2015 年,Jeremy Hunt 宣佈英格蘭境內所有 NHS 大樓都將提供免費 WiFi,以期望改善服務並降低成本。快轉兩年後,這項計劃似乎即將實現,因為在今年年底前,所有普通科醫生(GP)診所都將為患者、訪客和員工提供免費 WiFi。醫院和二級護理機構將在第二階段的推廣中跟進,該階段於 2018 年正式開始。因此,隨著時間一分一秒流逝,截止日期迫在眉睫,許多地方臨床委託小組(CCG)正在尋求一種易於整合、完全符合 NHS Digital 指引,且能夠擷取數據以用於強制性使用報告的 WiFi 解決方案。
幸運的是,Purple 滿足了所有這些要求,並使具備 WiFi 功能的過渡變得非常簡單。我們已採取策略性步驟,確保我們的平台符合 NHS Digital 指引,且便於 CCG 安裝。它提供高速連線、多重網路、現成的 WiFi 存取,以及具有合規內容和品牌標識的驗證後範本、安全登入、內容過濾和一系列報告。因此,CCG 和 NHS 站點無需擔心安全與隱私,無需浪費時間彙整報告統計數據,也無需為登入流程設計符合規範的圖案。
不僅如此,NHS 站點還可以獲得大多數主流 WiFi 提供商所未提供的諸多好處。作為 WiFi 分析的市場領導者,我們能夠為醫院、醫生診所、牙醫和其他 NHS 醫療保健提供商提供無與倫比的洞察,包括誰在現場、人們停留多久、員工和患者如何移動以及何處發生擁擠。這些數據不僅能幫助 CCG 改善與患者互動及溝通的方式,還可能影響營運效率、成本效益以及員工和設備的分配。
那麼,NHS 場所使用 Purple 的額外好處是什麼?
溝通與即時提醒:Purple 傳送門會擷取存取 NHS WiFi 網路的每個人的詳細數據,包括他們的姓名、年齡、性別、來自哪裡以及造訪頻率。接著,這些數據可用於開發並向不同的受眾分發細分的電子郵件和簡訊推廣活動。無論是提醒老年患者注射流感疫苗、向青少年發送關於在學校假期期間不防曬危險的電子郵件,還是向特定地區的人們通知附近新開設的 GP 診所,Purple 都能顯著提高患者的參與度。
意見回饋:病患的意見回饋至關重要,且在調整個別 NHS 機構的運作方式時可能起到關鍵作用。透過 Purple,可以使用 微型調查 向特定時間範圍內的訪客詢問其體驗,以及是否有任何改進建議。由於結構化的後續追蹤流程,這能讓訪客感受到自己的意見受到重視,且與冗長的病患調查相比,其回覆率也高出許多。
最佳化:透過 Purple 的 定位服務 ,NHS 機構可以追蹤病患、訪客和員工的移動軌跡,或是資產所在的位置。這些資訊可用於證明改進的必要性,並最佳化人員配置、機構佈局、現場標示和設施。也可以根據人員所在的位置發送通知,例如,如果 NHS 急診中心想要提醒人們目前的候診時間,即可將此訊息發送給候診區的每個人,免去人們不斷向櫃檯詢問的麻煩。
此領域能從中獲得廣泛的效益,且我們的 WiFi 和分析解決方案已部署於全國一些最大的 NHS 機構。在 伊麗莎白女王醫院(金斯林) 的病患和員工公開讚揚了 Purple 的 WiFi 網路以及在傳送門(portal)中收集的統計數據,自 2016 年 8 月以來,已有將近 80,000 人存取該網路。
還在猶豫嗎?別擔心,何不親自試用看看,驗證這些成效。立即註冊以免費體驗 Purple 升級版授權的 14 天試用。



