एक Meraki टेक्नोलॉजी पार्टनर के रूप में हम बहुत उत्साहित थे जब हमें कई सप्ताह पहले प्रेजेंस API प्राप्त हुआ। यह कुछ ऐसा है जो हम अपने AirTight Networks इंटीग्रेशन के साथ काफी समय से कर रहे हैं, इसलिए Meraki के भीतर यह क्षमता पहेली के एक बहुत ही स्वागत योग्य हिस्से के रूप में आई है।
हमारे Social WiFi इंटीग्रेशन और हमारे द्वारा पहले से ही प्रदान की जा रही व्यापक रिपोर्टिंग के अलावा, अब हम उन डिवाइसों के बारे में भी व्यापक इनसाइट देने में सक्षम हैं जो गेस्ट WiFi नेटवर्क पर प्रमाणित (authenticated) नहीं हैं। 'प्रेजेंस एनालिटिक्स' (Presence Analytics) कहलाने वाले इस तेजी से बढ़ते बाजार का उद्देश्य ईंट-और-गारे (bricks and mortar) वाले व्यवसायों को कुछ ऐसा समृद्ध विश्लेषणात्मक डेटा देना है जिसका वेब संपत्तियों ने Google Analytics जैसे प्रोग्रामों के माध्यम से लंबे समय से आनंद लिया है।
अब प्रेजेंस का उपयोग करके रिटेल एनालिटिक्स के भीतर काम करने वाले कुछ अन्य वेंडर भी हैं, इसके साथ आपको Google Analytics के समान बहुत सारे नंबर मिलते हैं, जो अविश्वसनीय रूप से मूल्यवान जानकारी है। कुछ का उल्लेख करें तो फुटफॉल, विंडो कन्वर्जन रेट, एंगेजमेंट या बाउंस रेट और हीट मैपिंग जैसी चीजें। हम जो करने में सक्षम हैं वह प्रमाणित उपयोगकर्ताओं के उस डेटा के ऊपर एक लेयर बनाना है ताकि आप उन उपयोगकर्ताओं का सांख्यिकीय रूप से महत्वपूर्ण नमूना प्राप्त कर सकें और देख सकें कि जनसांख्यिकीय (demographical) संरचना क्या है। क्या किसी विशेष आयु वर्ग की महिलाएं बेहतर कन्वर्ट होती हैं, अधिक समय बिताती हैं या आपके स्थान के साथ अधिक एंगेज होती हैं?
आप इसे अपनी इच्छानुसार किसी भी तरह से विश्लेषित कर सकते हैं और वास्तविक दुनिया में ग्राहकों के साथ अपने इंटरैक्शन को बेहतर बनाने के बारे में वास्तविक, कार्रवाई योग्य (actionable) जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।
