CentraCare 已選擇 Purple 作為 CentraCare – St. Cloud Hospital 數位尋路的核准供應商。這兩家創新機構的合作致力於讓患者和訪客對找到目的地的能力充滿信心,並提升整體的患者體驗。
CentraCare 是一家綜合性非營利醫療保健機構,致力於改善明尼蘇達州中部、西南部和中西部居民的生活與福祉。CentraCare 透過位於 St. Cloud、Benson、Long Prairie、Melrose、Monticello、Paynesville、Redwood Falls、Sauk Centre 和 Willmar 的醫院提供照護服務,並在整個地區提供基層與專科醫療照護。CentraCare 專注於鄉村醫療保健,是明尼蘇達州最大的醫療系統之一,並以在當地提供專業的醫療保健服務為榮。
秉持著以最高標準的營運流程和技術創新服務社區的宗旨,CentraCare 為 St. Cloud Hospital 選擇了 Purple 的數位尋路解決方案,因為室內導航解決方案在提升患者體驗和員工效率方面具有積極影響。將此解決方案整合至 St. Cloud Hospital 的設施中,不僅為所有造訪醫院的人帶來了一連串的好處,也為相關的醫療人員帶來了便利。從幫助患者準時且安全地抵達預診地點,到讓高流量區域的員工能夠專注於其主要工作職責,這款數位尋路解決方案是 CentraCare 展現卓越承諾的一部分。
「CentraCare 致力於提升患者體驗,」CentraCare 資訊長暨資訊服務高級副總裁 Amy Porwoll 表示。「我們很高興能為在 St. Cloud Hospital 導航的患者、訪客、志工和員工提供數位尋路解決方案。我們對數位創新的承諾提供了便利的選擇,將患者與他們所需的照護連結起來,並在他們醫療旅程的每一步中提供支持。CentraCare 尋路應用程式正是我們如何利用數位創新,將患者及我們服務的社區與其醫療照護進行更緊密連結的典範。」
Purple 已與美國一些最享譽盛名的醫療系統合作,並於近期在 2023 年 Gartner® Magic Quadrant™ 室內定位服務(Indoor Location Services)報告中被評為特定領域者(Niche Player)。作為與 CentraCare 協議的一部分,Purple 與 Panda Health 展開合作;Panda Health 是一家醫療保健市場平台,致力於改變醫療系統探索、採購和實施數位創新的方式,從而為消費者創造更美好的生活。這是 Purple 與 Panda Health 合作的第一個協議,兩家公司將尋求進一步發展夥伴關係,並協助更多醫療系統實施創新技術,例如數位導路(digital wayfinding)解決方案,以提升患者體驗並提高訪客滿意度。
Purple 執行長 Gavin Wheeldon 表示:「Purple 持續與美國市場極具聲望的醫療保健提供商攜手合作,我們非常高興能與 CentraCare 展開這項新的合作夥伴關係,這將進一步提升他們已然卓越的聲譽。我們不僅為客戶提供協助其減少醫院運作中斷、人員配置問題和財務壓力的工具,還與他們建立長期的合作夥伴關係,讓我們能夠共同創造成功。」
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