মূল কন্টেন্টে যান

কীভাবে আপনার অনলাইন বিশ্ব এবং আপনার অফলাইন ফিজিক্যাল স্পেস এ/বি (A/B) টেস্ট করবেন

Richard Ellor দ্বারা
21 May 2021
5 মিনিট পড়ার সময়
কীভাবে আপনার অনলাইন বিশ্ব এবং আপনার অফলাইন ফিজিক্যাল স্পেস এ/বি (A/B) টেস্ট করবেন
Interactive Venue Analytics Tool

Offline A/B test calculator & significance simulator

Simulate physical venue split tests. Calculate statistical confidence, required sample sizes, and revenue impact using WiFi footfall analytics.

Compare traffic flow and dwell time across two floor plans to measure basket conversion impact.

Total sample size
33,600
16,800 visitors / variant
Relative conversion lift
+21.4%
+0.90% absolute
Statistical confidence
99.9%
p-value: <0.001
Est. annual value lift
+$378,432
+7,884 annual orders
Outcome: Statistically significant winner (95%+ confidence)

Variant B demonstrates a verifiable +21.4% conversion lift with 99.9% confidence. Recommended action: Roll out Variant B across all matching venue zones.

Primary tracked KPI: Zone dwell time (minutes) and checkout conversion rate
Data collection method: WiFi presence sensors and RSSI trilateration across Cisco Meraki, HPE Aruba, or Ruckus APs

Want to run split tests across your physical locations?

Purple overlays existing enterprise wireless to provide footfall heatmaps, dwell times, and captive portal analytics.

WiFi Analytics Guide

ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানগুলি নতুন ওয়েবসাইট ডিজাইন, মার্কেটিং ক্যাম্পেইন এবং WiFi Analytics ব্যবহারের মাধ্যমে এমনকি স্টোর লেআউট এবং উইন্ডো ডিসপ্লে পরীক্ষা করার জন্য অনেক ভিন্ন ভিন্ন উপায় অবলম্বন করে থাকে।

তবে এই ক্যাম্পেইন রিসোর্স এবং প্রচেষ্টাগুলি যাতে নষ্ট না হয় তা নিশ্চিত করতে কোম্পানিগুলির স্পষ্ট ফলাফল থাকা এবং সেই অনুযায়ী তাদের ডেটা রেকর্ড করতে পারা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।

বিভিন্ন রূপভেদ পরীক্ষা করার অন্যতম কার্যকর উপায় হলো সেগুলির A/B পরীক্ষা করা।

A/B পরীক্ষা কী?   

A/B টেস্টিং (যা স্প্লিট টেস্টিং নামেও পরিচিত) হল একটি ওয়েব পৃষ্ঠা, ইমেল বা অন্যান্য মার্কেটিং অ্যাসেটের দুটি সংস্করণের তুলনা করার এবং পারফরম্যান্সের পার্থক্য পরিমাপ করার প্রক্রিয়া।

একটি গ্রুপকে একটি সংস্করণ এবং অন্য গ্রুপকে অন্য সংস্করণটি দিয়ে আপনি এই পরীক্ষাটি পরিচালনা করেন। এই ২টি ভিন্নতা পরীক্ষা করে ডেটা রেকর্ড করা হয়। 

অনলাইন জগতে, কোম্পানিগুলো প্রতিনিয়ত বিভিন্ন ইমেজ, লেআউট, CTA বোতাম ইত্যাদি নিয়ে A/B পরীক্ষা করছে, যাতে দেখা যায় কোনটি সবচেয়ে ভালো রূপান্তর ঘটায় এবং এর ফলে কোনটি সবচেয়ে বেশি রাজস্ব এবং গ্রাহক আনুগত্য বৃদ্ধি করে। 

অফলাইন জগতে ডেটা এবং ইনসাইটের অভাবের কারণে এটি ঐতিহাসিকভাবে অনেক বেশি কঠিন ছিল। তবে গত এক দশক বা তার বেশি সময় ধরে অনলাইন টুলের মতো একই ধরণের ইনসাইট তৈরি করতে WiFi-এর মতো বিদ্যমান প্রযুক্তি ব্যবহার করা শুরু হয়েছে।  

আমার ব্যবসার কেন A/B পরীক্ষা করা উচিত?

