Captive Portal Preismodelle im Vergleich: Pro Standort, pro Access Point und pro Nutzer

Ein Captive Portal ist die Anmeldeseite, die Gäste sehen, bevor sie online gehen. Anbieter berechnen dies auf vier Arten: pro Standort, pro Access Point, pro Benutzer oder Sitzung oder im Paket mit Hardware. Die Abrechnung pro Access Point begünstigt Standorte mit wenigen Access Points, während die Abrechnung pro Standort Standorte mit vielen Access Points begünstigt. Vergleichen Sie Angebote anhand der Gesamtkosten für drei Jahre, einschließlich SMS-, Support- und Ausstiegsgebühren.

Welches Preismodell für Captive Portals sollten Sie wählen?

Wählen Sie das Modell, dessen Abrechnungsmetrik langsamer wächst als Ihr Bestand. Dieser eine Test entscheidet über die meisten Captive Portal-Preisentscheidungen, noch bevor Sie eine Preisliste öffnen.

Wenn Ihre Standorte klein sind und Ihre Anzahl an Access Points (AP) gering ist, hält die Lizenzierung pro AP die Rechnung im Rahmen dessen, was Sie betreiben. Wenn jeder Standort Dutzende von APs umfasst, deckelt eine pauschale Gebühr pro Standort die Kosten, egal wie dicht die Abdeckung wird. Die Preisgestaltung pro Benutzer oder pro Sitzung eignet sich für geringen oder unvorhersehbaren Datenverkehr, aber jedes geschäftige Wochenende erhöht die Rechnung. Lizenzen, die mit Hardware gebündelt sind, wirken kostenlos, bis Sie die Hardware wechseln möchten.

Der Tarif ist weniger wichtig als drei Zahlen, die Sie bereits haben: Anzahl der Standorte, Anzahl der APs und monatliche Anmeldungen. Wenden Sie diese Zahlen auf jedes Angebot an und hochrechnen Sie diese auf drei Jahre. Addieren Sie dann die Kosten, die außerhalb der Hauptlizenz liegen. Dieser Leitfaden geht diese Berechnung für ein einzelnes Café, ein Einzelhandelsunternehmen mit 40 Standorten und eine Hotelgruppe mit 3.000 Zimmern durch.

Wie unterscheiden sich die vier Preismodelle für Captive Portals?

Jedes Modell koppelt Ihre Rechnung an eine andere Zahl. Die Tabelle vergleicht sie anhand der Faktoren, die eine Drei-Jahres-Gesamtsumme verändern.

Modell	Rechnung skaliert mit	Kostenprognostizierbarkeit	Beste Eignung	Hauptrisiko	Hardware-Abhängigkeit	Frage an den Anbieter
Pro Standort	Anzahl der Standorte	Hoch: Festpreis pro Standort	Große Standorte mit vielen APs pro Standort	Eine volle Standortgebühr für einen Kiosk mit einem AP	Keine, wenn die Plattform hardwareunabhängig ist	Wie wird ein "Standort" definiert und ist er nach Größe gestaffelt?
Pro Access Point	Anzahl der APs	Hoch, bis Sie APs hinzufügen	Kleine Standorte mit ein bis drei APs	Ein Abdeckungs-Upgrade vervielfacht die Lizenz	Keine, wenn die Plattform hardwareunabhängig ist	Zählen Ersatz-, Mesh- und Outdoor-APs mit?
Pro Benutzer oder Sitzung	Anmeldungen oder eindeutige Besucher	Niedrig: folgt dem Datenverkehr	Standorte mit geringem Datenverkehr oder saisonale Standorte	Spitzenzeiten, Events und Wiederverbindungen treiben die Rechnung hoch	Keine	Was gilt als Sitzung und gibt es ein monatliches Limit?
Mit Hardware gebündelt	Hardware-Lizenzlaufzeit	Hoch innerhalb eines Anbieters	Einzelanbieter-Bestände, die eine einfache Begrüßungsseite benötigen	Lock-in beim Austausch, begrenzte Daten und Integrationen	Vollständig: an eine Hardwaremarke gebunden	Was passiert mit dem Portal und den Gästedaten, wenn wir die Hardware wechseln?

