Purple è entusiasta di collaborare con Walmart Canada per contribuire a offrire una rete WiFi per gli ospiti veloce, gratuita e sicura ai clienti di Walmart Canada in oltre 400 negozi.
Attraverso la rete di Purple, Walmart Canada può fornire ai propri clienti garanzie di privacy, consentendo al contempo l'accesso a una connessione ad alta velocità durante le loro visite per fare acquisti nei negozi Walmart.
Andre Costa, Group Product Manager di Walmart, ha dichiarato: “Purple migliora l'esperienza dei clienti, eliminando la necessità di dover accettare i termini e le condizioni della splash page ogni volta che accedono al WiFi per gli ospiti di uno qualsiasi dei nostri negozi. Con Purple, i clienti devono accettare i termini e le condizioni solo una volta all'anno, e questo è valido per tutti i nostri negozi in tutto il paese.”
Nell'agosto 2018, la soluzione Purple è stata installata con successo su oltre 18.900 access point Cisco. Da quando è iniziato il lancio a livello nazionale, più di 4 milioni di acquirenti unici si sono connessi al WiFi fornito nei negozi Walmart Canada. I clienti possono connettersi istantaneamente dai loro dispositivi utilizzando OneClick, una semplice soluzione con un solo clic che garantisce l'accesso immediato alla rete degli ospiti, senza inserire dati personali.
“L'esperienza del cliente è sempre stata un punto focale fondamentale per Walmart Canada”, afferma Gavin Wheeldon, CEO di Purple. “Lavorando insieme per installare una nuova rete WiFi per gli ospiti, abbiamo aiutato Walmart Canada a elevare la sua esperienza cliente in-store.”
La funzionalità linguistica integrata di Purple consente inoltre, nelle regioni francofone del paese, di visualizzare automaticamente le schermate di accesso e di splash in francese. In tutte le altre regioni, la lingua del dispositivo dell'utente viene rilevata e tradotta di conseguenza, ottimizzando l'esperienza dell'utente.
