মূল কন্টেন্টে যান

কেন একটি SaaS ব্যবসা B Corp সার্টিফিকেশন চায়: ESG এবং ROI নির্দেশিকা

Devi Jina দ্বারা
24 March 2025
7 মিনিট পড়ার সময়
কেন একটি SaaS ব্যবসা B Corp সার্টিফিকেশন চায়: ESG এবং ROI নির্দেশিকা
B Impact Assessment estimator

Is your SaaS business ready to certify as a B Corp?

Tick the policies you already have. See an indicative B Impact Assessment score, the legal step you cannot skip, and the highest-value gaps to close next.

1. Company size
2. Policies you already have4 of 10 selected
Indicative BIA scoreNot yet ready
67/ 200 (80 needed)
▲ 80

13 points short of the threshold.

Impact areas covered

4/5

Governance, Workers, Environment, Customers

Typical time to certify

9-15 months

Document what you already do (benefits, supplier choices) before adding new programmes.

Highest-value next steps

Employee share scheme and wellbeing (+8 pts)

Broad-based options (for example EMI), health cover and financial wellbeing support.

Scope 1, 2 and 3 carbon accounting (+8 pts)

Measured emissions including suppliers and home working, with a reduction target.

Public annual impact report (+6 pts)

Published data on workforce, governance and emissions, with targets you report against.

Why it matters in enterprise sales

UK central government tenders must give social value at least 10% of the evaluation score (PPN 002), and many enterprise buyers ask for ESG evidence in security and supplier questionnaires. Purple is a certified B Corp and ISO 27001 certified.

Speak to an expert

Method: a typical business scores about 50 before targeted work (B Lab reports a median of 50.9); each policy adds an indicative number of points. Real BIA weights vary by size, sector and market, and B Lab is phasing in new standards that replace the single 80-point score with required topics, so check which applies to your certification date.

Useful? Link to this tool
Interactive readiness toolBased on the legacy BIA 80-point model

SaaS B Corp impact assessment and RFP ROI calculator

Evaluate your software business against the five B Impact Assessment (BIA) impact areas and model enterprise procurement advantages. Point values are indicative. B Lab's new standards, which apply to companies certifying from 2026, replace the single 80-point score with mandatory topic requirements, so treat this as a readiness check, not a score prediction.

Estimated B Impact Score
95.5 / 200 pts
Qualifies (>= 80 pts)
BIA Progress: 95.5 pts80 pt Target (+15.5 pts)

Your SaaS business is currently positioned above the 80.0 point threshold to achieve Certified B Corp status.

Enterprise RFP & procurement advantage
+£35,000 / year
RFP win rate
26.4% (+20%)
Estimated wins
6 deals (1 extra)

In public sector (NHS, local government, higher education) and enterprise tenders, B Corp certification is strong evidence for social value and ESG questions, though tenders still score your written answers, not the badge.

5 BIA impact pillars for software companies

Governance:12.5 pts
Workers:14.0 pts
Community:4.5 pts
Environment:8.5 pts
Customers:14.0 pts
Governance
+7.5 pts
Legal mission lock & charter amendment

Updated articles of association or corporate charter to protect social and environmental commitments alongside shareholder profit.

B Lab requires the legal change: a UK company amends its articles (filed at Companies House); a Delaware company converts to a Public Benefit Corporation.
Governance
+5 pts
Code of ethics & whistleblower protection

Formal written whistleblower policy, anti-bribery framework, and third-party anonymous reporting hotline.

Must be reviewed annually and accessible to all full-time and contract staff.
Governance
+4.5 pts
Financial & operational transparency

Transparent sharing of company performance, strategic objectives, and ESG targets with employees and stakeholders.

Includes quarterly all-hands reviews and public transparency reports.
Workers
+8 pts
Real living wage certification & salary parity

All direct staff and contracted facility workers receive at or above the certified Real Living Wage rate.

Verified via Real Living Wage Foundation or regional equivalent benchmarks.
Workers
+6.5 pts
Broad-based equity or profit sharing (ESOP / EMI)

Over 50% of non-executive employees participate in stock option schemes or company-wide profit-sharing programmes.

