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बड़ी टेक कंपनियां Purple का बड़े पैमाने पर समर्थन क्यों कर रही हैं: क्रिस डेडिकोट के साथ एक साक्षात्कार

Richard Ellor द्वारा
31 January 2023
6 मिनट का पाठ
Why big tech is backing Purple in a major way: An interview with Chris Dedicoat
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Projected operational and venue ROI

Est. annual value and savings
£68,800
Operational & labour efficiencies
Staff / clinical hours saved
1,056 hrs / yr
Eliminates search & navigation delays
Monthly first-party profiles
4,000 / mo
Compliant CRM opt-in acquisition
Est. payback timeline
3 months
Energy reduction: 6% - 9%

Modelled on 160 access points for this facility band, at an indicative £95 per access point per year (£15,200 first-year platform investment). Figures are planning estimates, not a quotation.

Key Technological Focus:Hospital asset tracking and patient navigation
AP Hardware Readiness:Native Cisco DNA Spaces and Catalyst 9800 API compatibility

Addresses clinical time lost searching for mobile medical carts, and cuts patient late-arrival rates with indoor smartphone navigation.

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Silicon Valley में 23 साल के कार्यकाल के बाद - और यूरोप, मध्य पूर्व और अफ्रीका में काम करने के बाद - Cisco के पूर्व कार्यकारी उपाध्यक्ष (EVP), Chris Dedicoat, वापस UK में हैं, जहां वे तेज गति वाले तकनीकी नवाचार का समर्थन करना जारी रख रहे हैं।

अत्यधिक इंटेलिजेंट तकनीक को आसानी से सुलभ बनाने और ROI को अधिकतम करने की Purple की क्षमता से प्रभावित होकर, Chris पिछले साल की शुरुआत में हमारे निदेशक मंडल में शामिल हुए और वे देश और विदेश दोनों जगह हमारे विकास में पहले से ही एक महत्वपूर्ण भूमिका निभा रहे हैं।

यहाँ वे बताते हैं कि उन्हें क्यों विश्वास है कि Purple की तकनीक ही भविष्य है, और आप भी ऐसा ही विश्वास क्यों रख सकते हैं।

अनुभव से आकार लिया हुआ

यूएस में मेरा समय मेरे जीवन का एक परिभाषित हिस्सा था और सिलिकॉन वैली के वे वर्ष हमेशा मेरे साथ रहेंगे। इसने मुझे सोचने का एक ऐसा तरीका सिखाया जो अलग है और अपने अनुभव के कारण, मैं जानता हूँ कि तकनीकी प्रगति आज हमारे सामने आने वाली कई प्रमुख चुनौतियों का समाधान कर सकती है - चाहे वह आर्थिक हो, स्वास्थ्य हो या सुरक्षा हो - और साथ ही विकास का समर्थन भी कर सकती है। 

पहले से कहीं अधिक, हमें बदलाव की बाधाओं को दूर करने की आवश्यकता है और ऐसा करने का एकमात्र तरीका यह समझना है कि वे बाधाएं क्या हैं। जब डिजिटल ट्रांसफॉर्मेशन की बात आती है, तो अक्सर नई तकनीक की लागत, और इसके साथ तेजी से प्रयोग करने में असमर्थता ही प्रगति को रोकती है। 

Purple इसे समझता है और इसीलिए इसमें बहुत कुछ करने की शक्ति है।

स्मार्ट तकनीक को सरल बनाना

कई संगठनों को यह अहसास नहीं होता है कि उनके पास पहले से मौजूद तकनीक में काफी संभावनाएं हैं और Purple अपने ग्राहकों के साथ उनकी मौजूदा तकनीक की क्षमताओं का पता लगाने के लिए काम करता है।

ऐसा करने से, यह अक्सर कई अप्रयुक्त अवसरों की पहचान कर सकता है और व्यवसायों को उनकी वर्तमान संपत्तियों का पूरा उपयोग करने में मदद करने के लिए सरल लेकिन प्रभावी तकनीकों को लागू कर सकता है, वह भी एकदम नई तकनीक में भारी निवेश करने की तुलना में बहुत तेज गति से। 

परिवर्तन की बाधाओं को दूर करके, यह व्यवसायों को डिजिटल परिवर्तन की गति के साथ तालमेल बनाए रखने में सक्षम बनाता है, विशेष रूप से ऐसे समय में जब इसकी सबसे अधिक आवश्यकता होती है।

“हर क्षेत्र के लिए इसके प्रभाव बहुत बड़े हैं”

उदाहरण के लिए healthcare को लें। यह बिल्कुल महत्वपूर्ण है कि यह क्षेत्र अपने लिए उपलब्ध संसाधनों का पूरा उपयोग करने में सक्षम हो, हालांकि इसके सामने आने वाली कई चुनौतियों में शामिल हैं:

  • केवल यूके में ही हर साल £300M की दवा खो जाती है या बर्बाद हो जाती है। 
  • यदि आप यूएस को ध्यान में रखते हैं, तो यह अतिरिक्त $800M है।
  • हर शिफ्ट में 1 घंटा उपकरणों और दवाओं को खोजने में बीत जाता है
  • नर्सों द्वारा खोए हुए आगंतुकों की मदद करने में एक और घंटा बर्बाद होता है 

