Social Media Personality & Guest WiFi Engagement Playbook
Select a social media personality archetype and venue environment to explore psychological drivers, online behavior patterns, and automated Social WiFi marketing strategies that convert physical visitors into loyal brand advocates.
The Informer
First to Share & RecommendConstantly curates and shares breaking news, new venue openings, product launches, and insider tips with their network.
Social currency, desire to be seen as the knowledgeable trendsetter and go-to authority in their circle.
High propensity to connect to social WiFi via LinkedIn or Instagram and broadcast venue check-ins in real time.
Recommended Campaign: Exclusive VIP First-Look Invitations & Secret Menu Access
Transform anonymous footfall into rich shopper databases. Use social WiFi login to trigger tailored promotional discounts based on visitor persona. Drive in-store UGC photo tags and offer instant mobile discounts on captive portal exit screens.
Implementation Playbook:
- Trigger instant post-login splash pages offering preview access to upcoming seasonal menus or product drops.
- Provide 1-click Instagram story and Twitter/X sharing links directly from the WiFi success screen.
- Tag as "Brand Influencer" in CRM to receive automated early-access launch announcements.
Purple WiFi Solution Module:
✓ Social Login Interstitial & Viral Referral Triggerআমাদের আগের ব্লগগুলির একটিতে, The Psychology of Social Media-এ আমরা দেখেছি যে আমরা যখন অনলাইনে পোস্ট করি তখন আমরা আমাদের আসল রূপটি দেখাতে পারি বা নাও পারি। ফেসবুকে প্রতি মাসে শেয়ার করা কন্টেন্টের মোট পরিমাণ বর্তমানে দাঁড়িয়েছে ৭০ বিলিয়ন এবং প্রতিদিন গড় টুইটের সংখ্যা অবিশ্বাস্য ১৯০ মিলিয়ন। অন্যরা কী করছে বলে মনে হচ্ছে তার দ্বারা আমরা প্রভাবিত হব এতে অবাক হওয়ার কিছু নেই।
সোশ্যাল মিডিয়ায় এমন অনেক ধরণের পোস্ট রয়েছে যা লক্ষ্য রাখা প্রয়োজন
সোশ্যাল মিডিয়া সাইটগুলো কখনও কখনও এমন একটি সুযোগ তৈরি করে যেখানে একজন ব্যক্তি তার চমৎকার কোনো অভিজ্ঞতার কথা লেখার পাশাপাশি একদিনে বিশ্বকে পরিবর্তন করার কথাও বলতে পারেন। আবার কিছু মজার 'one-up' শেয়ারকারীও আছেন যারা প্রতিনিয়ত মন্তব্য করেন এটি প্রমাণ করতে যে তারা অন্য যে কারও চেয়ে সেরা।
Extrovert এবং Introvert পোস্টারদের মধ্যে অন্যান্য পার্থক্য দেখা যায়। Extroverts বা বহির্মুখী ব্যক্তিরা বড় গ্রুপে মানুষের সাথে তাদের পক্ষে যা কিছু সম্ভব তা শেয়ার করতে পছন্দ করেন। তারা সবার মনোযোগের কেন্দ্রবিন্দু হতে ভালোবাসেন। Introverts বা অন্তর্মুখী ব্যক্তিরা পরিমাণের চেয়ে গুণের বিষয়টিকে বেশি প্রাধান্য দেন এবং পোস্ট করার আগে সাধারণত বেশি চিন্তা করেন।
আপনি কোন ধরণের শেয়ারকারী?
Michael Sebastian ফার্স্ট ডাইরেক্ট ব্যাংক দ্বারা তৈরি সোশ্যাল মিডিয়ার ব্যক্তিত্বদের নিয়ে একটি আকর্ষণীয় ইনফোগ্রাফিক শেয়ার করেছেন:
১) Virgins বা নতুনরা সোশ্যাল মিডিয়ার জগতে একেবারে নতুন, তবে সময়ের সাথে সাথে তারা অন্যান্য ধরণের শেয়ারকারীদের যেকোনো একটিতে রূপান্তরিত হবেন।
২) Ghosts বা ভূতেদের একটি প্রোফাইল থাকে …… তবে সেটি একটি বেনামী প্রোফাইল। তারা নিজেদের সম্পর্কে খুব কম তথ্য শেয়ার করে, সম্ভাব্য প্রতিটি প্রাইভেসি সেটিং ব্যবহার করে এবং কোনো ছবিই তাদের প্রোফাইলে দেখা যায় না!