Zwei Definitionen prägen jedes Angebot. Die erste ist, was als Standort gilt. Ein Vertrag kann ein Ladenlokal in einem Einkaufszentrum und ein Hotel mit 400 Zimmern gleich bepreisen oder Standorte nach Größe staffeln. Die zweite ist, was als Sitzung zählt. Ein Gast, dessen Telefon sich nach dem Ruhemodus neu verbindet, kann während eines Aufenthalts mehrere Sitzungen registrieren. Lassen Sie sich beide Definitionen schriftlich geben, bevor Sie Modelle erstellen.

Wann ist eine Preisgestaltung pro Standort die richtige Wahl?

Die Preisgestaltung pro Standort ist dann die richtige Wahl, wenn die Anzahl der APs pro Veranstaltungsort hoch ist oder steigt. Hotels, Konferenzzentren, Stadien und Kaufhäuser entsprechen diesem Profil. Die Abdeckung wächst mit jedem Flügel, jedem Stockwerk oder jeder Wandelhalle, aber die Lizenz bleibt gleich.

Die Preisgestaltung pro Standort eignet sich auch für Immobilienbestandshalter, die eine Erweiterung der Abdeckung planen. Wenn eine Messung ergibt, dass ein Veranstaltungsort mehr APs benötigt, um Funklöcher zu beseitigen, deckt eine Lizenz pro Standort diese ohne zusätzliche Kosten ab. WiFi Site Surveys: A Practical Planning Guide erklärt, wie Sie diese Arbeiten dimensionieren, bevor Sie eine Lizenz unterzeichnen.

Eine Preisgestaltung pro Standort ist eine schlechte Wahl für Immobilienbestände mit vielen sehr kleinen Standorten, wie z. B. Tankstellenkioske oder Pop-up-Stores. Für jeden Standort wird die volle Standortgebühr für einen einzelnen AP fällig. Fragen Sie, ob der Anbieter eine Stufe für kleine Standorte anbietet, und modellieren Sie diese Standorte separat.

Wann ist eine Lizenzierung pro Access Point die richtige Wahl?

Die Lizenzierung pro AP ist die richtige Wahl, wenn Ihre Standorte klein sind und Ihre AP-Zahlen stabil bleiben. Sie erhalten eine Abrechnung, die exakt Ihrem Hardware-Bestand entspricht. Eine Café-Kette mit zwei APs pro Filiale passt perfekt. Ebenso ein Filialnetz in Innenstadtlagen mit einheitlichen Store-Formaten.

Die Schwäche liegt im Wachstum. Jeder AP, den Sie zur Verbesserung der Abdeckung hinzufügen, erhöht die Anzahl der Lizenzen, sodass das Modell ein gutes Netzwerkdesign bestraft. Wenn Sie eine Modernisierung planen, modellieren Sie die AP-Anzahl nach der Modernisierung und nicht den heutigen Bestand. Planning a WiFi 6 to WiFi 7 access point refresh when Cisco Meraki WiFi 6 reaches end of sale behandelt diese Art von Umstellung.

Prüfen Sie, wie der Anbieter Geräte zählt. Ein Vertrag kann Mesh-Repeater, Außengeräte und kalte Reserven als lizenzpflichtige APs behandeln. Vereinbaren Sie eine schriftliche Bestandsdefinition, um eine Nachforderungsrechnung bei der Verlängerung zu vermeiden.

Wann machen Lizenzen pro Benutzer, pro Sitzung oder im Paket Sinn?

Pro Benutzer oder pro Sitzung

Nutzungsbasierte Preise machen Sinn, wenn das Datenaufkommen gering, saisonal oder schwer vorhersehbar ist. In diesen Fällen ziehen Sie es möglicherweise vor, für Anmeldungen statt für Kapazität zu zahlen. Eine saisonale Besucherattraktion oder ein Café mit ein paar Dutzend Anmeldungen pro Tag sind typische Anwendungsfälle.

Nutzungsbasierte Preise werden bei großer Skalierung teuer und schwanken in Spitzenzeiten stark. Ein Stadion an einem Spieltag oder ein Hotel, das eine Konferenz ausrichtet, kann die Sitzungen über Nacht vervielfachen. Wenn Sie eine nutzungsbasierte Preisgestaltung akzeptieren, verhandeln Sie eine monatliche Obergrenze und vereinbaren Sie schriftlich, wie Wiederverbindungen gezählt werden.