সহজ ও নিখুঁতভাবে বলতে গেলে, A/B পরীক্ষা আপনার ব্যবসার লাভ-ক্ষতির খতিয়ানে একটি বিশাল পরিবর্তন আনতে পারে। নিয়ন্ত্রিত পরীক্ষা ব্যবহার করে এবং ডেটা সংগ্রহ করার মাধ্যমে, আপনি ঠিক কোন বিপণন কৌশলগুলি আপনার কোম্পানি এবং আপনার পণ্যের জন্য সবচেয়ে ভালো কাজ করে তা নির্ধারণ করতে পারেন।

A/B পরীক্ষা আপনাকে জানতে সাহায্য করে যে কোন শব্দ, বাক্যাংশ, ছবি, ভিডিও, প্রশংসাপত্র এবং অন্যান্য উপাদানগুলি সবচেয়ে ভালো কাজ করে। এমনকি সবচেয়ে সাধারণ পরিবর্তনও রূপান্তরের হারে প্রভাব ফেলতে পারে।

A/B পরীক্ষার সুবিধাগুলি হলো:

  • বাউন্স রেট হ্রাস করুন
  • বিদ্যমান ট্রাফিক থেকে আরও ভাল ROI পান
  • আপনার ওয়েবসাইট বা ভেন্যুতে ছোটখাটো, ঝুঁকিমুক্ত পরিবর্তন করুন
  • দর্শকরা কীভাবে আপনার ভেন্যু বা ওয়েবসাইটের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করছেন তা বুঝুন
  • আপনার ওয়েবসাইট বা ভেন্যুর লাভজনক রিডিজাইন তৈরি করুন

আমার কী A/B টেস্ট করা উচিত?

কার্যত সবকিছুই পরীক্ষাযোগ্য, আপনি যদি এটি পরিবর্তন করতে পারেন, তবে আপনি এটি পরীক্ষা করতে পারেন।

তবে এটি মনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ যে, সবকিছু পরীক্ষা করা সম্ভব বলেই যে সেটি করা উচিত, এমনটি নয়।  

আপনার ব্যবসার আয়ের ওপর সবচেয়ে বেশি প্রভাব ফেলতে পারে এমন বিষয়গুলোর প্রতি মনোযোগ দিন। উদাহরণস্বরূপ, অনলাইন ব্যবসাগুলো তাদের ওয়েবসাইটের কপি, CTA, কালার স্কিম, গ্রাফিক্স, হেডলাইন ইত্যাদি পরীক্ষা করতে পারে - যা ব্যবহারকারী বা ভিজিটরদের রূপান্তরকে সফল করতে ভূমিকা রাখতে পারে।

অফলাইন ব্যবসার জন্য এটি হতে পারে আপনার দোকানে বা উইন্ডো ডিসপ্লেতে পণ্য যেভাবে সাজানো হয়েছে তা, এবং WiFi অ্যানালিটিক্স ব্যবহারের মাধ্যমে অফলাইন ব্যবসাগুলি তাদের লেআউট অপ্টিমাইজ করতে এবং কেনাকাটার সম্ভাবনা বাড়াতে তাদের দোকানগুলিতে A/B টেস্ট করতে পারে।

অফলাইন এবং অনলাইন উভয় ব্যবসার ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য এমন একটি বিষয় হলো বিভিন্ন অফার পরীক্ষা করা। 

শুধু নিশ্চিত করুন যে প্রতিটি ব্যক্তিকে সর্বদা একই প্রোমোশন দেওয়ার জন্য আপনার কাছে উপযুক্ত পদ্ধতি রয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, যদি গ্রুপ A-কে একটি বিনামূল্যের উপহার দেওয়া হয় এবং গ্রুপ B-কে একটি ডিসকাউন্ট দেওয়া হয়, তবে আপনি নিশ্চিত করতে চাইবেন যে গ্রুপ A-তে সর্বদা একই দর্শকরা রয়েছেন, ঠিক যেমনটা গ্রুপ B-এর ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য।

অনলাইন A/B পরীক্ষার জন্য সেরা সরঞ্জাম

A/B পরীক্ষার সাফল্যের জন্য আপনার কয়েকটি জিনিসের প্রয়োজন হবে: সঠিক KPIs, প্রয়োজনীয় ডেটাতে অ্যাক্সেস এবং সফল পরীক্ষা চালাতে সাহায্য করার জন্য একটি ভালো সরঞ্জাম সেট।

অনলাইন ব্যবসার ক্ষেত্রে A/B টেস্ট করার জন্য Google Optimize ছাড়া অন্য কিছুর সন্ধান করার প্রয়োজন নেই, Google এর এই ফ্রি টুলটি সবচেয়ে সেরা এবং সহজতম টুলগুলির একটি, কীভাবে এটি সেট আপ করতে হয় তা নিচের ভিডিওতে দেখে নিন

