Ofcom 在其 WiFi 頻譜存取諮詢文件 中報告，2.4 GHz 頻段提供 83 MHz 的可用 WiFi 頻寬，5 GHz 頻段則提供 585 MHz，這兩個成熟頻段合計達 668 MHz。這正是為何追求最高標榜速度的案場仍會面臨可用空口不足的原因。早在寬頻線路達到瓶頸之前，頻道寬度、雷達規則以及周遭無線基地台的數量，就已決定了實際可用的容量。
英國場所可合法使用的 WiFi 頻道是一個重複使用的問題，而不是尋找單個空閒頻道。在大廳看似空閒的頻道，在上一層樓往往非常擁擠；而在單一基地台上看起來很快的高頻寬頻道，會搶走相鄰裝置的頻譜。請規劃 2.4 GHz 的覆蓋範圍、5 GHz 的容量，並僅為能夠加入的用戶端提供 6 GHz 層。
英國合法 WiFi 頻道一覽
英國的 WiFi 使用 2.4 GHz 頻道 1 到 13、5 GHz 頻道範圍 36 到 165，以及 低頻段內的 6 GHz 頻道 (5925-6425 MHz)。在英國，頻道 14 不可用於 WiFi。表格列出了可用於豁免執照使用的頻道，並非路由器功能表可顯示的所有項目。在您信任該選單之前，請先將國家/地區代碼設定為英國。
| 頻段 | 使用中的頻道 | 頻寬選項 | 需要 DFS | 最佳角色 |
|---|---|---|---|---|
| 2.4 GHz | 1-13，規劃於 1、6 和 11 | 20 MHz | 否 | 延伸範圍、IoT 與舊型裝置 |
| 5 GHz 低頻段 | 36, 40, 44, 48 | 20-80 MHz | 否（室外使用請確認僅限室內之限制） | 核心室內容量 |
| 5 GHz 中頻段 | 52-64 與 100-144 | 20-160 MHz | 是 | 可接受短暫雷達避讓之處的容量 |
| 5 GHz 高頻段 (5.8 GHz) | 149-165 | 20-80 MHz | 否，不再需要 DFS | 適用於高密度場所的乾淨容量 |
| 6 GHz 低頻段 (5925-6425 MHz) | 跨越 5925-6425 MHz 的頻道 | 20-160 MHz | 否 | 適用於相容用戶端的高密度容量 |
規劃規則很簡單。在 2.4 GHz 上使用 1、6 和 11，將 5 GHz 作為主要容量層，並將 6 GHz 保留給相容的裝置。
如何解讀表格
請依此順序閱讀，若有資料列與硬體不符即可停止。
- 檢查用戶端支援能力。請注意每種裝置類型可以加入哪些頻段。具備 WiFi 6 的筆記型電腦並不自動代表它是 6 GHz 用戶端。
- 其次選擇通道寬度。更寬的通道雖然能提高單一無線電的峰值效能，但也會減少鄰近設備可用的乾淨時段。
- 在確認前先檢查 DFS。需要雷達保護的通道可能會突然變更。較低的 5 GHz 通道可能還帶有僅限室內使用的限制，因此室外場地在上線前必須確認相關規範。
實用法則：如果國家/地區代碼錯誤，基地台可能會提供英國未允許的頻道，或隱藏英國允許的頻道。
為何 2.4 GHz 會缺乏乾淨的頻道
2.4 GHz 的運作方式就像一個只有三個標記車位的小型停車場：位於 20 MHz 的通道 1、6 和 11。每個基地台停在其中一個車位。跨越車位線的鄰近基地台佔用的空間會比自己的車位還多，因為重疊的選擇會同時增加同通道與鄰通道干擾。這個問題會最先出現在高密度場域、公寓和辦公室中。
掃描往往是規劃錯誤的開端。當勘測顯示頻道 4 看似空閒時，可能會誘使規劃人員放棄標準的三頻道原則；但頻道 4 會同時與頻道 1 和頻道 6 重疊，導致其破壞兩個 Cell 的品質，而非乾淨地使用單一 Cell。在此頻段上，頻道的選擇是一項空口時間預算管理，而非尋找數字最空閒的頻道。三個互不重疊的 20 MHz 頻道就是整個可重複使用的資源池，因此無論新增多少無線基地台，該頻段的總容量都是固定的。
