In qualità di Meraki Technology Partner eravamo davvero entusiasti quando abbiamo messo le mani sulla presence API qualche settimana fa. Questo è un aspetto su cui abbiamo lavorato con la nostra integrazione AirTight Networks già da tempo, quindi questa funzionalità all'interno di Meraki è arrivata come un tassello del puzzle davvero gradito.
Oltre alla nostra integrazione con il Social WiFi e alla reportistica approfondita che siamo già in grado di fornire, ora siamo anche in grado di offrire informazioni più ampie sui dispositivi che non sono autenticati sulla rete guest WiFi. Denominato "Presence Analytics", questo mercato in forte espansione mira a fornire alle attività commerciali fisiche alcuni dei ricchi dati analitici di cui le proprietà web, attraverso programmi come Google Analytics, beneficiano ormai da molto tempo.
Attualmente ci sono altri vendor che operano nel settore della Retail Analytics utilizzando la presenza; ciò che si ottiene in questo modo sono molti numeri, simili a Google Analytics, che rappresentano informazioni di valore inestimabile. Aspetti come l'affluenza, i tassi di conversione delle vetrine, il tasso di coinvolgimento o di rimbalzo e le mappe di calore, solo per citarne alcuni. Ciò che siamo in grado di fare è sovrapporre a questi dati quelli degli utenti autenticati, in modo da poter ottenere un campione statisticamente significativo di tali utenti e vederne la composizione demografica. Le donne di una particolare fascia d'età convertono meglio, trascorrono più tempo o interagiscono di più con la tua struttura?
Puoi analizzare e segmentare i dati in qualsiasi modo desideri e ottenere informazioni reali e pronte all'azione su come migliorare le interazioni con i clienti nel mondo reale.
