What is your in-store WiFi worth?
Estimate the contacts, campaign revenue and analytics value guest WiFi adds to a store, with every assumption on show.
Your store
WiFi and marketing
Returning shoppers are already on your list.
Unticked box, WiFi available either way.
Analytics
Your own estimate of what better layout, staffing and hours add. Set to 0% to count marketing only.
Estimated annual value, year one
How this is calculated
- Contacts = footfall x 25% sign-in x 65% new shoppers x 40% marketing opt-in, x 12 months.
- Campaign revenue = average year-one list (half the year-end list) x 3% extra purchases per contact per month x 12 x average basket.
- Analytics uplift = footfall x basket x 12 x the uplift you set. It is your assumption, not a benchmark.
- Unsubscribes and WiFi platform costs are not deducted. Prove campaign attribution with a hold-out group that receives no messages.
Welcome, win-back and post-visit messages sent by email or SMS to shoppers who opted in on the splash page. Triggers use visit recency and frequency from WiFi sign-ins.
- Welcome message on first sign-in, win-back after a set number of days away
- Post-visit feedback survey while the visit is fresh
- Sync to Salesforce, HubSpot, Klaviyo or Mailchimp so campaigns use one list
Get this modelled for your store estate
Works on the access points you already have: Cisco Meraki, HPE Aruba, Ruckus, Juniper Mist, Ubiquiti UniFi, Cambium, Extreme and Fortinet.
প্রতিদিন আমাদের লক্ষ লক্ষ মানুষ স্মার্টফোন, ল্যাপটপ, ট্যাবলেট এবং পরিধানযোগ্য প্রযুক্তি ব্যবহার করে পাবলিক WiFi অ্যাক্সেস পয়েন্টের (WAP) সাথে সংযুক্ত হই। পরিশেষে, আমরা যেখানেই যাই না কেন সংযুক্ত থাকার আশা করি, এবং আমাদের নির্ভরযোগ্য এবং নিরাপদ ইন-স্টোর WiFi প্রদান করার জন্য শপিং সেন্টার, ডিপার্টমেন্টাল স্টোর এবং চেইন স্টোরের মতো প্রতিষ্ঠিত ভেন্যুগুলির ওপর নির্ভর করি।
রিটেইল ব্যবসায় প্রচুর ক্রেতা অধীর আগ্রহে ইন-স্টোর WiFi-এ সংযুক্ত হওয়ার কারণে, রিটেইলারদের সামনে WiFi-এর মতো একটি সাধারণ কানেক্টিভিটি পরিষেবাকে বিজনেস অ্যানালিটিক্স টুলে রূপান্তর করার সুযোগ রয়েছে। ক্রেতাদের আচরণ যেমন - তারা কোন স্টোরে প্রবেশ করছে, কোথায় তাদের সময় ব্যয় করছে এবং ভেন্যুর মধ্য দিয়ে তাদের সাধারণ যাতায়াতের পথটি কেমন, তা সঠিকভাবে বোঝার মাধ্যমে গুরুত্বপূর্ণ মার্কেটিং ও অপারেশনাল টিমগুলো তাদের ব্যবসা এবং ক্রেতাদের জন্য বিভিন্ন উপায়ে আরও বেশি মূল্য প্রদান করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, রিটেইল ভেন্যুগুলো বিক্রি বাড়ানোর জন্য জনপ্রিয় যাতায়াতের পথগুলোতে পণ্যের অবস্থান পরিবর্তন করতে পারে; ব্যস্ত সময়ে ক্রেতাদের আরও ভালো পরিষেবা দিতে মানুষের যাতায়াতের প্রবাহ নিয়ন্ত্রণ করতে পারে; কর্মীরা কীভাবে ব্যবসার জায়গাগুলো ব্যবহার করছেন তা বুঝতে পারে; এবং স্টোরের লেআউট যথেষ্ট স্পষ্ট তা নিশ্চিত করতে পারে যাতে ক্রেতারা সহজেই জিনিসপত্র খুঁজে পান এবং তাদের কেনাকাটার অভিজ্ঞতা উপভোগ করেন।
