पेयड WiFi मॉनिटायझेशन: व्हाउचर्स, टायर्ड ॲक्सेस आणि पेमेंट गेटवे यांची तुलना

एखादी जागा पाच मार्गांनी WiFi साठी शुल्क आकारू शकते. ती टिलवर व्हाउचर विकू शकते, पेड अपग्रेडसह विनामूल्य टियर चालवू शकते किंवा होस्ट केलेल्या गेटवेद्वारे कार्ड पेमेंट घेऊ शकते. हॉटेल्स रूम पोलिओवर चार्ज करू शकतात आणि प्रायोजक ॲक्सेससाठी निधी देऊ शकतात. पैसे कुठे बदलतात त्यानुसार निवडा: यामुळे PCI-DSS व्याप्ती, परतावे आणि कर्मचाऱ्यांचे प्रयत्न निश्चित होतात.

तुमच्या जागेने कोणते पेड WiFi मॉडेल निवडावे?

तुम्ही आधीपासून चालवत असलेल्या पैशांच्या प्रवाहाने सुरुवात करा.

पाहुणे आधीच कर्मचाऱ्यांना पैसे देतात. रिसेप्शन डेस्क, हार्बर ऑफिस किंवा पार्क शॉपमध्ये तुमच्या विद्यमान पॉइंट-ऑफ-सेल (POS) सिस्टमद्वारे व्हाउचर विका. हे कोणतेही पेमेंट सिस्टम न जोडता WiFi महसूल वाढवते.

तुम्ही इंटरफेस केलेल्या PMS सह हॉटेल चालवता. जर तुमची प्रॉपर्टी मॅनेजमेंट सिस्टम (PMS) इंटरफेस केलेली असेल, तर रूम फोलिओवर चार्ज पोस्ट करणे हा पाहुण्याला बिल देण्याचा सर्वात कमी अडचणीचा मार्ग आहे.

अभ्यागत कर्मचाऱ्यांना कधीही भेटत नाहीत. विमानतळावरील प्रवासी अचानक येतात आणि कोणाशीही न बोलता निघून जातात. त्यांच्यासाठी, होस्ट केलेल्या पेमेंट गेटवेद्वारे कार्ड पेमेंट हा स्केल होणारा मार्ग आहे.

टायर्ड WiFi ॲक्सेस या तिन्हींमध्ये बसतो. ही बँडविड्थ पॉलिसी आहे, पेमेंट पद्धत नाही. तुम्ही मेसेजिंग आणि ईमेलसाठी विनामूल्य टियर आणि व्हिडिओ कॉल व स्ट्रीमिंगसाठी पेड प्रीमियम टियर ऑफर करता. तरीही प्रीमियम टियरसाठी पैसे कसे दिले जातात हे तुम्हीच निवडता.

त्यानंतर अधिक कठीण प्रश्न विचारा. विनामूल्य WiFi ने, जाणीवपूर्वक केलेल्या ऑप्ट-इनच्या बदल्यात, शुल्कापेक्षा पुन्हा भेटी आणि थेट बुकिंगद्वारे अधिक कमाई होईल का? हॉटेल्सने हे आधी तपासावे, कारण WiFi शुल्क हे रूम रेटमध्ये समाविष्ट असलेल्या प्रतिस्पर्ध्यांशी स्पर्धा करते. या मार्गदर्शकामध्ये नंतर दिलेली कार्यप्रणाली ब्रेक-इव्हन कसा शोधायचा ते दाखवते.

मरीना, हॉलिडे पार्क्स आणि जास्त वेळ थांबण्याची ठिकाणे असलेल्या ट्रान्सपोर्ट हब्सना वेगळ्या गणिताचा सामना करावा लागतो. त्यांचे बॅकहॉल बहुधा महाग असते आणि मुक्काम मोठा असतो, त्यामुळे पेड प्रीमियम टियर तो वापरत असलेल्या बँडविड्थचा खर्च वसूल करू शकतो.

व्हाउचर, टियर्स, गेटवे, PMS पोस्टिंग आणि प्रायोजकत्व यामध्ये काय फरक आहे?

हे पर्याय तीन अक्षांवर सर्वाधिक भिन्न आहेत: कार्ड डेटा कोण हाताळते, परतावा कसा होतो आणि नेटवर्कने कशाला सपोर्ट केला पाहिजे. प्रत्येक चार्जिंग मार्ग कॅप्टिव्ह पोर्टलवरून सुरू होतो, जे पाहुण्यांना ऑनलाइन जाण्यापूर्वी दिसणारे लॉगिन पेज असते.