Purple पहले से ही दुनिया भर के कई स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं को विश्वसनीय WiFi प्रदान करता है, लेकिन यह रोजमर्रा के WiFi की सीमाओं से आगे जाता है और ऐसी समस्याओं को सीधे हल करने में मदद करता है।

60% अब काम से संबंधित गतिविधि के लिए अपने मोबाइल फोन पर ऐप का उपयोग करते हैं और इसे नजरअंदाज नहीं किया जा सकता है। 

Purple की Digital Wayfinding तकनीक अस्पताल के आगंतुकों को उनके मोबाइल डिवाइस पर Bluetooth का उपयोग करके, व्यक्तिगत रूट और बारी-बारी से दिशा-निर्देशों के साथ नियुक्तियों तक पहुंचने का मार्ग खोजने की अनुमति देती है। 

VCU Health के साथ साझेदारी में, Purple ने अपनी आठ इमारतों, VCU Medical Centre और कार पार्कों के लिए एक व्यक्तिगत नेविगेशन ऐप बनाने में मदद की। अब, सभी रोगियों को बस रूट डाउनलोड करना है और यह उन्हें उनके घर के दरवाजे से सीधे उनके अपॉइंटमेंट तक ले जाएगा। वे भोजन और डाइनिंग सुविधाओं, या ऑन-साइट दुकानों की खोज करने में भी सक्षम हैं - और अपनी कार या अन्य सहेजे गए स्थानों पर वापस लौट सकते हैं।      

महत्वपूर्ण बात यह है कि यह तकनीक कर्मचारियों को लापता मरीजों का पता लगाने की अनुमति देती है और मानसिक स्वास्थ्य के 10 में से 6 मरीजों में भटकने की प्रवृत्ति पाए जाने के कारण, यह उनकी देखभाल करने वाली टीमों को वे आवश्यक उपकरण प्रदान करती है जो उन्हें सुरक्षित रखने के लिए चाहिए।

Healthcare प्रदाताओं द्वारा मरीज के अनुभव को बेहतर बनाने और साथ ही मूल्यवान समय और पैसा बचाने के लिए Purple की तकनीक का उपयोग किया जा रहा है - और कई अन्य लोगों द्वारा भी जल्द ही इसका अनुसरण करने की उम्मीद है - लेकिन इसी तकनीक को कई अन्य सेटिंग्स में भी लागू किया जा रहा है और हर क्षेत्र के लिए इसके मायने बहुत बड़े हैं।

भलाई के लिए एक शक्ति

सुरक्षा के दृष्टिकोण से, इस तकनीक की एक महत्वपूर्ण भूमिका है, और - चाहे वह stadium हो, train station हो, या workplace environment हो - Purple के ग्राहक इसका उपयोग संभावित खतरों की पहचान करने और एक साथ बड़ी भीड़ को प्रबंधित करने के लिए करते हैं। 

Retailers, दूसरी ओर, अक्सर ग्राहकों को इन-स्टोर खरीदारी के दौरान व्यक्तिगत संदेश भेजने के लिए Purple की Guest WiFi तकनीक का उपयोग करते हैं। जब आप Purple द्वारा हाल ही में किए गए शोध को देखते हैं (जिसमें पाया गया कि 77% खरीदार उस रिटेलर से खरीदारी करने की अधिक संभावना रखते हैं जो अधिक व्यक्तिगत अनुभव प्रदान करता है और 83% अनुकूलित ऑफ़र के बदले अपना डेटा साझा करने में खुश हैं), तो लाभ जल्दी से महसूस किए जाते हैं।

इसके अलावा, इस तकनीक का उपयोग hospitality क्षेत्र द्वारा भर्ती संकट से निपटने के लिए खुश ग्राहकों को कर्मचारियों में बदलने के लिए भी किया जा रहा है, बस guest WiFi के माध्यम से उपलब्ध भूमिकाओं के बारे में जानकारी साझा करके और त्वरित अनुप्रयोगों को प्रोत्साहित करके। 

एक ट्रेन ऑपरेटर Purple के WiFi Analytics टूल का उपयोग करके यह भी देखने में सक्षम था कि ग्राहक के आराम और अनुभव को प्रभावित किए बिना ऊर्जा की बचत की जा सकती है या नहीं।

एक महीने के दौरान, ट्रेन में सवार ग्राहकों से डिब्बों के तापमान पर प्रतिक्रिया मांगी गई थी। 263,000 से अधिक प्रतिक्रियाएं एकत्र की गईं और डेटा में पाया गया कि 165 घरों की दैनिक बिजली खपत के बराबर बचत की जा सकती है। 

“सहयोग हर चीज़ का आधार है”

जैसा कि आप देख सकते हैं, Purple पूरी तरह से अलग आवश्यकताओं वाले पूरी तरह से अलग उद्योगों में काम करता है, और यह विभिन्न क्षेत्रों में इसकी क्षमताओं का केवल एक छोटा सा पैमाना है।

ज्ञान के आदान-प्रदान पर ध्यान केंद्रित करना महत्वपूर्ण है और सहयोग Purple में हर चीज का आधार है। 

यह संबंधित लोगों से सही प्रश्न पूछता है। यह प्रासंगिक बना रहता है और नई तकनीकें सीखता है। लेकिन अंततः, यह अपने ग्राहकों को उनके निवेश पर अधिक लाभ प्रदान करता है और दुनिया द्वारा नवाचार को अपनाने के तरीके को बदल सकता है।

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