En tant que partenaire technologique Meraki , nous étions très enthousiastes lorsque nous avons eu accès à l'API de présence il y a quelques semaines. C'est un service que nous proposons déjà depuis un certain temps avec notre intégration AirTight Networks, l'arrivée de cette fonctionnalité chez Meraki est donc une excellente pièce ajoutée au puzzle.
En plus de notre intégration avec le Social WiFi et des rapports complets que nous sommes déjà en mesure de fournir, nous pouvons désormais proposer des analyses plus larges sur les appareils qui ne sont pas authentifiés sur le réseau WiFi invité. Baptisé "Analyses de présence", ce marché en plein essor vise à donner aux commerces physiques des données analytiques riches dont les sites web bénéficient depuis longtemps grâce à des programmes comme Google Analytics.
Plusieurs autres fournisseurs travaillent dans le domaine de l'analyse du commerce de détail en utilisant la présence. Ce que vous obtenez avec cela, c'est un grand nombre de chiffres, similaires à Google Analytics, ce qui représente des informations d'une valeur incroyable. Des éléments tels que la fréquentation, les taux de conversion des vitrines, les taux d'engagement ou de rebond et la cartographie thermique, pour n'en citer que quelques-uns. Ce que nous sommes capables de faire, c'est de superposer à ces données celles des utilisateurs authentifiés, afin que vous puissiez obtenir un échantillon statistiquement significatif de ces utilisateurs et voir quelle est leur composition démographique. Les femmes d'une tranche d'âge particulière convertissent-elles mieux, passent-elles plus de temps ou s'engagent-elles davantage dans votre établissement ?
Vous pouvez analyser ces données sous tous les angles et obtenir des informations concrètes et exploitables pour améliorer vos interactions avec les clients dans le monde réel.