第四個蜂巢單元必須共用前三個頻道的其中之一。
2.4 GHz 以上的頻譜更寬廣，但也有其相應的限制。5 GHz 頻段支援 20、40、80 及 160 MHz 頻寬與更高的峰值輸送量，但可用性並不統一。部分頻段受制於動態頻率選擇 (DFS) 規範，因此基地台必須偵測並讓路給軍事與氣象雷達，且寬頻寬的非 DFS 選項極為有限。此限制在飯店、零售門市、醫療照護及其他高密度場域中至關重要，因為網路規劃必須在高負載下維持穩定運作。
回到 2.4 GHz，40 MHz 的頻道涵蓋範圍超過三個區塊中的一個。兩個嘗試使用該頻道的蜂巢單元，最終都會競爭相同的空中時間，即使它們的中心頻道在掃描時看起來不同。可行計畫是在 1、6 和 11 頻道上使用 20 MHz，並進行相應佈局，確保沒有兩個相鄰的基地台共用同一個區塊。繪製樓層圖，標記每個無線電，並拒絕任何將相鄰無線電放在相同頻道號碼上的佈局方案。
哪些裝置仍應使用 2.4 GHz
2.4 GHz 仍有其不可或缺的地位。它的穿牆能力更強，也是較舊的筆記型電腦、印表機、感測器和電池供電的 IoT 裝置仍在使用的頻段。這是關於覆蓋範圍與相容性的考量，且在這些裝置屬於服務一部分的建築物中具有實質影響力。此處不應以主打速度作為測試基準，因為通道寬度、干擾、上述的雷達規則以及附近無線電的數量，都會影響使用者最終獲得的效能。請將此頻段留給無法離開它的裝置。
頻道寬度的權衡與 6 GHz 的優點
更寬的通道可以提高佔用空中傳輸之用戶端的峰值速度，但每個基地台也會消耗更多頻譜。如此一來，能重複使用相同頻率的鄰近基地台就會變少。這就是完整的權衡取捨。單一無線電頻率速度變快，該樓層獨立細胞區塊數量變少。
| 頻寬 | 峰值傳輸量 | 英國的乾淨頻道 | 最佳用途 | 主要風險 |
|---|---|---|---|---|
| 20 MHz | 峰值最低，重用率最高 | 6 GHz 有 24 個；5 GHz 有多個 | 高密度場館、IoT、大量用戶端 | 單用戶端峰值較低 |
| 40 MHz | 約為 20 MHz 的兩倍 | 乾淨時段較少，尤以 2.4 GHz 為然 | 典型家庭與小型辦公室 | 與鄰近網路重疊 |
| 80 MHz | 約為 20 MHz 的四倍 | 6 GHz 有 6 個；英國 5 GHz 僅 1 個非 DFS | 具備適當間距且配備相容用戶端的基地台 | 頻道爭用與 DFS 面臨風險 |
| 160 MHz | 理論峰值最高 | 6 GHz 有 3 個 | 單一 AP 或低密度案場 | 在高密度佈局中難以重用 |
英國較低的 6 GHz 配額 5925-6425 MHz 增加了 500 MHz 的連續頻譜。Ofcom 對於改進 WiFi 頻譜存取的技術評估 指出，這支援 WiFi 6E 與 WiFi 7 的 24 個互不重疊的 20 MHz 頻道、6 個 80 MHz 頻道以及 3 個 160 MHz 頻道。初始的低功率室內規範允許高達 250 mW EIRP，且適當裝置亦可進行極低功率運作，因此可在不影響既有服務的前提下提升室內容量。Ofcom 亦決定移除 5725-5850 MHz 部分的 DFS 要求，簡化了較高 5 GHz 的規劃。
6 GHz 並非覆蓋範圍的替代方案。它的傳播損耗高於 5 GHz 且穿牆能力較弱，因此適用於高密度房間和相容的用戶端。請縮短基地台的佈設間距，確認用戶端配備 6 GHz 無線電，並保留 5 GHz 用於更長距離和舊型裝置。有關頻寬、功率和重複使用的實用設計順序，請參閱我們的 WiFi 射頻工程指南。