Helps align team ownership and significantly reduces SaaS employee turnover.
Workers
+6 pts
Healthcare, mental health & parental leave

Enhanced private medical coverage, dedicated mental health stipends, and gender-neutral parental leave over 16 weeks.

Demonstrates employee care and boosts employer brand rankings.
Community
+5.5 pts
Local & independent supplier preference policy

Formal policy prioritising local, independent, or minority-owned vendors for software tools, legal, and operational services.

At least 30% of non-cloud vendor spend directed to local or independent businesses.
Community
+4.5 pts
Paid volunteering days & civic engagement

Employees receive at least 2 paid days per year dedicated to community service or charitable initiatives.

Tracked annually through corporate volunteer logs.
Community
+5 pts
DEI tracking & inclusive hiring practices

Active monitoring of leadership diversity, blind CV screening, and structured apprenticeship programmes.

Ensures equal opportunity and builds diverse engineering and sales teams.
Environment
+8.5 pts
Cloud data centre renewable energy accounting

Tracking cloud compute Scope 3 carbon emissions (AWS Customer Carbon Footprint, Azure Emissions Impact, or GCP Carbon Footprint).

SaaS companies generate most emissions via cloud hosting; selecting low-carbon regions earns maximum points.
Environment
+5 pts
Certified hardware recycling & circular IT policy

All decommissioned laptops, monitors, and network gear recycled through WEEE-certified circular electronics partners.

Prevents toxic e-waste and supports circular economy supply chains.
Environment
+4.5 pts
Remote work carbon offsets & green travel policy

Subsidised public transit, train-first domestic business travel policy, and home-office energy efficiency stipends.

Reduces operational footprint for distributed and hybrid SaaS teams.
Customers
+9 pts
ISO 27001 / SOC 2 Type II & ethical data privacy

Rigorous information security certifications, GDPR compliance, unbundled guest consent, and zero selling of customer data.

Crucial for enterprise SaaS vendors and verified via independent third-party audits.
Customers
+5.5 pts
WCAG 2.1 AA digital accessibility standards

Customer-facing web applications, portals, and dashboards conform to strict WCAG 2.1 AA accessibility guidelines.

Ensures digital tools are usable for people with disabilities and assistive tech.
Customers
+5 pts
Transparent contracts, clear SLAs & customer success

Transparent pricing with no hidden lock-ins, published uptime SLAs exceeding 99.9%, and pro-rated refunds for downtime.

Builds long-term customer trust and strengthens net revenue retention (NRR).
🏆Purple is a Certified B Corporation

See how Purple balances purpose, security, and growth

Read our 2025 Positive Impact Report to see real-world B Corp metrics, ethical WiFi analytics governance, and public sector compliance.

Useful? Link to this tool

২০২৪ সালের গ্রীষ্মে, Purple B Corp প্রত্যয়িত হয়েছে, যা বিশ্বব্যাপী ৯,৫০০+ ব্যবসা এবং যুক্তরাজ্যের ২,৫০০+ ব্যবসার সাথে যোগ দিয়েছে যারা স্থায়িত্বের নির্ভরযোগ্যতার এই তকমা অর্জন করেছে।

Purple-এর CEO Gavin Wheeldon এবং SVP of Talent and Culture Esther Park এই সার্টিফিকেশন এবং এটি Purple-এ যে মূল্য নিয়ে আসে সে সম্পর্কে কী ভাবছেন তা জানতে পড়তে থাকুন।

নিচের অংশটি ইন্টারভিউয়ের একটি সম্পাদিত সংস্করণ

পুরো কথোপকথনটি শুনতে, নিচের প্লে বোতামে ক্লিক করুন

পুরো কথোপকথনটি শুনতে, নিচের প্লে বোতামে ক্লিক করুন আপনার ব্রাউজারটি অডিও উপাদান সমর্থন করে না।

Gavin, Esther, আপনারা কীভাবে প্রথম B Lab এবং B Corp সার্টিফিকেশন সম্পর্কে জানতে পেরেছিলেন? কোন বিষয়টি আপনাদের এই ব্যাপারে উৎসাহিত করেছিল?

