniper Mist, Ubiquiti UniFi, Cambium, Extreme e Fortinet. Se um retail park já tiver pontos de acesso exteriores, normalmente pode mantê-los. Leia Por que razão a sua próxima atualização de WiFi não precisa de novo hardware antes de orçamentar substituições.

Que relatórios de afluência e visitas repetidas são relevantes para os lojistas e para a gestão de arrendamentos?

A afluência num retail park é habitualmente medida na barreira do parque de estacionamento ou por ANPR. Essas contagens indicam quantos veículos chegaram. Os dados de visitas de WiFi acrescentam três aspetos que estas contagens omitem: quanto tempo as pessoas permaneceram, que zonas visitaram e se regressaram.

Relatórios valorizados pelos lojistas

• Visitas por hora e por dia na sua zona do parque
• Tempo médio de permanência na sua zona face à média do empreendimento
• Visitantes novos e recorrentes, mês a mês
• Visitas em dias de eventos face a uma linha de base do mesmo dia da semana em semanas anteriores

Os lojistas utilizam estes dados para planear escalas de pessoal e programar promoções. Também revelam se um evento do proprietário gerou retorno para o seu espaço comercial.

Relatórios utilizados pelas equipas de locação

• Visitas ao nível do empreendimento por mês e por ano, com a respetiva tendência
• Taxa de visitas repetidas: a percentagem de visitantes registados mais do que uma vez num determinado período
• Frequência média de visitas por visitante recorrente
• Circulação entre zonas: a percentagem de visitantes observados em mais do que uma zona
• Código postal de residência agregado, nos casos em que os visitantes indicaram o código postal ao iniciar sessão
• Horas de ponta por dia da semana

Um potencial lojista de restauração e bebidas procura conhecer o tempo de permanência perto do espaço vago. Também pretende saber se os visitantes dessa área também visitam a loja-âncora. A taxa de visitas repetidas distingue um parque de destino de um parque focado em compras pontuais de grandes dimensões. Estes números têm mais peso num dossiê de comercialização do que uma simples contagem de veículos.

O que os dados de WiFi podem e não podem contabilizar

Os visitantes ligados representam uma amostra da totalidade dos utilizadores no parque. A deteção passiva de dispositivos que nunca chegam a ligar-se perdeu eficácia desde que os fabricantes de smartphones implementaram a aleatorização de endereços MAC. A Apple introduziu endereços WiFi privados no iOS 14. O Android utiliza endereços MAC aleatorizados por predefinição a partir do Android 10.

Trate os dados de WiFi como tendências e proporções. Calibre os totais absolutos com recurso a dados de ANPR ou contadores de pessoas. Indique a metodologia em todos os relatórios entregues a um lojista ou potencial lojista. A nossa página de Retalho explica como os dados dos clientes apoiam operações de retalho mais abrangentes.

Como partilhar dados com lojistas sem partilhar dados pessoais?

Partilhe dados agregados, nunca registos individuais. Nos termos do Considerando 26 do UK GDPR, os dados tornados anónimos de modo a que os indivíduos não possam ser identificados ficam fora da legislação de proteção de dados. Contagens, taxas e médias por zona e período cumprem esse critério quando os grupos são suficientemente grandes.

Regras a integrar nos seus relatórios

• Apresente relatórios ao nível da zona e do período, nunca por dispositivo ou por pessoa.
• Suprima números reduzidos. Defina uma contagem mínima por célula, por exemplo 10 visitantes, e oculte qualquer valor inferior. As orientações de anonimização do ICO explicam por que razão os grupos pequenos aumentam o risco de reidentificação.
• Exclua endereços MAC, endereços de e-mail, nomes e trajetos de movimento ao nível do dispositivo de todos os relatórios dos inquilinos.
• Mostre a cada inquilino a sua própria zona em comparação com a média do empreendimento. Nunca mostre os números de outros inquilinos identificados.
• Fixe o formato e o calendário. Um relatório mensal por inquilino é suficiente para a maioria dos parques.

Inclua-o no contrato de arrendamento

Adicione um anexo relativo à partilha de dados aos novos contratos de arrendamento, ou uma adenda para os inquilinos existentes. Deve definir o que os inquilinos recebem, com que frequência e como o podem utilizar. Inclua uma cláusula de confidencialidade que impeça a publicação posterior. Isto evita que um inquilino venha a pedir mais tarde dados não tratados que não pode disponibilizar legalmente.

Verifique o acesso do inquilino na plataforma

Ao avaliar plataformas, confirme que o acesso do inquilino pode ser limitado a relatórios agregados. Confirme que nenhuma função de inquilino pode exportar registos de visitantes. Peça para ver isto numa demonstração, não num diapositivo.