मॉडेल	पाहुणे पैसे कसे देतात	WiFi सिस्टमसाठी PCI-DSS व्याप्ती	परतावा मार्ग	नेटवर्कला कशाची गरज आहे	सर्वात योग्य
प्रिंट केलेले किंवा प्रिंट करण्यायोग्य व्हाउचर	तुमच्या विद्यमान POS वर रोख किंवा कार्ड, किंवा बुकिंगमध्ये समाविष्ट	काहीही नाही: कार्ड डेटा तुमच्या विद्यमान POS मध्येच राहतो	टिलवर परतावा किंवा कोड पुन्हा जारी करणे	कॅप्टिव्ह पोर्टलमध्ये व्हाउचर फील्ड, RADIUS सेशन टायमर	हॉलिडे पार्क्स, मरीना, कॅम्पसाइट्स, कॉन्फरन्स
टायर्ड ॲक्सेस (फ्री प्लस प्रीमियम)	लॉगिनवर विनामूल्य टियर; प्रीमियम व्हाउचर, कार्ड किंवा फोलिओद्वारे खरेदी केला	प्रीमियम टियरसाठी वापरल्या जाणाऱ्या पेमेंट मार्गासारखाच	प्रीमियम टियरसाठी वापरल्या जाणाऱ्या पेमेंट मार्गासारखाच	RADIUS द्वारे परत आलेली प्रति-टियर बँडविड्थ पॉलिसी	हॉटेल्स, हॉलिडे पार्क्स, मरीना, जास्त वेळ थांबण्याची ठिकाणे असलेले हब्स
होस्ट केलेल्या गेटवेद्वारे कार्ड पेमेंट	गेटवेच्या होस्ट केलेल्या पृष्ठावर कार्ड प्रविष्ट केले जाते, जे Captive Portal वरून पोहोचले जाते	कमी केलेले, सहसा SAQ A, जर गेटवे प्रत्येक कार्ड फील्ड होस्ट करत असेल	गेटवे डॅशबोर्ड; विवाद चार्जबॅक म्हणून येतात	गेटवे आणि 3-D Secure डोमेनसाठी वॉल्ड गार्डन एन्ट्रीज	विमानतळ, कर्मचारी नसलेली ठिकाणे, क्षणिक भेट देणारे
PMS पोस्टिंग	खोली क्रमांक आणि आडनाव तपासणीनंतर खोलीच्या फोलिओवर शुल्क आकारले जाते	काहीही नाही: हॉटेल त्याच्या विद्यमान पेमेंट प्रक्रियेद्वारे फोलिओ सेटल करते	फ्रन्ट डेस्कवर फोलिओ ॲडजस्टमेंट	WiFi प्लॅटफॉर्म आणि PMS मधील इंटरफेस	इंटरफेस केलेले PMS असलेली हॉटेल्स
प्रायोजित ॲक्सेस	प्रायोजक पैसे भरतात; भेट देणारा ब्रँडेड सामग्री पाहतो किंवा सर्वेक्षणाचे उत्तर देतो	काहीही नाही: कोणतेही कार्ड पेमेंट घेतले जात नाही	काहीही आवश्यक नाही: भेट देणारा काहीही देत नाही	प्रायोजक मीडियासाठी वॉल्ड गार्डन एन्ट्रीज	विमानतळ, स्टेडियम, वाहतूक हब, शहर केंद्रे
फर्स्ट-पार्टी डेटासह मोफत	भेट देणारा लॉगिन करताना मार्केटिंगमध्ये ऑप्ट इन करतो	काहीही नाही: कोणतेही कार्ड पेमेंट घेतले जात नाही	काहीही आवश्यक नाही: भेट देणारा काहीही देत नाही	CRM इंटिग्रेशनसह Captive Portal	हॉटेल्स, रिटेल, हॉस्पिटॅलिटी गट

RADIUS (रिमोव्हट ऑथेन्टिकेशन डायल-इन युजर सर्व्हिस) हा प्रोटोकॉल ॲक्सेस पॉइंट्स ऑथेन्टिकेशन सर्व्हरला डिव्हाइसला प्रवेश द्यायचा की नाही हे विचारण्यासाठी वापरतात. तक्त्यातील प्रत्येक मॉडेल सत्र सुरू करण्यासाठी, मर्यादित करण्यासाठी आणि समाप्त करण्यासाठी यावर अवलंबून असते.

WiFi व्हाउचर्स कसे काम करतात आणि ते योग्य पर्याय कधी असतात?

WiFi व्हाउचर हा त्याच्या नियमांसह जोडलेला पूर्व-निर्मित ॲक्सेस कोड आहे. प्रत्येक कोडमध्ये २४ तास किंवा सात दिवस यासारखा कालावधी, डिव्हाइस मर्यादा आणि बँडविड्थ श्रेणी असते. पाहुणे Captive Portal मध्ये कोड टाइप करतात. प्लॅटफॉर्म त्याचे प्रमाणीकरण करतो आणि RADIUS द्वारे, खरेदी केलेल्या वेळेसाठी डिव्हाइसला प्रवेश देण्यास ॲक्सेस पॉइंटला सांगतो.

प्रिंट केलेले व्हाउचर्स या तुम्ही आगाऊ तयार केलेल्या आणि नंतर विक्री केलेल्या किंवा वाटलेल्या बॅचेस आहेत. प्रिंट करण्यायोग्य व्हाउचर्स फ्रन्ट डेस्कवर गरजेनुसार तयार केले जातात. मागणीनुसार प्रिंट केल्याने सीझनच्या मधेच व्हाउचर्स संपत नाहीत आणि न विकलेला स्टॉक राहत नाही.

व्हाउचर्स अशा ठिकाणांसाठी योग्य आहेत जिथे भेट देणारे आधीच कर्मचाऱ्यांना पैसे देतात. ठराविक उदाहरणे:

• चेक-इन वेळी पेमेंट घेणारे हॉलिडे पार्क्स.
• हार्बर ऑफिसमध्ये शुल्क आकारणारे मरिना.
• प्रतिनिधी पॅकमध्ये ॲक्सेस समाविष्ट करणारे कॉन्फरन्स सेंटर्स.

पेमेंट तुमच्या विद्यमान POS द्वारे चालते, त्यामुळे WiFi प्लॅटफॉर्म कधीही कार्ड डेटाला स्पर्श करत नाही.

तीन नियंत्रणे व्हाउचर्समुळे होणारे महसुलाचे नुकसान थांबवतात:

• प्रति कोड डिव्हाइस मर्यादा ठेवा. सोलो पासवर दोन डिव्हाइसेसना आणि फॅमिली पासवर अधिक डिव्हाइसेसना अनुमती द्या, जेणेकरून एक कोड संपूर्ण पँटूनला सेवा देऊ शकणार नाही.
• घड्याळ प्रिंटवर नाही, तर पहिल्या लॉगिनवर सुरू करा. अन्यथा न विकलेला स्टॉक शेल्फवरच एक्सपायर होतो.
• रिसेप्शनला कोड शोधण्याची आणि पुन्हा जारी करण्याची अनुमती द्या. गमावलेले कोड हा सर्वात सामान्य व्हाउचर सपोर्ट कॉल आहे, आणि पुनर्जारीकरणासाठी काहीही खर्च येत नाही.

