您的 WiFi 記錄了每一次造訪。但您的 CRM 幾乎一無所知。
繁忙的會館每天接待數百人:會員、免費體驗者、單日通行證持有者、會員賓客、僅游泳的訪客以及咖啡廳顧客。大多數人會連接 WiFi,但大多數人在離開時,會館並未取得任何可後續跟進的資訊。這種落差通常表現在四個方面。
現今典型的健身房
- 單日通行證訪客前來訓練、淋浴後便離開,會館甚至連他們的姓名都不知道
- 會員每次造訪時,都需要輸入櫃檯旁告示牌上的密碼
- 每週變更的課表,只在沒人看的看板上宣傳
- 員工手機、櫃檯收銀機和門禁控制器共用同一個密碼
使用 Purple
- 每次體驗、單日通行證和會員賓客登入時,皆會提供您的 CRM 可使用的同意詳細資訊
- 會員透過您 App 中的 Passpoint 設定檔,在每間會館都能自動連接
- 登入頁面可根據會館、日期和時間,精準推廣合適的課程
- 員工使用工作帳戶登入,且每台裝置都有專屬的金鑰和 VLAN
從首次免費體驗到多年老會員,讓每個人都連接到正確的網路
體驗轉化、App 成長、課程與留存,以及安全的營運網路,全部由您現有的行銷、會員和 IT 團隊透過單一儀表板進行管理。
將每次免費體驗和單日通行證轉化為姓名、同意書與後續追蹤
免費體驗、單日通行證、會員訪客、僅限游泳的訪客以及咖啡廳顧客,都會在未入會的情況下使用您的會館。品牌專屬的登入頁面可擷取他們的身份,並提供符合 UK GDPR 的同意書與完整的稽核軌跡,在造訪記憶猶新時將資料傳送至您的 CRM。在登入時詢問一個問題(例如他們是否已擁有會員資格),LogicFlow 就會將所有非會員直接引導至您的入會頁面,就像 Leyton Orient 為其會員計劃所做的那樣。
- 社群與電子郵件登入,搭配電子郵件驗證,防止虛假和一次性信箱進入您的資料庫
- 透過 400 多個數據連接器,將獲得同意的記錄傳送至 HubSpot、Salesforce、Braze、Airship 等平台
- 詢問他們是否已是會員,並將所有非會員引導至您的入會優惠頁面
- 將體驗和單日通行證訪客保留在訪客網路中,與員工、收銀機和設備分開
體驗讓每位會員的手機都下載您的應用程式,並透過它連線至 WiFi
您的應用程式可以預訂課程、攜帶會員卡並吸引顧客再次光臨,但這僅限於已安裝該程式的會員。登入頁面則是您向其他所有人推廣該程式的絕佳位置。對於已在使用該程式的會員,Purple 會透過您自己的應用程式安裝 Passpoint 設定檔,因此他們的手機在您經營的每家會館都能自動且安全地連線 WiFi,無需輸入任何內容。European Tour Group 讓球迷使用現有的 MyTour 帳戶登入,在八場活動中,有 46% 的登入使用了此功能。
- 在登入後的第一個畫面,向體驗和單日通行證訪客推廣應用程式下載
- 會員透過您應用程式安裝的 Passpoint 設定檔,在每家會館自動連線
- Passpoint 從一開始就進行加密,且不會因 iOS 18 MAC 位址輪替而中斷
- OpenRoaming 讓您的應用程式能在全球超過 500 萬個熱點連線會員
會員應用程式填滿明天的課程,並在會員開始流失時及時察覺
持續光臨的會員就是留下來的會員。Purple 根據會館、星期和時間顯示不同的登入頁面,因此早上 6 點的人群會看到下週的早班課程,而下班後的人群會看到私人教練課程。造訪頻率、停留時間和尖峰時段會傳送至您的 CRM,以便您的團隊在會員造訪次數減少時及時與其聯繫,挽回他們。當您想知道人們為何而來時,直接問他們:Halton Council 詢問其休閒中心訪客前來的原因,大多數人表示是為了游泳或使用健身房。
- 根據會館、星期和一天中的時間選擇登入頁面,並提前設定
- 將已選擇加入的會員的造訪頻率和停留時間傳送至您的 CRM 和行銷平台
- 登入時的單一問題微型調查:Halton Council 在四個月內收集了 98 份回覆,回覆率達 15%
- 在單一儀表板中查看各會館的繁忙時段、離峰時段和回訪客數據
Halton Council 計劃利用其「造訪原因」的回答,來決定在其休閒中心中將大部分資金投資於何處。
探索第一方數據
課程接待處、教練、收銀機和健身房地板上的設備,各自使用專屬網路
您的團隊使用現有的工作帳戶登入。Purple 透過 SCIM 與 Microsoft Entra ID、Google Workspace 和 Okta 同步,因此離職員工在帳戶被停用的瞬間就會失去 WiFi 存取權限。所有無法登入的設備(從聯網的有氧健身器材和門禁控制器,到 EPOS 收銀機、音響系統和螢幕)都會透過 xPSK 獲得專屬的金鑰和 VLAN,因此金鑰外洩只會暴露單一設備,而不會波及整個俱樂部。
- 為自由職業個人教練和承包商提供具時效性的金鑰,無需進行設備管理
- 撤銷單一金鑰,無需重新設定場地內所有設備的金鑰
