Richard Ellor
Artículos de Richard Ellor
Los mejores hospitales de EE. UU. y la experiencia del paciente: guía tecnológica
Explore cómo los mejores hospitales de EE. UU. utilizan WiFi inteligente para pacientes, orientación digital y comentarios en tiempo real para mejorar las puntuaciones HCAHPS y las operaciones hospitalarias.
La historia de la experiencia del paciente: tendencias y ROI hospitalario
Descubra cómo ha evolucionado la experiencia del paciente desde las encuestas CAHPS de los años 90 hasta la navegación digital moderna, reduciendo las citas perdidas y el estrés de orientarse en el hospital.
Por qué las quejas de los clientes son buenas para su negocio
Descubra por qué las quejas de los clientes son valiosas para el crecimiento empresarial. Aprenda cómo las microencuestas WiFi en tiempo real, el seguimiento de NPS y la recuperación del servicio evitan la pérdida de clientes.
La historia de las encuestas de clientes: orígenes, evolución y tecnología
Explore la historia de las encuestas de clientes, desde los formularios en papel hasta los de Captive Portal digitales. Descubra cómo las microencuestas de WiFi automatizadas logran tasas de finalización del 40%.
Purple se asocia con Exit Design, empresa con sede en EE. UU.
Descubra cómo Purple y Exit Design combinan la señalización física y la orientación digital para reducir la pérdida de citas hospitalarias y guiar a los visitantes de centros sanitarios.
Recopilación de datos de primera mano en un mundo sin cookies: guía de 2026
Descubra cómo los establecimientos físicos capturan datos de clientes de primera mano que cumplen con el GDPR en un mundo sin cookies. Explore estrategias de Captive Portal, sincronización de CRM y el ROI de la audiencia.
Por qué es importante la seguridad de la información: guía de WiFi empresarial
Descubra por qué la seguridad de la información es importante para las empresas modernas, cómo proteger la tríada CIA y por qué la segregación de WiFi zero-trust detiene las brechas de red laterales.
Cómo realizar pruebas A/B en su mundo online y en su espacio físico offline
Aprenda a realizar pruebas A/B en la distribución de tiendas físicas, expositores y Captive Portals mediante análisis de WiFi. Mida la afluencia, el tiempo de permanencia y el aumento de la conversión del establecimiento.
Analítica de ubicación y servicios: cómo los centros físicos aumentan los ingresos
Descubra cómo los centros modernos utilizan la inteligencia de ubicación WiFi y BLE para optimizar la distribución de los establecimientos, aumentar el tiempo de permanencia e impulsar el valor de vida del cliente.
Requisitos legales de ocupación en el Reino Unido
Revise los límites legales de ocupación del Reino Unido según el Documento Aprobado B. Calcule el aforo de los locales, las limitaciones de salida y automatice el cumplimiento en tiempo real con la analítica WiFi.
Ideas eficaces de marketing SaaS (con ejemplos)
El panorama SaaS puede ser un lugar complejo para los profesionales del marketing, por eso hemos reunido algunas ideas para ayudarle con el marketing SaaS.
Automatización del recuento de visitantes, logrando un 98% de precisión en la medición de personas
Descubra cómo los sensores 3D y la analítica WiFi logran un 98% de precisión en el recuento de personas, eliminan el personal manual en las puertas y automatizan la señalización de ocupación en tiempo real.
Purple y Aruba colaboran para mejorar la oferta de Aruba Instant On
Purple se complace en ampliar su alianza con Aruba ofreciendo soporte para Aruba Instant On. Diseñado específicamente para pequeñas empresas, Aruba Instant On es tanto
Cómo el big data impulsa las ventas y el marketing
Descubra cómo los espacios físicos transforman la analítica WiFi y el big data en ingresos. Mida la afluencia, capture perfiles de origen (first-party) y fomente las visitas recurrentes.
5 formas de interactuar mejor con sus clientes
Descubra 5 formas demostradas de interactuar con los clientes en espacios físicos mediante análisis de WiFi, flujos de trabajo de marketing automatizados, comentarios en tiempo real y fidelización.
Purple WiFi se asegura los servicios del ex director ejecutivo de BT, Gavin Patterson
El ex director ejecutivo de BT Gavin Patterson se une a la junta directiva de Purple para impulsar alianzas de telecomunicaciones y WiFi para invitados.
¿Qué son los datos en caché? Tipos, beneficios y guía de caché de dispositivos
Descubra qué son los datos en caché, cómo funciona la caché de los navegadores y dispositivos, los beneficios de la memoria caché y cómo borrar la caché mejora el rendimiento del dispositivo.
El aprovisionamiento automático con Cisco Meraki ya está disponible en el portal de Purple
Descubra cómo Purple se conecta con la API de Cisco Meraki Dashboard para automatizar el aprovisionamiento de puntos de acceso, las configuraciones de SSID y las configuraciones de RADIUS del Captive Portal.