প্রচুর পরিমাণে গ্রাহকের লোকেশন ডেটা পাওয়ার পাশাপাশি, ব্যবসাগুলি তাদের গ্রাহকদের চাহিদার সাথে ক্রমাগত মানিয়ে নিতে এবং শিখতে তাদের WiFi অফারটিকেও কাস্টমাইজ করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, যদি কোনো গ্রাহক সোশ্যাল মিডিয়া লগইন পদ্ধতি ব্যবহার করে পাবলিক WiFi-এ সাইন আপ করেন, তবে রিটেইলাররা তাদের দেওয়া প্রোফাইল ডেটা (বয়স, লিঙ্গ, অবস্থান, পছন্দসমূহ) ব্যবহার করে গ্রাহককে রিয়েল-টাইমে প্রাসঙ্গিক পণ্যের তথ্য এবং কাস্টমাইজড অফার জানাতে পারেন। এটি SMS মেসেজিং এবং ইমেলের মাধ্যমে সহজেই করা যেতে পারে, কারণ কোনো গ্রাহক নির্দিষ্ট আইলগুলিতে যাওয়ার সময় তার কাছে ডিল পাঠানো যেতে পারে; গ্রাহকদের তাদের আগের যাতায়াতের ওপর ভিত্তি করে এমন জায়গাগুলোর কথা মনে করিয়ে দেওয়া যেতে পারে যা তারা মিস করেছেন; গ্রাহকদের এমন জায়গায় নির্দেশিত করা যেতে পারে যেখানে তারা আরও ভালো পরিষেবা পেতে পারেন বা যেখানে কোনো সহকারী ফাঁকা আছেন; এবং প্রোডাক্ট ডেমোর জন্য গ্রাহকদের সঠিক জায়গায় একত্রিত হতে সাহায্য করা যেতে পারে।
ওয়েব যেভাবে মার্কেটিংয়ের সাফল্য সরাসরি পরিমাপের সুযোগ করে দিয়ে বিজ্ঞাপনে বৈপ্লবিক পরিবর্তন এনেছে, ঠিক তেমনি WiFi লোকেশন অ্যানালিটিক্স মার্কেটিং টিমগুলোকে প্রাসঙ্গিক লোকেশন মেট্রিক্সের সাথে যুক্ত KPI অর্জনে সাহায্য করছে। এটি বিশেষ করে সেইসব রিটেইল ব্যবসার জন্য সত্য যারা তাদের বিজ্ঞাপন, স্টোরের লেআউট এবং মার্কেটিং যোগাযোগের কার্যকারিতা জানতে আগ্রহী। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি কোনো সুপারমার্কেটের একটি পণ্যের মার্কেটিং বা সেলস টিম হন, তবে কতজন মানুষ আপনার স্টোরের নির্দিষ্ট পয়েন্টে পৌঁছেছে তা জানা অত্যন্ত উপকারী। এই ধরণের ডেটা দিয়ে রিটেইলাররা নিশ্চিত করতে পারেন যে তাদের পণ্য আরও বেশি ক্রেতাদের নজরে পড়ছে, এবং শেষ পর্যন্ত ইন-স্টোর WiFi প্রযুক্তির মাধ্যমে লাভ বাড়াতে পারেন। মার্কেটিং টিমগুলো WiFi marketing-এর অন্যান্য সম্ভাবনাও বিবেচনা করতে পারে, যেমন ওয়েব বিজ্ঞাপনের মতো 'সেলস ফানেল' তৈরি করা।
সামগ্রিকভাবে, ওয়্যারলেসের আশেপাশে প্রচুর ব্যবসায়িক সুযোগ রয়েছে - এটি কেবল ইন্টারনেট সংযোগ প্রদানকারী একটি সাধারণ WAP-এর চেয়ে অনেক বেশি কিছু। এটি রিটেইলারদের (এবং অন্যান্য অনেক শিল্পের) ব্যবসা করার পদ্ধতি বদলে দিচ্ছে, এবং আমরা যত বেশি ইন্টারনেট অফ থিংসের সাথে যুক্ত হচ্ছি, রিটেইল জগৎকে এগিয়ে নিয়ে যাওয়ার ক্ষেত্রে এটি একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ হয়ে উঠছে। এটি অর্জনের জন্য দূরদর্শিতা এবং সঠিক টুল থাকা সবসময় সহজ ছিল না, তবে আজকাল এমন কিছু কোম্পানি রয়েছে যারা ব্যবসার জন্য WiFi অ্যানালিটিক্স নিয়ে পথ দেখাচ্ছে। Softcat-এর মতো নেটওয়ার্কিং বিশেষজ্ঞ এবং আমাদের মতো Purple কোম্পানি, যারা 'Intelligent Spaces' তৈরি করতে WiFi হার্ডওয়্যারের উপর ক্লাউড-ভিত্তিক সফটওয়্যার যুক্ত করেছে, তাদের সাহায্যে আপনার ইন-স্টোর WiFi-কে তার পূর্ণ সম্ভাবনায় ব্যবহার শুরু করার সুযোগ রয়েছে।