- 會員網路上的 DNS 內容過濾,通過 IWF 和 Friendly WiFi 認證,並在家庭時段強制執行 SafeSearch
- 支援您所用供應商的名稱:Cisco 上的 iPSK、Ruckus 上的 DPSK、HPE Aruba 和 Juniper Mist 上的 MPSK,以及 Extreme 和 UniFi 上的 PPSK
員工與設備您的健身房 WiFi 現有的功能,以及搭配 Purple 後能實現的效益
健身房現場無需安裝任何新設備。您現有的網路能立即為會員管理、行銷和 IT 發揮作用。

在穩定可靠的平台上,直接詢問現場的顧客
Halton Council 在其休閒中心的登入頁面上增加了一個問題:您今天為何光臨。大多數訪客回答是來游泳或使用健身房,Halton 計劃利用這些回答來決定投資方向。在此基礎之上,同一個平台已在 90 多個國家/地區的 80,000 多個實際場地中運行。
數據來自 Purple 客戶成效(Halton Council)與 Purple 平台數據。

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獲取手冊
只需提供您的姓名和電子郵件,即可立即下載。
無需全新硬體,即可在您的會館中上線
- 1
連結您的 CRM 與應用程式
透過 400 多個資料連接器連結 HubSpot、Salesforce、Braze 或其他平台,並將 Passpoint 新增至您的會員應用程式。
- 2
將您的無線基地台指向 Purple
我們會在您會館中現有的無線基地台上,設定訪客、會員、員工和設備網路。
- 3
逐間會館陸續啟用
從單一會館或單一網路開始,然後在我們導入團隊的協助下,推廣至您所有的據點。
在單一 WiFi 平台上管理您所有的會館
告訴我們關於您的會館、應用程式和 CRM 的資訊,我們將向您展示體驗會員、正式會員、課程、員工和設備如何與您的硬體完美協作。
- 支援 Cisco Meraki、HPE Aruba、Ruckus、Juniper Mist、Ubiquiti UniFi、Cambium、Extreme 與 Fortinet
- 將經同意的會員資料傳送至 HubSpot、Salesforce、Braze、Airship 以及其他 400 多個連接器
- 通過 ISO 27001 認證、符合 UK GDPR 規範,且自 2012 年以來零資料外洩
預約健身房展示
與熟悉健身房和運動中心 WiFi 的專家進行 30 分鐘的通話。
健身房與運動中心 WiFi 常見問題解答
會籍、行銷和 IT 團隊最常問我們的事
我們需要更換無線基地台嗎?
不需要。Purple 可直接在您會館中現有的無線基地台上運作,包括 Cisco Meraki、HPE Aruba、Ruckus、Juniper Mist、Ubiquiti UniFi、Cambium、Extreme 和 Fortinet。無需拆除任何設備,也無需在現場安裝伺服器。
會員可以自動連線,而不用每次造訪都重新登入嗎?
可以。您的應用程式可以安裝 Passpoint 設定檔,讓會員的手機在您營運的每間會館中自動且安全地連線至 WiFi,無需重複顯示登入頁面。OpenRoaming 更將此便利性擴展至全球超過 500 萬個熱點。
WiFi how 協助將免費體驗和單日體驗券的使用者轉化為正式會員?
體驗和單日券訪客在登入時輸入個人資料並同意行銷授權,這些記錄會直接傳送至您的 CRM 以便後續追蹤。您也可以詢問他們是否已擁有會員資格,並將所有尚未加入的人引導至您的入會頁面,就像 Leyton Orient 為其會員計劃所做的那樣。
你們支援哪些 CRM 和行銷平台?
Purple 透過 400 多個資料連接器,將經同意的記錄傳送至 HubSpot、Salesforce、Braze、Airship、Iterable、Bloomreach 等平台,或者您也可以使用 Purple 自有的 CRM 和行銷自動化功能。
連網設備、門禁控制器和收銀機如何安全地上網?
透過 xPSK。每台裝置都會獲得專屬的金鑰和 VLAN,並與首次使用該金鑰的裝置綁定,因此絕不會與會員的手機共用網路。您可以直接撤銷單一金鑰,而不會影響任何其他裝置。
這適合舉辦兒童和家庭活動的公營運動中心嗎?
是的。會員和訪客網路上的 DNS 內容過濾已通過 IWF 和 Friendly WiFi 認證,並強制執行 SafeSearch。Halton Council 已在其運動中心運行 Purple,並透過登入問題來瞭解民眾造訪的原因。
會員資料的處理是否符合 UK GDPR 規範?
系統會在登入時取得同意,並保留完整的稽核軌跡。Purple 已通過 ISO 27001 認證,符合 GDPR 和 CCPA 規範,且自 2012 年以來零資料外洩。
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