Die digitale Welt hat sich im Laufe meines Lebens komplett verändert. Ich erinnere mich noch an mein erstes Nokia 3210 Ende der 90er-Jahre, als SMS noch Zeichenbegrenzungen hatten und ich in ein Internetcafé gehen musste, um meine E-Mails zu lesen. Smartphones und das Internet sind heute fester Bestandteil des täglichen Lebens von Menschen auf der ganzen Welt.
Während diese digitale Revolution voranschreitet, vertieft sich eine digitale Kluft. Die digitale Ausgrenzung - also eine oder mehrere Barrieren beim Zugang zum Internet und bei der Online-Beteiligung zu haben - beeinträchtigt zunehmend das Leben der Menschen, da scheinbar alles, was wir tun, ins Internet verlagert wird. Von der Kontaktaufnahme mit der Familie über die Eröffnung eines Bankkontos bis hin zur Buchung eines Arzttermins sind digitale Dienste mittlerweile der Standardweg für Kommunikation, Lernen und Arbeiten.
Wir bei Purple glauben, dass die Bereitstellung von sicherem und leicht zugänglichem öffentlichem WiFi für alle einer der wirksamsten Schritte ist, um sicherzustellen, dass die Vorteile der Vernetzung von jedem geteilt werden, unabhängig von den persönlichen Lebensumständen.
Die heutige Realität
Der fehlende Zugang zu bezahlbarem, zuverlässigem Internet ist eine der weltweit größten anhaltenden Ungleichheiten 1..
- Weltweit haben 2,6 Milliarden Menschen immer noch keinen Zugang zum Internet
- In den am wenigsten entwickelten Ländern fehlt ca. 65% der Haushalte immer noch der Internetzugang
- Frauen sind unverhältnismäßig stark betroffen; weltweit ist die Wahrscheinlichkeit, dass sie eine mobile Verbindung nutzen, um 19% geringer als bei Männern
Obwohl das Niveau der Konnektivität in Großbritannien hoch ist, bleibt ein erheblicher Teil der Bevölkerung aufgrund einer Kombination aus mangelnder Erschwinglichkeit, fehlenden digitalen Kompetenzen und Hürden beim Gerätezugang digital ausgeschlossen 2..
Das Ausmaß des Problems im Vereinigten Königreich ist in der Tat ziemlich schockierend:
- 11 Prozent - entsprechend 3,1 Millionen - der Haushalte haben zu Hause keinen Zugang zum Internet 3.
- 7,9 Millionen Erwachsenen im Vereinigten Königreich fehlen grundlegende digitale Kompetenzen, während 21 Millionen Erwachsene wesentliche digitale Aufgaben für die Arbeit nicht erledigen können
- 1,9 Millionen Haushalte haben Schwierigkeiten, sich ihren Mobilfunkvertrag zu leisten
- 1,6 Millionen Erwachsene besitzen kein Smartphone, Tablet oder Laptop
Diese Zahlen zeigen, dass eine reine Netzabdeckung nicht ausreicht. Die Erschwinglichkeit, Zuverlässigkeit und Sicherheit dieser Verbindung sind der absolute Schlüssel, um Teilhabe zu ermöglichen.
Die Kosten des Abgehängtseins
Diese Art von Ausschluss wirkt sich auf alle Lebensbereiche der Menschen aus. Sie führt zu finanziellen, sozialen und gesundheitlichen Problemen und kostet die britische Wirtschaft Milliarden an verpassten Chancen 4..
1. Höhere Kosten für wesentliche Dienstleistungen
Digitale Ausgrenzung führt zu einer „Armutsprämie“, da diejenigen, die nicht online einkaufen, Bankgeschäfte erledigen oder Dienstleistungen nutzen können, erhebliche Einsparungen verpassen. Dabei geht es nicht nur darum, nach Schnäppchen suchen zu können (obwohl das ein realer Faktor ist), sondern auch um die höheren Kosten für Dienstleistungen wie Energie, Kredite und Bankgeschäfte für Menschen ohne Internetzugang.
- Menschen mit hoher digitaler Aktivität können im Vergleich zu Menschen mit geringer Aktivität über 1.100 £ mehr im Jahr sparen 5.
- Ohne Internetzugang zahlen Verbraucher bis zu 25 Prozent mehr für lebensnotwendige Güter und Dienstleistungen 6.