GW: আমি অনেক পডকাস্ট শুনি এবং প্রচুর পড়াশোনা করি তাই এটি সবসময় আমার নজরে ছিল। আমি মনে মনে ভেবেছিলাম “ওহ, এটি তো বেশ আকর্ষণীয়”! এবং আমি মাঝে মাঝেই এটি নিয়ে ভাবতাম, এটি করার জন্য সঠিক সময় কিনা তা বিবেচনা করতাম, পাশাপাশি এটি জানতাম যে এটি এমন কিছু যা আমি অবশ্যই করতে চাই, কিন্তু এটি এগিয়ে নেওয়ার জন্য আমাদের সঠিক ব্যক্তির প্রয়োজন ছিল, আর সেই ব্যক্তিটি ছিলেন Esther।

EP: আমি যখন আগের প্রতিষ্ঠানগুলোতে কাজ করতাম তখন B Corp-এর কথা শুনেছিলাম এবং তারা জিজ্ঞাসা করেছিল “এটি কি এমন কিছু যা আমাদের বিবেচনা করা উচিত, নাকি নয়?” আমি এমন একটি প্রতিষ্ঠানের জন্য কাজ করার ধারণাটি পছন্দ করি যা বৃহত্তর স্বার্থের কথা চিন্তা করে এবং শুধুমাত্র অর্থ উপার্জনের চেয়েও বড় কিছু দ্বারা চালিত হয়। এমন একটি প্রতিষ্ঠান যা বিশ্বের ওপর তার সামগ্রিক প্রভাবের বিষয়ে যত্নশীল।

ঠিক কী কারণে আপনারা এই শংসাপত্রটি পাওয়ার জন্য আগ্রহী হয়েছিলেন? Purple-এর জন্য এটিকে আপনি কীভাবে প্রাসঙ্গিক হিসেবে দেখেছিলেন?

GW: এই বিষয়গুলো, তা B Corp হোক বা কোনো ISO স্ট্যান্ডার্ড, এটিই প্রতিনিধিত্ব করে যে আপনি আপনার ক্ষেত্রে সেরা, এবং আপনি যদি কিছু হতে চান তবে “সেরা” দেখতে কেমন তা বোঝা এবং সেই লক্ষ্যে কাজ করা যুক্তিযুক্ত। B Corp সার্টিফিকেশন নিজেই স্বীকার করে যে এটি একটি দীর্ঘ যাত্রা, এবং এই ক্ষেত্রে বিশ্বের সেরা কোম্পানিগুলোর সাথে নিজেদের তুলনা করার একটি উপায়ও এটি।

EP: আমার মনে আছে B Corp সম্পর্কে একটি কথোপকথন আমি আড়ি পেতে শুনেছিলাম, এবং আমার কান খাড়া হয়ে গিয়েছিল: “এটি এমন একটি বিষয় যার সাথে আমি একেবারে যুক্ত হতে, খুব যুক্ত হতে পছন্দ করব।” সেই সময়ে, আমি Purple-এ প্রায় এক বছর ধরে ছিলাম, তাই ব্যবসাকে সঠিকভাবে বোঝার এবং সার্টিফিকেশন অর্জনে নেতৃত্ব দেওয়ার জন্য যথেষ্ট সময় পেয়েছিলাম। সঠিক সময়ে সবকিছু ঠিকঠাক হয়ে গিয়েছিল। আমি আনন্দিত যে আমরা এটির জন্য চেষ্টা করেছিলাম কারণ প্রক্রিয়াটি বেশ জটিল হলেও, এটি সত্যিই ফলপ্রসূ ছিল।

GW: যা আকর্ষণীয় ছিল তা হলো আমরা প্রক্রিয়াটি শুরু করার পর বুঝতে পেরেছিলাম যে আমরা ইতিমধ্যেই বেশ এগিয়ে আছি। আমরা আমাদের বিনিয়োগকারী BGF-এর সাথে কথা বলা শুরু করেছিলাম এবং দেখা গেল যে তারাও একই যাত্রায় শামিল ছিল, যাকে আপনি একটি চমৎকার কাকতালীয় মুহূর্ত বলতে পারেন।

ভোক্তা এবং ব্যবসার “পাউন্ড দিয়ে ভোট দেওয়া” -এর ধারণা সম্পর্কে আপনি কী ভাবেন যেখানে তারা সক্রিয়ভাবে এমন কোম্পানি থেকে কেনাকাটা করা বা তাদের সাথে কাজ করা বেছে নেয় যাদের B Corp-এর মতো উচ্চ নৈতিক মান রয়েছে?