Quem é o proprietário da lista de visitantes e como é registado o consentimento?

É você. O senhorio decide o motivo e o modo como os dados dos visitantes são tratados; por conseguinte, o senhorio é o responsável pelo tratamento ao abrigo do Artigo 4(7) do UK GDPR. A Purple trata os dados de acordo com as suas instruções, no âmbito de um contrato de subcontratante, conforme exigido pelo Artigo 28. Os inquilinos não recebem a lista.

Por que razão precisa de consentimento e não de uma aceitação tácita (soft opt-in)

O regulamento 22 dos PECR exige consentimento prévio ao envio de e-mails de marketing a particulares. A exceção de soft opt-in abrange dados de contacto obtidos durante uma venda ou negociações para uma venda. Iniciar sessão no WiFi de um senhorio não é nenhuma dessas situações. Recorra ao consentimento para e-mails sobre eventos, novidades do empreendimento e ofertas de inquilinos.

Como é uma recolha válida de consentimento

• Mantenha o consentimento de marketing separado dos termos do WiFi. O Artigo 7(2) exige que o pedido de consentimento seja claramente distinguível de outros assuntos.
• Utilize uma caixa não assinalada. A Purple designa estas opções como opt-ins de escolha consciente. O Considerando 32 esclarece que as caixas pré-validadas não constituem consentimento válido.
• Indique o nome do senhorio e especifique o conteúdo dos e-mails: eventos, novidades do empreendimento e ofertas de inquilinos no parque.
• Nunca condicione o acesso ao WiFi ao consentimento de marketing. O Artigo 7(4) considera improvável que o consentimento condicional seja prestado livremente.

O que registar para cada opt-in

O Artigo 7(1) exige que comprove que cada visitante deu o seu consentimento. Para cada opt-in, guarde:

• A data e a hora
• O parque e a versão do portal cativo apresentada
• O texto exato do consentimento
• O método de início de sessão utilizado
• Qualquer cancelamento posterior, com a respetiva data

O Artigo 7.º, n.º 3, exige que a retirada do consentimento seja tão fácil quanto a sua concessão. Inclua uma hiperligação para cancelar a subscrição em todos os e-mails. Defina um período de retenção para registos inativos, de acordo com o princípio da limitação da conservação previsto no Artigo 5.º, n.º 1, alínea e).

Ofertas dos lojistas sem partilha de dados

Quando um lojista pretende alcançar visitantes, é a sua entidade que envia o e-mail. O lojista fornece a oferta e a sua equipa escolhe o público-alvo no Purple Engage. O lojista recebe resultados agregados da campanha, nunca a lista. O Purple possui as certificações ISO 27001 e Cyber Essentials, está em conformidade com o GDPR e o CCPA, e é um B Corp certificado.

Onde cada modelo se enquadra: cenários práticos

Os valores abaixo são ilustrativos. Demonstram o método e o tipo de resultado a medir, não correspondendo a resultados de um projeto específico.

Cenário 1: um parque comercial de 24 lojas com um parque de estacionamento de 1100 lugares

Situação. Cada lojista geria o seu próprio WiFi dentro da respetiva loja. O parque de estacionamento, os corredores pedonais e os quiosques de restauração não tinham cobertura. A única informação da equipa de gestão de espaços eram os registos de matrículas (ANPR) à entrada de veículos. Havia duas lojas desocupadas junto aos quiosques de restauração.

O que foi feito. O proprietário instalou pontos de acesso exteriores em 16 postes de iluminação, cada um com alimentação elétrica permanente. Pontes sem fios ligaram os três postes mais afastados dos edifícios. Uma rede de convidados com um único portal cativo substituiu a manta de retalhos anterior. O parque foi dividido em cinco zonas de relatórios. O sistema ANPR e os terminais de pagamento passaram para VLANs próprias.

Resultado. Após 12 meses, os relatórios revelaram um tempo médio de permanência na zona de restauração de 52 minutos, face à média de 38 minutos do complexo. Dos visitantes detetados na zona de restauração, 41% também foram registados na loja âncora. O dossier de comercialização das lojas vagas agora apresenta métricas reais de tempo de permanência e de visitas cruzadas, em vez de uma simples contagem de veículos.

Cenário 2: um mercado gastronómico de verão durante um fim de semana

Situação. A administração de um centro comercial organizou um mercado gastronómico de dois dias no parque de estacionamento secundário. Os lojistas financiaram o evento através da sua quota de marketing e pretendiam provas do seu impacto.

O que foi feito. A rede exterior existente já cobria a área secundária, pelo que esta passou a ser uma sexta zona de relatórios. Duas semanas antes do evento, o proprietário enviou um e-mail aos visitantes que tinham dado consentimento. Os números do dia do evento foram comparados com a média dos quatro sábados anteriores.

