La ciberseguridad es nuestra prioridad número uno cuando se trata de proteger nuestros datos personales y activos financieros, pero ¿ocurre lo mismo con nuestro rendimiento de SEO?
Para las empresas modernas, asegurar un espacio en la primera página de Google es una prioridad absoluta. Esto impulsa el tráfico orgánico, los clientes potenciales de alto valor y el aumento de las ganancias, razón por la cual dedicamos tanto esfuerzo a la planificación del sitio web y al desarrollo de una compleja eCommerce SEO strategy.
Sin embargo, Google también tiene en cuenta la seguridad de los usuarios durante el proceso de clasificación. Si la deficiente seguridad de un sitio web lo ha hecho propenso a ciberataques o robos de datos, Google penalizará ese sitio web empujándolo hacia las profundidades de su SERP. En algunos casos, el sitio web podría incluso ser incluido por completo en una lista negra.
Existen otras consecuencias negativas y a largo plazo tras una brecha de seguridad, entre las que se incluyen:
- Tiempo de inactividad del sitio web
- Daño a la reputación
- Pérdida de datos confidenciales
- Pérdida financiera
No se deje engañar pensando que es poco probable que un sitio web pequeño o nuevo se convierta en el objetivo de un ataque. El sitio web promedio experimenta 62 ataques por día, independientemente de su tamaño o popularidad.
Cuando todo lo que se necesita es un solo intento exitoso para que su sitio se vea comprometido, sin duda vale la pena entender exactamente cómo los ciberataques pueden afectar su rendimiento de SEO, así como la manera de prevenirlos.
Cómo afectan los ciberataques al SEO
Ya hemos analizado algunos de los efectos desastrosos que un ciberataque puede tener en su negocio, pero ¿cuáles son los efectos que impactan directamente en el rendimiento de SEO?
Spam de SEO
Los ataques de spam de SEO van en aumento: Sucuri documentó que durante 2019, casi el 62% de los sitios de sus clientes contenían spam de SEO.
Un ataque de spam de SEO implica que los hackers obtienen acceso a sitios web legítimos a través de vulnerabilidades existentes, comúnmente a través de inyección SQL. El hacker llena el sitio web legítimo con palabras clave y enlaces no deseados, convirtiéndolo esencialmente en un grupo de enlaces con la intención de redirigir a los usuarios a su propio sitio web malicioso.
Los ataques de spam tienen graves consecuencias para el SEO. Causan un daño significativo a la reputación, perjudican a los usuarios desprevenidos y hunden sus posiciones en los resultados de búsqueda orgánica hacia el olvido.
Lista negra del navegador
Si un hacker logra inyectar páginas en su sitio con códigos de redirección HTML, JavaScript o PHP, podría terminar en la temida lista negra de Google. Como explicamos anteriormente, estos códigos dañinos están diseñados para redireccionar a los usuarios a sitios que propagan malware o de phishing. Para evitar daños a sus usuarios, Google pondrá automáticamente su sitio web en la lista negra, a veces sin previo aviso.
Dado que Google es la principal fuente de tráfico para la mayoría de los propietarios de sitios web, las consecuencias de estar en la lista negra de los navegadores son potencialmente devastadoras. Sin embargo, es importante señalar que Google solo detecta el 90% de los sitios web infectados. Esto significa que su sitio web podría ser atacado repetidamente sin que usted lo sepa.
Malas reseñas del sitio
Recibir reseñas positivas en línea, particularmente en Google My Business y Google Maps, tiene un efecto favorable en su clasificación de SERP. Sin embargo, si los usuarios notan o se ven afectados por algún problema de seguridad en su sitio, podrían sentirse inclinados a dejar una reseña negativa, lo que, como puede imaginar, tiene el efecto contrario.
Además, debido a que estas reseñas permanecen en internet a la vista de todos, esto puede dañar su reputación y hacer que los usuarios eviten su sitio web.
