Im Sommer 2024 wurde Purple B Corp zertifiziert und schloss sich damit den über 9.500 globalen Unternehmen und über 2.500 britischen Unternehmen an, die sich das Abzeichen für Nachhaltigkeit und Glaubwürdigkeit verdient haben.
Lesen Sie weiter, um zu erfahren, was der CEO von Purple, Gavin Wheeldon, und die SVP of Talent and Culture, Esther Park, über die Zertifizierung und den Wert denken, den sie für Purple bringt.
Der folgende Text ist eine bearbeitete Version des Interviews
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Gavin, Esther, wie haben Sie zum ersten Mal von B Lab und der B Corp Zertifizierung gehört? Was hat Sie daran begeistert?
GW: Ich höre viele Podcasts und lese viel, daher hatte ich das Thema schon immer auf dem Schirm. Ich dachte mir: „Oh, das ist interessant!“ Und ich bin immer wieder darauf zurückgekommen und habe darüber nachgedacht, ob es der richtige Zeitpunkt ist, es anzugehen. Ich wusste zwar, dass ich es unbedingt tun wollte, aber wir brauchten die richtige Person, um das Ganze voranzutreiben - und diese Person war Esther.
EP: Ich hatte schon bei meinen früheren Arbeitgebern von B Corp gehört, und dort wurde gefragt: „Ist das etwas, das wir uns ansehen sollten, oder eher nicht?“ Mir gefällt die Vorstellung, für ein Unternehmen zu arbeiten, dem das große Ganze am Herzen liegt und das von mehr als nur der reinen Gewinnmaximierung angetrieben wird. Ein Unternehmen, dem seine umfassendere Wirkung auf die Welt wichtig ist.
Was genau hat Sie dazu bewogen, die Zertifizierung anzustreben? Inwiefern sahen Sie diese als relevant für Purple an?
GW: Solche Dinge, ob es nun B Corp oder ein ISO-Standard ist, zeigen, dass man zu den Besten seiner Klasse gehört. Und wenn man etwas erreichen will, ist es nur logisch, zu verstehen, wie „Best-in-Class“ aussieht, und sich genau das zum Ziel zu setzen. Die B Corp Zertifizierung selbst erkennt an, dass dies ein kontinuierlicher Prozess ist, und sie ist zudem eine Möglichkeit, uns an den weltweit besten Unternehmen in diesem Bereich zu messen.
EP: Ich erinnere mich, dass ich zufällig ein Gespräch über B Corp mitgehört habe und sofort hellhörig wurde: „Das ist etwas, an dem ich mich unglaublich gerne beteiligen würde.“ Zu diesem Zeitpunkt war ich seit etwa einem Jahr bei Purple, also lang genug, um das Unternehmen richtig zu verstehen und die Federführung bei der Erlangung der Zertifizierung zu übernehmen. Alles fügte sich zum richtigen Zeitpunkt zusammen. Ich bin froh, dass wir es angepackt haben, denn obwohl der Prozess sehr intensiv war, war er auch äußerst lohnend.
GW: Interessant war, dass wir den Prozess angestoßen hatten und feststellten, dass wir eigentlich schon ziemlich weit fortgeschritten waren. Wir hatten bereits Gespräche mit BGF, unseren Investoren, aufgenommen und es stellte sich heraus, dass sie sich ebenfalls auf diesem Weg befanden - ein glücklicher Zufall, könnte man sagen.
Was halten Sie von der Idee, dass Verbraucher und Unternehmen „mit dem Geldbeutel abstimmen“, indem sie sich bewusst für den Kauf bei oder die Zusammenarbeit mit Unternehmen entscheiden, die hohe ethische Standards wie die von B Corp einhalten?
GW: Ich denke, es sind nicht nur die Verbraucher, die mit ihrer Geldbörse abstimmen, sondern auch die Arbeitnehmer, die mit ihren Entscheidungen abstimmen. Ich glaube, die Menschen wollen in einem zweckorientierten Unternehmen arbeiten. Es gibt zahlreiche Untersuchungen die zeigen, dass man zwar finanzielle oder andere Belohnungen anbieten kann, die Menschen aber mehr leisten und härter arbeiten, wenn sie an das glauben, was sie tun. Sie sind begeistert von ihrer Arbeit und haben das Gefühl, etwas in der Welt zu bewegen. Und ich denke, das ist ebenso wichtig. Um auf die Frage zurückzukommen, „warum um alles in der Welt ein SaaS Unternehmen eine B Corp sein möchte“: Es geht nicht unbedingt darum, dass sich Menschen für den Kauf bei uns entscheiden, sondern darum, dass Menschen mit uns arbeiten wollen und durch das, was sie jeden Tag tun, motiviert und angetrieben werden.
Und obwohl wir im B2B-Bereich tätig sind, haben wir auch eine kleine B2C-Komponente, da Millionen von Nutzern weltweit bei Purple WiFi angemeldet sind. Und auch wenn wir keine Marke sind, die sie sofort wiedererkennen würden, hoffen wir, das in Zukunft zu sein. Wenn Kunden sehen, dass wir aus den richtigen Gründen das Richtige tun, ist das eine gute Sache.