कार्य केलेले दृश्य: किनारी मरिना (प्रातिनिधिक मॉडेल)

परिस्थिती. मरिनामध्ये २५० व्हिजिटर बर्थ आणि मे ते सप्टेंबर या १५३ दिवसांचा सीझन आहे. हे मर्यादित बॅकहॉल लिंकवर मोफत, अमर्याद WiFi देते. व्हिडिओ स्ट्रीम करणाऱ्या काही मोजक्या बोटींमुळे इतरांसाठी सेवा खराब होते.

काय करण्यात आले. मरीनाने मेसेजिंग आणि ईमेलसाठी 2 Mbps वर मर्यादित असलेला एक मोफत टियर सुरू केला. तसेच ते हार्बर ऑफिसच्या सध्याच्या कॅश काउंटरद्वारे (till) प्रीमियम टियरसाठी £15 चा स्टे व्हाउचर देखील विकतात.

निकाल (मॉडेल केलेले). सरासरी 60% ऑक्युपन्सी, किंवा एका रात्रीत 150 बोटी आणि सरासरी तीन रात्रींचा मुक्काम गृहीत धरा. यामुळे एका सीझनमध्ये 7,650 व्हिजिट्स होतात. जर 25% व्हिजिटर्सनी व्हाउचर खरेदी केले, तर मरीना सुमारे 1,910 व्हॉउचर्स विकते, जे एका सीझनला अंदाजे £28,700 होतात. ही स्पीड लिमिट बॅकहॉलचे संरक्षण करते, आणि PCI DSS स्कोप मरीना आधीच सुरक्षित करत असलेल्या POS कडेच राहतो. हे आकडे मॉडेलिंगसाठी गृहीतके आहेत, ग्राहकांचा डेटा नाही. तुमची स्वतःची ऑक्युपन्सी आणि वापर यानुसार बदल करा.

टिएर्ड WiFi ॲक्सेस म्हणजे काय, आणि ते केव्हा उपयुक्त ठरते?

टिएर्ड WiFi ॲक्सेस प्रत्येक अभ्यागताला एक मोफत बेसलाइन देतो आणि जलद प्रीमियम टियरची विक्री करतो. मोफत टियरमध्ये मेसेजिंग, ईमेल आणि ब्राउझिंग समाविष्ट आहे. प्रीमियम टियरमध्ये HD स्ट्रीमिंग आणि व्हिडिओ कॉल समाविष्ट आहेत.

Netflix चे मदत केंद्र HD स्ट्रीमिंगसाठी 5 Mbps आणि 4K साठी 15 Mbps ची शिफारस करते. ते तुम्हाला दोन टियर्समध्ये एक योग्य फरक निश्चित करून देते.

टियर्स दोन परिस्थितींमध्ये उपयुक्त ठरतात:

• बँडविड्थसाठी तुम्हाला पैसे खर्च करावे लागतात. हॉलिडे पार्क आणि मरीन मधील सॅटेलाइट किंवा सेल्युलर बॅकहॉल आणि Trains वरील शेअर केलेल्या लिंक्स ही याची उदाहरणे आहेत.
• काही भारी वापरकर्ते बाकीच्या सर्वांचा अनुभव खराब करतात. प्रति-टियर मर्यादा उर्वरित लोकांसाठी वाजवी वाटा पुनर्संचयित करते.

टियर्स कमाई करतात की त्रास देतात हे डिझाइनचे तीन नियम ठरवतात:

• मोफत टियर वापरण्यायोग्य ठेवा. जर ते बुकिंग कन्फर्मेशन लोड करू शकत नसेल, तर तुम्ही अपग्रेड्स ऐवजी तक्रारी निर्माण कराल.
• शक्य असेल तिथे डिव्हाइसनुसार नाही, तर मुक्कामानुसार किंमत आकारा. कुटुंबांना प्रत्येक फोनसाठी वेगळे पैसे देणे आवडत नाही.
• गरजेच्या वेळीच अपग्रेडची ऑफर द्या. ते Captive Portal वर आणि मोफत सेशन संपल्यावर पुन्हा दाखवा.

तुम्ही Captive Portal मध्ये कार्ड पेमेंट कधी घ्यावे?

जेव्हा अभ्यागत तुमच्या कर्मचाऱ्यांना कधीही भेटत नाहीत, तेव्हा पोर्टलमध्ये कार्ड पेमेंट घ्या. हा प्रवाह पाच टप्प्यांत चालतो:

1. अभ्यागत एका ओपन नेटवर्कमध्ये सामील होतो आणि Captive Portal दिसतो.
2. ते पास निवडतात.
3. त्यांना गेटवेच्या होस्ट केलेल्या पेमेंट पेजवर रीडायरेक्ट केले जाते.
4. गेटवे WiFi प्लॅटफॉर्मला पेमेंट कन्फर्म करतो.
5. प्लॅटफॉर्म सेशन अधिकृत करतो.

लॉगिन करण्यापूर्वी, एक डिव्हाइस फक्त वॉल्ड गार्डन (walled garden) पर्यंत पोहोचू शकते. ही अशा डोमेन्सची अलाऊ लिस्ट आहे जी अनऑथेंटिकेटेड डिव्हाइसेस उघडू शकतात, आणि प्रत्येक गेटवे डोमेन त्यावर असणे आवश्यक आहे.