Errores de rastreo
Los motores de búsqueda utilizan bots para fines de rastreo, indexación y posicionamiento, por lo que es normal tener una actividad de rastreo significativa en su sitio web. Sin embargo, no todos los bots son amigables - el Bad Bot Report de Imperva reveló que los bots maliciosos representaron el 24% del tráfico de los sitios web en 2019.
Los bots maliciosos realizan actividades de rastreo nefastas como el robo de datos, el raspado de contenido y las pruebas de vulnerabilidad, todo lo cual puede dañar significativamente la salud de su sitio web. Incluso la mera presencia de bots maliciosos recurrentes en su sitio puede ahogar su tráfico legítimo y empujar su sitio web aún más abajo en las clasificaciones.
Si ha invertido en crear la estrategia de contenido de comercio electrónico perfecta, sabrá que la extracción de contenido, en particular, puede resultar en graves penalizaciones de SEO.
La extracción de contenido ocurre cuando un bot copia o "extrae" el contenido de su sitio web y lo coloca en otro sitio web. Si Google encuentra este contenido duplicado, su sitio web podría ser penalizado o incluido en una lista negra.
Cómo mejorar la seguridad del sitio web para proteger su SEO
Hay muchas acciones que puede tomar para mantener su negocio seguro en línea. Además de utilizar HTTPS, una VPN y controles estrictos de higiene de contraseñas, estas son algunas otras medidas de seguridad para sitios web que debería implementar.
Realice auditorías periódicas de vulnerabilidad del sitio
Al igual que analizamos a nuestros clientes para identificar sus puntos críticos - a veces incluso antes de que ellos mismos sepan que los tienen - también necesitamos inspeccionar nuestro sitio web para descubrir vulnerabilidades ocultas.
Si contratar los servicios de un especialista no es una opción, las herramientas de escaneo de vulnerabilidades en línea son eficientes para descubrir debilidades en la infraestructura de su sitio web. Pueden informarle sobre una gran variedad de problemas relacionados con la seguridad, como certificados vencidos, protocolos obsoletos, contenido mixto y más. Realice auditorías de vulnerabilidad junto con sus auditorías de SEO técnico para maximizar la seguridad.
Realice auditorías de red periódicas
Una auditoría de seguridad de red implica evaluar datos estáticos y relacionados con la actividad para detectar riesgos de seguridad actuales y potenciales. Los datos estáticos pueden incluir la salud de sus sistemas operativos y políticas, mientras que los datos relacionados con la actividad se refieren a cosas como la actividad de inicio de sesión de los usuarios, el acceso a datos y los archivos transferidos.
Las auditorías de seguridad de red pueden revelar riesgos como paquetes de sistema obsoletos, configuraciones de firewall deficientes y políticas de seguridad desactualizadas, todo lo cual lo hace vulnerable a ataques y reinfecciones.
Las auditorías periódicas se han vuelto cada vez más importantes a medida que respondemos a la innovación en constante cambio. Cada vez que introduce el último hardware o SaaS tool a su infraestructura, crea un nuevo punto final que representa un riesgo potencial de seguridad.
Realizar auditorías periódicas evita que los atacantes aprovechen cualquier vulnerabilidad en nuestro sistema a medida que escalamos nuestro negocio.
Utilice un firewall
Un firewall es esencial para la seguridad del servidor, ya que ayuda a proteger su red contra el tráfico no deseado, el acceso no autorizado y el software malicioso. Dependiendo del tamaño de su empresa y de los requisitos de seguridad, puede invertir en un firewall de hardware o de software; hoy en día, es común usar ambos para ofrecer múltiples capas de protección.
Las empresas con un modelo de negocio basado en la nube, como las compañías SaaS, se beneficiarán más de un firewall en la nube, el cual ofrece una seguridad perimetral considerable.
Independientemente del tipo de firewall que utilice, asegúrese de que esté configurado correctamente y se audite con regularidad.