৩) Lurkers বা আড়ালে থাকারা ভয় পান যে তারা যথেষ্ট আকর্ষণীয় নন। তারা হয়তো কোনো কিছু পোস্ট করেন কিন্তু সাথে সাথেই তা সরিয়ে নেন। তারা অনলাইনে অন্যদের কেবল পর্যবেক্ষণ করেন।
৪) Deniers বা অস্বীকারকারীরা বলেন যে সোশ্যাল মিডিয়া তাদের জীবনে কোনো প্রভাব ফেলে না……. কিন্তু তাদের অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করতে বলা হলে তারা চিন্তিত হয়ে পড়বেন।
৫) Dippers বা অনিয়মিত ব্যবহারকারীরা খুব কমই তাদের পেজে প্রবেশ করেন, তবুও শুধু দরকারি সময়ের কথা ভেবে তাদের একটি প্রোফাইল থাকে!
৬) চেঞ্জলিংস (Changelings) সোশ্যাল নেটওয়ার্কগুলিতে তাদের 'আসল' ব্যক্তিত্ব সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করে এমন কিছু হয়ে ওঠে যা তারা বাস্তবে নয়। যারা তাদের বাস্তব জীবনে চেনেন তারা দ্রুত বুঝতে পারবেন যে এই অল্টার ইগো সত্য থেকে অনেক দূরে। একটি মজার ব্যাখ্যা এক মায়ের দেওয়া, যিনি চেঞ্জলিংসদের পোস্ট বিশ্বাস করেন না এবং প্রচলিত ফেসবুক পোস্টগুলির পেছনের আসল অর্থ কী হতে পারে তা ইঙ্গিত করেন।
৭) Approval Seekers বা অনুমোদন প্রত্যাশীরা নিজেদের জনপ্রিয় মনে করার জন্য প্রতিনিয়ত 'লাইক', রি-টুইট এবং সমর্থন পরীক্ষা করেন।
৮) কুইজার্স (Quizzers) প্রতিক্রিয়া উস্কে দিতে এবং কথোপকথন শুরু করার জন্য প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পছন্দ করে।
9) Ranters (উগ্র মতামত প্রকাশকারী) সাধারণত বাস্তব জীবনে অত্যন্ত নম্র প্রকৃতির হন, তবে অনলাইনে তারা অত্যন্ত মতামতপ্রবণ হয়ে ওঠেন।
১০) The Informers বা তথ্যদাতারা তাদের সব সাম্প্রতিক 'বিষয়বস্তু' আমাদের সাথে শেয়ার করতে ভালোবাসেন, তারা সবকিছু সবার আগে জানার চেষ্টা করেন এবং প্রচুর 'ওয়াহ' পাওয়ার জন্য আকর্ষণীয় কিছু শেয়ার করেন।
১১) Peacocks বা ময়ূরেরা তারা কতটা জনপ্রিয় তা দেখানোর জন্য বন্ধুর চেয়ে বেশি ফলোয়ার পাওয়ার আকাঙ্ক্ষা রাখে, যার জন্য তারা প্রতিটি 'ফ্রেন্ড রিকোয়েস্ট' এবং 'ফলো' গ্রহণ করে। অনলাইনে সাফল্য মানে সবচেয়ে বেশি লাইক এবং রিটুইট পাওয়া।
১২) The Ultras বা চরমপন্থী ব্যবহারকারীরা সোশ্যাল মিডিয়ায় আসক্ত, যারা কথা বলার চেয়েও বেশি সময় তাদের নিউজ ফিড পরীক্ষা করেন: খাবার খাওয়ার সময়, বাস স্টপে, ঘুমানোর আগে এবং এমনকি মাঝরাতেও।
অন্যান্য মানুষের জীবন অত্যন্ত 'চমৎকার'
তাহলে, সোশ্যাল মিডিয়ার পোস্টগুলো কি আমাদের ঈর্ষান্বিত করে তুলছে? আমরা কি 'Extrovert Informers' দের দেখে পরিমাপ করতে যাচ্ছি যে অন্য মানুষের জীবন কতটা সুখী?
দূরের ঘাস সবসময় বেশি সবুজ দেখায় না!