GW: আমার মনে হয় এটি শুধুমাত্র গ্রাহকদের তাদের অর্থ ব্যয়ের মাধ্যমে সমর্থনের বিষয় নয়, এটি কর্মচারীদের তাদের পছন্দের মাধ্যমে সমর্থন জানানোর বিষয়ও বটে। আমার মনে হয় মানুষ একটি উদ্দেশ্য-চালিত প্রতিষ্ঠানে কাজ করতে চায়। এবং এমন অনেক গবেষণা রয়েছে যা দেখায় যে, আপনি আর্থিক পুরস্কার দিতে পারেন, আপনি অন্যান্য পুরষ্কার দিতে পারেন, কিন্তু মানুষ যদি তাদের কাজের ওপর বিশ্বাস রাখে তবে তারা আরও বেশি অবদান রাখে এবং কঠোর পরিশ্রম করে। তারা যা করছে তা নিয়ে তারা উৎসাহিত থাকে এবং তাদের মনে হয় এটি পৃথিবীতে একটি পরিবর্তন আনছে। এবং আমি মনে করি এটি সমানভাবে গুরুত্বপূর্ণ। আর, “কেন একটি SaaS ব্যবসা B Corp হতে চাইবে” এই প্রশ্নে ফিরে গেলে বলতে হয়, এটি মূলত মানুষ আমাদের কাছ থেকে পণ্য কিনবে সেই সিদ্ধান্তের জন্য নয়, বরং মানুষ আমাদের সাথে কাজ করতে চায় এবং তারা প্রতিদিন যা করে তা দ্বারা অনুপ্রাণিত ও চালিত হয় সেই কারণে।

এবং, আমরা B2B হলেও, আমরা কিছুটা B2C-ও বটে, কারণ বিশ্বজুড়ে আমাদের লাখ লাখ ব্যবহারকারী Purple WiFi-এ লগ ইন করে আছেন। এবং যদিও আমরা এমন একটি ব্র্যান্ড নই যা তারা অবিলম্বে চিনতে পারবে, তবুও আমরা ভবিষ্যতে তেমনটি হওয়ার আশা করি। গ্রাহকরা যদি দেখতে পান যে আমরা সঠিক কারণে সঠিক কাজটি করছি, তবে সেটি একটি ভালো বিষয়।

B Corp সার্টিফিকেশন নেওয়ার পরিকল্পনাটি কীভাবে গ্রহণ করা হয়েছিল? আপনারা কি কোনো বাধার সম্মুখীন হয়েছিলেন?

GW: এটিকে স্বাগত জানানো হয়েছিল এবং এটি আসলে একটি বেশ স্বাস্থ্যকর বিতর্কের দিকে নিয়ে গিয়েছিল। বোর্ড মিটিংগুলো সাধারণত শুধুমাত্র সংখ্যার হিসাব নিয়ে হওয়াটাই স্বাভাবিক, কিন্তু Esther যখন বোর্ডে যোগ দেন, তখন সবার মাঝে একটি উদ্দীপনা তৈরি হয়েছিল এবং একটি প্রত্যয়িত B Corp হওয়ার ধারণাটি অত্যন্ত শক্তিদায়ক একটি বিষয় ছিল।