Wie wurde der Plan, eine B Corp Zertifizierung anzustreben, aufgenommen? Gab es Gegenwind?
GW: Es wurde positiv aufgenommen und führte tatsächlich zu einer sehr gesunden Debatte. Es ist ziemlich typisch, dass es in Vorstandssitzungen nur um Zahlen geht, aber als Esther in den Vorstand eintrat, stieg die Motivation aller und die Idee, eine zertifizierte B Corp zu werden, war ein sehr energiegeladenes Thema.
EP: Alle haben das Vorhaben sehr unterstützt, was großartig war. Die größte Herausforderung, die ich bewältigen musste, bestand darin, zu zeigen, dass sich dieses riesige Unterfangen und die Investition langfristig auszahlen würden. Und es war toll zu sehen, dass wir das beweisen konnten. Wir haben im Business Case dargelegt, dass es Investoren anziehen, uns bei der Gewinnung und Bindung von Mitarbeitern helfen und Kunden sowie Partner ansprechen wird. Und wir haben dies in der Praxis erlebt: Kunden und Mitarbeiter sind begeistert davon und es ermöglicht eine ganz andere Ebene von Gesprächen über einen Zweck, der über die reine Gewinnerzielung hinausgeht.
GW: Das ist nicht nur etwas, das aus moralischer Sicht richtig ist, sondern es bringt auch echte geschäftliche Vorteile.
Es gibt einige B Corps im SaaS Sektor, aber inwiefern ist die Zertifizierung für Purple relevant?
GW: Ich denke, das führt auf das zurück, was ich vorhin gesagt habe. Ich kann verstehen, warum verbraucherorientierte Unternehmen B Corp zertifiziert sein wollen, weil sie eine bestimmte Art von Käufern anziehen wollen, die mit ihrer Geldbörse abstimmen. Aber es sind auch die Mitarbeiter, die mit ihrem Einsatz abstimmen, da sie motiviert sind, für ein zweckorientiertes Unternehmen zu arbeiten. Dies ist jedoch nur einer der vielen ROI-Vorteile und nicht der Hauptgrund, warum wir uns für diesen Prozess entschieden haben. In meinen Augen: Wenn man gleichzeitig erfolgreiche Geschäfte machen und Gutes tun kann, warum sollte man es dann nicht tun?
EP: Das war Ihr Ausgangspunkt, als Sie sich darauf eingelassen haben, nicht wahr? Sie wollten, dass dieses Unternehmen so gut wie möglich ist - wie können wir also Geschäfte auf die bestmögliche Weise führen?
GW: Absolut. Ich denke, wenn man den Weg einschlägt mit der Einstellung „wir wollen ein Logo auf der Website oder ein Häkchen in einer Box“, ist das der falsche Ansatz. Aber wenn man es tut, um zu sagen, wir wollen die Besten sein, und dies ist ein Maßstab für die Besten, dann ist das weitaus besser. Bei den ersten Diagnosen haben wir festgestellt, dass wir bereits sehr gut aufgestellt waren, was großartig zu sehen war. Aber selbst wenn das nicht der Fall gewesen wäre, ist dies einfach der richtige Weg.
EP: Ich war selbst überrascht, als wir anfingen, uns damit zu beschäftigen. Ich hatte gedacht: „Wir sind kein gemeinnütziger Verein und kein Sozialunternehmen, also werden wir überhaupt den B Corp Status erreichen?“. Je mehr ich lernte, desto deutlicher wurde mir, dass man ein gutes Unternehmen sein kann, das in vielerlei Hinsicht Positives bewirkt. Die B Corp Bewegung dreht sich genau darum, wie jede Art von Unternehmen einen positiven Einfluss haben kann. Gavin sprach darüber, dass wir als Arbeitgeber die Wahl haben, der beste Arbeitgeber zu sein oder eben nicht. Aus ökologischer Sicht verarbeiten wir viele Daten - wir können uns also dafür entscheiden, uns darum zu kümmern und etwas zu unternehmen, oder eben nicht. Eine Sache, die für mich sehr lohnend war: Wir haben uns frühzeitig dafür entschieden, mit Kunden aus dem gemeinnützigen und Non-Profit-Bereich anders zusammenzuarbeiten. Es war eine unkomplizierte Entscheidung des Führungsteams, ihnen Vorzugspreise anzubieten, weil wir diese Organisationen in ihrem Erfolg unterstützen wollen.
Während des gesamten Prozesses habe ich gelernt, dass eine B Corp zu sein, im Grunde das ist, was wir als Organisation ausmacht. Es hat mich wirklich gefreut, weil es sich echt anfühlte. Wir sind eine B Corp, wir tun nicht nur so.
GW: Genau das ist es. Wir waren bereits eine B Corp, wir wussten es nur noch nicht.
