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La base de la conectividad sin fricciones
Nuestra misión en Purple es mejorar cómo se conectan las personas en el mundo real. Durante 13 años, hemos trabajado para lograr una visión definitiva: que el WiFi público sea seguro, fluido y esté en todas partes.
La motivación para poner en marcha este negocio fue el desagrado universal por los portales cautivos engorrosos, esos formularios que todo el mundo odia rellenar cuando intenta acceder a WiFi. Los portales cautivos crean fricción, pero siguen siendo el estándar del sector. Nuestra nueva solución aborda directamente esta fricción al tiempo que aumenta la seguridad y mantiene el valor para el establecimiento. Desmitifiquemos algunos mitos sobre el WiFi sin fricciones.
Mito sobre los datos móviles : “Los datos móviles (4G/5G) hacen que el WiFi público quede obsoleto”.
Realidad: La necesidad de WiFi está aumentando, no disminuyendo, lo que indica que el WiFi público sigue siendo esencial.
Límites de datos y costes:
La percepción de que todo el mundo tiene datos ilimitados suele limitarse a una burbuja de opinión. En el Reino Unido, solo el 13% de los planes móviles son ilimitados. Muchas empresas de telecomunicaciones han cambiado sus planes, implementando políticas de uso justo que limitan las velocidades después de un umbral de uso establecido, incluso cuando se etiquetan como "ilimitados".
Alta demanda de los consumidores
Se ha producido un aumento del 60 % en las búsquedas de "WiFi gratis" y "WiFi cerca de mí" durante el último año. El 80 % de las personas afirma que comerá, visitará o se alojará en lugares que tengan el mejor WiFi. Sitios como Booking.com utilizan la calidad del WiFi como un punto de evaluación específico.
El 5G no penetra en interiores
Para lograr velocidades más rápidas, el 5G utiliza bandas de frecuencia más altas. Las ondas de mayor frecuencia tienen longitudes de onda más cortas, que son absorbidas o bloqueadas más fácilmente por obstáculos físicos, lo que significa que es probable que quienes estén en interiores necesiten WiFi para acceder a internet.
Fallo de cobertura en alta densidad
En entornos con grandes multitudes, como estadios o centros urbanos, la cobertura móvil suele ser deficiente, lo que hace que el WiFi público sea esencial.
Mito sobre seguridad y privacidad: "El WiFi sin fricciones suena a red abierta; ¿está garantizada la seguridad?"
Realidad: Protección de nivel empresarial a través de certificación.
Seguridad basada en certificados
La aplicación Purple ofrece una seguridad de nivel militar mediante seguridad basada en certificados. A diferencia de las claves compartidas WPA, que equivalen a una red abierta y plantean problemas de seguridad, la solución de Purple se basa en certificados. Esto implica un intercambio de señales (handshake) entre el dispositivo del usuario y los servidores de Purple para establecer una conexión segura.
Protección de datos
Para garantizar la protección de datos, todos los datos de los invitados se cifran en nuestros servidores y se almacenan en diferentes regiones, según corresponda para varios países. Cumplimos con todas las principales leyes de protección de datos a nivel mundial, incluidos GDPR y CCPA.
Mito sobre los datos del recinto: "Si eliminamos los Captive Portals, los recintos pierden la capacidad de capturar datos de contacto, hacer marketing para los clientes y mantener el cumplimiento normativo."
Realidad: Podemos maximizar la calidad de los datos a través de la elección y el cumplimiento normativo.
Minimización de datos
Nos adherimos al principio de minimización de datos, que es un pilar fundamental de casi todas las leyes de protección de datos del mundo. Nos aseguramos de que las personas quieran compartir los datos.
Intercambio de datos sin fricciones
El nuevo enfoque basado en la aplicación elimina la fricción, lo que se traduce en datos de mayor calidad. El usuario se conecta de forma fluida a la red segura y, a continuación, recibe una pequeña notificación en la que se le pregunta: "¿Le gustaría compartir sus datos para recibir ofertas especiales y recompensas?". Este método basado en la elección ha dado lugar a un aumento significativo (de más del 20%) en la cantidad de datos compartidos porque se elimina por completo la fricción del proceso.
Analíticas del recinto
Los establecimientos obtienen una comprensión holística del mundo físico, comparable a las métricas utilizadas para las propiedades digitales. Los análisis incluyen: quién viene, con qué frecuencia, cuánto tiempo se queda, la frecuencia reciente, la tasa de rebote y los trayectos.
Mito sobre la configuración: "La implementación es complicada, ralentizará las redes existentes e inundará a los usuarios con ventanas emergentes."
Realidad: Una configuración rápida y sin esfuerzo
Velocidad
La configuración es extremadamente sencilla. Si el establecimiento dispone de equipos empresariales existentes (Cisco, Meraki, Ruckus, Aruba), el despliegue puede tardar tan solo 30 minutos utilizando las guías disponibles. La plataforma también se puede desplegar detrás de configuraciones de WiFi de terceros, como los puntos de acceso Ubiquiti.
Plug and Play
Para quienes no dispongan de puntos de acceso, el Purple Hub se puede conectar a un router. El Purple Hub no afecta a las velocidades existentes, ya que funciona como una puerta de enlace más allá del proveedor de banda ancha existente. De hecho, si los establecimientos utilizan los servidores DNS de Purple, la velocidad percibida por los usuarios finales suele aumentar porque estos servidores son mucho más rápidos que los servidores DNS públicos.
Ventanas emergentes
Los usuarios no se verán inundados de ventanas emergentes solo por pasar por delante de los establecimientos. Se emplea un mecanismo de retraso, que varía según el tipo de establecimiento, lo que significa que un usuario suele estar en una ubicación durante 5, 10 o 15 minutos antes de ver una notificación. En despliegues en toda la ciudad, los usuarios se conectan sin problemas en segundo plano y rara vez ven ventanas emergentes, ya que Purple es plenamente consciente de la necesidad de minimizarlas y hacer que sean significativas.
¿Listo para experimentar una conectividad sin fricciones?
El enfoque de Purple en el WiFi seguro y sin fricciones elimina la fricción universal de los portales cautivos, al tiempo que mejora la seguridad y la fluidez para todos los usuarios, ofreciendo el WiFi como un servicio público para todos. Para los establecimientos, ayudamos a capturar datos de mayor calidad a través de una mayor intención del cliente.
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