दोन अपयश बिंदूंमुळे बहुतांश अयशस्वी पेमेंट्स होतात:

• 3-D Secure आव्हाने. UK आणि EU च्या स्ट्रॉंग कस्टमर ऑथेंटिकेशन नियमांनुसार, अनेक कार्ड पेमेंट्स बँक चॅलेंज ट्रिगर करतात. जर बँकेचे डोमेन वॉल्ड गार्डनद्वारे ब्लॉक केले गेले असेल, तर चॅलेंज अपयशी ठरते आणि विक्री देखील निष्फळ होते.
• कॅप्टिव्ह नेटवर्क असिस्टंट. iOS आणि Android मर्यादित मिनी ब्राउझरमध्ये पोर्टल उघडतात. लाँच करण्यापूर्वी, डिजिटल वॉलेट्ससह दोन्ही प्लॅटफॉर्मवर यातील संपूर्ण पेमेंट प्रवाहाची चाचणी घ्या.

कार्य केलेले उदाहरण: प्रादेशिक विमानतळ (चित्रणात्मक मॉडेल)

परिस्थिती. एक विमानतळ वर्षाला 30 लाख प्रवाशांना हाताळतो आणि 30 मिनिटांचे मोफत सेशन देतो. सुमारे 20% प्रवासी कनेक्ट होतात, ज्यामुळे वर्षाला 600,000 सेशन्स होतात.

काय करण्यात आले. विमानतळाने £4.99 ची विस्तारित पास जोडली आहे, ज्याचे पेमेंट Captive Portal वरून पोहोचलेल्या गेटवे-होस्ट केलेल्या पेजवर केले जाते.

निकाल (मॉडेल केलेले). कनेक्ट केलेल्या प्रवाशांपैकी 2% प्रवाशांनी खरेदी केल्यास, विमानतळ गेटवे शुल्कापूर्वी दरवर्षी 12,000 पासेस किंवा £59,880 ची विक्री करतो. तो आकडा पर्यायासाठी एक बेंचमार्क बनतो. वर्षाला £60,000 मूल्याचा स्पॉन्सरशिप करार, कोणत्याही परताव्याशिवाय आणि पेमेंटमध्ये कोणतीही अडचण न येता, याच्याशी जुळणारा ठरेल. पुन्हा सांगायचे तर, या केवळ मॉडेलिंगच्या गृहितके आहेत, ग्राहकांचा डेटा नाही.

Captive Portal मधील कार्ड पेमेंट PCI-DSS च्या कक्षेत येते का?

होय. कोणतेही कार्ड पेमेंट PCI-DSS ची कक्षा घेऊन येते; प्रश्न फक्त तो किती आहे हा आहे. PCI-DSS कार्डधारकाचा डेटा स्टोअर, प्रोसेस किंवा ट्रान्समिट करणाऱ्या प्रत्येक घटकाला आणि त्याच्या सुरक्षेवर परिणाम करू शकणाऱ्या सिस्टीमला लागू होतो. PCI-DSS v4.0.1 ही सध्याची आवृत्ती आहे.

होस्ट केलेले पेमेंट पेज कक्षा सर्वात लहान ठेवते

कार्ड नंबर फक्त PCI-DSS सुसंगत पेमेंट सर्व्हिस प्रोव्हायडरद्वारे सर्व्ह केलेल्या पेजवर, पूर्ण रीडायरेक्ट किंवा iframe द्वारे प्रविष्ट केला जाऊ शकतो. त्या प्रकरणात तुम्ही SAQ A साठी पात्र असू शकता, जी सर्वात लहान स्व-मूल्यांकन प्रश्नावली (Self-Assessment Questionnaire) आहे. तुमचा Captive Portal कार्डचा डेटा कधीही पाहत नाही.

PCI कडून सिक्युरिटी स्टँडर्ड्स कौन्सिलने 2025 मध्ये SAQ A पात्रता निकषांमध्ये सुधारणा केली. तुम्ही पात्र आहात असे गृहीत धरण्यापूर्वी तुमच्या एक्वायररकडून सध्याच्या निकषांची पुष्टी करा.

तुमचा स्वतःचा पेमेंट फॉर्म कक्षा मोठ्या प्रमाणात वाढवतो

तुमचा Captive Portal कार्ड फील्ड स्वतः दाखवू शकतो किंवा गेटवेवर कार्ड डेटा पोस्ट करणाऱ्या स्क्रिप्ट्स लोड करू शकतो. कोणत्याही मार्गाने, तुम्ही सहसा SAQ A-EP कडे जाता. त्या प्रश्नावलीमध्ये पेमेंट पेज स्क्रिप्ट आणि टॅम्पर डिटेक्शनवरील 6.4.3 आणि 11.6.1 सह इतर अनेक आवश्यकता समाविष्ट आहेत.

व्हाउचर, PMS पोस्टिंग आणि स्पॉन्सरशिप WiFi च्या कक्षेबाहेर राहतात

हे तीन मार्ग कार्ड डेटा WiFi प्लॅटफॉर्मपासून दूर ठेवतात:

• तुमच्या POS द्वारे विकले जाणारे व्हाउचर्स तुम्ही आधीच सुरक्षित केलेल्या सिस्टीममध्ये असतात.
• PMS पोस्टिंग शुल्काची रक्कम पाठवते, कार्ड डेटा नाही. पोलिओ कार्ड आधीच हॉटेलच्या कक्षेत असते.
• स्पॉन्सरशिप मध्ये कोणतेही कार्ड घेतले जात नाही.

कोणत्याही पेड WiFi मोजिरायझेशन प्लॅटफॉर्मवर स्वाक्षरी करण्यापूर्वी, तीन प्रश्न विचारा:

• कार्ड फील्ड कोण होस्ट करते?
• गेटवे सध्याचे अॅटस्टेशन ऑफ कॉम्प्लायन्स (Attestation of Compliance) प्रदान करू शकतो का?
• तुमचा एक्वायरर कोणत्या SAQ ची अपेक्षा करेल?

हॉटेल्ससाठी PMS पोस्टिंग कधी योग्य निर्णय ठरतो?