Utilice sistemas de detección de intrusos (IDS)
Un IDS funciona de manera similar a un firewall, con un enfoque específico en monitorear el tráfico en tiempo real para detectar actividades maliciosas e intentos de intrusión. Puede detectar patrones de tráfico y firmas comunes de ataque, y es capaz no solo de bloquear estos intentos sino de alertar a los administradores sobre cualquier comportamiento sospechoso.
Su IDS debe colocarse detrás de su firewall para ofrecer una segunda capa de seguridad.
Instale software de escaneo de virus y malware
Fundamental para cualquier estrategia de seguridad, los escáneres de virus y malware pueden detectar códigos y archivos infectados. No solo le alertarán si encuentran algo, sino que también pueden poner en cuarentena y eliminar la infección. Realizar análisis programados es una práctica recomendada común en ciberseguridad.
Refuerce la seguridad de su WordPress
Por supuesto, robustecer su CMS es crítico incluso si utiliza Drupal, Joomla o Magento. Sin embargo, si utiliza el CMS de WordPress como la gran mayoría de los propietarios de sitios web, es esencial ser extremadamente vigilante con sus medidas de seguridad.
Sucuri informó que de todas las infecciones de CMS en 2019, un asombroso 94% de ellas ocurrieron en infraestructuras de WordPress. Esto se debe a que se sabe que los atacantes se dirigen a WordPress, buscando específicamente vulnerabilidades de diseño defectuosas y software obsoleto.
Lamentablemente, no es difícil para los atacantes dar en el blanco: Sucuri descubrió que un preocupante 56% de todas las aplicaciones de CMS estaban desactualizadas al momento de la infección.
Los desarrolladores de complementos actualizan constantemente los complementos y temas para corregir errores y vulnerabilidades. No actualizar estas adiciones de software significa que los atacantes pueden explotar las vulnerabilidades de estas versiones obsoletas e infiltrarse en su sitio. Un ataque cibernético común es que un hacker secuestre las aplicaciones del Protocolo Simple de Transferencia de Correo (SMTP) de un sitio para enviar correos electrónicos no deseados.
Imagine que es una empresa B2B que utiliza la automatización de marketing por correo electrónico para SaaS. Si los clientes recibieran una gran cantidad de mensajes de spam de la dirección de correo electrónico de su empresa, podrían inclinarse a creer que su producto SaaS es tan seguro como su sitio web.
Junto con las actualizaciones periódicas, una de las mejores (y más sencillas) medidas que puede tomar es instalar un plugin de seguridad con buena reputación equipado con funciones de monitoreo, escaneo y bloqueo.
Otra medida eficaz es utilizar una herramienta automatizada de pruebas de humo en línea para verificar qué tan confiables son los complementos con la última versión de WordPress (es una buena idea familiarizarse con el significado de las pruebas de humo, sus tipos y ventajas si planea desarrollar sus propios complementos o software en el futuro).
Conclusiones finales
Las empresas deben considerar la ciberseguridad y el SEO como dos tareas interrelacionadas. A medida que actualiza su sitio web y crea contenido nuevo, asegúrese de monitorear constantemente sus campañas de enlaces para detectar actividades sospechosas y realizar auditorías, análisis y actualizaciones periódicas en toda la infraestructura digital de su empresa.
Estas medidas seguramente fortalecerán su seguridad de manera astronómica; protegiendo datos sensibles, reteniendo la lealtad de los clientes y manteniendo alto su posicionamiento en las páginas de resultados de búsqueda.
Recuerde, cuando se trata de abordar la ciberseguridad, una estrategia preventiva siempre es la mejor estrategia.
Acerca del autor
Koa Frederick - accelerate agency
Koa Frederick es la Vicepresidenta Sénior de Estrategia SaaS en accelerate agency, una agencia de marketing digital para SaaS que se asocia exclusivamente con empresas tecnológicas empresariales para escalar su SEO y marketing de contenidos. Koa tiene una amplia experiencia en el crecimiento de marcas SaaS a través de prospectos orgánicos y programas de recomendación B2B, y le encanta escribir en su tiempo libre.
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