Im Paket mit Hardware

Einige Hardwareanbieter enthalten eine einfache Splash Page in ihrer Cloud-Management-Lizenz. Cisco Meraki dokumentiert beispielsweise Click-Through-Splash-Pages in seinem Dashboard. Die inkrementellen Kosten für das Captive Portal liegen bei null. Aus diesem Grund wirken gebündelte Angebote beim ersten Vergleich der Preise für Captive Portal Software am attraktivsten.

Die Kosten entstehen erst später. Prüfen Sie, ob das gebündelte Portal die von Ihnen benötigten Authentifizierungsmethoden, die Datenerfassung und die Integrationen unterstützt. Der größere Kostenfaktor ist die Anbindung an einen einzigen Anbieter (Lock-in). Das Portal, sein Branding und seine Gästedaten-Datensätze befinden sich alle innerhalb der Lizenz eines einzigen Hardwareanbieters. Wenn Sie die Hardware wechseln, müssen Sie alle drei Bereiche neu aufbauen.

Welche versteckten Kosten bringen Gast-WiFi-Plattformen mit sich?

Die angegebene Hauptlizenz ist nur ein Teil der Kosten für ein Captive Portal. Sechs weitere Positionen erscheinen entweder in Angeboten oder bleiben bis zur ersten Rechnung verborgen.

SMS-Verifizierung

Die SMS-Verifizierung bestätigt die Mobilnummer eines Besuchers mit einem Einmalcode. SMS-Gateways rechnen pro Nachricht ab, und die Tarife variieren je nach Zielland. Fragen Sie nach, ob SMS enthalten sind, gedeckelt werden oder zum Selbstkostenpreis weitergegeben werden. Fragen Sie auch, ob ein erneut gesendeter Code doppelt berechnet wird. In einem Flughafen oder einem Touristenhotel können internationale Tarife die eigentliche Lizenzpreis übersteigen.

Premium Social Login

Mit Social Login können sich Gäste mit einem bestehenden Konto verbinden, anstatt ihre Daten manuell einzugeben. Prüfen Sie, in welchem Tarif dies enthalten ist. Wenn der Basistarif nur ein Click-Through- oder E-Mail-Formular bietet, wird das Upgrade zum eigentlichen Preis. Bestätigen Sie außerdem, wer die App-Registrierungen bei den jeweiligen Social-Media-Plattformen verwaltet, wenn diese Plattformen ihre Bedingungen ändern.

Datenexport und Integrationen

Ersterfasste Daten (First-Party-Data) bringen nur dann einen Mehrwert, wenn sie Ihr CRM, Ihre E-Mail-Plattform oder Ihr Data Warehouse erreichen. Bestätigen Sie, ob CSV-Export, API-Zugriff und namentlich genannte Konnektoren Aufpreis kosten. Prüfen Sie auch, ob API-Aufrufe je nach Tarif beschränkt sind. WiFi Analytics ist darauf angewiesen, dass diese Daten frei fließen. Bewerten Sie den Zugriff daher als Kernfunktion.

Der Ausstieg gehört in dieselbe Diskussion. DSGVO Artikel 28 Absatz 3 Buchstabe g verlangt, dass Ihr Auftragsverarbeitungsvertrag den Anbieter verpflichtet, alle personenbezogenen Daten nach Wahl des Verantwortlichen zu löschen oder zurückzugeben, wenn der Dienst endet. Halten Sie das Rückgabeformat, den Zeitrahmen und etwaige Gebühren bereits jetzt im Vertrag fest, nicht erst beim Ausstieg.

Support-Stufen

Vergleichen Sie, was die einzelnen Basistarife abdecken: Zeiten, Kanäle, Reaktionsziele und Änderungen am Portaldesign. Ein Portalausfall an einem Samstagnachmittag kostet einen Einzelhändler genau die Anmeldungen, für deren Erfassung er die Plattform gekauft hat. Wenn Support außerhalb der Geschäftszeiten kostenpflichtig ist, rechnen Sie ihn zu Ihren Gesamtkosten für drei Jahre hinzu. Fordern Sie Zusagen zur Verfügbarkeit in der Dienstleistungsvereinbarung (SLA). Purple meldet eine Verfügbarkeit von 99,999 % auf der eigenen Plattform.

