নিরবচ্ছিন্ন, নিরাপদ এবং সর্বত্র: WiFi ঘর্ষণের অবসান

Purple এর লক্ষ্য হল WiFi-কে নিরাপদ, নির্বিঘ্ন এবং সর্বত্র সহজলভ্য করা। আমাদের সাম্প্রতিক "Free the Internet" ওয়েবিনারে, আমরা বিশদভাবে আলোচনা করেছি যে কীভাবে আমরা বাস্তব বিশ্বে মানুষের সংযুক্ত হওয়ার পদ্ধতিকে উন্নত করার জন্য আমাদের বৈশ্বিক লক্ষ্য অর্জন করছি। 

খারাপ মানের অতিথি WiFi-এর কারণে সৃষ্ট বিরক্তি থেকে ২০১২ সালে Purple প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল, এবং অনলাইনে যুক্ত হওয়ার বাধাগুলো দূর করার জন্য আমাদের যে আকাঙ্ক্ষা তা এখনও কমেনি। গত ১৩ বছর ধরে, আমরা Captive Portal-কে নিখুঁত করার প্রয়োজনীয়তা দ্বারা চালিত হয়েছি, তবে এখন আমরা আরও এগিয়ে যেতে চাই, সবার জন্য সত্যিকারের নির্বিঘ্ন এবং নিরাপদ অনলাইন অভিজ্ঞতা তৈরি করতে চাই। 

এখন কেন?

৪জি এবং ৫জি জনসাধারণের জন্য WiFi-কে অপ্রয়োজনীয় করে তুলেছে - এমন সাধারণ ধারণা থাকা সত্ত্বেও, উচ্চমানের সংযোগের চাহিদা আরও তীব্র হচ্ছে। যেকোনো ছোট বা বড় ভেন্যু, যা মূলত মানুষের আনাগোনা বা সম্প্রদায়ের সম্পৃক্ততার ওপর নির্ভর করে, তাদের জন্য নির্ভরযোগ্য WiFi প্রদান করা গ্রাহক এবং নাগরিকদের সন্তুষ্টির জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।

• ডেটা দেখায় যে গত এক বছরে "free WiFi" এবং "WiFi near me"-এর মতো শব্দগুলোর অনুসন্ধান ৬০% বৃদ্ধি পেয়েছে।
• ভোক্তাদের সিদ্ধান্ত সরাসরি অ্যাক্সেসের গুণমান দ্বারা প্রভাবিত হয়: ৮০% মানুষ বলছেন যে তারা সেরা WiFi আছে এমন জায়গায় যাবেন, খাবেন বা থাকবেন এবং Booking.com-এর মতো সাইটগুলো WiFi গুণমানকে একটি নির্দিষ্ট রিভিউ পয়েন্ট হিসেবে ব্যবহার করে।
• পাবলিক WiFi-এর ক্রমাগত প্রয়োজনীয়তার মূল কারণ হলো মোবাইল ডেটা প্ল্যান যা নির্দিষ্ট ব্যবহারের পরে স্পিড কমিয়ে দেয় (এমনকি "unlimited" লেবেল থাকলেও) এবং বাস্তব সত্য যে 5G ফ্রিকোয়েন্সিগুলো "ঘরের ভিতরে খুব একটা প্রবেশ করতে পারে না"।

ডিজিটাল অন্তর্ভুক্তি

Purple হলো একটি সার্টিফাইড B Corp যার সামাজিক কল্যাণ করার দায়িত্ব রয়েছে, এবং আমাদের মূল ফোকাস হলো ডিজিটাল অন্তর্ভুক্তি নিয়ে কাজ করা। নিরাপদ পাবলিক WiFi একটি গভীর সামাজিক প্রভাব সমাধান করে: যুক্তরাজ্যের ২.১ মিলিয়ন এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের ৪০ মিলিয়ন পরিবারে কানেক্টিভিটি নেই। কানেক্টিভিটি ছাড়া ব্যক্তিরা গুরুত্বপূর্ণ কাজের জন্য পাবলিক WiFi-এর উপর নির্ভর করেন, কিন্তু অনিরাপদ পাবলিক নেটওয়ার্কে "প্রায়ই ব্যাংকিং করতে, সরকারি পরিষেবা বা স্বাস্থ্য পরিষেবা অ্যাক্সেস করতে এবং চাকরির আবেদন করতে অস্বস্তি বোধ করেন"। পাবলিক WiFi সেটিংয়ে নিরাপদ অ্যাক্সেস দেওয়ার মাধ্যমে, "এটি সেইসব মানুষের আচরণ পরিবর্তন করে এবং সমাজে একটি বড় প্রভাব ফেলতে পারে"।

