在不熟悉的地方导航对每个人来说都可能是一个挑战，对于有无障碍需求的人来说更是如此。寻找进入场馆的合适路线、识别可用的座位和洗手间以及寻找无障碍入口，是数百万普通人每天都会面临的共同挑战。
此外，许多室内场馆并未配备合适的标识来协助残疾人士，从而导致困惑和沮丧。无障碍环境过去常被视为仅影响少数人群的问题，然而，根据 CDC 的数据，美国有 四分之一（或 26%） 的成年人报告至少拥有一项残疾。
许多人转而使用技术来解决这个问题，这使得导航软件满足所有用户的不同需求变得至关重要。
辅助技术的重要性
为无障碍进行设计会让软件对每个人都变得更好。
无论用户的能力如何，设计良好的用户界面和清晰的说明都会使软件更易于使用。屏幕阅读和对辅助技术的支持等功能，可以让所有用户使用软件时更快速、更高效。
RTLS 软件在设计上应提供有关场馆的详细信息，例如布局和兴趣点。这使无论有什么需求的用户都能轻松找到自己的方向。
RTLS 无障碍设计要素
在设计和开发任何类型的实时定位服务时，都需要考虑一些无障碍设计的要素，以确保符合行业法规和用户期望。
提供多种获取位置信息的方式
残疾人士可能会使用不同类型的辅助技术来获取位置信息，例如屏幕阅读器、语音识别软件或盲文显示器。请确保您的定位服务可以通过这些不同的技术进行访问。
使用清晰简练的语言
提供位置信息时，请使用清晰简练、易于理解的语言。避免使用技术术语或过于复杂的描述，因为这些对于某些人来说可能难以理解。
确保以替代格式提供位置信息
一些视力受损的人士可能需要其他格式的位置信息，例如大字号、音频或触摸式地图。请确保这些替代格式可用且易于获取。
考虑行动不便人士的需求
行动不便的人士在进入某些位置或在建筑物内导航时可能会遇到困难。考虑提供额外的信息，例如无障碍入口、电梯和坡道，以帮助他们更轻松地进行导航。
与残障人士一起测试您的定位服务
最后，邀请残疾人士测试您的定位服务以确保其无障碍且易用，这一点至关重要。考虑与无障碍顾问或残疾人组织（包括倡导团体和慈善机构）合作，以收集反馈并根据需要进行改进。
遵循 WCAG 2.0 AA 指南
在 Purple，我们在设计和构建下一代 RTLS 寻路系统时，从一开始就考虑到了无障碍性。通过遵循 WCAG 2.0 AA 指南，考虑文本色彩对比度、适用于所有设备类型的响应式设计以及键盘无障碍操作，这意味着我们的产品能够尽可能地让更多人使用。
我们的解决方案能够识别哪些路线适合轮椅或助行器通行，并引导用户走最适合其需求的路线。
清晰、简单、无障碍
总之，花时间考虑无障碍性可以为残疾人士带来截然不同的改变。技术可以帮助满足所有用户的需求，让每个人都能更轻松地找到方向，并且通过正确的设计方法，软件可以变得更高效、更易于各种能力水平的人群使用。