जेव्हा तुमचे हॉटेल इंटरफेस केलेले PMS चालवते आणि बहुतेक WiFi खरेदीदार राहणारे पाहुणे असतात, तेव्हा PMS पोस्टिंग हा योग्य निर्णय ठरतो. या प्रक्रियेत तीन पायऱ्या आहेत:

1. पाहुणा खोली क्रमांक आणि आडनाव प्रविष्ट करतो.
2. प्लॅटफॉर्म PMS रेकॉर्डविरुद्ध त्यांची तपासणी करतो आणि आकारलेला शुल्क फॉलिओवर पोस्ट करतो.
3. पाहुणा इतर सर्व गोष्टींसह चेक-आउटच्या वेळी बिल भरतो.

येथे कोणतीही कार्ड एंट्री नाही आणि वेगळी पावती नाही. फ्रंट डेस्क वादग्रस्त WiFi शुल्काचे व्यवस्थापन अगदी वादग्रस्त मिनीबार शुल्काप्रमाणेच करतो.

तीन त्रुटींसाठी नियोजन करा:

• दिवसभराच्या भेट देणाऱ्यांसाठी कोणतीही खोली नसते. रेस्टॉरंटमध्ये जेवणाऱ्यांना किंवा बैठकीतील प्रतिनिधींना व्हाउचर किंवा कार्ड पेमेंट यासारख्या दुसऱ्या मार्गाची आवश्यकता असते.
• गट सहसा एकापेक्षा जास्त PMS चालवतात. प्रत्येक सिस्टीमला स्वतःच्या इंटरफेसची आवश्यकता असते.
• सेशन्स निर्गमनाच्या (departure) वेळी संपले पाहिजेत. अन्यथा चेक-आऊट केलेल्या पाहुण्यांना प्रीमियम ॲक्सेस मिळत राहील. निर्गमनाच्या नोंदी WiFi प्लॅटफॉर्मपर्यंत कशा पोहोचतात हे तुमच्या व्हेंडरच्या इंटरफेस दस्तऐवजीकरणात समाविष्ट आहे.

हॉटेल्सच्या अधिक माहितीसाठी, आमचे Hotels पेज पहा.

प्रायोजित (sponsored) ॲक्सेस हा आकारलेल्या शुल्कापेक्षा कधी फायदेशीर ठरतो?

जेव्हा लोकांची ये-जा जास्त असते आणि ग्राहक ब्रँडसाठी मौल्यवान असतात, तेव्हा प्रायोजित ॲक्सेस शुल्कापेक्षा चांगला ठरतो. उदा. विमानतळ, स्टेडियम आणि शहराची मुख्य केंद्रे.

एक प्रायोजक पैसे देतो, आणि अभ्यागत ब्रँडेड स्प्लॅश पेज पाहतो, छोटा व्हिडिओ पाहतो किंवा सर्वेक्षणाचे उत्तर देतो. अभ्यागत काहीही देत नाही, त्यामुळे तुम्हाला कोणतीही PCI-DSS श्रेणी लागू होत नाही आणि रिफंड हाताळावे लागत नाहीत.

काम इतरत्र हलवते:

• विक्री. कोणालातरी इन्व्हेंटरी विकावी लागते आणि प्रायोजकांचे नूतनीकरण करावे लागते.
• रिपोर्टिंग. प्रायोजक इम्प्रेशन्स आणि पूर्ण झालेल्या व्ह्यूजची अपेक्षा करतात, ज्याचा अहवाल WiFi Analytics देऊ शकते.
• डेटा सुरक्षा. प्रायोजकासह वैयक्तिक डेटा शेअर करण्यासाठी UK GDPR अंतर्गत कायदेशीर आधार, तसेच डेटा संकलनाच्या वेळी स्पष्ट पारदर्शकता आवश्यक असते. प्रायोजकाच्या वतीने ईमेल मार्केटिंगसाठी गोपनीयता आणि इलेक्ट्रॉनिक कम्युनिकेशन्स नियमावली (PECR) अंतर्गत संमती आवश्यक आहे.

जाणूनबुजून केलेले ऑप्ट-इन्स, जिथे प्रत्येक संमती ही स्वतंत्र, अनटिक केलेली निवड असते, ती गोष्ट समर्थनीय ठेवते.

तुम्ही ॲक्सेस पॉइंट्सवर प्रति टियर बँडविड्थ कशी लागू करता?

प्लॅटफॉर्म धोरण ठरवतो आणि ॲक्सेस पॉइंट्स त्याची अंमलबजावणी करतात. जेव्हा लॉगिन यशस्वी होते, तेव्हा RADIUS Access-Accept संदेशामध्ये अशी वैशिष्ट्ये असतात जी ॲक्सेस पॉइंटला या डिव्हाइसला कशाची अनुमती आहे हे सांगतात.

वेळ मर्यादा. RFC 2865 मध्ये परिभाषित केलेले Session-Timeout वैशिष्ट्य, वेळ-मर्यादित पास समाप्त करते.

बँडविड्थ. बँडविड्थ सहसा व्हेंडर धोरणाद्वारे लागू केली जाते:

• Cisco Meraki प्रति-क्लायंट मर्यादा सेट करणाऱ्या ग्रुप पॉलिसीशी Filter-Id सारखे RADIUS वैशिष्ट्य मॅप करते.
• HPE Aruba, Aruba-User-Role वैशिष्ट्याद्वारे युझर रोल नियुक्त करते.
• इतर व्हेंडर्स समान रोल किंवा पॉलिसी मॅपिंग वापरतात.

डेटा कॅप्स. डेटा-व्हॉल्यूम कॅप्ससाठी RFC 2866 मध्ये परिभाषित केलेल्या RADIUS अकाउंटिंगची आवश्यकता असते, जेणेकरून प्लॅटफॉर्म वापराची गणना करू शकेल.

मिड-सेशन अपग्रेड्स. तुमचे हार्डवेअर RADIUS Change of Authorization (RFC 5176) ला सपोर्ट करत असल्यास, पाहुणे पुन्हा कनेक्ट न करता अपग्रेड करू शकतात. त्याशिवाय, नवीन टियर मिळवण्यासाठी डिव्हाइसला पुन्हा जॉईन करावे लागेल.