Hardware-Lock-in

Für die Anbieterbindung zahlen Sie bei der nächsten Erneuerung. Wenn Ihr Captive Portal nur auf der Hardware eines einzigen Anbieters läuft, erzwingt eine Hardware-Entscheidung drei Projekte auf einmal. Sie stehen vor einer Portal-Migration, einer Re-Integration und einem Export der Gästedaten.

Eine hardwareunabhängige Plattform trennt diese Entscheidungen. Das Guest WiFi von Purple läuft als Cloud-Overlay auf Cisco Meraki, HPE Aruba, Ruckus, Juniper Mist, Ubiquiti UniFi, Cambium, Extreme Networks und Fortinet. Sie behalten Ihr Portal und Ihre Gästedaten, wenn Sie die Hardware wechseln. Warum Ihr nächstes WiFi-Upgrade keine neue Hardware erfordert beschreibt diesen Ansatz. Purple verarbeitete im Jahr 2024 über 440 Millionen Anmeldungen an mehr als 80.000 aktiven Standorten (Purple-Daten).

Bereitstellungs- und Compliance-Aufwand

Einmalige Arbeiten gehören ebenfalls in den Vergleich. PCI-DSS behandelt jedes Netzwerk, das nicht von der Karteninhaber-Datenumgebung segmentiert ist, als prüfungsrelevant. Ihr Gästedatenverkehr teilt sich möglicherweise Switches mit Zahlungsterminals. In diesem Fall ist die VLAN-Segmentierung (Virtual Local Area Network) eine Dienstleistung, fragen Sie also nach, ob diese im Angebot enthalten ist oder vorausgesetzt wird. Hotels sollten auch die Integration des Property-Management-Systems (PMS) einkalkulieren, mit der sich Gäste mit Zimmernummer und Nachnamen anmelden können.

Was kostet jedes Modell über 3 Jahre hinweg?

Die drei folgenden Beispiele verwenden beispielhafte Tarife. Sie dienen der Veranschaulichung der Berechnung und sind keine Angebote eines bestimmten Anbieters. Setzen Sie die Tarife aus Ihren eigenen Angeboten ein, die Methode bleibt dieselbe.

Verwendete Beispieltarife:

• Pro Standort: £ 30 pro kleinem Standort pro Monat, £ 100 pro Hotel pro Monat.
• Pro Access Point: £ 8 pro AP pro Monat.
• Pro Sitzung: £ 0,01 pro authentifizierter Sitzung.
• SMS-Verifizierung: £ 0,04 pro Nachricht.

Rechenbeispiel 1: Ein einzelnes Café

Situation. Ein unabhängiges Café betreibt zwei APs und verzeichnet etwa 40 Anmeldungen pro Tag, also 1.200 pro Monat. Jeder fünfte Gast verifiziert sich per SMS, was 240 Nachrichten pro Monat entspricht.

Berechnung.

Modell	Monatliche Lizenz	3-Jahres-Lizenz	3-Jahres-SMS	3-Jahres-Gesamtsumme
Pro Standort	£ 30	£ 1.080	£ 345,60	£ 1.425,60
Pro Access Point	£ 16	£ 576	£ 345,60	£ 921,60
Pro Sitzung	£ 12	£ 432	£ 345,60	£ 777,60

Ergebnis. Das Modell pro Sitzung ist bei aktuellem Datenverkehr am günstigsten und liegt über drei Jahre um £ 144 unter dem Modell pro AP. Die Gewinnschwelle liegt bei 1.600 Sitzungen pro Monat, darüber gewinnt das Modell pro AP. SMS erhöht die Lizenz pro AP um 60 %. Der Umstieg auf E-Mail-Verifizierung würde daher mehr sparen als der Wechsel des Preismodells.

Rechenbeispiel 2: Ein Einzelhandelsunternehmen mit 40 Standorten

Situation. Ein Modehändler betreibt 30 kleine Filialen mit jeweils zwei APs und 10 Flagship-Stores mit jeweils acht APs. Das ergibt insgesamt 140 APs, und die Filialen verzeichnen etwa 210.000 Sitzungen pro Monat. Eine Standortanalyse empfiehlt für das nächste Jahr zwei zusätzliche APs in jeder kleinen Filiale, womit sich die Gesamtzahl auf 200 erhöhen würde.

Berechnung.