Captive Portal: একটি সর্বজনীন মাথাব্যথা

একটি চমৎকার WiFi অভিজ্ঞতার ক্ষেত্রে এক নম্বর বাধা হলো captive portal-এর একটি দীর্ঘ ফর্ম। আমাদের সিইও, গ্যাভিন হুইলডন, এই ফর্মগুলোর প্রতি তার তীব্র অপছন্দের কারণে Purple প্রতিষ্ঠা করেছিলেন, যা "সমাজে এই জিনিসগুলোর প্রতি একটি সর্বজনীন অপছন্দ এবং অবাক হওয়ার কিছু নেই যে আপনার গ্রাহকরাও এগুলোকে ঘৃণা করেন" তা নির্দেশ করে। ব্যবহারকারীরা অনবরত একটি দীর্ঘ ফর্ম পূরণ করা, তাদের ইতিমধ্যে একটি অ্যাকাউন্ট আছে বলে জানানো এবং একই বৃত্তে ঘোরার মতো একটি "দুর্দশার চক্রে" আটকে থাকেন।

Purple এর লক্ষ্য সবসময়ই এই ঝামেলা দূর করা। আমরা সোশ্যাল লগইন-এর মতো সলিউশনের সূচনা করেছি এবং একটি ইউনিফাইড Purple অ্যাকাউন্ট চালু করেছি যা একটি সিঙ্গেল সাইন-অন পরিষেবার মতো কাজ করে, যা শেষ ব্যবহারকারীকে বারবার ফর্ম পূরণ করার ঝামেলা থেকে বাঁচায়।

প্রকৃত নির্বিঘ্ন সংযোগের প্রবর্তন

ঝামেলা দূর করার ক্ষেত্রে চূড়ান্ত বিবর্তন হলো Purple অ্যাপ। এই অ্যাপটি পর্যায়ক্রমিক বিরক্তিকর পদক্ষেপগুলো থেকে WiFi অভিজ্ঞতাকে একটি নির্বিঘ্ন প্রক্রিয়ায় রূপান্তর করে:

• ব্যবহারকারীরা একবার অ্যাপটি ডাউনলোড করে Purple-এর গ্লোবাল নেটওয়ার্কে নিরাপদ অ্যাক্সেস পেয়ে যান। এতে কোনো ফর্ম বা কোনো ঝামেলা নেই।
• Purple হলো ওয়্যারলেস ব্রডব্যান্ড অ্যালায়েন্স (WBA) এর একটি অনুমোদিত আইডেন্টিটি প্রোভাইডার। এটি আমাদের অ্যাপটিকে নির্বিঘ্ন রোমিংয়ের জন্য বিশ্বজুড়ে OpenRoaming নেটওয়ার্কগুলোতে - যার সংখ্যা আনুমানিক প্রায় ৫ মিলিয়ন - ব্যবহারকারীদের যুক্ত করার অনুমতি দেয়।
• ডেটা সংগ্রহ করার জন্য জোর করার পরিবর্তে, অ্যাপটি ব্যবহারকারীদের কোনো ভেন্যুতে সংযুক্ত হওয়ার সময় নোটিফিকেশন পাঠায়: "আপনি কি বিশেষ অফার এবং পুরস্কারের জন্য আপনার ডেটা শেয়ার করতে চান?" ব্যবহারকারীরা তাৎক্ষণিকভাবে ক্লিক করে ডেটা শেয়ার করা বেছে নিতে পারেন, অথবা প্রম্পটটি উপেক্ষা করে কেবল নিরাপদে অনলাইনে থাকতে পারেন। ঘর্ষণজনিত এই বাধা সম্পূর্ণরূপে দূর করার ফলে ভেন্যুগুলোর সাথে ডেটা শেয়ার করার পরিমাণ ২০%-এর বেশি বৃদ্ধি পেয়েছে।