- 29 % derjenigen, die offline sind, finden es schwierig, Finanzdienstleistungen in Anspruch zu nehmen
2. Eingeschränkter Zugang zu Bildung, Gesundheitsversorgung und Arbeitsplätzen
Digitale Fähigkeiten und der Zugang dazu sind inzwischen Grundvoraussetzungen für die Nutzung grundlegender Dienste, einschließlich Gesundheitsversorgung, Bildung und Arbeitsvermittlung.
- 30 % der Menschen, die offline sind, empfinden den NHS als eine der am schwierigsten zu interagierenden Organisationen
- 74 % der digital aktiven Menschen nutzen Online-Tools zur Verwaltung ihrer Gesundheit
- 4 % der 8- bis 25-Jährigen fehlt sowohl ein Lerngerät als auch ein privater Internetzugang (ca. 570.000 junge Menschen)
- Digitale Kompetenzen sind entscheidend für die Beschäftigung, da 82 % der Online-Stellenausschreibungen diese als wesentliche Voraussetzung nennen
3. Soziale Isolation und Auswirkungen auf die mentale Gesundheit
Digitale Konnektivität wird immer wichtiger, um soziale Kontakte zu pflegen, die mentale Gesundheit zu unterstützen und auf Hilfsangebote zuzugreifen.
- 83 % der digital aktiven Menschen sagen, dass das Internet ihnen hilft, mit Freunden und Familie in Kontakt zu bleiben 7.
- Digital ausgegrenzte ältere Erwachsene haben eine um 32 % höhere Wahrscheinlichkeit, depressive Symptome zu zeigen 8.
- 33 % der Offline-Nutzer sagen, dass es schwierig ist, kommunale und staatliche Dienstleistungen zu nutzen
Bei schutzbedürftigen Menschen führen Maßnahmen zur Förderung der digitalen Teilhabe oft zu erheblichen sozialen Vorteilen - 52% derjenigen, die Unterstützung erhielten, gaben an, sich weniger einsam zu fühlen 9..
Warum Unternehmen eine Rolle zu spielen haben
Die wirtschaftlichen Argumente für ein Eingreifen sind überwältigend: Für jeden £1, der in Schulungen für digitale Kompetenzen investiert wird, werden in der britischen Wirtschaft etwa £9,48 generiert 10.. Initiativen zur digitalen Inklusion generieren schätzungsweise einen Nutzen von fast £2,7 Milliarden für britische Unternehmen. Es liegt also auf der Hand, dass wir uns engagieren sollten.
Wir bei Purple haben es uns zur Aufgabe gemacht, das Internet zu befreien, Barrieren für die Konnektivität abzubauen und jedem Zugang zu sicherem WiFi zu verschaffen. Durch die Nutzung öffentlicher WiFi-Netzwerke können wir Millionen von Menschen, die mit Geräte- und Datenkosten zu kämpfen haben, einen zuverlässigen digitalen „ersten Schritt“ bieten.
Für Technologieunternehmen: Wir alle wissen, dass die größten digitalen Durchbrüche erst noch bevorstehen. Die gemeinsame Investition in die digitale Inklusion ist eine Investition in zukünftige Talente, breitere Märkte und eine widerstandsfähigere Gesellschaft.
Für politische Entscheidungsträger und Kommunen: Sie haben den Schlüssel in der Hand, um öffentliche Räume in digitale Lebensadern zu verwandeln. Die Bereitstellung von sicherem öffentlichem WiFi, unterstützt durch Technologien wie die unsere, kann die Barrieren in Bezug auf Erschwinglichkeit und Zugang für die am stärksten gefährdeten Bevölkerungsgruppen sofort abbauen und gleichzeitig das Wirtschaftswachstum sowie die Effizienz öffentlicher Dienste fördern.
Die Kraft der Konnektivität ist zu groß, um exklusiv zu bleiben. Lassen Sie uns zusammenarbeiten, um eine wirklich integrative digitale Gesellschaft zum Nutzen aller aufzubauen.
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Quellen
1. UK Government Digital development strategy 2024 to 2030
2. Good Things Foundation Digital Inclusion Datasets 2024
3. Centre for Social Justice 2023
4. 10. The Economic Impact Of Digital Inclusion 2022
