企業有許多不同的方法來測試新的網站設計、行銷活動，而透過 WiFi Analytics ，甚至還能測試門市佈局和櫥窗陳列。
但為了確保這些活動資源和心力不會白費，確保公司有明確的目標並能相應地記錄數據至關重要。
測試不同版本最有效的方法之一就是進行 A/B 測試。
什麼是 A/B 測試？
A/B 測試（也稱為 分流測試 ）是比較網頁、電子郵件或其他行銷資產的兩個版本，並測量其效能差異的過程。
您透過將一個版本提供給一組受眾，並將另一個版本提供給另一組受眾來進行此測試。測試這 2 種變化並記錄數據。
在線上世界中，企業不斷地對不同的圖片、版面、CTA 按鈕等進行 A/B 測試，以查看哪種轉換率最高，進而帶來最多的營收和客戶忠誠度。
在線下世界中，由於缺乏數據和洞察，這在傳統上要困難得多。然而，在過去十年左右的時間裡，現有的 WiFi 等技術已開始被用來產生與線上工具類似的洞察。
為什麼我的企業應該進行 A/B 測試？
簡單精準地說，A/B 測試可以對您的淨利潤產生巨大影響。透過使用受控測試並收集數據，您可以確切地找出哪些行銷策略最適合您的公司和產品。
A/B 測試讓您知道哪些文字、片語、圖片、影片、推薦證言和其他元素的效果最好。即使是最簡單的變化也會影響轉換率。
A/B 測試的好處包括：
- 降低跳出率
- 從現有流量中獲得更好的投資報酬率（ROI）
- 對您的網站或場所進行微小、無風險的變更
- 瞭解訪客如何與您的場所或網站互動
- 對您的網站或場所進行有利可圖的重新設計
我應該 A/B 測試什麼？
實際上一切都是可以測試的，只要您可以變更，就可以測試。
但重要的是要記住，僅僅因為一切都可以測試，並不意味著就應該去測試。
專注於最有可能對您的淨利潤產生最大影響的事物。例如，線上企業可能會測試網站文案、CTA、配色方案、圖表、標題等，任何可能促進使用者/訪客轉換的內容。
對於實體商家而言，這可能是指您店內或櫥窗展示的商品陳列方式。透過使用 WiFi 分析，實體商家可以對其店面進行 A/B 測試以優化陳列版面，從而提高購買的可能性。
同時適用於實體和線上商家的做法，則是測試不同的優惠方案。
只要確保您已制定好方法，能保證每個人看到的都是相同的促銷活動即可。例如，如果向 A 組提供免費贈品，向 B 組提供折扣，那麼您需要確保 A 組始終包含相同的訪客，B 組也是如此。
線上 A/B 測試的最佳工具
為了確保 A/B 測試取得成功，您需要準備幾樣東西：正確的 KPI、獲取必要數據的權限，以及一套能協助運行成功測試的好工具。
線上商家在尋找 A/B 測試需求時，不應錯過 Google Optimize 。這款由 Google 提供的免費工具是您可以使用最好且最簡單的工具之一，請觀看下方影片了解如何進行設定
Google Optimize 有兩個關鍵要素：
視覺化編輯器：可讓您建立頁面的修改版本，以相互測試不同的 HTML 內容選項（例如：在版本 A 中，網頁顯示綠色的 CTA 按鈕；在版本 B 中，同一個按鈕是紅色的）。該編輯器支援多種裝置類型的檢視畫面，包括行動裝置。
報告套件：使用來自您連結的 Google Analytics 帳戶的數據，針對您使用編輯器設定的實驗提供洞察分析。
編輯器和報告套件可搭配使用，以設定和分析實驗，顯示您網頁上成效最佳的內容。
實體 A/B 測試的最佳工具
在整篇部落格中，都提到了在實體世界中複製線上測試的方法，這可能會讓您感到好奇：我要如何將線上的東西複製到線下實體呢？
這可以透過幾種方式來實現。
WiFi 分析與行銷
Purple 的 Guest WiFi 解決方案可輕鬆覆蓋在現有的硬體基礎架構上，提供快速設定以及收集主要數據的新方法。
透過 WiFi Analytics 分析洞察升級現有的 WiFi 服務，能讓商業場域深入了解訪客輪廓。透過完全客製化品牌形象的 captive portal 提升訪客的上網體驗，可引導顧客提供人口統計資料，以換取免費 WiFi 服務。
發送個人化的行銷內容與優惠，是區分一次性消費與培養忠誠顧客的關鍵。掌握發送行銷與優惠的最佳時機往往是一大挑戰，但透過數據細分，企業可以建立極具針對性的訊息，並在訪客位於店內時即時送達，從而提高客單價與會員註冊率。
測試不同的訊息內容、一日中的不同時段、季節性因素等，以找出特定顧客群體接受度最高的時機。
追蹤顧客動線
Purple 的 Sensors 軟體能與現有的 WiFi 無線基地台及感應器連結，以辨識人流量並了解訪客在場域內的移動路徑。
這些資訊會直接匯入分析平台，使用者可在平台中篩選並細分數據，以找出模式與趨勢。
隨著數據累積增加，店家可以優化櫥窗展示、 驗證商品陳列效果， 並透過清晰的視覺化結果對新店面概念進行 A/B 測試。
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