সেন্ট্রাকেয়ার – সেন্ট ক্লাউড হাসপাতালে ডিজিটাল ওয়েফাইন্ডিংয়ের জন্য একটি অনুমোদিত ভেন্ডর হিসেবে Purple-কে বেছে নিয়েছে সেন্ট্রাকেয়ার। এই দুটি উদ্ভাবনী প্রতিষ্ঠানের সহযোগিতার মূল লক্ষ্য হলো রোগী এবং দর্শনার্থীরা যেন আত্মবিশ্বাসের সাথে তাদের গন্তব্য খুঁজে পান তা নিশ্চিত করা এবং সামগ্রিক রোগীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা।
সেন্ট্রাকেয়ার হলো একটি সমন্বিত, অলাভজনক স্বাস্থ্যসেবা সংস্থা, যা সেন্ট্রাল, সাউথওয়েস্ট এবং ওয়েস্ট সেন্ট্রাল মিনেসোটায় বসবাসকারীদের জীবন ও সুস্থতার উন্নতিতে কাজ করছে। সেন্ট্রাকেয়ার সেন্ট ক্লাউড, বেনসন, লং প্রেইরি, মেলরোজ, মন্টিসেলো, পেইনসভিল, রেডউড ফলস, সউক সেন্টার এবং উইলমারে অবস্থিত হাসপাতালগুলোর মাধ্যমে সেবা প্রদান করে এবং পুরো অঞ্চল জুড়ে প্রাথমিক ও বিশেষায়িত উভয় ধরনের সেবাই দিয়ে থাকে। গ্রামীণ স্বাস্থ্যসেবার ওপর গুরুত্বারোপ করে, সেন্ট্রাকেয়ার মিনেসোটার অন্যতম বৃহৎ স্বাস্থ্য ব্যবস্থা হিসেবে স্থানীয়ভাবে বিশেষজ্ঞ স্বাস্থ্যসেবা প্রদান করতে পেরে গর্বিত।
সর্বোচ্চ মানের অপারেশনাল প্রক্রিয়া এবং প্রযুক্তিগত উদ্ভাবনের মাধ্যমে কমিউনিটিকে সেবা দেওয়ার লক্ষ্যের সাথে সামঞ্জস্য রেখে, সেন্ট্রাকেয়ার সেন্ট ক্লাউড হাসপাতালের জন্য Purple-এর ডিজিটাল ওয়েফাইন্ডিং সলিউশন বেছে নিয়েছে, কারণ রোগীর অভিজ্ঞতা এবং কর্মীদের দক্ষতা বৃদ্ধিতে ইনডোর নেভিগেশন সলিউশনের ইতিবাচক প্রভাব রয়েছে। সেন্ট ক্লাউড হাসপাতালে এই সলিউশনের অন্তর্ভুক্তি কেবল হাসপাতালে আসা দর্শনার্থীদের জন্যই নয়, বরং এর সাথে জড়িত স্বাস্থ্যসেবা কর্মীদের জন্যও একাধিক সুবিধার সূচনা করে। রোগীদের নিরাপদে এবং সময়মতো অ্যাপয়েন্টমেন্টে পৌঁছাতে সাহায্য করা থেকে শুরু করে, বেশি ভিড় থাকা এলাকার কর্মীদের তাদের মূল কাজে মনোযোগ দেওয়ার সুযোগ করে দেওয়া পর্যন্ত, এই ডিজিটাল ওয়েফাইন্ডিং সলিউশনটি সেন্ট্রাকেয়ারের উৎকর্ষের প্রতি প্রতিশ্রুতির একটি সুস্পষ্ট প্রমাণ।
সেন্ট্রাকেয়ারের চিফ ইনফরমেশন অফিসার এবং ইনফরমেশন সার্ভিসেসের সিনিয়র ভাইস প্রেসিডেন্ট অ্যামি পোরওল বলেন, “সেন্ট্রাকেয়ার রোগীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে নিবেদিত। সেন্ট ক্লাউড হাসপাতালে আসা রোগী, দর্শনার্থী, স্বেচ্ছাসেবক এবং কর্মীদের জন্য একটি ডিজিটাল ওয়েফাইন্ডিং সলিউশন অফার করতে পেরে আমরা আনন্দিত। ডিজিটাল উদ্ভাবনের প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতি এমন সুবিধাজনক বিকল্প প্রদান করে যা রোগীদের তাদের প্রয়োজনীয় সেবার সাথে যুক্ত করে এবং তাদের স্বাস্থ্যসেবা যাত্রার প্রতিটি পদক্ষেপে সহায়তা করে। সেন্ট্রাকেয়ার ওয়েফাইন্ডিং অ্যাপটি হলো একটি উদাহরণ যে কীভাবে আমরা ডিজিটাল উদ্ভাবন ব্যবহার করে আমাদের রোগীদের এবং আমরা যে কমিউনিটিগুলোকে সেবা দিই, তাদের সেবার সাথে আরও ভালোভাবে যুক্ত করছি।”