Google Optimize-এর দুটি মূল উপাদান রয়েছে:

একটি ভিজ্যুয়াল এডিটর, যা আপনাকে আপনার পৃষ্ঠাগুলির পরিবর্তিত সংস্করণ তৈরি করতে দেয়, যাতে একে অপরের বিরুদ্ধে বিভিন্ন HTML কন্টেন্ট বিকল্প পরীক্ষা করা যায় (যেমন - সংস্করণ A-তে ওয়েব পৃষ্ঠাটি একটি সবুজ CTA বোতাম দেখায়; সংস্করণ B-তে একই বোতামটি লাল হয়)। এডিটরটি মোবাইল সহ বিভিন্ন ধরণের ডিভাইস-টাইপ ভিউতে কাজ করে।

একটি রিপোর্টিং স্যুট, যা আপনার লিঙ্ক করা Google Analytics অ্যাকাউন্ট থেকে প্রাপ্ত ডেটা ব্যবহার করে এডিটরের সাহায্যে আপনার সেট আপ করা পরীক্ষাগুলির বিষয়ে অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করে।

আপনার ওয়েব পেজে কোনটি সবচেয়ে ভালো কাজ করে তা প্রদর্শন করতে এবং পরীক্ষাগুলি সেট আপ ও বিশ্লেষণ করতে এডিটর এবং রিপোর্টিং স্যুট একসাথে ব্যবহার করা হয়।

অফলাইন A/B পরীক্ষার জন্য সেরা সরঞ্জামসমূহ

এই ব্লগ জুড়েই অফলাইন জগতে অনলাইন পরীক্ষার পুনরাবৃত্তি করার উল্লেখ করা হয়েছে যা আপনাকে জিজ্ঞাসা করতে বাধ্য করতে পারে যে, কীভাবে আমি অনলাইনে তৈরি কোনো কিছুর অফলাইনে পুনরাবৃত্তি করতে পারি?

এটি বেশ কয়েকটি উপায়ে অর্জন করা যেতে পারে।

WiFi অ্যানালিটিক্স এবং মার্কেটিং

Purple-এর Guest WiFi সমাধানটি বিদ্যমান হার্ডওয়্যার পরিকাঠামোর উপর সহজেই কাজ করে, যা দ্রুত সেটআপ এবং প্রাথমিক ডেটা সংগ্রহের জন্য একটি নতুন পদ্ধতি প্রদান করে।

Guest WiFi Analytics - visitor experience
গেস্ট WiFi অন্তর্দৃষ্টি

বিদ্যমান WiFi পরিষেবাকে WiFi Analytics অন্তর্দৃষ্টির সাথে আপগ্রেড করা হলে ব্যবসায়িক ভেন্যুগুলো তাদের ভিজিটররা আসলে কারা তা বুঝতে পারে। সম্পূর্ণ ব্র্যান্ডেড একটি captive portal এর মাধ্যমে ভিজিটরদের অনলাইন হওয়ার অভিজ্ঞতা উন্নত করার ফলে গ্রাহকেরা ফ্রি WiFi পরিষেবা ব্যবহারের বিনিময়ে তাদের জনসংখ্যার উপাত্ত দিতে উৎসাহিত হন।

LogicFlow মার্কেটিং অটোমেশন

ব্যক্তিগতকৃত মার্কেটিং এবং অফার পাঠানো একজন এককালীন ক্রেতাকে বিশ্বস্ত গ্রাহকে পরিণত করার ক্ষেত্রে বড় ভূমিকা রাখতে পারে। মার্কেটিং এবং অফারগুলো কখন পাঠানো উচিত তা জানা চ্যালেঞ্জিং হতে পারে - তবে ডেটা সেগমেন্টেশনের মাধ্যমে, ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানগুলো এমন লক্ষ্যভিত্তিক বার্তা তৈরি করতে পারে যা ভিজিটররা দোকানে থাকা অবস্থায় পাঠানো যায়, যা তাদের আরও বেশি কেনাকাটা করতে এবং লয়্যালটি প্রোগ্রামে যুক্ত হতে উৎসাহিত করে।

গ্রাহকদের দল কখন সবচেয়ে বেশি সাড়া দেয় তা নির্ধারণ করতে পরীক্ষার বার্তা, দিনের সময়, ঋতুভিত্তিক পরিবর্তন এবং আরও অনেক কিছু পরীক্ষা করুন।

