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为什么科技巨头大力支持Purple:专访 Chris Dedicoat

作者:Richard Ellor
31 January 2023
1 分钟阅读
Why big tech is backing Purple in a major way: An interview with Chris Dedicoat
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2. Existing wireless AP infrastructure
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4. Enabled technology capabilities

Projected operational and venue ROI

Est. annual value and savings
£68,800
Operational & labour efficiencies
Staff / clinical hours saved
1,056 hrs / yr
Eliminates search & navigation delays
Monthly first-party profiles
4,000 / mo
Compliant CRM opt-in acquisition
Est. payback timeline
3 months
Energy reduction: 6% - 9%

Modelled on 160 access points for this facility band, at an indicative £95 per access point per year (£15,200 first-year platform investment). Figures are planning estimates, not a quotation.

Key Technological Focus:Hospital asset tracking and patient navigation
AP Hardware Readiness:Native Cisco DNA Spaces and Catalyst 9800 API compatibility

Addresses clinical time lost searching for mobile medical carts, and cuts patient late-arrival rates with indoor smartphone navigation.

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在硅谷工作了 23 年 - 并横跨欧洲、中东和非洲工作 - 之后,Cisco 前执行副总裁(EVP)Chris Dedicoat 回到了英国,在那里他继续倡导快速的科技创新。

Chris 对 Purple 将高度智能的技术变得触手可及并实现投资回报率(ROI)最大化的能力印象深刻,因此于去年初加入了我们的董事会,并在我们国内外业务的发展中发挥着关键作用。

在这里,他解释了为什么他坚信 Purple 的技术就是未来,以及为什么您也可以对此充满信心。

由经验塑造

在美国度过的时光是我人生中决定性的阶段,在硅谷的那些年将永远留在我的记忆中。它教会了我一种与众不同的思考方式,而由于这段经历,我知道技术进步可以解决我们今天面临的许多重大挑战 - 无论是经济、健康还是安全挑战 - 同时还能支持增长。 

我们比以往任何时候都更需要消除变革的障碍,而唯一的办法就是了解这些障碍是什么。谈到数字化转型,往往是新技术的成本以及无法快速进行技术实验阻碍了进步。 

Purple 深谙此道,这也是为什么它拥有如此强大能力的原因。

让智能技术变得简单

许多企业没有意识到的是,他们已经部署的技术具有巨大的潜力,而 Purple 与客户合作,共同探索其现有技术的潜能。

通过这种方式,它通常可以发现许多未开发的机会,并实施简单而有效的技术,帮助企业充分利用其现有资产,其速度比他们对全新技术进行巨额投资要快得多。 

通过消除变革障碍,它使企业能够在最需要的时候跟上数字化转型的步伐。

“对每个行业的影响都是巨大的”

以 医疗保健 为例。该行业能够充分利用可用资源至关重要,然而在其面临的众多挑战中:

  • 仅在英国,每年就有价值 3 亿英镑的药物被丢失或浪费。 
  • 如果把美国也考虑在内,则还要加上 8 亿美元。
  • 每班有 1 小时花在寻找设备和药物上
  • 护士帮助迷路访客又浪费了 1 小时 

Purple 已经为全球众多医疗机构提供可靠的 WiFi,但它超越了日常 WiFi 的局限,有助于直接解决此类问题。

目前 60% 的人使用手机上的应用程序进行工作相关活动,这一点不容忽视。 

Purple 的 Digital Wayfinding 技术允许医院访客在移动设备上使用蓝牙导航至诊室,并提供个性化路线和逐步导航提示。 

通过与 VCU Health 合作,Purple 帮助其八栋大楼、VCU 医学中心以及停车场创建了一款个性化导航应用。现在,患者只需下载路线,应用就会引导他们从自家门口直接到达诊室。他们甚至还可以搜索餐饮设施或院内商店,并能返回自己的车辆或其他保存的位置。      

至关重要的是,该技术使员工能够定位失踪的患者,鉴于有六成精神健康患者会出现游荡情况,这为负责照护他们的团队提供了确保其安全所需的工具。

医疗服务提供商正在使用 Purple 的技术来改善患者体验,同时节省宝贵的时间和资金 - 预计更多机构将迅速效仿 - 但同样的技术也正应用于许多其他场景,对每个行业的影响都是巨大的。

一种向善的力量

从安全角度来看,该技术发挥着至关重要的作用 - 无论是在 体育场、火车站 还是 办公环境 中 - Purple 的客户都使用它来同时识别潜在威胁并管理密集人群。 

另一方面,零售商 经常利用 Purple 的 Guest WiFi 技术,在顾客在店内购物时向其发送个性化信息。从 Purple 最近开展的研究来看(研究发现,77% 的购物者更倾向于在提供更个性化体验的零售商处购物,而 83% 的购物者乐意分享自己的数据以换取定制优惠),其收益很快就能实现。

更重要的是,该技术甚至正被 酒店餐饮与住宿 行业用于解决招聘危机,只需通过 Guest WiFi 分享空缺岗位的信息并鼓励即时申请,就能将满意的顾客转化为员工。 

一家火车运营商甚至能够利用 Purple 的 WiFi Analytics 工具来查看是否可以在不影响客户舒适度和体验的情况下实现节能。

在一个月的时间里,车上的客户被要求对车厢内的温度提供反馈。收集了超过 263,000 份回复,数据发现可以节省相当于 165 户家庭的日常用电量。 

“合作是一切的基础”

如您所见,Purple 服务于具有完全不同需求的完全不同的行业,这只是其跨行业能力的一个微小体现。

专注于知识交流是关键,而协同合作则是 Purple 衡量一切的基础。 

它向相关人员提出正确的问题。它保持与时俱进并学习新技术。但归根结底,它为客户提供了更高的投资回报,并可以改变世界拥抱创新 ox 方式。

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