নির্বিঘ্ন অ্যাক্সেসই হলো নিরাপদ অ্যাক্সেস

সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হলো, এই ঝামেলাহীন অভিজ্ঞতাটি মিলিটারি-গ্রেড সুরক্ষার ওপর ভিত্তি করে তৈরি। যেসব ব্যবহারকারী ব্যাংকিং বা সরকারি পরিষেবার মতো সংবেদনশীল কাজের জন্য পাবলিক অ্যাক্সেসের ওপর নির্ভর করেন, তাদের জন্য নিরাপত্তা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।

ডিভাইস, অ্যাক্সেস পয়েন্ট এবং আমাদের অথেন্টিকেশন সার্ভারের মধ্যে একটি নিরাপদ, এনক্রিপ্ট করা সংযোগ নিশ্চিত করতে Purple অ্যাপটি WPA2/3 (802.1X) এন্টারপ্রাইজ ক্রেডেনশিয়াল ইনস্টল করে।

এটি স্ট্যান্ডার্ড WPA শেয়ারড কি-এর চেয়েও অসীম মাত্রায় নিরাপদ, যা একবার হ্যাক হলে একটি ওপেন নেটওয়ার্কের মতোই অসুরক্ষিত হয়ে পড়ে। সমস্ত অতিথির ডেটা আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং যথাযথ আঞ্চলিক অবস্থানে সংরক্ষণ করা হয়।

নির্বিঘ্ন অভিজ্ঞতা স্কেল করা

এই প্ল্যাটফর্মটি বাধাহীন স্কেলিংয়ের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে:

• বিদ্যমান এন্টারপ্রাইজ হার্ডওয়্যার (Cisco, Meraki, Ruckus, Aruba) থাকা ভেন্যুগুলোর জন্য কনফিগারেশন "অত্যন্ত সহজ", এবং তারা "আক্ষরিক অর্থেই ৩০ মিনিটের মধ্যে এটি চালু করতে পারে"।
• এই অবকাঠামো শহরব্যাপী স্কেলিং সহজতর করে, একটি বিশাল এবং একীভূত নেটওয়ার্ক তৈরি করে যেখানে ব্যবহারকারীরা "পাবলিক স্পেস এবং বিল্ডিংয়ের ভিতরে ও বাইরে নির্বিঘ্নে রোমিং করতে পারে"। নিউক্যাসল, যুক্তরাজ্য, ইতিমধ্যেই লাইভ রয়েছে।
• আমাদের পার্টনাররা সরাসরি অনলাইনে সাইন আপ করতে পারেন এবং ফ্রি লাইসেন্স পেতে পারেন, অথবা এমনকি সাইটে নিয়ে গিয়ে গ্রাহকদের দেখানোর জন্য একটি ডেমো প্রোডাক্ট হিসেবে একটি মোবাইল রাউটার কনফিগার করতে পারেন।

অতিথি WiFi-এর বিবর্তন নির্ভর করে সম্প্রদায়ের আস্থা তৈরি করতে এবং গ্রাহক অভিজ্ঞতা উন্নত করতে নিরাপদ, বাধাহীন পরিষেবাকে অগ্রাধিকার দেওয়ার ওপর। Captive Portal দূর করে এবং Purple অ্যাপ গ্রহণ করার মাধ্যমে, ব্যবসা এবং পাবলিক প্রদানকারীরা নিশ্চিত করে যে সংযোগ যেন সন্তুষ্টির উৎস হয়, কোনো ঝামেলার নয়।

আমাদের ওয়েবিনার “Free the internet: Join us on a mission to change the world” অন-ডিমান্ড দেখতে, এখানে ক্লিক করুন।