प्रति नेटवर्क ऐवजी प्रति क्लायंट मर्यादा लागू करा. प्रति-नेटवर्क मर्यादा अजूनही एका प्रीमियम पाहुण्याला संपूर्ण टियर वापरू देते.

Purple चे Guest WiFi हार्डवेअर-स्वतंत्र आहे आणि सर्व आठ प्रमुख व्हेंडर्सवर क्लाउड ओव्हरले म्हणून चालते:

• Cisco Meraki
• HPE Aruba
• Ruckus
• Juniper Mist
• Ubiquiti UniFi
• Cambium
• Extreme Networks
• Fortinet

कॉन्फिगरेशन पायऱ्या व्हेंडरनुसार बदलतात, त्यामुळे प्लॅटफॉर्म दरम्यान व्हॅल्यूज कॉपी करण्याऐवजी तुमच्या हार्डवेअरसाठीचे इंटिग्रेशन आर्टिकल फॉलो करा. याचे स्पष्टीकरण Why your next WiFi upgrade doesn't need new hardware मध्ये दिले आहे.

पेड गेस्ट WiFi साठी रिफंड कसे काम करतात?

पाहुण्याने ज्या मार्गाने पेमेंट केले आहे त्याच मार्गाने रिफंड करा:

• व्हाउचर्स: काउंटरवर (till) रिफंड करा.
• कार्ड: गेटवे डॅशबोर्डवरून रिफंड करा.
• PMS: फ्रंट डेस्कवर फोलिओ समायोजित करा.

UK मधील कायदा ही किमान मर्यादा निश्चित करतो. Consumer Rights Act 2015 अंतर्गत, पेड सेवा ही योग्य काळजी आणि कौशल्याने दिली गेली पाहिजे. तसे न झाल्यास, पाहुणे पुन्हा सेवा देण्याची किंवा किंमत कमी करण्याची मागणी करू शकतात.

Consumer Contracts Regulations 2013 हे ऑनलाइन खरेदीसाठी 14 दिवसांचा रद्द करण्याचा अधिकार देतात. पाहुण्यांच्या स्पष्ट विनंतीवरून तुम्ही सेवा त्वरित सुरू करू शकता. पाहुण्याने नंतर रद्द केल्यास, ते प्रमाणात रक्कम भरतात. ती विनंती आणि पोचपावती खरेदी स्क्रीनमध्ये समाविष्ट करा.

तीन सवयींमुळे रिफंडचा खर्च कमी होतो:

• रिफंड पॉलिसी Captive Portal वर प्रकाशित करा.
• सपोर्ट स्टाफला पासचा रिफंड देण्याऐवजी तो वाढवून देण्याची मुभा द्या.
• जेव्हा कव्हरेज खरोखर अयशस्वी होते तेव्हा त्वरित रिफंड द्या. विवादित कार्ड पेमेंट हे चार्जबॅकमध्ये बदलते, ज्यामुळे गेटवे फी आणि प्रशासकीय वेळ खर्च होतो.

प्रत्येक पेड WiFi मॉडेल चालवण्यासाठी किती खर्च येतो?

तुम्ही गोळा केलेले शुल्क ही केवळ अर्धी रक्कम असते; खालील ऑपरेटिंग खर्च तुम्ही किती कमाई ठेवू शकता हे ठरवतात.

मॉडेल	थेट खर्च	कर्मचाऱ्यांचा वेळ	नियोजनासाठीचा छुपा खर्च
व्हाउचर्स	प्रिंटिंग, किंवा ऑन-डिमांड कोडसाठी फ्रंट-डेस्क प्रिंटर	कोड विकणे, गमावलेले कोड पुन्हा जारी करणे	न विकलेला छापलेला साठा; कोड शेअरिंग
होस्ट केलेल्या गेटवेद्वारे कार्ड	तुमच्या गेटवेद्वारे निर्धारित प्रति-व्यवहार शुल्क	मासिक ताळमेळ	चार्जबॅक फी; अयशस्वी झालेले 3-D Secure पेमेंट्स
PMS पोस्टिंग	PMS इंटरफेस लायसन्स, जिथे तुमचा व्हेंडर शुल्क आकारतो	फ्रंट डेस्क फोलिओ चौकशी	PMS अपग्रेडनंतर इंटरफेसची पुन्हा चाचणी
प्रायोजित प्रवेश	प्रायोजक सामग्री निर्मिती	प्रायोजकांना विक्री आणि अहवाल देणे	प्रायोजकांमधील रिकामी इन्व्हेंटरी
फर्स्ट-पार्टी डेटासह मोफत	CRM आणि ईमेल प्लॅटफॉर्म	मोहीम व्यवस्थापन	संमती व्यवस्थापन आणि डेटा रिटेंशन

सर्व मॉडेल्समध्ये, प्रीमियम टियर केवळ तेव्हाच कमाई करून देतो जेव्हा तुमचा बॅकहॉल तुम्ही विकत असलेली सेवा प्रदान करू शकतो. ती क्षमता टिकवून न ठेवू शकणाऱ्या लिंकवर 15 Mbps टियरची किंमत ठरवणे म्हणजे महसूल नव्हे तर रिफंड आमंत्रित करणे होय.

मोफत WiFi च्या तुलनेत पेड WiFi उपयुक्त आहे का?

जिथे बँडविड्थ दुर्मिळ आहे आणि पाहुणे जास्त वेळ थांबतात तिथे पेड WiFi उपयुक्त ठरते. जिथे पुन्हा येणारे ग्राहक मिळवणे हे ध्येय असते तिथे डेटा कॅप्चरसह मोफत WiFi बहुधा अधिक प्रभावी ठरते.