Purple মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র জুড়ে বেশ কয়েকটি অত্যন্ত মর্যাদাপূর্ণ স্বাস্থ্যসেবা ব্যবস্থার সাথে কাজ করেছে এবং সম্প্রতি ইনডোর লোকেশন সার্ভিসেসের জন্য ২০২৩ সালের Gartner® Magic Quadrant™ রিপোর্টে একটি 'নিশ প্লেয়ার' (Niche Player) হিসেবে স্বীকৃতি পেয়েছে। সেন্ট্রাকেয়ারের সাথে চুক্তির অংশ হিসেবে, Purple প্যান্ডা হেলথ (Panda Health)-এর সাথে অংশীদারিত্ব করেছে, যা এমন একটি হেলথকেয়ার মার্কেটপ্লেস যা স্বাস্থ্য ব্যবস্থাগুলোর ডিজিটাল উদ্ভাবন আবিষ্কার, সংগ্রহ এবং বাস্তবায়নের পদ্ধতিকে রূপান্তরিত করে গ্রাহকদের জীবনকে আরও উন্নত করে। এটিই প্রথম চুক্তি যেখানে Purple এবং প্যান্ডা হেলথ একসাথে কাজ করেছে এবং কোম্পানি দুটি এই অংশীদারিত্বকে আরও এগিয়ে নিতে এবং আরও বেশি স্বাস্থ্য ব্যবস্থাকে ডিজিটাল ওয়েফাইন্ডিং সলিউশনের মতো উদ্ভাবনী প্রযুক্তি বাস্তবায়নে সক্ষম করতে চাইবে, যা রোগীর অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং দর্শনার্থীদের সন্তুষ্টি বাড়ায়।
Purple-এর সিইও গ্যাভিন হুইলডন বলেন: “Purple মার্কিন বাজারে অত্যন্ত মর্যাদাপূর্ণ স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারীদের সাথে যুক্ত হওয়া অব্যাহত রেখেছে এবং আমরা সেন্ট্রাকেয়ারের সাথে এই নতুন অংশীদারিত্ব শুরু করতে পেরে অত্যন্ত আনন্দিত, যা তাদের ইতিমধ্যে থাকা চমৎকার সুনামকে আরও সুদৃঢ় করবে। আমরা আমাদের ক্লায়েন্টদের কেবল এমন একটি টুলই প্রদান করি না যা তাদের হাসপাতালে ব্যাঘাত, কর্মী সমস্যা এবং আর্থিক চাপ কমাতে সাহায্য করে, বরং আমরা তাদের সাথে একটি দীর্ঘমেয়াদী অংশীদারিত্বও গড়ে তুলি যা আমাদের একসাথে সাফল্য অর্জন করতে সহায়তা করে”।
গার্টনার (Gartner) দাবিত্যাগ
গার্টনার তাদের গবেষণা প্রকাশনায় চিত্রিত কোনো ভেন্ডর, পণ্য বা সেবাকে সমর্থন করে না এবং প্রযুক্তি ব্যবহারকারীদের কেবল সর্বোচ্চ রেটিং বা অন্যান্য পদবি প্রাপ্ত ভেন্ডরদের বেছে নেওয়ার পরামর্শ দেয় না। গার্টনারের গবেষণা প্রকাশনাগুলো গার্টনার গবেষণা সংস্থার মতামতের ওপর ভিত্তি করে তৈরি এবং এগুলোকে বাস্তব সত্য হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়। গার্টনার এই গবেষণার বিষয়ে ব্যক্ত বা অব্যক্ত সকল ওয়ারেন্টি অস্বীকার করে, যার মধ্যে কোনো নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের জন্য ব্যবসায়িক যোগ্যতা বা উপযুক্ততার কোনো ওয়ারেন্টি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
