在过去10年中，这一术语和市场已经演变，涵盖了诸如 室内定位服务 等多种服务，如 数字寻路 、资产追踪，以及与以往更相关的 访客 WiFi 。
所见证的指数级增长已证明，了解物理空间及其访客的需求与了解在线环境同样重要。如此之大的需求以至于市场毫无放缓迹象，预计将以年复合增长率22.4% 的速度增长。
这一增长将使市场价值从2022年的88亿美元增加到2027年的240亿英镑！
10年变迁：是什么影响了室内定位服务（ILS）市场的增长？
多项因素推动了室内定位技术的日益普及。下面，我们指出了影响最为显著的几个方面。
消费者技术采用
回顾市场的成功，值得注意的是，数据收集的催化剂在于消费者。消费者期待线上与线下环境的融合，这在一定程度上推动了企业对室内定位解决方案的采用率上升。
手持设备和台式设备等消费者技术已成为日常生活不可或缺的一部分。随着移动网络[2013年的2G/3G与2022年的4G/5G对比]和WiFi [2013年发布的WiFi 5与2020年发布的 WiFi 6E 对比]的飞跃发展，全球企业如今比以往任何时候都更加明白利用其场所技术投资的重要性。
加之远程办公的兴起，企业能够以新的方式接触访客，观察并学习行为变化，从而轻松调整以提供尽可能最佳的体验。
数据隐私的纳入
数据隐私日益重要，这凸显了消费者对其数据存储和使用方式的意识增强，意味着企业必须遵守全球法规，并在运营方式上越来越透明。数据隐私或许被一些企业视为增长的障碍，但对于室内定位服务（ILS）市场的成功而言，它无疑是一个重要因素。
当遵守规定时，消费者数据法规使企业能够收集有见地的洞察，充分利用其发现，并为提供数据的访客提供奖励。通过建立数据法规，数据生态系统的每个要素都受到法律保护，并可能获得回报。
企业因努力实施保护客户及其数据的措施而备受赞誉。一个例子是获得 网络要素认证 （Purple已于2021年获得）。此外，提供数据的最终用户会直接获得企业的奖励，形式包括折扣和更个性化的体验。
数据保护法案示例
- 通用数据保护条例 (GDPR)
- 健康保险携带和责任法案 (HIPAA)
- 加州消费者隐私法案 (CCPA)
- 万维网联盟 (W3C)
社交媒体时代
自MySpace和Facebook等早期社交网络推出以来，社交媒体已成为人们和企业保持联系的主要方式。一份报告指出， 42.6亿 人（超过全球人口的一半）在2021年使用了社交媒体，预计这一数字将在2027年达到60亿。
但这如何影响ILS市场？
- 公众对连接性的期望将迫使场所提供免费在线服务。
- 线上与线下空间的结合（采用 统一商务 策略）正迅速成为企业保持相关性和竞争力的必要条件。
- 收集新数据的能力将为企业带来黄金机遇，使其能够吸引新客户，比以往更好地了解访客偏好，从而做出数据驱动的业务决策并制定更有效的营销策略。
那么，现在呢？
我们已经认识到，室内定位服务的采用率增长毫无放缓迹象，但仍有一些机遇和挑战值得提及。
机遇
- 通过室内定位服务，许多业务流程可以实现自动化，节省时间并提高效率
- 室内定位解决方案可以带来非凡的收入增长和同样可观成本削减
- 所有行业都可以采用ILS来超越员工和访客的期望
- 宏观和微观空间规划将使场所更加关注物流洞察，从而做出明智的决策
挑战
- 企业领导者必须认识到投资ILS的重要性，以确保高层支持
- 由于主要采用来自北美和EMEA地区，ILS迄今难以吸引APAC地区的关注
- 许多ILS提供商创建的解决方案仅适用于其自家硬件或特定型号，令人对投资价值产生疑虑
Purple是市场上领先的室内定位服务提供商之一，与众多制造商合作，以增强兼容性、加快实施速度，并大幅降低替换现有硬件基础设施的成本。
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