EP: প্রত্যেকেই এটিকে সত্যিই সমর্থন করেছিলেন, যা ছিল দারুণ। আমাকে যে মূল চ্যালেঞ্জটি পার হতে হয়েছিল তা হলো এটি প্রমাণ করা যে এই বিশাল উদ্যোগ এবং বিনিয়োগ দীর্ঘমেয়াদে সার্থক হবে। এবং আমরা যে এটি প্রমাণ করতে পেরেছি তা দেখে খুব ভালো লাগছে। সুতরাং, আমরা এই বিজনেস কেসটি তুলে ধরেছিলাম যে এটি বিনিয়োগকারীদের আকৃষ্ট করবে, আমাদের কর্মচারী আকর্ষণ ও ধরে রাখতে সাহায্য করবে এবং গ্রাহক ও অংশীদারদের কাছে আকর্ষণীয় করে তুলবে। এবং আমরা বাস্তব জীবনে এটি দেখেছি, যেখানে গ্রাহক ও কর্মচারীরা এটি নিয়ে উৎসাহিত হচ্ছে এবং মুনাফা অর্জনের বাইরেও উদ্দেশ্যের মতো বিষয় নিয়ে একটি ভিন্ন মাত্রার আলোচনার সুযোগ তৈরি করছে।

GW: এটি কেবল এমন কিছু নয় যা নৈতিক দৃষ্টিকোণ থেকে করা সঠিক কাজ, বরং এর প্রকৃত ব্যবসায়িক সুবিধাও রয়েছে।

SaaS খাতে বেশ কিছু B Corp রয়েছে তবে এই সার্টিফিকেশনটি Purple-এর জন্য কীভাবে প্রাসঙ্গিক?

GW: আমার মনে হয় এটি আমি আগে যা বলেছিলাম সেই বিষয়েই ফিরে যায়। আমি বুঝতে পারি কেন গ্রাহকমুখী ব্যবসাগুলি B Corp প্রত্যয়িত হতে চাইবে, কারণ তারা একটি বিশেষ ধরণের ক্রেতাকে আকর্ষণ করতে চায় যারা তাদের অর্থ দিয়ে সমর্থন জানাবে। কর্মচারীরাও তাদের প্রচেষ্টার মাধ্যমে সমর্থন জানায়, যেখানে তারা একটি উদ্দেশ্য-চালিত প্রতিষ্ঠানে কাজ করার মাধ্যমে অনুপ্রাণিত হয়। কিন্তু এটি অনেকগুলির মধ্যে একটি ROI সুবিধা মাত্র, এবং আমরা এই প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যাওয়ার সিদ্ধান্ত নেওয়ার মূল কারণ এটি নয়। আমার মতে, আপনি যদি একই সাথে ভালো ব্যবসাও করতে পারেন এবং ভালো কাজও করতে পারেন, তবে আপনি তা কেন করবেন না?

EP: এই কাজে আসার পেছনে এটিই আপনার শুরুর উদ্দেশ্য ছিল, তাই না? আপনি চেয়েছিলেন এই ব্যবসাটি যেন তার সর্বোচ্চ সেরা অবস্থানে পৌঁছায়, তাহলে আমরা কীভাবে সেরা সম্ভাব্য উপায়ে ব্যবসা করতে পারি?

GW: একদম ঠিক। আমি মনে করি আপনি যদি “আমরা ওয়েবসাইটে একটি লোগো চাই বা একটি বক্সে টিক চিহ্ন চাই” এই পথে যান, তবে সেটি ভুল পদ্ধতি। কিন্তু আপনি যদি এটি বলার জন্য করেন যে আমরা সেরা হতে চাই এবং এটি সেরাদের একটি পরিমাপক, তবে তা অনেক ভালো। আমরা যখন প্রাথমিক ডায়াগনস্টিকস চালিয়েছিলাম তখন আমরা দেখেছিলাম যে আমরা ইতিমধ্যেই বেশ ভালো অবস্থানে রয়েছি যা দেখে খুব ভালো লেগেছিল, কিন্তু আমরা যদি তা নাও হতাম, তবুও এটিই করা সঠিক কাজ ছিল।