Modell	3-Jahres-Kosten heute (140 APs)	3-Jahres-Kosten nach Analyse (200 APs)
Pro Standort (40 × £ 30)	£ 43.200	£ 43.200
Pro Access Point (£ 8)	£ 40.320	£ 57.600
Pro Sitzung (210.000 pro Monat)	£ 75.600	£ 75.600

Normalisieren Sie als Nächstes zwei Angebote. Angebot A liegt bei 8 £ pro AP, einschließlich Standard-Support und CRM-Export. Angebot B liegt bei 30 £ pro Standort, zuzüglich eines monatlichen CRM-Konnektors für 100 £ und 150 £ pro Monat für Support mit erweiterten Servicezeiten. Diese Add-ons erhöhen Angebot B über drei Jahre um 9.000 £, was eine Gesamtsumme von 52.200 £ ergibt.

Ergebnis. Auf Basis der Listenpreise sieht die Abrechnung pro AP um 2.880 £ günstiger aus. Sobald die Add-ons enthalten sind, spart Angebot A 11.880 £, wenn der Bestand bei 140 APs bleibt. Wenn die Empfehlung aus der Standortanalyse umgesetzt wird, spart Angebot B 5.400 £. Die AP-Roadmap entscheidet darüber, nicht die Preisliste. Pro Sitzung ist bei Retail-Datenvolumen der eindeutige Verlierer.

Rechenbeispiel 3: Eine Hotelgruppe mit 3.000 Zimmern

Situation. Eine Gruppe betreibt 20 Hotels mit durchschnittlich jeweils 150 Zimmern. Gehen Sie von einem AP pro drei Zimmern aus, plus 15 APs in den öffentlichen Bereichen pro Hotel, was insgesamt 1.300 APs ergibt. Gehen Sie außerdem von 70 % Belegung und 1,5 Gästen pro Zimmer aus. Jeder Gast nutzt zwei Geräte, die sich einmal am Tag authentifizieren. Unter diesen Annahmen verzeichnet die Gruppe etwa 189.000 Sitzungen pro Monat.

Berechnung.

Modell	Monatliche Lizenz	3-Jahres-Gesamtsumme
Pro Standort (20 × 100 £)	2.000 £	72.000 £
Pro Access Point (1.300 × 8 £)	10.400 £	374.400 £
Pro Sitzung (189.000 × 0,01 £)	1.890 £	68.040 £
Mit Hardware gebündelt	0 £ inkrementell	0 £ Lizenz, wobei die Kosten auf die nächste Erneuerung verschoben werden

Ergebnis. Pro AP kostet 5,2-mal so viel wie pro Standort. Es ist das klarste Beispiel für eine Metrik, die eine dichte Abdeckung bestraft. Auf dem Papier ist die Abrechnung pro Sitzung um 3.960 £ günstiger als pro Standort, aber ein Anstieg der Sitzungen um 6 % schließt diese Lücke bereits. Konferenzwochenenden, längere Aufenthalte oder ein drittes Gerät pro Gast würden die Sitzungen jeweils so hoch treiben. Die Abrechnung pro Standort gibt der Gruppe eine feste Position, die sie budgetieren kann, was sie zur natürlichen Wahl für Hotels macht.

Wie vergleichen Sie Angebote für Gäste WiFi für Ihren Bestand?

Faire Preisvergleiche für Gäste WiFi beginnen bei identischen Eingangsdaten. Führen Sie jedes Angebot durch dieselben 10 Schritte.