簡而言之，運作中的頻寬：
-
在高密度場所和物聯網區域使用
- 20 MHz，在此類區域，重複使用比實驗室速度測試更重要。 在相鄰無線電較少的典型家庭或小型辦公室中使用
- 40 MHz。 僅在基地台拉開間距且用戶端支援的情況下使用
- 80 MHz。
- 160 MHz 主要用於單一基地台或低密度測試。
頻道寬度的選擇取決於鄰近裝置，而不單是速度考量。
DFS 頻道與雷達規範說明
DFS 是一種容量取捨。通道 52 到 64 以及 100 到 144 在英國可用的唯一原因，是基地台接受了一個條件：監聽雷達，並在出現雷達時離開。偵測到雷達會迫使通道變更並造成用戶端短暫斷線。語音通話、影片和 POS 機流量會感覺到斷線；檔案下載通常則不會。
Ofcom 6 GHz 聲明 提供了一套頻譜數據：5 GHz 約為 585 MHz，相較之下 2.4 GHz 僅有 83 MHz，且下方僅有 3 個互不重疊的 20/22 MHz 頻道。這就是為什麼 5 GHz 承載了頻道重用規劃，以及為什麼較寬的 40、80 或 160 MHz 頻道能在消耗原可用於服務鄰近細胞的頻譜時，提高峰值速率。該聲明同時也明確說明雷達機制：基地台必須能偵測雷達並在需要時避讓，而這些事件會引發頻道變更並造成用戶端暫時中斷。
維運層面的因應措施屬於最佳實務，而非 Ofcom 的強制指令。請將無法承受通道變更的 SSID 設定在非 DFS 通道上，讓一般訪客流量使用 DFS 容量，並在可用時採用自動化射頻管理，因為它對干擾的反應速度比人工規劃更快。飯店、零售場所、醫院和多租戶大樓最先感受到這一點，因為許多獨立管理的基地台都在競爭相同的頻譜。
關鍵 SSID 應配置的位置
請將語音、醫療警報和支付用的 SSID 排除在需要與雷達共用的頻段之外。在室內環境中，建議使用 36 到 48 頻道；在場域條件允許的情況下，149 到 165 是另一個乾淨的頻道區段，且這些高頻段頻道不再具備 DFS 限制需求。請將 DFS 頻道留給可承受短暫轉移的網頁瀏覽與訪客流量。收到客戶抱怨時，在調整功率或增加無線電設備之前，請先開啟控制器中的 DFS 事件紀錄：忽視雷達干擾的規劃，可能在離峰測量時看起來很乾淨，但在營業高峰期卻會出現故障。
如何規劃您的頻道並確認計畫
請按此順序進行操作。每個步驟都有其目的，以及一個可能導致前功盡棄的失誤。
- 在繁忙時段進行實測。 使用 WiFi 分析儀或控制器 RF 報告，記錄鄰近設備已佔用的頻道。原因：在清閒的星期日複製的計畫會忽略實際的競爭情況。疏忽：在建築物空無一人時僅進行一次測量。
- 依頻段而非品牌標誌對用戶端進行分類。 列出哪些可以連接 6 GHz、哪些止步於 5 GHz，以及哪些卡在 2.4 GHz。原因：轉移僅對能夠接收新射頻訊號的裝置有幫助。疏忽：誤以為支援 WiFi 6 就代表支援 6 GHz。
- 將 2.4 GHz 的頻道 1、6 和 11 鎖定為 20 MHz。 鄰近的無線基地台絕不可共用同一個頻道空間。原因：三個互不重疊的時槽就是整個頻段的極限。疏忽：只因為規格表看起來比較好看就啟用 40 MHz。
- 將 5 GHz 設為主圖層。 在一般房間使用 40 MHz，僅在基地台間距較大且掃描結果乾淨時使用 80 MHz。原因：一個 80 MHz 頻道會耗用四個 20 MHz 時槽。疏忽：在整層高密度樓層全面覆蓋 80 MHz。
- 為關鍵 SSID 保留非 DFS 頻道。 一般流量可以放在 DFS 上。原因：雷達跳頻對收銀機或手持裝置造成的損害，遠大於對瀏覽網頁的訪客造成的影響。疏忽：讓自動選擇功能將語音網路放置在 DFS 頻道上。