व्यावहारिक उदाहरण: 200 खोल्यांचे शहरांमधील हॉटेल (प्रातिनिधिक मॉडेल)

परिस्थिती. 200 खोल्यांचे हॉटेल 80% ऑक्युपेंसीवर चालते आणि WiFi साठी दररोज £10 आकारते. जर त्याच्या 160 व्यापलेल्या खोल्यांपैकी 10% खोल्यांमधील पाहुण्यांनी ते विकत घेतले, तर ते दररोज £160 किंवा वर्षाला £58,400 कमवते.

काय केले गेले. हॉटेल लॉगिनच्या वेळी ऑप्ट-इनच्या बदल्यात मानक WiFi मोफत देते. ते फोलिओमध्ये पोस्ट केलेला £6 चा प्रीमियम स्ट्रीमिंग टियर विकते. 5% विक्री दर असल्यास, प्रीमियम टियर वर्षाला £17,520 कमवून देतो.

निकाल (मॉडेल केलेले). यातील फरक वर्षाला £40,880 आहे, आणि ते ब्रेक-इव्हनचे लक्ष्य बनते. दोन रात्रींच्या थेट मुक्कामासाठी £300 गृहीत धरल्यास, हॉटेलला वर्षाला सुमारे 136 अतिरिक्त थेट मुक्काम आवश्यक आहेत, म्हणजे महिन्याला साधारण 11, जे त्यांच्या कॅप्चर केलेल्या सूचीद्वारे मिळवले जातात. जनरल मॅनेजर CRM अ‍ॅट्रिब्यूशन आणि WiFi Analytics द्वारे ती संख्या मोजू शकतात. सर्व आकडेवारी ही मॉडेलिंग गृहितके आहेत.

Retail मध्ये, शुल्क आकारण्याचे कारण अधिकच कमकुवत आहे. खरेदीदार मोबाईल डेटाचा वापर करू शकतात, आणि WiFi चे मूल्य तुम्हाला भेटींबद्दल काय माहिती मिळते यात आहे.

तुमच्या इस्टेटसाठी कसा निर्णय घ्यावा

तुमच्या परिस्थितीला मॉडेलशी जुळवण्यासाठी या मॅट्रिक्सचा वापर करा, त्यानंतर तुमच्या स्वतःच्या ऑक्युपेंसी आणि वापराच्या आकडेवारीसह त्याची पडताळणी करा.

जर तुमची इस्टेट अशी दिसत असेल	निवडा	का
इंटरफेस केलेल्या PMS सह हॉटेल	डेटा कॅप्चरसह विनामूल्य टियर, फोलिओवर पोस्ट केलेले प्रीमियम टियर	कार्ड हाताळणी नाही; कॅप्चर केलेला डेटा थेट बुकिंगला सपोर्ट करतो
रिसेप्शन आणि मर्यादित बॅकहॉल असलेले हॉलिडे पार्क	फ्री कॅप्ड टियर अधिक रिसेप्शनवर विकले जाणारे व्हाउचर्स	तुमची सध्याची कॅश रजिस्टर वापरते; कॅप बॅकहॉलचे संरक्षण करते
हार्बर ऑफिस आणि हंगामी पर्यटक असलेली मरिना	हार्बर ऑफिस POS द्वारे विकले जाणारे स्टे व्हाउचर्स	WiFi प्लॅटफॉर्म PCI-DSS स्कोपच्या बाहेर राहतो
कोणताही कर्मचारी संपर्क नसलेले विमानतळ किंवा ट्रान्सपोर्ट हब	विनामूल्य वेळ-मर्यादित सत्र, त्यानंतर होस्ट केलेले गेटवे किंवा स्पॉन्सर	कर्मचाऱ्यांशिवाय स्केल होणारे एकमेव मार्ग
स्पॉन्सर इन्व्हेंटरी असलेले स्टेडियम किंवा इव्हेंट व्हेन्यू	स्पॉन्सर केलेले ॲक्सेस	स्पॉन्सर महसूल, कोणतेही परतावे नाहीत, कार्ड स्कोप नाही
कॉन्फरन्स सेंटर	प्रतिनिधी पॅकेजमध्ये समाविष्ट केलेले ॲक्सेस कोड	महसूल तिकिटाच्या किंमतीमध्ये समाविष्ट असतो

जर तुम्ही सदस्यांना प्रति भेटीऐवजी महिन्याला बिल पाठवत असाल, तर Managed WiFi for serviced offices and coworking: tenant isolation and billing मधील टेनंट मॉडेल कोणत्याही पासपेक्षा अधिक योग्य ठरते.

Purple 2012 पासून Guest WiFi चालवत आहे. आज ते 80,000+ लाईव्ह व्हेन्यूजना सेवा देते, ज्यामध्ये 2024 मध्ये 440 दशलक्ष लॉगइन झाले (Purple चा स्वतःचा डेटा). प्लॅटफॉर्म ISO 27001 प्रमाणित, GDPR सुसंगत आहे आणि 99.999% अपटाईमवर चालतो. Guest WiFi जाणीवपूर्वक घेतलेल्या ऑप्ट-इन्सद्वारे फर्स्ट-पार्टी डेटा कॅप्चर करते आणि CRM व मार्केटिंग प्लॅटफॉर्मसह समाकलित होते.

वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न

Captive Portal मध्ये कार्ड पेमेंट घेतल्यास PCI-DSS स्कोप येतो का?

होय, कोणत्याही कार्ड पेमेंटमुळे PCI-DSS स्कोप येतो, परंतु होस्ट केलेले पेमेंट पेज ते मर्यादित ठेवते. जर PCI-DSS सुसंगत गेटवे रीडायरेक्ट किंवा iframe द्वारे प्रत्येक कार्ड फील्ड सर्व्ह करत असेल, तर तुम्ही SAQ A साठी पात्र ठरू शकता. जर तुमचा Captive Portal कार्ड फील्ड्स दाखवत असेल किंवा कार्ड डेटा पोस्ट करणाऱ्या स्क्रिप्ट्स लोड करत असेल, तर तुम्ही सहसा SAQ A-EP कडे जाता. त्यामुळे अनेक नवीन आवश्यकता लागू होतात. लाँच करण्यापूर्वी तुमच्या एक्वायररकडून अपेक्षित प्रश्नवलीची पुष्टी करा.

