Skip to main content

NHS WiFi:通过Purple轻松实现

By Richard Ellor
14 July 2017
NHS WiFi:通过Purple轻松实现

2015年,Jeremy Hunt宣布英格兰所有NHS建筑都将提供免费WiFi,以改善服务并降低成本。两年时间转瞬即逝,所有全科医生诊所将在今年年底前为患者、访客和员工提供免费WiFi,看来这很快就能实现。医院和二级护理单位将紧随其后,在2018年正式启动的第二阶段推广中跟进。因此,随着时间紧迫和截止日期的临近,许多地方临床委托小组(CCG)正在寻找一种易于集成、完全符合 NHS Digital 指南,并能够为强制性使用报告获取数据的WiFi解决方案。

幸运的是,Purple完全满足了所有这些要求,并使WiFi就绪的过渡变得简单。我们已采取战略步骤,确保我们的平台符合NHS Digital指南,并且CCG可以轻松安装。它提供高速连接、多个网络、现成的WiFi接入和后认证模板,这些模板具有合规内容与品牌标识、安全登录、内容过滤以及一系列报告。因此,CCG和NHS站点无需担心安全和隐私问题,不必浪费时间编制报告统计数据,也不需要为登录流程设计合规的艺术作品。

不仅如此,NHS站点还能获得大多数主流WiFi提供商所不具备的一系列好处。作为WiFi分析领域的市场领导者,我们能够为医院、医生诊所、牙医和其他NHS医疗机构提供无与伦比的洞察,包括现场人员构成、停留时长、员工和患者如何移动以及哪里出现过度拥挤的情况。这些数据不仅有助于CCG改善与患者互动和沟通的方式,还可能影响运营效率、成本效益以及人员和设备的分配。

那么,Purple为NHS场所带来的额外好处有哪些?

通讯与实时警报:Purple门户会捕获访问NHS WiFi网络的每个个体的详细数据,包括姓名、年龄、性别、来自何处以及访问频率。然后可以利用这些数据,制定并向不同受众分发细分电子邮件和短信营销活动。无论是提醒老年患者接种流感疫苗,向青少年发送关于在学校假期未使用防晒措施的危害的电子快讯,还是通知某一地区的民众附近新开业的全科医生诊所,Purple都能显著提高患者参与度。

反馈:患者反馈很重要,在改变各个NHS站点的运营方式时,这往往至关重要。通过Purple,可以在指定时间范围内使用 微调查 ,询问访客他们的体验如何,以及是否有任何改进建议。由于结构化的跟进流程,它让访客感到自己的意见得到了重视,而且与冗长的患者调查相比,也能获得更好的回复率。

优化:借助Purple的 位置服务 ,NHS站点可以追踪患者、访客和员工的移动路线,或者资产所在位置。然后可以利用这些知识,证明改进的必要性,并优化人员配置、场地布局、现场标识和设施。还可以根据个人位置发送通知,例如,如果NHS免预约中心想要提醒人们当前的医生候诊时间,就可以将这一消息发送给等候区的每个人,省去了人们频繁到前台询问的麻烦。

该领域有着广泛的好处,我们的WiFi和分析解决方案已经在全国一些最大的NHS站点部署。位于 Queen Elizabeth Hospital King's Lynn 的患者和员工都公开赞扬了Purple的WiFi网络和门户中捕获的统计数据,自2016年8月以来已有近80,000人接入该网络。
还不确定?别担心,何不尝试一下,看看这些话语背后是否真实。立即注册,获取Purple增强版许可证的14天免费试用。

Ready to get started?

Book a demo with one of our experts to see how Purple can help you achieve your business goals.

Speak to an expert
IcBaselineArrowOutward