গ্রাহকের চলাচল ট্র্যাক করা

Purple-এর Sensors সফটওয়্যারটি বিদ্যমান WiFi অ্যাক্সেস পয়েন্ট এবং সেন্সরগুলির সাথে সংযোগ স্থাপন করে মানুষের যাতায়াত সনাক্ত করতে এবং দর্শকরা কীভাবে আপনার ভেন্যুর চারপাশে চলাচল করে তা বুঝতে সাহায্য করে।

Purple WiFi location heatmap
দর্শকদের অবস্থানের সময়কালের অন্তর্দৃষ্টি

এই তথ্যটি তখন সরাসরি অ্যানালিটিক্স প্ল্যাটফর্মে প্রেরণ করা হয় যেখানে ব্যবহারকারীরা প্যাটার্ন এবং প্রবণতাগুলি সনাক্ত করতে ডেটা ফিল্টার এবং সেগমেন্ট করতে পারেন।

ডেটা সংগ্রহ বাড়ার সাথে সাথে দোকানগুলি উইন্ডো ডিসপ্লে অপ্টিমাইজ করতে পারে, পণ্যের প্লেসমেন্ট যাচাই করতে পারে, এবং স্পষ্ট ভিজ্যুয়াল ফলাফল সহ নতুন স্টোর ধারণাগুলির A/B টেস্ট করতে পারে।

ভিজিটর আচরণের ড্যাশবোর্ড

আরও অনেক কিছু জানার আছে! আমাদের কার্যক্ষম দক্ষতা বৃদ্ধির ব্যবহারের ক্ষেত্রগুলি দেখে নিন।

সাধারণ জিজ্ঞাসা

A/B পরীক্ষা কী?

A/B টেস্টিং (যা স্প্লিট টেস্টিং নামেও পরিচিত) হল একটি ওয়েব পৃষ্ঠা, ইমেল বা অন্যান্য মার্কেটিং অ্যাসেটের দুটি সংস্করণের তুলনা করার এবং পারফরম্যান্সের পার্থক্য পরিমাপ করার প্রক্রিয়া। একটি গ্রুপকে একটি সংস্করণ এবং অন্য গ্রুপকে অন্য সংস্করণটি দিয়ে আপনি এই পরীক্ষাটি পরিচালনা করেন। এই ২টি ভিন্নতা পরীক্ষা করে ডেটা রেকর্ড করা হয়। অনলাইন জগতে, কোম্পানিগুলো প্রতিনিয়ত বিভিন্ন ইমেজ, লেআউট, CTA বোতাম ইত্যাদি নিয়ে A/B পরীক্ষা করছে, যাতে দেখা যায় কোনটি সবচেয়ে ভালো রূপান্তর ঘটায় এবং এর ফলে কোনটি সবচেয়ে বেশি রাজস্ব এবং গ্রাহক আনুগত্য বৃদ্ধি করে। অফলাইন জগতে ডেটা এবং ইনসাইটের অভাবের কারণে এটি ঐতিহাসিকভাবে অনেক বেশি কঠিন ছিল। তবে গত এক দশক বা তার বেশি সময় ধরে অনলাইন টুলের মতো একই ধরণের ইনসাইট তৈরি করতে WiFi-এর মতো বিদ্যমান প্রযুক্তি ব্যবহার করা শুরু হয়েছে।

আমার ব্যবসার কেন A/B পরীক্ষা করা উচিত?

সহজ ও নিখুঁতভাবে বলতে গেলে, A/B পরীক্ষা আপনার ব্যবসার লাভ-ক্ষতির খতিয়ানে একটি বিশাল পরিবর্তন আনতে পারে। নিয়ন্ত্রিত পরীক্ষা ব্যবহার করে এবং ডেটা সংগ্রহ করার মাধ্যমে, আপনি ঠিক কোন বিপণন কৌশলগুলি আপনার কোম্পানি এবং আপনার পণ্যের জন্য সবচেয়ে ভালো কাজ করে তা নির্ধারণ করতে পারেন। A/B পরীক্ষা আপনাকে জানতে সাহায্য করে যে কোন শব্দ, বাক্যাংশ, ছবি, ভিডিও, প্রশংসাপত্র এবং অন্যান্য উপাদানগুলি সবচেয়ে ভালো কাজ করে। এমনকি সবচেয়ে সাধারণ পরিবর্তনও রূপান্তরের হারে প্রভাব ফেলতে পারে।

আমার কী A/B টেস্ট করা উচিত?