Eine Checkliste zur Normalisierung von Angeboten

1. Legen Sie Ihre Eingangsdaten fest. Erfassen Sie die Anzahl der Standorte, die Anzahl der APs heute und nach einer geplanten Erneuerung sowie die monatlichen Sitzungen über Ihren aktuellen Controller oder Ihre Plattform.
2. Holen Sie schriftliche Definitionen ein. Bestätigen Sie, was als Standort gilt, welche APs lizenzpflichtig sind und was als Sitzung zählt.
3. Projezieren Sie auf 36 Monate. Berücksichtigen Sie alle Preiserhöhungen, die für die Jahre zwei und drei festgeschrieben sind.
4. Listen Sie Nutzungsgebühren auf. Berücksichtigen Sie SMS pro Nachricht, Sitzungsüberschreitungen und API-Aufrufe oberhalb eines Stufenlimits.
5. Bepreisen Sie die Funktionen, die Sie benötigen, nicht die Stufennamen. Decken Sie Social Login, CRM-Export, PMS- oder Point-of-Sale-Integration und mehrsprachige Portale ab.
6. Bepreisen Sie den Support auf dem Niveau, das Sie nutzen werden. Geben Sie Zeiten, Kanäle und Reaktionsziele an.
7. Fügen Sie einmalige Kosten hinzu. Berücksichtigen Sie Onboarding, Portal-Design sowie VLAN- und PCI DSS-Segmentierungsarbeiten.
8. Bepreisen Sie den Ausstieg. Decken Sie das Datenrückgabeformat und die Gebühr gemäß GDPR Artikel 28, Kündigungsfristen und automatische Verlängerungsbedingungen ab.
9. Hardware-Unabhängigkeit testen. Bestätigen Sie, welche Ihrer aktuellen APs unterstützt werden und was beim Austausch passiert.
10. Compliance-Nachweise prüfen. Fordern Sie eine ISO 27001-Zertifizierung, GDPR-Auftragsverarbeitungsbedingungen und Details zur Datenspeicherung an.

Die Schritte drei bis acht ergeben einen vergleichbaren Wert pro Anbieter. Erstellen Sie ein Ranking basierend auf dieser Zahl und entscheiden Sie bei Gleichstand nach Hardware-Unabhängigkeit und Zugriff auf Ihre Gastdaten. Wenn Purple in Ihrer engeren Auswahl ist, testen Sie unser Angebot mit derselben Checkliste.

Anpassen Ihres Bestands an ein Modell

Ihr Bestand	Bevorzugtes Modell	Warum	Worauf Sie achten sollten
Einzelnes Café oder Bar unter 1.600 Sitzungen pro Monat	Pro Sitzung oder pro Access Point	Niedrigste Kosten bei geringem Datenverkehr	Sommerliche Spitzenwerte, die die Sitzungen über die Rentabilitätsschwelle treiben
Filialkette mit einheitlichen Geschäften und stabiler AP-Anzahl	Pro Access Point	Abrechnung entspricht genau dem Bestand	Abdeckungserweiterungen, die zusätzliche Lizenzpositionen hinzufügen
Einzelhandelsbestand, der eine Abdeckungserweiterung plant	Pro Standort	Zusätzliche APs verursachen keine Zusatzkosten	Volle Standortgebühren für Kioske mit nur einem AP
Hotelgruppe oder Konferenzzentrum	Pro Standort	Dichte Abdeckung bei festem Budgetposten	Wie Standorte nach Zimmeranzahl gestaffelt sind
Stadion oder Veranstaltungslocation	Pro Standort	Besucher-Spitzenwerte an Spieltagen verändern die Rechnung nicht	Ausschlüsse für temporäre Veranstaltungs-APs
Bahnunternehmen (Trains)	Pro Standort	Hohe Passagierzahlen machen nutzungsbasierte Preise volatil	Ob jeder Zug oder jeder Bahnhof als Standort zählt
Krankenhausbestand (Healthcare)	Pro Standort	Patienten- und Besucherdatenverkehr läuft rund um die Uhr	Ob Nebengebäude als separate Standorte zählen
Einzellieferanten-Bestand, der nur eine Click-Through-Seite benötigt	Bündelung mit Hardware	Keine inkrementelle Lizenz	Lock-in-Effekt beim nächsten Hardware-Austausch

Häufig gestellte Fragen

Wie viel kostet ein Captive Portal?

Ein Captive Portal verursacht eine wiederkehrende Lizenzgebühr, die pro Standort, pro Access Point, pro Benutzer oder Sitzung festgelegt oder in eine Hardwarelizenz eingebunden ist. Nutzungsgebühren wie die SMS-Verifizierung kommen hinzu. Ihre Gesamtsumme hängt von der Anzahl der Veranstaltungsorte, der AP-Anzahl und den monatlichen Anmeldungen ab. Unter Verwendung der Richtwerte dieses Leitfadens kostete ein Café mit zwei APs über drei Jahre zwischen 777,60 £ und 1.425,60 £. Modellieren Sie Ihre eigenen Zahlen, bevor Sie Angebote vergleichen.

Werden Captive Portal-Softwarepreise pro Access Point oder pro Standort berechnet?

