২০২৪ সালের গ্রীষ্মে, Purple B Corp সার্টিফাইড হয়েছে, যা ৯,৫০০টিরও বেশি গ্লোবাল এবং ২,৫০০টিরও বেশি ইউকে ব্যবসার সাথে যুক্ত হয়েছে যারা সাসটেইনেবিলিটি ক্রেডিবিলিটির এই ব্যাজ অর্জন করেছে।
Purple-এর সিইও Gavin Wheeldon এবং ট্যালেন্ট অ্যান্ড কালচার-এর এসভিপি Esther Park এই সার্টিফিকেশন এবং এটি Purple-এর জন্য যে ভ্যালু নিয়ে আসে সে সম্পর্কে কী ভাবেন তা জানতে পড়তে থাকুন।
নিচের অংশটি সাক্ষাৎকারের একটি সম্পাদিত সংস্করণ
পুরো কথোপকথনটি শুনতে, নিচের প্লে বোতামে ক্লিক করুন
Gavin, Esther, আপনারা প্রথম কীভাবে B Lab এবং B Corp সার্টিফিকেশন সম্পর্কে শুনেছিলেন? কোন বিষয়টি আপনাদের এ সম্পর্কে আগ্রহী করে তুলেছিল?
GW: আমি প্রচুর পডকাস্ট শুনি এবং অনেক পড়াশোনা করি, তাই এটি সবসময় আমার নজরে ছিল। আমি মনে মনে ভাবলাম “ওহ, এটা তো বেশ আকর্ষণীয়”! এবং আমি মাঝে মাঝেই এটি নিয়ে ভাবতাম যে এটি করার সঠিক সময় এসেছে কিনা, যদিও আমি জানতাম যে এটি এমন কিছু যা আমি অবশ্যই করতে চাই, তবে এটি পরিচালনা করার জন্য আমাদের সঠিক ব্যক্তির প্রয়োজন ছিল, আর সেই ব্যক্তি ছিলেন Esther।
EP: আমি যখন আগের প্রতিষ্ঠানগুলোতে কাজ করতাম তখন B Corp-এর কথা শুনেছিলাম, এবং তারা জিজ্ঞাসা করেছিল “এটি কি এমন কিছু যা আমাদের বিবেচনা করা উচিত, নাকি নয়?” আমি এমন একটি প্রতিষ্ঠানে কাজ করার ধারণাটি পছন্দ করি যা বৃহত্তর পরিসরে চিন্তা করে এবং শুধুমাত্র অর্থ উপার্জনের চেয়েও বেশি কিছু দ্বারা পরিচালিত হয়। এমন একটি প্রতিষ্ঠান যা বিশ্বের ওপর তার বৃহত্তর প্রভাব সম্পর্কে সচেতন।
ঠিক কোন বিষয়টি আপনাদের এই সার্টিফিকেশন অর্জনে প্ররোচিত করেছিল? আপনারা কীভাবে এটিকে Purple-এর জন্য প্রাসঙ্গিক বলে মনে করেছিলেন?
GW: এই বিষয়গুলো, তা B Corp হোক বা কোনো ISO স্ট্যান্ডার্ড, প্রমাণ করে যে আপনি আপনার ক্ষেত্রে সেরা, এবং আপনি যদি কিছু হতে চান তবে “সেরা” বলতে কী বোঝায় তা বোঝা এবং সেদিকে লক্ষ্য রাখাটা যৌক্তিক। B Corp সার্টিফিকেশন নিজেই স্বীকৃতি দেয় যে এটি একটি যাত্রা, এবং এটি এই ক্ষেত্রে বিশ্বের সেরা কোম্পানিগুলোর সাথে নিজেদের তুলনা করার একটি উপায়ও।
EP: আমার মনে আছে B Corp সম্পর্কে একটি কথোপকথন শুনেছিলাম, এবং আমার কান খাড়া হয়ে গিয়েছিল: “এটি এমন কিছু যার সাথে আমি অবশ্যই, অবশ্যই যুক্ত হতে চাই।” সেই সময়ে, আমি প্রায় এক বছর ধরে Purple-এ ছিলাম, তাই ব্যবসাটি সঠিকভাবে বোঝার এবং সার্টিফিকেশন অর্জনে নেতৃত্ব দেওয়ার জন্য যথেষ্ট সময় পেয়েছিলাম। সবকিছু সঠিক সময়ে মিলে গিয়েছিল। আমি আনন্দিত যে আমরা এটি করেছি কারণ প্রক্রিয়াটি বেশ দীর্ঘ হলেও, এটি সত্যিই ফলপ্রসূ ছিল।
GW: মজার বিষয় হলো আমরা প্রক্রিয়াটি শুরু করেছিলাম এবং বুঝতে পেরেছিলাম যে আমরা ইতিমধ্যেই বেশ এগিয়ে আছি। আমরা আমাদের বিনিয়োগকারী BGF-এর সাথে কথা বলতে শুরু করেছিলাম এবং দেখা গেল যে তারাও এই যাত্রায় রয়েছে, যাকে আপনি একটি অপ্রত্যাশিত সৌভাগ্য বলতে পারেন।
ভোক্তা এবং ব্যবসাগুলোর “তাদের অর্থ দিয়ে ভোট দেওয়ার” ধারণা সম্পর্কে আপনি কী মনে করেন, যেখানে তারা সক্রিয়ভাবে এমন কোম্পানিগুলো থেকে কেনাকাটা করতে বা তাদের সাথে কাজ করতে বেছে নেয় যাদের B Corp-এর মতো উচ্চ নৈতিক মান রয়েছে?
