2024年夏天，Purple获得了B Corp认证，加入了全球9,500多家和英国2,500多家已获得可持续发展信誉认证的企业行列。
继续阅读，了解Purple首席执行官Gavin Wheeldon和人才与文化高级副总裁Esther Park对该认证及其为Purple带来的价值的看法。
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Gavin、Esther，你们最初是如何听说B Lab和B Corp认证的？是什么让你们对此感到兴奋？
GW：我收听很多播客，阅读大量内容，所以这一直在我的关注范围内。我心想：“哦，这很有趣”！我时不时会重新思考，考虑是否是合适的时机去争取，虽然我知道这是我绝对想做的事，但我们需要一个合适的人来推动，那个人就是Esther。
EP：我在之前的组织工作时听说过B Corp，他们问“这是我们应该考虑的吗，还是不应该？”我喜欢为一个关心大局、不仅仅为赚钱所驱动的组织工作。一个关心其对世界更广泛影响的组织。
究竟是什么说服你们去争取这一认证？你们如何看待它与Purple的相关性？
GW：这些认证，无论是B Corp还是ISO标准，都代表你是同类中的佼佼者。如果你想要成为什么，那么理解“最佳”是什么样子并以此为目标是有意义的。B Corp认证本身承认这是一个旅程，也是一种衡量我们在这一领域与世界顶尖公司差距的方式。
EP：我记得无意中听到一段关于B Corp的对话，我立刻竖起耳朵：“这绝对是我非常、非常愿意参与的事情。”当时，我在Purple工作了大约一年，时间足够长，可以充分理解业务，从而主导获得认证的工作。一切都在合适的时候水到渠成。我很高兴我们决定去争取，因为尽管过程很紧张，但非常有意义。
GW：有趣的是，我们启动流程后发现，我们已经领先了很多。我们开始与我们的投资者BGF对话，结果发现他们也在进行同样的旅程，这可以说是一个机缘巧合的时刻。
你们如何看待消费者和企业“用英镑投票”的理念，即他们主动选择从具有像B Corp所代表的高道德标准的公司购买产品或与之合作？
GW：我认为不仅是消费者在用他们的英镑投票，员工也在用他们的选择投票。我认为人们希望在目标驱动的企业工作。有很多研究表明，你可以给予金钱奖励，也可以给予其他奖励，但如果人们相信他们所做的事情，他们会做得更多、更努力。他们对自己所做的事情感到兴奋，觉得自己正在改变世界。我认为这一点同样重要。回到“SaaS企业究竟为什么会想成为B Corp”的问题上，这并不真的关乎人们选择从我们这里购买，而是关乎人们愿意与我们共事，并被他们每天所做的事情所激励和驱动。
而且，尽管我们是B2B企业，但也有一点B2C的性质，因为全球有数百万用户登录Purple WiFi。尽管我们不是一个他们会立即认出的品牌，但我们希望将来成为。如果客户能看到我们出于正确的原因做正确的事，那是件好事。
寻求Borp认证的计划反响如何？你们遇到任何阻力了吗？
GW：它受到了欢迎，并且实际上引发了一场相当健康的辩论。董事会会议通常只关注数字，但当Esther加入董事会时，大家的步伐都轻盈起来，成为认证B Corp的想法是一个非常振奋人心的议题。
EP：每个人都非常支持，这很好。我需要克服的主要挑战是证明这项巨大的任务和投资从长远来看是值得的。很高兴看到我们已经能够证明这一点。因此，我们提出了商业论证，即这将吸引投资者，帮助我们吸引和留住员工，并吸引客户和合作伙伴。我们在现实生活中也看到了这一点，客户和员工对此感到兴奋，并促成了关于超越盈利的目标的不同层面的对话。
GW：这不仅仅是从道德角度是正确的做法，它还有真正的商业利益。
SaaS领域有一些B Corp，但这一认证与Purple有何关联？
GW：我认为这又回到了我之前所说的。我能理解为什么面向消费者的企业想要获得B Corp认证，因为他们希望吸引那些会用英镑、美元等投票的特定类型买家。同样，员工也会用他们的努力投票，他们因为为目标驱动型企业工作而受到激励。但这只是众多ROI收益之一，并不是我们选择经历这一过程的核心原因。在我看来，如果你能同时做好生意和好事，为什么不去做呢？
EP：这就是你当初参与进来的出发点，不是吗？你希望这家企业尽可能做到最好，那么我们如何才能以最好的方式经营业务呢？
GW：绝对如此。我认为，如果你走的路是“我们想要一个网站上的标志或者一个复选框里的勾”，那这是错误的方式。但如果你这样做是为了说我们想要成为最好的，而这是衡量最好的标准，那就好得多。当我们进行初步诊断时，我们发现我们已经处于相当不错的状态，这很高兴看到，但即使不是这样，这也是正确的做法。
EP：当我们开始审视时，我对自己感到惊讶。我一直在想，“我们不是慈善机构或社会企业，那么我们真的能获得B Corp地位吗？”我了解得越多，就越发看到，你可以成为一家以多种方式产生影响力的好企业，而B Corp作为一个运动，关注的是每种类型的企业如何都能产生积极影响。Gavin谈到，作为雇主，我们可以选择成为最好的雇主，也可以不。从环境角度来看，我们处理大量数据，因此我们可以选择关心这一点并采取行动，也可以不。对我来说，真正有意义的一件事是，我们很早就决定以不同的方式与慈善机构和非营利客户合作。高管团队做了一个直接的决定，为他们提供优惠定价，因为我们希望支持这些组织取得成功。
在整个过程中，我认识到，成为B Corp从根本上就是我们作为组织的本质。这真的让我很高兴，因为它感觉很真实。我们就是B Corp，我们不是在假装。
GW：正是如此。我们早就是B Corp了，只是我们自己不知道。
