গত ১০ বছরে, এই পরিভাষা এবং বাজারটি বিবর্তিত হয়ে বিভিন্ন ইনডোর লোকেশন পরিষেবা যেমন ডিজিটাল ওয়েফাইন্ডিং , অ্যাসেট ট্র্যাকিং এবং আগের চেয়ে আরও বেশি প্রাসঙ্গিক গেস্ট WiFi -কে অন্তর্ভুক্ত করেছে।
এই সূচকীয় বৃদ্ধি প্রমাণ করেছে যে অনলাইন পরিবেশের মতোই ভৌত স্থান এবং সেখানে আসা দর্শনার্থীদের বোঝার একটি বাস্তব প্রয়োজন রয়েছে। এটি এতটাই বেশি যে বাজারের ধীর হওয়ার কোনো লক্ষণ নেই এবং এটি CAGR ২২.৪% হারে বৃদ্ধি পাবে বলে অনুমান করা হচ্ছে।
এই বৃদ্ধি বাজার মূল্যকে ২০২২ সালের ৮.৮ বিলিয়ন ডলার থেকে ২০২৭ সালে ২৪ বিলিয়ন পাউন্ডে নিয়ে যাবে!
১০ বছরের পরিবর্তন: ILS বাজারের বৃদ্ধিকে কী প্রভাবিত করেছে?
ইনডোর লোকেশন প্রযুক্তির বর্ধিত গ্রহণে অসংখ্য উপাদান অবদান রেখেছে। নিচে আমরা সেই ক্ষেত্রগুলোকে চিহ্নিত করেছি যেগুলোর সবচেয়ে বেশি প্রভাব রয়েছে।
ভোক্তাদের প্রযুক্তিগত গ্রহণ
বাজারের সাফল্যের দিকে তাকালে এটি লক্ষণীয় যে ডেটা সংগ্রহের মূল অনুঘটক হলো ভোক্তারা। অনলাইন এবং অফলাইন পরিবেশকে একীভূত করার প্রত্যাশা আংশিকভাবে ব্যবসায়িক ক্ষেত্রে ইনডোর লোকেশন সলিউশন গ্রহণের হার বাড়িয়েছে।
হ্যান্ড-হেল্ড এবং ডেস্কটপ ডিভাইসের মতো ভোক্তা প্রযুক্তি দৈনন্দিন জীবনের একটি অপরিহার্য অংশ হয়ে উঠেছে এবং মোবাইল [২০১৩ সালে 2G/3G বনাম ২০২২ সালে 4G/5G] এবং WiFi [২০১৩ সালে প্রকাশিত WiFi 5 বনাম ২০২০ সালে প্রকাশিত WiFi 6E ]-এর অগ্রগতির সাথে, বিশ্বজুড়ে ব্যবসাগুলোর নেটওয়ার্ক সক্ষমতা এখন তাদের ভেন্যু প্রযুক্তি বিনিয়োগকে কাজে লাগানোর গুরুত্ব আগের চেয়ে অনেক বেশি বুঝতে পারছে।
রিমোট ওয়ার্কিং বৃদ্ধির সাথে সাথে, ব্যবসাগুলো নতুন উপায়ে দর্শনার্থীদের কাছে পৌঁছাতে পারে এবং তাদের আচরণের পরিবর্তনগুলো পর্যবেক্ষণ করে শিখতে পারে, যা তাদের সহজেই সম্ভাব্য সেরা অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য মানিয়ে নিতে সক্ষম করে।
ডেটা প্রাইভেসি বা গোপনীয়তার সংযোজন
ডেটা প্রাইভেসির ক্রমবর্ধমান গুরুত্ব তুলে ধরে যে ভোক্তারা তাদের ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করা হয় সে সম্পর্কে কতটা বেশি সচেতন, যার অর্থ হলো ব্যবসাগুলোকে অবশ্যই বৈশ্বিক নিয়মকানুন মেনে চলতে হবে এবং তাদের পরিচালনার ক্ষেত্রে ক্রমশ স্বচ্ছ হতে হবে। কিছু ব্যবসার জন্য সম্ভবত বৃদ্ধির বাধা হিসেবে দেখা হলেও, ডেটা প্রাইভেসি ILS বাজারের সাফল্যের জন্য একটি অনস্বীকার্য গুরুত্বপূর্ণ উপাদান।
সঠিকভাবে অনুসরণ করা হলে, ভোক্তা ডেটার নিয়মকানুন ব্যবসাগুলোকে দারুণ ইনসাইট সংগ্রহ করতে, তাদের প্রাপ্ত তথ্য থেকে সর্বোচ্চ সুবিধা নিতে এবং ডেটা প্রদানের জন্য দর্শনার্থীদের পুরস্কৃত করতে দেয়। ডেটা রেগুলেশন কার্যকর থাকার মাধ্যমে ডেটা ইকোসিস্টেমের প্রতিটি উপাদান আইনগতভাবে সুরক্ষিত থাকে এবং পুরস্কৃত হতে পারে।
গ্রাহক এবং তাদের ডেটা সুরক্ষিত রাখার পদক্ষেপ বাস্তবায়নে প্রচেষ্টার জন্য ব্যবসাগুলোকে চ্যাম্পিয়ন করা যেতে পারে। এর একটি উদাহরণ হতে পারে সাইবার এসেনশিয়ালস সার্টিফিকেশন অর্জন করা, যা Purple ২০২১ সালে অর্জন করেছে। উপরন্তু, যেসব এন্ড-ইউজার তাদের ডেটা প্রদান করে, তারা ব্যবসার কাছ থেকে সরাসরি ডিসকাউন্ট এবং তাদের অভিজ্ঞতার বৃহত্তর পার্সোনালাইজেশনের আকারে পুরস্কৃত হয়।
ডেটা সুরক্ষা আইনের উদাহরণ
- জেনারেল ডেটা প্রোটেকশন অ্যাক্ট (GDPR)
- হেলথ ইন্স্যুরেন্স পোর্টেবিলিটি অ্যান্ড অ্যাকাউন্টেবিলিটি অ্যাক্ট (HIPAA)
- ক্যালিফোর্নিয়া কনজিউমার প্রাইভেসি অ্যাক্ট (CCPA)
- ওয়ার্ল্ড ওয়াইড ওয়েব কনসোর্টিয়াম (W3C)
সোশ্যাল মিডিয়ার যুগ
মাইস্পেস (MySpace) এবং ফেসবুক (Facebook)-এর মতো প্রাথমিক সোশ্যাল নেটওয়ার্কগুলো চালু হওয়ার পর থেকে, সোশ্যাল মিডিয়া গ্রহণ করা মানুষ এবং ব্যবসাগুলোর সংযুক্ত থাকার একটি প্রধান পদ্ধতি হয়ে উঠেছে। একটি প্রতিবেদনে চিহ্নিত করা হয়েছে যে ২০২১ সালে ৪.২৬ বিলিয়ন মানুষ (বিশ্বের জনসংখ্যার অর্ধেকেরও বেশি) সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহার করছিল এবং ২০২৭ সালে এই সংখ্যা ৬ বিলিয়নে পৌঁছাবে বলে আশা করা হচ্ছে।
কিন্তু এটি কীভাবে ILS বাজারকে প্রভাবিত করে?