GW: আমি মনে করি এটি কেবল ভোক্তাদের তাদের অর্থ দিয়ে ভোট দেওয়া নয়, এটি কর্মীদের তাদের পছন্দ দিয়ে ভোট দেওয়াও। আমি মনে করি মানুষ একটি উদ্দেশ্য-চালিত ব্যবসায় কাজ করতে চায়। এবং এমন অনেক গবেষণা রয়েছে যা দেখায়, আপনি আর্থিক পুরস্কার দিতে পারেন, আপনি অন্যান্য পুরস্কার দিতে পারেন, কিন্তু মানুষ যদি তাদের কাজে বিশ্বাস করে তবে তারা আরও বেশি কাজ করে এবং কঠোর পরিশ্রম করে। তারা যা করছে তা নিয়ে তারা উচ্ছ্বসিত থাকে এবং তারা অনুভব করে যে এটি বিশ্বে একটি পরিবর্তন আনছে। এবং আমি মনে করি এটি সমান গুরুত্বপূর্ণ। আর, “কেনই বা একটি SaaS ব্যবসা B Corp হতে চাইবে” প্রশ্নে ফিরে গেলে, এটি আসলে মানুষের আমাদের কাছ থেকে কেনার বিষয়টি নয়, বরং এটি মানুষের আমাদের সাথে কাজ করতে চাওয়া এবং প্রতিদিন তারা যা করে তা দ্বারা অনুপ্রাণিত ও চালিত হওয়ার বিষয়ে।
এবং, যদিও আমরা B2B, আমরা কিছুটা B2C-ও, কারণ বিশ্বজুড়ে আমাদের লক্ষ লক্ষ ব্যবহারকারী Purple WiFi-এ লগ ইন করে। এবং যদিও আমরা এমন কোনো ব্র্যান্ড নই যা তারা তাৎক্ষণিকভাবে চিনতে পারবে, আমরা ভবিষ্যতে তা হওয়ার আশা করি। গ্রাহকরা যদি দেখতে পান যে আমরা সঠিক কারণে সঠিক কাজটি করছি, তবে এটি একটি ভালো দিক।
B Corp সার্টিফিকেশন নেওয়ার পরিকল্পনাটি কীভাবে গৃহীত হয়েছিল? আপনারা কি কোনো বাধার সম্মুখীন হয়েছিলেন?
GW: এটি সাদরে গৃহীত হয়েছিল, এবং এটি আসলে বেশ একটি স্বাস্থ্যকর বিতর্কের জন্ম দিয়েছিল। বোর্ড মিটিংগুলোতে সাধারণত কেবল সংখ্যা নিয়েই আলোচনা হয়, কিন্তু Esther যখন বোর্ডে যোগ দেন, তখন সবার উৎসাহ বেড়ে যায় এবং একটি সার্টিফাইড B Corp হওয়ার ধারণাটি অত্যন্ত উদ্দীপক একটি বিষয় ছিল।
EP: সবাই এটিকে সত্যিই সমর্থন করেছিল, যা দারুণ ছিল। আমাকে যে মূল চ্যালেঞ্জটি অতিক্রম করতে হয়েছিল তা হলো এই বিশাল উদ্যোগ এবং বিনিয়োগ দীর্ঘমেয়াদে সার্থক হবে তা প্রমাণ করা। এবং এটি দেখতে দারুণ লাগছে যে আমরা তা প্রমাণ করতে সক্ষম হয়েছি। তাই, আমরা এই বিজনেস কেসটি উপস্থাপন করেছিলাম যে এটি বিনিয়োগকারীদের আকৃষ্ট করবে, আমাদের কর্মীদের আকৃষ্ট করতে ও ধরে রাখতে সাহায্য করবে এবং গ্রাহক ও অংশীদারদের কাছে আবেদন তৈরি করবে। এবং আমরা বাস্তবে এটি দেখেছি, যেখানে গ্রাহক এবং কর্মীরা এটি নিয়ে উচ্ছ্বসিত হয়েছেন এবং মুনাফা অর্জনের বাইরেও উদ্দেশ্য সম্পর্কে একটি ভিন্ন স্তরের কথোপকথন সম্ভব করেছেন।
GW: এটি কেবল নৈতিক দৃষ্টিকোণ থেকে করার মতো সঠিক কাজ নয়, এর প্রকৃত ব্যবসায়িক সুবিধাও রয়েছে।
SaaS সেক্টরে কয়েকটি B Corp রয়েছে, তবে এই সার্টিফিকেশনটি Purple-এর জন্য কীভাবে প্রাসঙ্গিক?