मी माझ्या सध्याच्या ॲक्सेस पॉइंट्सवर WiFi साठी शुल्क आकारू शकतो का?

होय, ते एक्सटर्नल Captive Portals आणि RADIUS ला सपोर्ट करत असल्यास, तुमच्याकडे आधीपासून असलेल्या ॲक्सेस पॉइंट्सवर पेड टियर्स चालतात. प्रति टियर बँडविड्थ व्हेंडर पॉलिसींद्वारे लागू केली जाते, जसे की Cisco Meraki ग्रुप पॉलिसी किंवा HPE Aruba युझर रोल्स. Purple चे Guest WiFi हे Cisco Meraki, HPE Aruba, Ruckus, Juniper Mist, Ubiquiti UniFi, Cambium, Extreme आणि Fortinet वर क्लाउड ओव्हरले म्हणून चालते. प्रति-टियर ॲट्रीब्यूट सपोर्टसाठी तुमच्या व्हेंडरचे इंटिग्रेशन दस्तऐवज तपासा.

विनामूल्य WiFi च्या तुलनेत पेड WiFi फायदेशीर आहे का?

पेड WiFi त्या ठिकाणी सर्वाधिक कमाई करते जिथे बॅकहॉल महाग आहे आणि मुक्काम मोठा आहे, जसे की मरिना आणि हॉलिडे पार्क. हॉटेल्सने आधी ब्रेक-इव्हनचे मॉडेल तयार केले पाहिजे. आपण सोडणाऱ्या शुल्क उत्पन्नाची गणना करा, नंतर त्याची भरपाई करण्यासाठी आपल्या कॅप्चर केलेल्या सूचीने मिळवलेल्या अतिरिक्त थेट मुक्कामांची गणना करा. जर तुमचे CRM WiFi ऑप्ट-इन द्वारे बुकिंगची नोंद ठेवू शकत असेल, तर तुम्ही दरमहा परिणामांचे मोजमाप करू शकता.

WiFi व्हाउचर्स कसे काम करतात?

WiFi व्हाउचर हा एक ॲक्सेस कोड असतो ज्यामध्ये कालावधी, डिव्हाइस मर्यादा आणि बँडविड्थ श्रेणी समाविष्ट असते. पाहुणे हा कोड Captive Portal मध्ये प्रविष्ट करतात. त्यानंतर प्लॅटफॉर्म RADIUS द्वारे ॲक्सेस पॉइंटला खरेदी केलेल्या वेळेसाठी डिव्हाइसला प्रवेश देण्यास सांगतो. तुमच्या विद्यमान टिल (till) द्वारे विकले जाणारे व्हाउचर्स कार्डचा डेटा WiFi प्लॅटफॉर्मपासून पूर्णपणे दूर ठेवतात. पहिल्या लॉगिनपासून वेळ सुरू करा, जेणेकरून न विकलेले कोड एक्स्पायर होणार नाहीत.

टियर (स्तरीय) WiFi ॲक्सेस म्हणजे काय?

टियर WiFi ॲक्सेस प्रत्येक अभ्यागताला एक विनामूल्य मूलभूत सेवा देते आणि जलद प्रीमियम टियरची विक्री करते. एक सामान्य विभागणी मेसेजिंग, ईमेल आणि ब्राउझिंग मोफत ठेवते, आणि नंतर HD स्ट्रीमिंग आणि व्हिडिओ कॉलसाठी शुल्क आकारते. Netflix HD साठी 5 Mbps आणि 4K साठी 15 Mbps ची शिफारस करते, ज्यामुळे तुम्हाला सीमा निश्चित करण्यात मदत होते. टियर्स हे बँडविड्थ धोरण आहे, त्यामुळे तुम्ही अजूनही व्हाउचर्स, कार्ड पेमेंट किंवा फोलिओ पोस्टिंग निवडू शकता.

हॉटेल्स रूम बिलमध्ये WiFi शुल्क जोडू शकतात का?

होय, इंटरफेस केलेली मालमत्ता व्यवस्थापन प्रणाली असलेली हॉटेल्स WiFi शुल्क थेट रूम फोलिओवर पोस्ट करू शकतात. पाहुणे खोली क्रमांक आणि आडनाव प्रविष्ट करतात, प्लॅटफॉर्म PMS रेकॉर्ड तपासतो आणि शुल्क बिलावर दिसते. पोर्टलमध्ये कोणतेही कार्ड प्रविष्ट केले जात नाही, आणि फ्रंट डेस्क इतर कोणत्याही फोलिओ आयटमप्रमाणे वादांचे निवारण करतो. खोली नसलेल्या दिवस-अभ्यागतांना त्याऐवजी व्हाउचर्स किंवा कार्ड पेमेंटची आवश्यकता असते.

पेड WiFi अयशस्वी झाल्यावर परतावा (refunds) कसा असावा?

पाहुण्याने ज्या मार्गाने पेमेंट केले त्याच मार्गाने परतावा करा: टिल, गेटवे डॅशबोर्ड किंवा फोलिओ ॲडजस्टमेंट. UK मध्ये, Consumer Rights Act 2015 अंतर्गत पेड सेवा योग्य काळजी आणि कौशल्याने पूर्ण करणे आवश्यक आहे. जिथे त्या पूर्ण होत नाहीत, तिथे उपाय म्हणजे पुन्हा सेवा देणे किंवा किंमत कमी करणे. पासचा कालावधी वाढवल्याने अनेकदा तक्रारी जलद सुटतात, आणि त्वरित परतावा दिल्याने चार्जबॅक शुल्क टळते.