ফেসবুকে যা কিছু দেখানো হয় তা যদি আমরা বিশ্বাস করতাম এবং ভাবতাম যে আমাদের তার সাথে তাল মিলিয়ে চলতে হবে, তবে নিশ্চিতভাবেই আমাদের মানিয়ে নেওয়া কঠিন হতো। 'ইনফর্মার্স' এবং 'পিককস' যারা তাদের দুর্দান্ত ছুটির গন্তব্য, সবার সাথে তাদের নিখুঁত সম্পর্ক এবং তারা যা কিছু করে তাতেই সাফল্যের কথা পোস্ট করে, তাদের কল্যাণে ঈর্ষার উদ্রেক হওয়াটা খুবই স্বাভাবিক।
ঈর্ষা আপনার জন্য ভালো হতে পারে
ঈর্ষাকে প্রায়শই নেতিবাচকভাবে দেখা হয়, তবে এটি মনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ যে সোশ্যাল মিডিয়া এমন একটি পরিবেশ যেখানে লোকেরা নিজেদের একটি যত্ন সহকারে প্রজেক্ট করা 'নিখুঁত' ইমেজ তৈরি করে। এটি আশ্বস্তকর যে সবাই কোনো না কোনো সময় ঈর্ষান্বিত হয় এবং এর সামান্য অংশ আসলে উপকারী হতে পারে। অতীতে, ঈর্ষা নিজের সঙ্গীর দ্বারা পরিত্যক্ত হওয়ার সম্ভাবনা হ্রাস করেছে এবং একটি পরিবারকে একসাথে রেখেছে। অন্য লোকেরা কী করছে তা দেখলে আপনাকে নতুন জিনিস চেষ্টা করতে উত্সাহিত করতে পারে: সেই আরও ভাল চাকরির জন্য চেষ্টা করা, ঘর পরিবর্তন করা, বা আরও ভ্রমণ করা।
পিছিয়ে পড়ার বা বাদ পড়ার ভয়
FOMO (ফোমো) নামে পরিচিত এই বিষয়টি এমন এক ঘটনা যা সোশ্যাল মিডিয়া সামনে নিয়ে এসেছে। এটি একটি তীব্র ভয় যে আমরা কোনো ধরনের সামাজিক অনুষ্ঠান মিস করতে যাচ্ছি যা পরবর্তীতে আমাদের সোশ্যাল মিডিয়া টাইমলাইনে পোস্ট করা হবে। FOMO একটি সত্যিকারের উদ্বেগ, অথবা চরম ক্ষেত্রে একটি আবেশ। এটি এমন লোকেদের মধ্যে বেশি দেখা যায় যারা মনে করেন যে তারা যতটা ভালোবাসা পাচ্ছেন তার চেয়ে আরও বেশি ভালোবাসার পাত্র হতে চান।
আপনার যদি মনে হয় যে আপনার FOMO আছে, তবে শুনুন! Tim Otis বলেছেন 'যখন আমাদের দিনের প্রতিটি সেকেন্ডে অন্যরা কী করছে তা দেখার সুযোগ ও অ্যাক্সেস থাকে, তখন এটি নিজের মধ্যে অন্যের চেয়ে ছোট মনে হওয়ার অনুভূতি তৈরি করতে পারে (এবং করেই থাকে)'।
টিমের পরামর্শ: বিষয়গুলিকে বাস্তব দৃষ্টিকোণ থেকে দেখুন এবং অনুধাবন করুন যে আপনি এমন কিছু করছেন যা অন্য লোকেরা করছে না। বুঝুন যে জীবন আসলে এতটা গ্ল্যামারাস নয়; লোকেরা সাধারণত দুর্দান্ত মুহূর্তগুলিই পোস্ট করে এবং একটি দুর্দান্ত ইমেজ তৈরি করতে অনেকের মধ্য থেকে সেরা ছবিটি বেছে নেয়। সোশ্যাল মিডিয়ার সাথে একটি স্বাস্থ্যকর সম্পর্ক বজায় রেখে সন্তুষ্ট থাকুন এবং আপনার যা আছে তার প্রশংসা করুন এবং নিজেকে আরও উন্নত করতে এটি ব্যবহার করুন:
'অন্যদের পোস্ট আপনাকে অনুপ্রাণিত করার জন্য ব্যবহার করুন, হতাশ করার জন্য নয়'।