- পাবলিক কানেক্টিভিটির প্রত্যাশা ভেন্যুগুলোর ওপর বিনামূল্যে অনলাইন পরিষেবা প্রদানের চাপ সৃষ্টি করবে।
- অনলাইন এবং অফলাইন স্পেসের সমন্বয় (একটি ইউনিফাইড কমার্স কৌশল গ্রহণ করা) ব্যবসাগুলোর প্রাসঙ্গিক এবং প্রতিযোগিতামূলক থাকার জন্য দ্রুত একটি প্রয়োজনীয়তা হয়ে উঠছে।
- নতুন ডেটা সংগ্রহ করার ক্ষমতা ব্যবসাগুলোর জন্য নতুন গ্রাহকদের আকৃষ্ট করার এবং তাদের দর্শনার্থীদের পছন্দগুলো আগের চেয়ে ভালোভাবে বোঝার একটি সুবর্ণ সুযোগ হিসেবে প্রমাণিত হবে, যার ফলে ডেটা-চালিত ব্যবসায়িক সিদ্ধান্ত এবং আরও কার্যকর মার্কেটিং কৌশল তৈরি হবে।
তাহলে, এখন কী?
আমরা চিহ্নিত করেছি যে ইনডোর লোকেশন পরিষেবা গ্রহণের ক্রমবর্ধমান হার ধীর হওয়ার কোনো লক্ষণ দেখাচ্ছে না, তবুও কিছু সুযোগ এবং চ্যালেঞ্জ রয়েছে যা উল্লেখ করা উচিত।
সুযোগসমূহ
- ইনডোর লোকেশন পরিষেবার মাধ্যমে, সময় বাঁচাতে এবং আরও দক্ষ হতে অনেক ব্যবসায়িক কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয় করা যেতে পারে
- ইনডোর লোকেশন সলিউশনগুলো আয়ে অসাধারণ বৃদ্ধি এবং সমানভাবে চিত্তাকর্ষক ব্যয় হ্রাস করতে সক্ষম করতে পারে
- কর্মী এবং দর্শনার্থীদের প্রত্যাশা ছাড়িয়ে যেতে সমস্ত শিল্পখাত ILS গ্রহণ করতে পারে
- ম্যাক্রো এবং মাইক্রো স্পেস প্ল্যানিং ভেন্যুগুলোকে লজিস্টিক্যাল ইনসাইটগুলোতে আরও বেশি মনোযোগ দিতে সক্ষম করবে, যার ফলে তথ্যভিত্তিক সিদ্ধান্ত গ্রহণ করা সম্ভব হবে
চ্যালেঞ্জসমূহ
- সিনিয়র ম্যানেজমেন্টের সমর্থন নিশ্চিত করতে ব্যবসায়িক নেতাদের অবশ্যই ILS-এ বিনিয়োগের গুরুত্ব সম্পর্কে নিজেদের শিক্ষিত করতে হবে
- প্রাথমিক গ্রহণ NA এবং EMEA অঞ্চল থেকে আসার কারণে, ILS এ পর্যন্ত APAC-এর মনোযোগ আকর্ষণ করতে সংগ্রাম করেছে
- অনেক ILS প্রোভাইডার এমন সলিউশন তৈরি করে যা শুধুমাত্র তাদের হার্ডওয়্যার বা একটি নির্বাচিত তালিকার সাথে কাজ করে, যা বিনিয়োগের মূল্য সম্পর্কে সন্দেহ তৈরি করে
Purple বাজারের শীর্ষস্থানীয় ইনডোর লোকেশন সার্ভিস প্রোভাইডারদের মধ্যে অন্যতম এবং সামঞ্জস্যতা বাড়াতে, বাস্তবায়নের গতি ত্বরান্বিত করতে এবং বিদ্যমান হার্ডওয়্যার পরিকাঠামো প্রতিস্থাপনের খরচ উল্লেখযোগ্যভাবে কমাতে নির্মাতাদের একটি দীর্ঘ তালিকার সাথে কাজ করে।
আমরা কীভাবে আপনার ব্যবসার সাথে কাজ করতে পারি তা দেখুন - একজন বিশেষজ্ঞের সাথে কথা বলুন!
