Hospital wayfinding & signage impact calculator
Estimate recovered clinical appointment revenue, front-desk staff time savings, and hardware cost reductions through unified physical signage and digital blue-dot navigation.
Estimated recovered clinical revenue by resolving patient disorientation and appointment delays.
Purple ने Exit Design के साथ साझेदारी की है, जो एक अग्रणी व्यावहारिक ग्राफिक डिज़ाइन फर्म है जो जटिल संगठनों को उनके ब्रांड को बढ़ावा देने और उनके आगंतुक अनुभव को बढ़ाने में मदद करने के लिए व्यापक वेफाइंडिंग और साइनेज सिस्टम तैयार करती है। एक अनुभव मूल्यांकन के माध्यम से, मात्रात्मक और गुणात्मक डेटा एकत्र करने के लिए कर्मचारियों और रोगियों के साथ जुड़कर, Exit सुविधा द्वारा सामना की जाने वाली ताकतों और चुनौतियों को समझने और समग्र वेफाइंडिंग समाधान प्रदान करने में सक्षम है।
13 से अधिक वर्षों से, Exit Design ने UPMC, Kaiser Permanente, Rutgers, The State University of New Jersey, और University Hospitals, Cleveland जैसे अमेरिका के कुछ सबसे प्रतिष्ठित संगठनों के लिए अंतर्दृष्टि एकत्र की है और नेविगेशन और डिस्प्ले सिस्टम प्रदान किए हैं।
2019 में Purple ने अमेरिका स्थित डिजिटल wayfinding कंपनी LogicJunction का अधिग्रहण किया था।
डिजिटल वेफाइंडिंग के साथ Purple का उद्देश्य एक बेहतर आगंतुक अनुभव बनाना है, विशेष रूप से स्वास्थ्य सेवा उद्योग के भीतर। Purple द्वारा प्रस्तुत वेब, मोबाइल, और कियोस्क समाधान इन-हैंड नेविगेशन के साथ आगंतुकों की चिंताओं को कम करने में सक्षम हैं, जिससे आंतरिक संचालन को और अधिक लाभ होता है क्योंकि कर्मचारी बिना किसी रुकावट के अपनी भूमिकाओं में काम करना जारी रख सकते हैं।
दोनों पक्षों की विशेषज्ञता एक सहज रोगी अनुभव बनाने के समग्र लक्ष्य तक पहुँचने में निरंतर सफलता प्रदान करेगी।
यह उपयोगकर्ता-केंद्रित शोध और गहरी समझ जो Exit लाता है, Purple के Wayfinding समाधान को एक नया दृष्टिकोण प्रदान करेगी और साथ ही अत्यधिक ब्रांडेड वातावरण तैयार करेगी। इस साझेदारी के परिणामस्वरूप, स्वास्थ्य सेवा संगठन रोगी के अनुभव को पूरी तरह से बेहतर बनाने में सक्षम होंगे, साथ ही राजस्व बढ़ाने के लिए उपयोगी संदेशों को संप्रेषित करने और व्यक्तिगत सौदे देने के नए अवसरों से भी लाभान्वित होंगे।
Purple के साथ साझेदारी पर टिप्पणी करते हुए, Exit Design के संस्थापक और CEO Alan Jacobson ने यह कहा:
“सर्वोत्तम ग्राहक अनुभव प्रदान करने में डिजिटल उपकरण आवश्यक हैं, और जिन वातावरणों में हम पहले से ही संलग्न हैं, उनके साथ मिलकर, Purple का Blue Dot समाधान संगठनों को अपने उपयोगकर्ता की यात्रा को पूरी तरह से एकीकृत तरीके से समर्थन देने में सक्षम बनाएगा।”
Purple और Exit साझेदारी पर भी टिप्पणी करते हुए, Purple के संस्थापक और CEO Gavin Wheeldon ने यह कहा:
“इस साझेदारी के माध्यम से, हम उन तरीकों का विस्तार करना चाहते हैं जिनसे हम स्वास्थ्य सेवा द्वारा सामना की जाने वाली और रोगियों द्वारा अनुभव की जाने वाली समस्याओं का समाधान कर सकें। यह साझेदारी जो Wayfinding पेशकश बनाती है, वह आगंतुकों को आत्मविश्वास के साथ नेविगेट करने में सक्षम बनाएगी और स्वास्थ्य सेवा स्थलों के लिए न केवल अभी बल्कि आने वाले वर्षों के लिए भी मुनाफे में सुधार करेगी।”
वेफाइंडिंग और डिजिटल साइनेज का उपयोग करके स्वास्थ्य सेवा स्थलों के लिए पूरी तरह से व्यापक समाधान बनाना एक आवश्यकता है। जो रोगी समय पर नहीं आते हैं, या बिल्कुल नहीं आते हैं, वे स्वास्थ्य सेवा स्थलों के लिए राजस्व में भारी नुकसान का कारण बनते हैं, जो समय के साथ एक गंभीर नुकसान में बदल जाता है। अकेले अमेरिका में छूटे हुए और देर से आने वाले अपॉइंटमेंट के कारण $150 बिलियन से अधिक का नुकसान होता है।
अतीत में, स्वास्थ्य प्रणालियों को स्थापना की लागत, आंतरिक निर्णय-निर्माताओं से कम या बिल्कुल भी समर्थन न मिलने, और IT एकीकरण की कठिनाई, और अत्यधिक बुनियादी wayfinding चुनौतियों के कारण डिजिटल wayfinding समाधानों को लागू करने में चुनौतियों का सामना करना पड़ा है। Purple और Exit पैकेज के साथ आगे बढ़ने से एक पूर्ण Wayfinding समाधान इन समस्याओं को समाप्त करता है।
हम समस्याओं को कैसे समाप्त करते हैं?
पूर्ण सहायता की एक प्रणाली बनाना - उपयोगकर्ता-आधारित शोध के माध्यम से, Exit Design नेविगेशनल चुनौतियों के मूल कारणों को उजागर करता है और उनका समाधान करने के लिए उपकरणों का एक सेट प्रदान करता है, जिसमें एक सहज wayfinding भाषा विकसित करना, व्यापक बाहरी और आंतरिक संकेत, यादगार ग्राफिक स्थलचिह्न और दिशा देने की कला पर कर्मचारियों को प्रशिक्षण देना शामिल है।
C-level निर्णयकर्ताओं का समर्थन - Exit Design और Purple दोनों ही सहमति बनाने और निर्णय लेने में सहायता करने के लिए आपके C-suite के साथ सीधे काम करने का अनुभव लाते हैं। स्वास्थ्य सेवा उद्योग में उच्च-स्तरीय कर्मचारियों द्वारा एक अच्छे रोगी अनुभव और राजस्व में वृद्धि के बीच सकारात्मक संबंध देखे गए हैं। हालांकि, चूंकि अभी तक ऐसा कोई समाधान नहीं आया है जो लागत प्रभावी भी हो और विस्तृत अंतर्दृष्टि भी प्रदान करता हो, इसलिए निर्णयकर्ताओं से समर्थन प्राप्त करना कभी-कभी कठिन होता है।
आपके सिस्टम से जुड़ता है - Epic और अन्य EMR प्लेटफॉर्म के साथ एकीकरण का अर्थ है कि पूरी प्रणाली रोगी देखभाल रिकॉर्ड और संचार के साथ बारीकी से एकीकृत है
आवश्यक हार्डवेयर में कमी के साथ लागत कम करना - Purple के Wayfinding समाधान को अन्य समाधानों की तुलना में 80% कम हार्डवेयर की आवश्यकता होती है, जो लागत को काफी हद तक कम करता है
लागू करना आसान है - हार्डवेयर आवश्यकताओं में बड़ी कमी के साथ, हार्डवेयर का हिस्सा नाटकीय रूप से कम हो जाता है।
आपके ग्राहक इसकी उम्मीद करते हैं - 10 लाख वर्ग फुट के मेडिकल सेंटर के भीतर हर साल 800,000 से अधिक निर्देश दिए जाते हैं, और 60% रोगियों और आगंतुकों ने यह स्पष्ट कर दिया है कि वे अधिक डिजिटल रूप से समावेशी अनुभव चाहते हैं