Resultado. As visitas de sábado aumentaram 27% em comparação com a referência dos quatro sábados. Os visitantes repetentes representaram 46% das visitas no dia do evento. Cada lojista recebeu os dados da sua respetiva zona em comparação com a referência global do complexo. A contribuição de marketing para o evento seguinte foi aprovada com base na solidez desse relatório.

Cenário 3: um parque comercial detido por um município

Situação. A equipa de património de um município detinha um parque comercial ao ar livre como ativo de investimento. O gestor de ativos necessitava de dados comprovados sobre o número de visitantes para a avaliação anual do ativo.

O que foi feito. A equipa concluiu uma avaliação de impacto sobre a proteção de dados antes do lançamento. O Artigo 35.º, n.º 3, alínea c), exige-a para a monitorização sistemática de uma zona acessível ao público em grande escala. O aviso de privacidade designou o município como responsável pelo tratamento e a Purple como subcontratante. Os relatórios enviados à comissão de património utilizaram apenas valores agregados por zona.

Resultado. A comissão recebe agora um relatório trimestral que apresenta as visitas, o tempo de permanência e a taxa de visitas repetidas, com uma comparação homóloga. A revisão de ativos utiliza dados medidos de visitas repetidas em vez de estimativas.

Quanto custa gerir o WiFi de um parque comercial em todo o portfólio?

Faça a previsão orçamental para cinco rubricas de custos em cada parque:

• Levantamento e conceção. Um levantamento no exterior num dia de atividade comercial, com um planeamento de canais verificado segundo as regras da Ofcom.
• Hardware e instalação. Pontos de acesso de exterior, caixas de proteção, suportes de fixação, comutadores PoE e quaisquer pontes sem fios. Esta rubrica diminui se mantiver os pontos de acesso existentes.
• Trabalhos de alimentação elétrica e backhaul. Ligações permanentes a postes de iluminação, bem como eventuais cablagens ou abertura de valas.
• Conetividade à Internet. Uma linha empresarial em cada parque, dimensionada para os picos dos dias de eventos.
• Licenças de plataforma e do fornecedor. O plano da Purple para cada parque, além de eventuais licenças por dispositivo cobradas pelo fornecedor do hardware. A Cisco Meraki, por exemplo, exige uma licença para cada dispositivo.

Em todo o portfólio, gira cada parque como um espaço numa única conta Purple. Poderá então ver referências a nível de portfólio e comparar parques com base nas mesmas métricas. Os planos da Purple são o Connect, o Capture e o Engage. Peça um orçamento que atribua a cada parque o plano de que este necessita. Um parque pequeno poderá precisar apenas de ligação e relatórios, enquanto um parque que realiza eventos necessita do Engage. A plataforma da Purple funciona com uma disponibilidade de 99,999% (dados da própria Purple).

Verifique se os seus contratos de arrendamento permitem recuperar os custos do WiFi das áreas partilhadas através dos encargos de condomínio/serviços. A declaração profissional da RICS sobre encargos de serviços em imóveis comerciais define o padrão seguido pela maioria das entidades gestoras. Os termos do contrato de arrendamento determinam o que é recuperável.

Se estiver a substituir um fornecedor existente, sequencie a transição parque a parque. O nosso guia Mudar de fornecedor de WiFi para visitantes: uma lista de verificação de migração para espaços multissítio detalha a ordem dos trabalhos.

Como decidir para o seu património imobiliário

Associe cada parque à situação mais adequada.

A sua situação	O que implementar
Parque único, sem cobertura de espaços comuns, frações vagas para arrendar	Rede partilhada para visitantes com relatórios de zona; adicione o Engage quando começar a realizar eventos
Portfólio de parques com hardware misto	Uma plataforma única em todos os parques como sobreposição na cloud sobre o hardware já instalado
Pontos de acesso de exterior já instalados, fornecedor que pretende substituir	Mantenha o hardware e migre a plataforma parque a parque
Parque que realiza quatro ou mais eventos por ano	Rede partilhada para visitantes mais o Engage para a lista de visitantes com consentimento
Parque municipal ou do setor público	Rede partilhada para visitantes, AIPD concluída antes do lançamento, apenas relatórios agregados
Parque de produtos volumosos com visitas curtas e planeadas	Rede partilhada para visitantes com relatórios de visitas repetidas e horas de ponta para fins de arrendamento

Antes de selecionar as opções finais, responda a cinco perguntas para cada parque:

1. Que pontos de montagem dispõem de alimentação elétrica permanente?
2. Consegue passar cabos para todos os pontos de acesso ou necessita de pontes sem fios?
3. Sobre que zonas irá elaborar relatórios e que contagem mínima definirá para supressão de dados?
4. O seu contrato de arrendamento ou uma carta anexa abrange o que os inquilinos recebem?
5. Quem aprova o texto de consentimento e o período de retenção?