GW: আমি মনে করি এটি আমার আগের কথার সাথেই যুক্ত। আমি বুঝতে পারি কেন ভোক্তা-মুখী ব্যবসাগুলো B Corp সার্টিফাইড হতে চাইবে, কারণ তারা এমন এক বিশেষ ধরনের ক্রেতাকে আকৃষ্ট করতে চায় যারা তাদের অর্থ দিয়ে ভোট দেবে। এটি কর্মীদের ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য যারা তাদের প্রচেষ্টা দিয়ে ভোট দেয়, যেখানে তারা একটি উদ্দেশ্য-চালিত ব্যবসায় কাজ করতে অনুপ্রাণিত হয়। তবে এটি অনেকগুলো ROI সুবিধার মধ্যে একটি মাত্র, এবং আমরা কেন এই প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যাওয়ার সিদ্ধান্ত নিয়েছি তার মূল কারণ এটি নয়। আমার মতে, আপনি যদি একই সাথে ভালো ব্যবসা এবং ভালো কাজ করতে পারেন, তবে কেন করবেন না?
EP: এট���ই তো আপনার শুরু করার মূল কারণ ছিল, তাই না? যে আপনি চেয়েছিলেন এই ব্যবসাটি যতটা সম্ভব সেরা হোক, তাই আমরা কীভাবে সম্ভাব্য সেরা উপায়ে ব্যবসা করতে পারি?
GW: একদম ঠিক। আমি মনে করি আপনি যদি “আমরা ওয়েবসাইটে একটি লোগো বা বক্সে একটি টিক চাই” এই পথে হাঁটেন, তবে এটি ভুল পদ্ধতি। কিন্তু আপনি যদি এটি এই ভেবে করেন যে আমরা সেরা হতে চাই এবং এটি সেরার একটি পরিমাপ, তবে তা অনেক ভালো। আমরা যখন প্রাথমিক ডায়াগনস্টিকস করেছিলাম তখন আমরা দেখেছিলাম যে আমরা ইতিমধ্যেই বেশ ভালো অবস্থানে আছি, যা দেখতে দারুণ ছিল, তবে আমরা যদি নাও থাকতাম, তবুও এটি করার মতো সঠিক কাজ।
EP: আমরা যখন এটি নিয়ে কাজ শুরু করি তখন আমি নিজেই অবাক হয়েছিলাম। আমি ভাবছিলাম, “আমরা তো কোনো চ্যারিটি বা সোশ্যাল এন্টারপ্রাইজ নই, তাহলে কি আমরা সত্যিই B Corp স্ট্যাটাস অর্জন করতে পারব?”। আমি যত বেশি জেনেছি, তত বেশি দেখেছি যে আপনি এমন একটি ভালো ব্যবসা হতে পারেন যা বিভিন্ন উপায়ে প্রভাব ফেলে, এবং একটি আন্দোলন হিসেবে B Corp হলো প্রতিটি ধরনের ব্যবসা কীভাবে ইতিবাচক প্রভাব ফেলতে পারে সে সম্পর্কে। Gavin বলেছেন যে একজন নিয়োগকর্তা হিসেবে, আমরা সেরা নিয়োগকর্তা হওয়া বা না হওয়া বেছে নিতে পারি। পরিবেশগত দৃষ্টিকোণ থেকে, আমরা প্রচুর ডেটা প্রসেস করি, তাই আমরা সে বিষয়ে যত্নশীল হওয়া এবং কিছু করা বা না করা বেছে নিতে পারি। আমার জন্য সত্যিই একটি ফলপ্রসূ বিষয় ছিল যে আমরা শুরুতেই চ্যারিটি এবং অলাভজনক গ্রাহকদের সাথে ভিন্নভাবে কাজ করার সিদ্ধান্ত নিয়েছিলাম। তাদের অগ্রাধিকারমূলক প্রাইসিং অফার করা এক্সিকিউটিভ টিমের একটি সহজ সিদ্ধান্ত ছিল, কারণ আমরা এই সংস্থাগুলোকে সফল হতে সহায়তা করতে চাই।
পুরো প্রক্রিয়া জুড়ে, আমি শিখেছি যে একটি B Corp হওয়াটাই মূলত একটি প্রতিষ্ঠান হিসেবে আমাদের পরিচয়। এটি আমাকে সত্যিই আনন্দিত করেছে কারণ এটি বাস্তব মনে হয়েছে। আমরা একটি B Corp, আমরা ভান করছি না।
GW: ঠিক তাই। আমরা ইতিমধ্যেই একটি B Corp ছিলাম, আমরা শুধু জানতাম না যে আমরা তা।
