Hospital wayfinding & signage impact calculator
Estimate recovered clinical appointment revenue, front-desk staff time savings, and hardware cost reductions through unified physical signage and digital blue-dot navigation.
Estimated recovered clinical revenue by resolving patient disorientation and appointment delays.
Purple হাত মিলিয়েছে Exit Design-এর সাথে, যা একটি শীর্ষস্থানীয় এক্সপেরিয়েন্সিয়াল গ্রাফিক ডিজাইন ফার্ম। তারা জটিল প্রতিষ্ঠানগুলোকে তাদের ব্র্যান্ড প্রচার করতে এবং তাদের ভিজিটরদের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করার জন্য ব্যাপক ওয়েফাইন্ডিং এবং সাইনেজ সিস্টেম তৈরি করে। পরিমাণগত এবং গুণগত ডেটা সংগ্রহের জন্য কর্মী ও রোগীদের সাথে যুক্ত হয়ে একটি অভিজ্ঞতা মূল্যায়নের মাধ্যমে, Exit একটি ফেসিলিটি যে সমস্ত শক্তি ও চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি হয় তা বুঝতে এবং সামগ্রিক ওয়েফাইন্ডিং সমাধান প্রদান করতে সক্ষম হয়।
১৩ বছরেরও বেশি সময় ধরে, Exit Design আমেরিকার সবচেয়ে মর্যাদাপূর্ণ কিছু প্রতিষ্ঠানের জন্য অন্তর্দৃষ্টি সংগ্রহ করেছে এবং নেভিগেশন ও ডিসপ্লে সিস্টেম সরবরাহ করেছে, যার মধ্যে রয়েছে UPMC, Kaiser Permanente, Rutgers, The State University of New Jersey, এবং University Hospitals, Cleveland।
২০১৯ সালে Purple আমেরিকা-ভিত্তিক ডিজিটাল Wayfinding কোম্পানি LogicJunction অধিগ্রহণ করে।
ডিজিটাল ওয়েফাইন্ডিংয়ের মাধ্যমে Purple-এর উদ্দেশ্য হলো একটি উন্নত দর্শনার্থী অভিজ্ঞতা তৈরি করা, বিশেষ করে স্বাস্থ্যসেবা শিল্পের মধ্যে। Purple যে ওয়েব, মোবাইল এবং কিয়স্ক সমাধানগুলো উপস্থাপন করে তা হাতের মুঠোয় নেভিগেশন দেওয়ার মাধ্যমে দর্শনার্থীদের উদ্বেগ কমাতে সক্ষম, যা অভ্যন্তরীণ কার্যক্রমকে আরও উপকৃত করে কারণ কর্মীরা কোনো বাধা ছাড়াই তাদের কাজ চালিয়ে যেতে পারেন।
উভয় পক্ষের দক্ষতা একটি নিরবচ্ছিন্ন রোগীর অভিজ্ঞতা তৈরির সামগ্রিক লক্ষ্যে পৌঁছাতে ক্রমাগত সাফল্য বয়ে নিয়ে আসবে।
এই ব্যবহারকারী-কেন্দ্রিক গবেষণা এবং গভীর উপলব্ধি যা Exit নিয়ে এসেছে তা Purple-এর Wayfinding সলিউশনে একটি সম্পূর্ণ নতুন দৃষ্টিভঙ্গি প্রদান করবে এবং সেই সাথে একটি উচ্চমানের ব্র্যান্ডেড পরিবেশ তৈরি করবে। এই অংশীদারিত্বের ফলস্বরূপ, স্বাস্থ্যসেবা সংস্থাগুলি রোগীদের অভিজ্ঞতাকে সম্পূর্ণরূপে উন্নত করতে সক্ষম হবে, পাশাপাশি প্রয়োজনীয় বার্তাগুলি যোগাযোগ করতে এবং রাজস্ব বৃদ্ধির জন্য ব্যক্তিগতকৃত ডিলগুলি প্রদান করার নতুন সুযোগের সুবিধা গ্রহণ করতে পারবে।
Purple-এর সাথে এই অংশীদারিত্বের বিষয়ে মন্তব্য করে, Exit Design-এর প্রতিষ্ঠাতা এবং CEO, Alan Jacobson যা বলেছেন তা নিচে দেওয়া হলো:
“সেরা কাস্টমার অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য ডিজিটাল টুলস অত্যন্ত প্রয়োজনীয় এবং আমরা ইতিমধ্যে যে সমস্ত পরিবেশের সাথে যুক্ত রয়েছি তার সাথে একত্রিত হয়ে, Purple-এর Blue Dot সলিউশনটি প্রতিষ্ঠানগুলোকে তাদের ব্যবহারকারীদের পথ চলার যাত্রাকে সম্পূর্ণ সমন্বিত উপায়ে সহায়তা করতে সক্ষম করবে।”
Purple এবং Exit অংশীদারিত্বের বিষয়ে মন্তব্য করে, Purple-এর প্রতিষ্ঠাতা এবং CEO, Gavin Wheeldon এই কথা বলেছেন:
“এই অংশীদারিত্বের মাধ্যমে, আমরা স্বাস্থ্যসেবা ক্ষেত্রগুলির মুখোমুখি হওয়া এবং রোগীদের দ্বারা অনুভূত সমস্যাগুলি সমাধান করার উপায়গুলিকে আরও প্রসারিত করতে চাইছি। এই অংশীদারিত্বের ফলে তৈরি হওয়া Wayfinding পরিষেবাটি দর্শনার্থীদের আত্মবিশ্বাসের সাথে পথ চলতে সক্ষম করবে এবং স্বাস্থ্যসেবা কেন্দ্রগুলির সামগ্রিক উপার্জন বৃদ্ধি করবে, যা কেবল বর্তমানের জন্যই নয় বরং আগামী বহু বছরের জন্য কার্যকর থাকবে।”
ওয়েফাইন্ডিং এবং ডিজিটাল সাইনেজ ব্যবহার করে স্বাস্থ্যসেবা কেন্দ্রগুলোর জন্য একটি সম্পূর্ণ ব্যাপক সমাধান তৈরি করা অত্যন্ত জরুরি। রোগীরা সময়মতো বা একদমই উপস্থিত না হলে স্বাস্থ্যসেবা কেন্দ্রগুলোর জন্য বিপুল পরিমাণ রাজস্বের ক্ষতি হয়, যা সময়ের সাথে সাথে একটি মারাত্মক ক্ষতিতে পরিণত হয়। শুধুমাত্র মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রেই মিস হওয়া এবং দেরিতে হওয়া অ্যাপয়েন্টমেন্টের কারণে ১৫০ বিলিয়ন ডলারের বেশি ক্ষতি হয়।
অতীতে, স্বাস্থ্যসেবা সিস্টেমগুলি ইনস্টলেশনের খরচ, অভ্যন্তরীণ সিদ্ধান্ত গ্রহণকারীদের থেকে নামমাত্র বা কোনো সমর্থন না পাওয়া, এবং IT ইন্টিগ্রেশনের অসুবিধা এবং জটিল মৌলিক নেভিগেশনাল চ্যালেঞ্জগুলির কারণে ডিজিটাল উপায়ে দিকনির্দেশনার সলিউশনগুলি বাস্তবায়নে নানা সমস্যার সম্মুখীন হয়েছে। Purple এবং Exit প্যাকেজের হাত ধরে এগিয়ে যাওয়ার মাধ্যমে একটি সম্পূর্ণ Wayfinding সলিউশন এই সমস্যাগুলি দূর করবে।
আমরা কীভাবে এই সমস্যাগুলি দূর করব?
সম্পূর্ণ সহায়তার একটি সিস্টেম তৈরি করা - ব্যবহারকারী-ভিত্তিক গবেষণার মাধ্যমে, Exit Design নেভিগেশনাল চ্যালেঞ্জগুলির মূল কারণগুলি উন্মোচন করে এবং সেগুলি সমাধানের জন্য একগুচ্ছ টুল সরবরাহ করে, যার মধ্যে রয়েছে একটি সহজবোধ্য উপায়ে দিকনির্দেশনার ভাষা তৈরি করা, ব্যাপক বাহ্যিক এবং অভ্যন্তরীণ সাইনেজ, স্মরণীয় গ্রাফিক ল্যান্ডমার্ক এবং সঠিক দিকনির্দেশনা দেওয়ার বিষয়ে কর্মীদের প্রশিক্ষণ।
C-লেভেল সিদ্ধান্ত গ্রহণকারীদের সমর্থন - ঐকমত্য তৈরি করতে এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণে সহায়তা করার জন্য আপনার C-suite-এর সাথে সরাসরি কাজ করার অভিজ্ঞতা Exit Design এবং Purple উভয়ই নিয়ে আসে। একটি ভালো রোগীর অভিজ্ঞতা এবং রাজস্ব বৃদ্ধির মধ্যে ইতিবাচক সম্পর্ক স্বাস্থ্যসেবা খাতের উচ্চ-স্তরের কর্মীদের দ্বারা লক্ষ্য করা গেছে। তবে, যেহেতু এখনও এমন কোনো সমাধান আসেনি যা একই সাথে সাশ্রয়ী এবং বিস্তারিত অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করে, তাই সিদ্ধান্ত গ্রহণকারীদের কাছ থেকে সমর্থন পাওয়া কখনও কখনও কঠিন হয়ে দাঁড়ায়।
আপনার সিস্টেমের সাথে সংযুক্ত হয় - Epic এবং অন্যান্য EMR প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টিগ্রেশন করার অর্থ হলো পুরো সিস্টেমটি রোগীর যত্ন সংক্রান্ত রেকর্ড এবং যোগাযোগের সাথে নিবিড়ভাবে সংযুক্ত থাকে
প্রয়োজনীয় হার্ডওয়্যার হ্রাস করার মাধ্যমে খরচ কমানো - Purple-এর Wayfinding সলিউশনে অন্যান্য সলিউশনের তুলনায় ৮০% কম হার্ডওয়্যারের প্রয়োজন হয়, যা খরচ উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস করে
বাস্তবায়ন করা সহজ - হার্ডওয়্যারের প্রয়োজনীয়তা ব্যাপকভাবে হ্রাস পাওয়ার কারণে, হার্ডওয়্যার সংক্রান্ত জটিলতা নাটকীয়ভাবে কমে যায়।
আপনার গ্রাহকরা এটি প্রত্যাশা করেন - একটি ১০ লক্ষ বর্গফুটের মেডিকেল সেন্টারের ভেতরে প্রতি বছর ৮,০০,০০০-এরও বেশি দিকনির্দেশনা দেওয়া হয়, এবং ৬০% রোগী ও দর্শনার্থী স্পষ্ট জানিয়েছেন যে তারা আরও বেশি ডিজিটালি অন্তর্ভুক্তিমূলক অভিজ্ঞতা চান।