- 先在高密度房間啟用 6 GHz。 在其旁保持 5 GHz 以提供覆蓋範圍與舊款用戶端支援。原因：6 GHz 無法像 5 GHz 那樣穿透牆壁。疏忽：將 6 GHz 視為全棟建築的覆蓋方案。
- 限制自動選擇功能。 讓其僅在固定的允許集合內運行，並在有新鄰居或硬體變更後進行審查。原因：開放式演算法會漂移回到擁擠的預設值。疏忽：對選擇不加限制。
在您正式部署之前
對照上述的英國清單核對每個選定的頻道。記錄空中時間和重試率，而不僅僅是訊號格數。在透過自動化射頻管理推廣到整個園區之前，先在一個試行區域驗證此計畫。良好的結果顯示適度的空中時間使用率、極少的重試次數，以及每個基地台穩定的用戶端數量。一次只更改一個變數，並記錄每次更改，包括日期和樓層。
假設一個擁有 40 間客房的飯店樓層，其收銀機、員工手持設備和訪客手機都連接在相同的無線電射頻上。在討論是否採用 80 MHz 之前，請先針對該裝置組合評估所需的無線基地台數量。我們的 無線基地台計算工具 能提供快速檢測。Purple 是專為場域打造的 WiFi 平台，提供三款產品：Guest WiFi、Staff WiFi 以及 Multi-Tenant WiFi。其中 Staff WiFi 可直接運行於場域現有的無線基地台，完全無需建置 PKI。然而頻道規劃仍必須正確，否則驗證登入層終究只會建基於擁塞的空口之上。
適用於飯店、辦公室與零售業的頻道佈局
飯店樓層、開放式辦公室和超市雖然使用相同的英國頻道清單，卻各自需要不同的佈局設計。適用於這三種場景的通用分工原則為：將 2.4 GHz 留給長距離、舊型及物聯網設備；選擇性地將 5 GHz 作為主要容量層；並將 6 GHz 專利留給相容的高吞吐量用戶端。Ofcom 開放了 6 GHz 較低頻段（5925–6425 MHz）供免執照 WiFi 及其他無線區域網路技術使用，以便在大大量裝置擁塞舊有頻段時增加容量。網路擁塞具備高度的地點特性。同一個頻道可能在這個房間很空閒，但在隔壁房間卻很繁忙，且會隨著鄰近網路、用戶端組合與頻道寬度而動態變化。
| 場域類型 | 2.4 GHz 角色 | 5 GHz 頻寬 | 6 GHz 應用 | 關鍵重點 |
|---|---|---|---|---|
| 飯店 | 舊型裝置與物聯網 (IoT)，如智慧門鎖 | 客房內 40 MHz，走廊 80 MHz | 高密度客房中相容的房客裝置 | 保留非 DFS 通道給員工與支付用途的 SSID |
| 辦公室 | 智慧型手機與舊款筆記型電腦 | 配合適當拉開距離的基地台使用 40 MHz | 會議室與大量使用視訊的辦公桌區 | 在啟用 80 MHz 前先測試空口時間 (airtime) |
| 零售門市 | 掃描器與結帳機台位於獨立的 SSID | 銷售賣場使用 40 MHz | 應用有限，除非裝置支援 6 GHz | 在非 DFS 通道上保護收銀 POS 系統 |
| 醫院病房 | 醫療物聯網 (IoT) 與舊型裝置 | 20 到 40 MHz 以減少訊號重疊 | 支援此頻段的臨床平板電腦 | 保留非 DFS 通道給對延遲敏感的流量 |
| 學生宿舍或多戶住宅 | 舊型裝置與公共區域 | 每戶 20 到 40 MHz | 高密度住宅單位中相容的裝置 | 戶與戶之間的訊號重疊是主要風險 |
在房間眾多且鄰近基地台皆為獨立管理的飯店樓層中，空中時間重用率早在 ISP 連線之前就已決定了效能上限。即使實測調查看起來很乾淨，病房仍需要將對延遲敏感的裝置放在非 DFS 通道上。店家會將 POS 系統留在自己的 SSID，與訪客通道隔開。請根據該空間中的空中時間利用率和重試率來評估每個佈局，因為僅憑訊號強度無法說明通道的擁塞程度。場地佈局決定了通道寬度。