Es kann beides sein, und die Wahl ist für große Veranstaltungsorte am wichtigsten. Die Lizenzierung pro Access Point stellt jeden AP in Rechnung und eignet sich daher für kleine Veranstaltungsorte mit stabiler Hardware. Die Option pro Standort berechnet jeden Veranstaltungsort zu einem Pauschaltarif und eignet sich daher für Hotels, Stadien und Flagship-Stores mit dichter Abdeckung. Im Hotelbeispiel dieses Leitfadens war die Option pro AP über drei Jahre 5,2-mal so teuer wie die Option pro Standort.

Welche versteckten Kosten entstehen bei Gast-WiFi-Plattformen?

Die wichtigsten versteckten Kosten sind SMS-Verifizierung, Premium Social Logins, Datenexport und Integrationen, Support-Stufen sowie Hardware-Lock-in. Auch einmalige Posten wie Onboarding, Portal-Design und PCI-DSS-Segmentierungsarbeiten kommen vor. Bitten Sie jeden Anbieter, jeden einzelnen Punkt für Ihren Bestand zu kalkulieren, und addieren Sie diese zu einer 36-Monats-Projektion. Im Einzelhandelsbeispiel dieses Leitfadens vergrößerten Zusatzoptionen die Differenz eines Angebots von 2.880 £ auf 11.880 £.

Wie vergleiche ich Guest WiFi-Angebote?

Vergleichen Sie Guest WiFi-Angebote auf Basis der Gesamtkosten für drei Jahre, die für jeden Anbieter aus denselben Eingaben berechnet werden. Legen Sie Ihre Anzahl an Standorten, APs und monatlichen Sitzungen fest. Lassen Sie sich Kennzahlen-Definitionen schriftlich geben. Rechnen Sie dann Nutzungsgebühren, die benötigten Funktionen, Support auf dem erforderlichen Niveau, Einmalkosten und Ausstiegsbedingungen hinzu. Ordnen Sie die Angebote nach dieser Gesamtsumme ein und entscheiden Sie bei Gleichstand nach Hardware-Unabhängigkeit und Zugriff auf Ihre Gästedaten.

Benötige ich neue Hardware, um die Guest WiFi-Plattform zu wechseln?

Nein, nicht, wenn die Plattform hardwareunabhängig ist. Guest WiFi von Purple läuft als Cloud-Overlay auf Access Points von Cisco Meraki, HPE Aruba, Ruckus, Juniper Mist, Ubiquiti UniFi, Cambium, Extreme Networks und Fortinet. Sie können Ihr Captive Portal ändern, ohne die Hardware auszutauschen. Gebündelte Portale, die an einen einzigen Hardware-Anbieter gebunden sind, funktionieren anders. Ein Plattformwechsel kann bedeuten, dass Sie das Portal neu aufbauen und gleichzeitig Gästedaten exportieren müssen.

Erhalte ich meine Gästedaten zurück, wenn ich den Anbieter wechsle?

Ja, und Ihr Vertrag sollte dies garantieren. DSGVO Artikel 28 Abs. 3 lit. g verpflichtet einen Auftragsverarbeiter, nach Abschluss der Erbringung der Verarbeitungsleistungen alle personenbezogenen Daten nach Wahl des Verantwortlichen entweder zu löschen oder zurückzugeben. Legen Sie das Exportformat, den Zeitrahmen und etwaige Gebühren vor der Unterzeichnung fest. Bestätigen Sie, ob laufende CSV- oder API-Exporte in Ihrem Tarif enthalten sind. Daten, auf die Sie nur in einer Premium-Stufe zugreifen können, stellen Kosten des Verbleibs dar.

Ist die Abrechnung pro Sitzung für einen kleinen Standort günstiger?

Das kann sein, solange das Datenaufkommen niedrig bleibt. Im Cafe-Beispiel dieses Leitfadens kostete die Preisgestaltung pro Sitzung unter Verwendung beispielhafter Tarife 432 £ über drei Jahre im Vergleich zu 576 £ pro Access Point. Dieser Vorteil verschwand oberhalb von 1.600 Sitzungen pro Monat. Wenn Ihr Standort saisonal betrieben wird, modellieren Sie Ihren auslastungsstärksten Monat. Handeln Sie eine monatliche Obergrenze aus, damit ein starker Sommer das günstigste Angebot nicht in das teuerste verwandelt.