কার্যত সবকিছুই পরীক্ষাযোগ্য, আপনি যদি এটি পরিবর্তন করতে পারেন, তবে আপনি এটি পরীক্ষা করতে পারেন। তবে এটি মনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ যে, সবকিছু পরীক্ষা করা সম্ভব বলেই যে সেটি করা উচিত, এমনটি নয়। আপনার ব্যবসার আয়ের ওপর সবচেয়ে বেশি প্রভাব ফেলতে পারে এমন বিষয়গুলোর প্রতি মনোযোগ দিন। উদাহরণস্বরূপ, অনলাইন ব্যবসাগুলো তাদের ওয়েবসাইটের কপি, CTA, কালার স্কিম, গ্রাফিক্স, হেডলাইন ইত্যাদি পরীক্ষা করতে পারে - যা ব্যবহারকারী বা ভিজিটরদের রূপান্তরকে সফল করতে ভূমিকা রাখতে পারে। অফলাইন ব্যবসার জন্য এটি হতে পারে আপনার দোকানে বা উইন্ডো ডিসপ্লেতে পণ্য যেভাবে সাজানো হয়েছে তা, এবং WiFi অ্যানালিটিক্স ব্যবহারের মাধ্যমে অফলাইন ব্যবসাগুলি তাদের লেআউট অপ্টিমাইজ করতে এবং কেনাকাটার সম্ভাবনা বাড়াতে তাদের দোকানগুলিতে A/B টেস্ট করতে পারে। অফলাইন এবং অনলাইন উভয় ব্যবসার ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য এমন একটি বিষয় হলো বিভিন্ন অফার পরীক্ষা করা। শুধু নিশ্চিত করুন যে প্রতিটি ব্যক্তিকে সর্বদা একই প্রোমোশন দেওয়ার জন্য আপনার কাছে উপযুক্ত পদ্ধতি রয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, যদি গ্রুপ A-কে একটি বিনামূল্যের উপহার দেওয়া হয় এবং গ্রুপ B-কে একটি ডিসকাউন্ট দেওয়া হয়, তবে আপনি নিশ্চিত করতে চাইবেন যে গ্রুপ A-তে সর্বদা একই দর্শকরা রয়েছেন, ঠিক যেমনটা গ্রুপ B-এর ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য।

আপনার এটিও পছন্দ হতে পারে

How to Manage Certificates: A Practical Lifecycle Guide

কীভাবে সার্টিফিকেট ম্যানেজ করবেন: একটি ব্যবহারিক লাইফসাইকেল গাইড

ইস্যুয়েন্স, রিনিউয়াল, রিভোকেশন এবং মনিটরিং জুড়ে কীভাবে সার্টিফিকেট ম্যানেজ করতে হয় তা শিখুন। ডিরেক্টরি ইন্টিগ্রেশন এবং WiFi অ্যাক্সেস ব্যবহারকারী IT টিমগুলোর জন্য ব্যবহারিক পদক্ষেপ।

How To Improve Guest Satisfaction: The Ultimate Playbook

কীভাবে অতিথিদের সন্তুষ্টি উন্নত করবেন: চূড়ান্ত প্লেবুক

কীভাবে অতিথিদের সন্তুষ্টি উন্নত করবেন - আমাদের কার্যকর প্লেবুকের সাহায্যে কীভাবে অতিথিদের সন্তুষ্টি উন্নত করা যায় তা জানুন। ডিজিটাল অভিজ্ঞতায় দক্ষতা অর্জন করতে সাধারণ টিপসের বাইরে যান,

How Does Broadband Work: A Technical Guide for IT Admins

ব্রডব্যান্ড কীভাবে কাজ করে: IT অ্যাডমিনদের জন্য একটি প্রযুক্তিগত নির্দেশিকা

ব্রডব্যান্ড কীভাবে কাজ করে - মূল পরিকাঠামো থেকে আপনার রাউটার পর্যন্ত, ব্রডব্যান্ড ঠিক কীভাবে কাজ করে তা জানুন। নেটওয়ার্কের বিষয়ে IT অ্যাডমিনদের জন্য প্রয়োজনীয় প্রযুক্তিগত তথ্য

আপনি কি শুরু করতে প্রস্তুত?

Purple কীভাবে আপনার ব্যবসায়িক লক্ষ্য অর্জনে সহায়তা করতে পারে তা দেখতে আমাদের বিশেষজ্ঞদের সাথে একটি ডেমো বুক করুন।

একজন বিশেষজ্ঞের সাথে কথা বলুন