只有在有相當比例的裝置支援 6 GHz，且嘗試更改頻道和頻寬後，5 GHz 上的空中時間或重試率仍居高不下時，才將用戶端遷移至 6 GHz。6 GHz 無線電需要相容的用戶端、穿牆能力較差，且可能需要更密集的基地台部署。請按樓層或分區分階段進行，並在 6 GHz 訊號不足之處新增無線電。
學生宿舍和多租戶大樓是較為棘手的情況，因為每個單位都可能使用自己的設備。我們的 多租戶指南WiFi 涵蓋了這些單位之間的隔離方法。當您重新調整無線電時，也請關閉簡單的設定途徑：瞭解 WPS 按鈕 說明了為什麼這種便利功能遠比共享的場地網路更適合家用路由器。
整棟建築物並不存在單一「最不擁塞」的通道。它會因房間、時間以及您設定的無線電頻率寬度而異。
頻道干擾問題排除
最常見的抱怨是訊號很強但 WiFi 速度很慢。無線電頻率訊號足夠。空中傳輸已滿載。用戶端在排隊等待，重試率上升，而速度測試結果與規格表截然不同。
| 症狀 | 可能原因 | 解決方法 |
|---|---|---|
| 雖然訊號強，但 2.4 GHz 網速緩慢 | 通道重疊或在高密度區域使用 40 MHz 頻寬 | 設定為 20 MHz，並改用 1、6 或 11 等不受鄰近訊號重疊干擾的通道 |
| 5 GHz 頻段常在不固定時間斷線 | DFS 雷達事件強制進行通道變更 | 將關鍵 SSID 移至非 DFS 通道並檢查 DFS 日誌 |
| 用戶端極少卻有高重試率 | 來自鄰近基地台的同通道競爭干擾 | 在高密度樓層降低頻寬並減少傳送功率 |
| 視訊通話僅在單一樓層出現卡頓 | 多個基地台共用超載的通道 | 重新規劃通道使相鄰基地台交替使用，或新增基地台 |
| 6 GHz 裝置無法連線 | 用戶端不支援 6 GHz 或基地台超出涵蓋範圍 | 確認裝置支援規格，並在靠近用戶端之處新增基地台 |
| 通道每隔幾個小時就會自動變更 | 自動選擇功能因應鄰近訊號或雷達干擾進行調整 | 將關鍵 SSID 鎖定在固定的可用通道集合中 |
簡短診斷順序
檢查使用中的通道與寬度。接著檢視空中傳輸時間與重試率。掃描同一通道上的鄰近基地台。如果斷線發生在不固定的時間，請在動任何其他設定之前先開啟 DFS 事件記錄。
同頻道干擾是指兩個或多個無線電波使用相同的頻道，因此每個用戶端都必須等待所有裝置輪候。鄰頻道干擾則是指鄰近頻道之間產生部分重疊。在 2.4 GHz 上，頻道 1 與頻道 6 是一對互不重疊的頻道。若有裝置設定在兩者之間（例如 3 或 4），則會同時干擾這兩個頻道。相同頻道的共享雖然較慢，但具備退讓機制；部分重疊的情況則更為混亂，因為無線電裝置之間無法乾淨地互相讓路。
請依此順序逐一嘗試修復措施，當指標有所改善時即可停止。
- 先縮窄通道寬度。使用 40 或 80 MHz 的高密度樓層，通常只要退回 20 或 40 MHz 即可恢復效能。
- 移動通道或基地台。在購買更多硬體之前，請先為鄰近設備分配不同的區位。
- 在高密度樓層降低傳輸功率。一個跨越三個房間大喊的無線電會造成自身的競爭衝突。
- 完成上述步驟後再新增基地台。在同一通道上新增額外的無線電只會讓排隊時間更長。
自動選擇功能可能會在雷達事件期間或鄰近基地台出現時切換通道。請將關鍵 SSID 固定至允許的集合，這樣星期一早上的掃描就不會移動收銀機網路。每次變更後請重新測試空中傳輸時間。如果重試率下降且每個無線電頻率的用戶端數量保持穩定，就維持原有的規劃。
Purple 為已規劃好通道並需要在同一無線電頻率上進行安全存取場域，提供訪客 WiFi、員工 WiFi 以及多租戶 WiFi 服務。如果您的飯店、辦公室、商店或多租戶大樓已準備好將訪客、員工與住戶劃分至獨立且具備身分驗證的 WiFi，請造訪 Purple 以尋找適合該場地的產品。