Perguntas frequentes

O Purple funciona com os pontos de acesso exteriores que já temos?

Sim, na maioria dos casos. O Purple é agnóstico em relação ao hardware e funciona como uma sobreposição na nuvem em Cisco Meraki, HPE Aruba, Ruckus, Juniper Mist, Ubiquiti UniFi, Cambium, Extreme e Fortinet. Se os seus parques já tiverem pontos de acesso exteriores destes fornecedores, pode mantê-los e mudar apenas de plataforma. Peça ao seu instalador para confirmar as versões de firmware e as licenças do fornecedor antes da migração. Aproveite para verificar se existem falhas de cobertura no parque de estacionamento.

Como é calculado o preço do WiFi para parques comerciais num portefólio de parques?

Paga três componentes: hardware e instalação em cada parque, conectividade à internet em cada parque e a licença da plataforma. Os planos do Purple são o Connect, o Capture e o Engage. Peça um orçamento de portefólio que atribua a cada parque o plano adequado e gira todos os parques numa única conta. Verifique se os seus contratos de arrendamento permitem recuperar os custos das áreas comuns através dos encargos de condomínio/serviço.

Os inquilinos podem ver os nomes ou emails dos visitantes do parque?

Não. Os inquilinos recebem apenas relatórios agregados: visitas, tempo de permanência e taxas de repetição de visitas para a sua zona, em comparação com a média do empreendimento. A lista de visitantes pertence ao senhorio enquanto responsável pelo tratamento, e o Purple trata-a ao abrigo de um contrato de subcontratante. Se um inquilino quiser contactar os visitantes, o senhorio envia o email para os visitantes que deram consentimento. O inquilino recebe os resultados agregados da campanha.

Os dados de visitas de WiFi são suficientemente fiáveis para um dossiê de arrendamento?

Sim, para tendências e rácios como o tempo de permanência, a taxa de repetição de visitas e a circulação entre zonas. Os dispositivos ligados representam uma amostra de todos os visitantes. A aleatorização de endereços MAC no iOS e no Android também reduz a precisão das contagens passivas de dispositivos que nunca se chegam a ligar. Calibre os totais absolutos com dados de sistemas ANPR de parques de estacionamento ou de contadores de pessoas, e refira a metodologia em cada dossiê enviado a potenciais inquilinos.

Precisamos de consentimento para enviar emails aos visitantes sobre eventos no parque?

Sim. O regulamento 22 dos PECR exige consentimento para emails de marketing direcionados a indivíduos, e o opt-in tácito (soft opt-in) não abrange o início de sessão de WiFi no empreendimento de um senhorio. Obtenha o consentimento através de uma caixa desmarcada, separada dos termos de utilização do WiFi. Indique o nome do senhorio e descreva os emails. Registe a data, o parque e o texto apresentado, e inclua uma ligação para cancelar a subscrição em todos os emails.

Podemos mudar de fornecedor de WiFi para visitantes sem substituir o hardware?

Normalmente, sim. Como o Purple funciona como uma sobreposição na nuvem, a transição consiste principalmente numa alteração de autenticação, portal cativo e relatórios, em vez de um projeto de hardware. Reveja a redação do consentimento associada aos registos de visitantes antes de os importar, pois uma redação mais antiga poderá não abranger os e-mails planeados. A nossa lista de verificação de migração para locais com vários parques abrange a sequência parque a parque.

Uma rede aberta de convidados num parque de estacionamento é segura?

Sim, desde que aplique três controlos. Coloque o tráfego de convidados na sua própria VLAN, separado de CCTV, ANPR e sistemas de pagamento. Ative o isolamento de clientes para que os dispositivos dos visitantes não consigam ver-se uns aos outros. Utilize Enhanced Open (RFC 8110) sempre que os seus pontos de acesso e os dispositivos dos visitantes o suportem, encriptando cada ligação sem necessidade de palavra-passe. O Purple possui certificação ISO 27001 e Cyber Essentials.

O que acontece à lista de visitantes se vendermos um parque?

A lista permanece consigo enquanto responsável pelo tratamento, a menos que a transfira, e qualquer transferência tem de corresponder ao que foi informado aos visitantes. Indique no seu aviso de privacidade que o consentimento é concedido ao proprietário do parque identificado. Explique o que acontece aos dados em caso de venda. Obtenha aconselhamento jurídico em cada alienação e remova os registos desse parque das campanhas de portfólio assim que deixar de ser o proprietário.