EP: আমরা যখন বিষয়টি নিয়ে চিন্তাভাবনা শুরু করি, তখন আমি নিজেই বেশ অবাক হয়েছিলাম। আমি ভাবছিলাম, “আমরা কোনো দাতব্য সংস্থা বা সামাজিক প্রতিষ্ঠান নই, তাহলে আমরা কি আসলেই B Corp মর্যাদা অর্জন করতে পারব?”। আমি যত বেশি জেনেছি, তত বেশি বুঝতে পেরেছি যে আপনি বিভিন্ন উপায়ে একটি ভালো ব্যবসা গড়ে তুলতে পারেন যা ইতিবাচক প্রভাব ফেলে। আর একটি আন্দোলন হিসেবে B Corp-এর মূল উদ্দেশ্যই হলো কীভাবে প্রতিটি ধরণের ব্যবসা একটি ইতিবাচক প্রভাব ফেলতে পারে। গ্যাভিন বলেছিলেন যে একজন নিয়োগকর্তা হিসেবে, আমরা সেরা নিয়োগকর্তা হওয়া বা না হওয়ার সিদ্ধান্ত নিতে পারি। পরিবেশগত দৃষ্টিকোণ থেকে, আমরা প্রচুর ডেটা প্রসেস করি, তাই আমরা এই বিষয়ে যত্নবান হওয়ার এবং কিছু করার সিদ্ধান্ত নিতে পারি, অথবা নাও করতে পারি। আমার জন্য সত্যিই একটি ফলপ্রসূ বিষয় ছিল যে আমরা দাতব্য এবং অলাভজনক গ্রাহকদের সাথে ভিন্নভাবে কাজ করার সিদ্ধান্ত শুরুতেই নিয়েছিলাম। আমাদের কার্যনির্বাহী দলের জন্য এটি একটি সহজ সিদ্ধান্ত ছিল তাদের বিশেষ মূল্যছাড় দেওয়া, কারণ আমরা এই সংস্থাগুলিকে সফল হতে সহায়তা করতে চাই।

পুরো প্রক্রিয়া জুড়ে আমি জানতে পেরেছি যে, একটি প্রতিষ্ঠান হিসেবে আমরা যা, মূলত সেটিই হলো B Corp হওয়া। এটি আমাকে সত্যিই আনন্দিত করেছে কারণ এটি বাস্তব বলে মনে হয়েছে। আমরা একটি B Corp, আমরা কোনো ভান করছি না।

GW: বিষয়টি ঠিক সেটাই। আমরা ইতিমধ্যেই একটি B Corp ছিলাম, আমরা কেবল তা জানতাম না।

আপনার এটিও পছন্দ হতে পারে

কেন আপনার পরবর্তী WiFi আপগ্রেডের জন্য নতুন হার্ডওয়্যারের প্রয়োজন নেই

ব্যয়বহুল অ্যাক্সেস পয়েন্ট প্রতিস্থাপন ছাড়াই WiFi ক্ষমতা এবং নিরাপত্তা আপগ্রেড করুন। জানুন কীভাবে DNS-লেভেল ফিল্টারিং ৪০% পর্যন্ত ব্যান্ডউইথ পুনরুদ্ধার করে এবং মাত্র কয়েক মিনিটে হুমকি প্রতিরোধ করে।

কীভাবে গ্রাহকদের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া পাবেন

কীভাবে গ্রাহকদের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া পাবেন

Captive Portal WiFi মাইক্রো-সার্ভে, SMS এবং ইমেলের মাধ্যমে কার্যকর গ্রাহক প্রতিক্রিয়া সংগ্রহ করুন। সমাপ্তির হার ২০% পর্যন্ত বৃদ্ধি করুন এবং ভেন্যু রিটেনশন উন্নত করুন।

ফার্স্ট-পার্টি ডেটা কী? স্ট্র্যাটেজি এবং ভেন্যু গাইড

ফার্স্ট-পার্টি ডেটা কী? স্ট্র্যাটেজি এবং ভেন্যু গাইড

ফার্স্ট-পার্টি ডেটা কী, কেন থার্ড-পার্টি কুকি ব্যর্থ হচ্ছে এবং কীভাবে শারীরিক ভেন্যুগুলি গেস্ট WiFi ব্যবহার করে GDPR-compliant গ্রাহকের ডেটা ক্যাপচার করে তা জানুন।

আপনি কি শুরু করতে প্রস্তুত?

Purple কীভাবে আপনার ব্যবসায়িক লক্ষ্য অর্জনে সহায়তা করতে পারে তা দেখতে আমাদের বিশেষজ্ঞদের সাথে একটি ডেমো বুক করুন।

একজন বিশেষজ্ঞের সাথে কথা বলুন